Lexus of Nashvillle Rezension

Wenn ich ihnen null Sterne geben könnte, würde ich! Der Verkaufsleiter war sehr unhöflich und interessierte sich nicht für uns als potenzielle Käufer. Wir hatten einen Scheck bereit, um sie zu geben, und sie würden überhaupt nicht verhandeln. Wollte wahrscheinlich, dass ich Hausfinanzierung mache, damit sie mich noch mehr verarschen können! Sie fragten 14000 nach dem Auto, sie würden sich nicht rühren und sagen, dass der Preis steigen würde, weil die Sommerzeit kommen würde und es ein Tropfen auf den heißen Stein wäre. Was für ein Witz! Sie gingen online und setzten den Preis auf 15000. Eine Woche später wieder auf 14000. Sie sagten, sie könnten leicht 13000 von der Auktion bekommen. Ich weiß besser, ich war zu viel und du konntest das definitiv nicht bekommen! Das Auto steht seit Monaten dort. Ich bin wirklich froh, dass ich nicht gekauft habe, weil ich woanders ein wunderbares Angebot gefunden habe! Ich werde niemals mit diesem Händler Geschäfte machen und empfehle Ihnen, dies auch nicht zu tun!

Jeder hier ist unglaublich hilfsbereit und höflich! Als Kunde fühle ich mich immer gut aufgehoben, und sie versuchen niemals, Dienstleistungen zu verkaufen oder zu empfehlen, die ich nicht benötige. Ich weis das zu schätzen. Mein Serviceberater, J. Wilk, ist ein echter Profi.

Wendy Egles, Serviceberaterin, ist durchweg wunderbar zusammenzuarbeiten! Sie ist sachkundig, fürsorglich und die Art von Person, die Sie sich wünschen, war Ihre Nachbarin! Ihre Liebe zum Detail, ihr Fokus auf außergewöhnlichen Service und die Entwicklung einer Beziehung sind ein RIESIGER Grund, warum wir weiterhin die Lexus-Serviceabteilung nutzen. Wendy sollte ein Coach / Trainer sein ... aber dann würde ich sie in der Serviceabteilung vermissen!

Wir möchten auch den Männern, die die Scheinwerferrestaurierung an meinem SC430 durchgeführt haben, KUDOS geben! Babyauto sieht jetzt brandneu aus!

Nival Macid hat unseren Autokauf so einfach gemacht! Er hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir glücklich abgereist sind. Sein Kundenservice, seine Einstellung, sein Wissen und seine Freundlichkeit wurden sehr geschätzt. Er blieb in der Vergangenheit, um sicherzustellen, dass alles für uns perfekt war. Ich werde ihn jedem empfehlen, den ich kenne. Nival, wenn Sie dies lesen, möchten wir uns von ganzem Herzen bei Ihnen bedanken. Sie waren so toll, hilfsbereit und lustig und wir können Ihnen nicht genug danken!

Romaine ist der Mann. Scharf schnell und alles inklusive.
Eine wunderbare Person, um auch zu reden.
Vielen Dank.

Das einfachste Autokauferlebnis aller Zeiten !! Nival ist der Verkäufer! Er sorgte dafür, dass alles reibungslos verlief, kommunizierte umgehend per E-Mail mit mir und half mir, mich in den Ferien und von außerhalb der Stadt in meinen neuen Lexus zu setzen. Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Erfahrung.

Wenn Sie sich als Kunde geschätzt fühlen möchten, ist dies das Autohaus für Sie! Wir haben im August 2019 ein gebrauchtes Fahrzeug von Lexus aus Nashville gekauft. Wir waren beeindruckt vom Inventar, dem Händlerumfeld und unserem Verkäufer Greg Williams. Sie haben sogar Erfrischungen, wenn Sie so geneigt sind. Greg war sehr professionell, geduldig, nett und kenntnisreich. Die hervorragenden Kundendienstfähigkeiten von Greg und Remon Eissa (Finanzperson) machten es zum Vergnügen, ein Fahrzeug bei ihnen und dem Lexus-Händler zu kaufen. Greg hat uns sogar das Auto geliefert, da wir eine Stunde vom Autohaus entfernt wohnen. Die persönliche Lieferung hat uns das Gefühl gegeben, als Kunde sehr geschätzt zu werden. Das einzig Negative, was ich zu sagen habe, ist, dass die Detaillierung der Leute den Innenraum nicht wie versprochen sehr gut gereinigt hat. Es gab Dinge, die hätte abgewischt werden müssen, da sie sehr leicht zu sehen waren. Greg hat uns sehr gut gefallen, er hat großartige Arbeit geleistet und wir lieben unser Fahrzeug. Ich würde Lexus of Nashville empfehlen, ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug zu kaufen.

Wunderschön eingerichtet mit schönen Autos. Tolles Personal, nicht aufdringlich

Der Laden ist fantastisch, aber die Kunden des Coffeeshops nebenan nutzen die Auffahrt des Geschäfts. Achten Sie also auf sie, da sie die Auffahrt blockieren.

Es war sehr guter und professioneller Service. Ich komme wieder.

Auf der Suche nach Luxus fragen Sie nach Derrick. Er war geduldig mit uns und fand meinen roten voll beladenen Lexus zu dem Preis, den wir wollten.

Ich wohne 100 Meilen entfernt, daher bedeutet Kundenservice für mich die Welt. Der Service Writer Alex O'Brian hat mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden gehalten und war immer sehr höflich. Er sorgte dafür, dass mein Auto gewaschen wurde und dass ich eine volle Tankfüllung hatte (kostenlos). Alle dort haben uns das Gefühl gegeben, sehr wohl zu sein. Gab ihnen nur 4 Sterne, weil ich 2 Wochen warten musste, um mein Auto wegen der Verfügbarkeit des Leihwagens zu bringen.

Tolle Erfahrung!!!
Romaine Clue war mein Verkäufer und er hat dies zu einer großartigen und einfachen Erfahrung gemacht !!
Sehr verständnisvoll, locker und machte meine Erfahrung mit dem Autokauf angenehm.

Exzellentes Autohaus! Hat sich sehr gut um mich und meinen Lexus gekümmert. Besonders gefallen hat mir der Umgang mit Kevin, meinem Serviceberater, sowie Zach in der Serviceabteilung und Tyler als Teilemanager. Sie alle haben mich außergewöhnlich gut behandelt. 10 Sterne

Ich habe nur besucht, um zu schauen. Noch nicht gekauft. Bisher war der Service ausgezeichnet. Kein Druck vom Verkaufsteam.

Ich habe immer den besten Service bei Lexus of Nashville bekommen.

Toller Kundenservice! Doug war super hilfsbereit und machte den Prozess angenehm und stressfrei.

Der Verkäufer, mit dem ich zu tun hatte, war Lewis BeCoats. Er ist ein Konsumentenprofi, während er persönlich ist. Obwohl ich ein billiges Gebrauchtwagen kaufte, war dies das beste Autoverkaufserlebnis in meinen 55 Jahren. Das gesamte Personal war großartig, Sie hätten gedacht, ich würde einen 100.000-Dollar-Lexus kaufen. Die professionellste Gruppe, der ich je begegnet bin. Ich wünschte, ich könnte Lewis und Lexus von Nashville 10 Sterne geben.

Toller Service und Gastfreundschaft ... danke für das Mittagessen, während wir warten!

Tolles Servicepersonal.
Die Erfahrung, die hier gemacht wird, ist großartig!
Erstklassiger Service und höfliche Leihwagen zur Verfügung gestellt!

Toller Service von den Verkäufern bis zu den besten Mechanikern. Über 27 Jahre Lexus fahren.

Ich habe mich für eine andere Marke entschieden, die etwas besser zu mir passt, aber ich wollte kommentieren, wie sehr ich die Hilfe der Verkaufsabteilung schätze. Sie waren unglaublich hilfsbereit und höflich bei meiner Suche.

Joseph C hat einen tollen Job auf meinem RX 350 gemacht.

Dieser Typ arbeitet hart für seine Kunden.

Ich habe gestern meinen Lexus für einen Ölwechsel von 10.000 Meilen genommen. Fuhr ein, füllte die Unterlagen aus und ging innerhalb von 20 Minuten. Die Umgebung war angenehm, sauber, höflich, einladend und schnell bei der Annahme meines Arbeitsauftrags. Plus erledigte ein paar andere Dinge und füllte mein Auto mit Premium-Benzin.

Dies ist kein typisches Autohaus. Sie erhalten die volle "Lexus-Erfahrung". Ein wahrer Genuss!

Brachte meine 14 Lexus GS350 für einige größere Reparaturen. Mein Serviceberater Jason Jenkins und der Serviceleiter Zack Miller haben sich sehr um mich gekümmert und mit mir am Fahrzeug gearbeitet, um die Reparaturen rechtzeitig durchzuführen, und mehrmals ein Leihfahrzeug angeboten. Sie haben mich auf dem Laufenden gehalten und schnell und effizient gearbeitet. Völlig zufrieden mit diesen beiden Teammitgliedern.

Jerel Flint ist der Größte!
Ich werde in Zukunft trotzig auf ihn schauen, um einen weiteren Kauf zu tätigen!

Arbeitete mit Romaine zusammen, um einen schönen ES 350 F-Sport zu einem sehr fairen Preis zu leasen. Gründliche Kommunikation und Lieferung nach Hause machten dies zur besten Autokauftransaktion, die ich je hatte.

Ich erhielt exzellenten Service von Lexus aus Nashville. Ich hatte ein schwieriges Wasserleck, das mehrere Versuche zur Behebung erforderte, und sie arbeiten unermüdlich daran, es zu beheben. Sehr empfehlenswert!

Mein Fahrzeug hatte eine Panne und sie hatten mich in weniger als zwei Stunden wieder auf der Straße. Guter Service. Vielen Dank an unsere Serviceschreiberin Wendy und die Mechaniker.

Ich bin von AR angereist, um meinen ES350 FSport abzuholen. Ich möchte David und Remone für ihre Unterstützung bei diesem Prozess danken. Es war so einfach und unkompliziert, da sie alles bereit hatten, damit ich reinkommen und es abholen konnte. David blieb mit mir in Kontakt und sorgte dafür, dass er sich wirklich gut um mich kümmerte. Ich hätte einen Händler in AR wählen können, aber dieser Händler hat mir das Gefühl gegeben, dazugehörig zu sein. Auch hier, wenn Sie nach einem Händler suchen, um alles reibungslos und ohne Probleme zu gewährleisten, wenden Sie sich bitte an ihn. Nochmals vielen Dank, David, dass Sie mir bei meinem Kauf geholfen haben.

Wir hatten die beste Erfahrung mit dem Kauf von Autos bei Lexus of Nashville. Kann der Autokauf angenehm sein? Ja, mit großartigen Verkäufern, die ihren Kunden zuhören und ihnen das geben, was sie wollen. Vielen Dank, Lewis BeCoats ... und all das Mitarbeiter bei Lexus, bei denen die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht ....

Lexus of Nashville am Rosa Parks Blvd ist das mit Abstand schlechteste Autohaus, das wir je gesehen haben !!! Lass dich nicht täuschen !!! Wir gingen dorthin und dachten, da es ein "Lexus" -Händler war, würde es ein seriöser Händler sein. Auf keinen Fall der Fall. Mein Mann tauschte sein Prestige wie neu und sehr gepflegt 2012 Lexus IS250 gegen einen 2011 Ford F-150 King Ranch Truck mit Eco Boost vor nur 2 Monaten. Er bat um eine Garantie. Sie sagten ihm, dass es keinen gab. Die Kontrollleuchte des Motors ging gerade an. Ich habe den Händler kontaktiert. Sie sagten, sie könnten nichts tun. Sie konnten nicht einmal den LKW diagnostizieren und wissen nicht mehr über einen Ford F-150 als ein Ford-Händler über einen Lexus. Er sagte auch, dass wir es vor 2 Monaten gekauft haben, damit alles passieren kann. Nun, ein Paar, das 2 Monate heiratet, ist noch ziemlich neu, oder?! Ein Umzug vor 2 Monaten ist ziemlich neu, oder?! So sehen wir den Truck auch. Wenn wir es nur 2 Monate lang besitzen, ist es für uns noch neu und die Kontrollleuchte des Motors sollte nicht aufleuchten. Sie fragen sich, wie sie "Punktinspektionen" durchführen, wenn sie nichts über Fords wissen. Also brachten wir den Ford zu einem Ford-Händler. Sie sagten, der Truck brauche eine komplette Abstimmung, er sei nie "eingestellt" worden. Soviel zur Inspektion, oder Lexus? Außerdem benötigte der Eco-Boost ein Teil und eine neue Spule. Nachdem wir vor 2 Monaten ein perfektes Auto in ausgezeichnetem Zustand gehandelt haben, müssen wir 1.000 US-Dollar in den LKW stecken, den wir bei diesem Händler gekauft haben. Beachten Sie, dass Codes, die das Prüfen des Motorlichts verursachen, lange genug gelöscht werden können, um ein Fahrzeug zu verkaufen. Nicht nur das, sondern auch keine Entschuldigung oder das Angebot, das Stück Müll zu korrigieren, das sie uns verkauft haben, nicht einmal die Hälfte. Nur weil auf dem Schild "Lexus" steht, heißt das nicht, dass sie seriös sind. Sie stehen nicht hinter ihren Fahrzeugen, die sie verkaufen. Hier ist ein Update. Fuhr Ford am Samstag zum Ford-Händler, nachdem wir 1000 US-Dollar repariert hatten. Am Montag, den 20. Juni 2016, holten wir den Ford F-150 ab. Heute, am 23. Juni 2016, leuchtet die Kontrolllampe des Motors wieder auf! Dieses Autohaus ist ein Mistkerl, und genau das verkaufen sie gebraucht!

Toller Service für mein erstes Mal, um einen meiner Lexus bei Lexus of Nashville zu warten. Hatte Schwierigkeiten, meinen RX350 zu starten, brachte ihn gestern Abend in die Serviceabteilung und wurde heute Morgen mit den Diagnose- und Reparaturkosten angerufen. was ich genehmigte und 30 Minuten später abholte! Unglaublich! Kevin, der Servicemitarbeiter, hat großartige Arbeit geleistet und die Arbeit an meinem Auto so schnell erledigt! Vielen Dank an Kevin, Lexus von der Serviceabteilung in Nashville und den eigentlichen Servicetechniker für die gute Arbeit! George Allin

Ich würde Lexus of Nashville auf jeden Fall empfehlen. Jeder war wunderbar!

Fantastischer Kundenservice von Romaine Clue - Ich bin ein dritter Lexus-Käufer und Romaine war bei weitem der beste Repräsentant, mit dem ich gearbeitet habe. Er war nett, lustig, freundlich und drucklos, als ich darum bat, ein paar Modelle im Cool Springs Store zu vergleichen. Er war geduldig und arbeitete den ganzen Tag mit mir. Schließlich blieb er nach seiner Abwesenheit länger, um mir alle Software- und Sicherheitsfunktionen zu zeigen und sicherzustellen, dass ich sie selbst bedienen konnte. Wenn ich mir eine ganze Flotte von Lexus-Autos leisten (oder nutzen) könnte, würde ich sie alle bei Romaine kaufen!

Ich hatte eine tolle Erfahrung mit dem Kauf eines neuen Fahrzeugs!
Brian war großartig und hat hervorragende Arbeit geleistet. Ich habe tatsächlich an einem Freitag beim Händler angerufen und Brian hat mich am Montag in Jackson, TN getroffen, um mir mein neues Auto zu bringen. !!!
Als ich anrief und nach einem Verkäufer fragte, war ich mit Brian verbunden und sagte ihm, dass ich bei einem Lexus-Händler gewesen war und sie nicht bereit waren, den von mir gewünschten Deal zu machen. Brian bat mich, ein paar Bilder von meinem Fahrzeug zu machen und dass er mich suchen würde und dass ich auch online schauen könnte. Ich schaute und Samstag und kontaktierte Brian und sagte ihm, dass ich nicht gegen ein Auto war, ich hatte ihm am Anfang einen RX 350 gesagt. Ich habe das schönste Fahrzeug am Samstag online gesehen und Brian einen Text geschickt, um weitere Informationen über das Fahrzeug zu erhalten. Wir schrieben am Samstag und Sonntag ein paar Mal hin und her und sagten mir, dass er daran arbeiten und am Montag mit mir zurückkommen würde. Brian rief mich am Montagmorgen an und am Montagnachmittag planten wir, das Fahrzeug zu holen. Ich hätte nie gedacht, dass der Prozess des Online- / Telefonkaufs so großartig sein könnte !!! Brian arbeitete hart, um das zu bekommen, wonach ich gefragt hatte, und beantwortete alle Fragen, die ich hatte. Brian war genauso professionell und kontaktfreudig wie am Telefon !!!
Brian ist weiterhin in Kontakt geblieben und hat alle Fragen zu meinem neuen Fahrzeug beantwortet.
Brian hat den Prozess sehr einfach gemacht und ich hätte nicht mehr verlangen können. Brian geht definitiv weit darüber hinaus und wenn ich jemals auf dem Markt für ein anderes Fahrzeug bin, werde ich mich ohne Zweifel wieder an Brian Stanley wenden !!!
Es gab auch einen anderen Bryan, der meine Papiere erledigte und er war sehr nett und gründlich und beantwortete auch alle meine Fragen !!!
Brian Stanley, vielen Dank für Ihren großartigen Kundenservice und ich liebe meinen 2021 Lexus ES 350 !!!!!

Paula P.

Ich kann nicht mit der Verkaufserfahrung sprechen, aber ich habe meinen 2004 gx470 mehrfach in die Serviceabteilung gebracht und einen exzellenten Kundenservice, Kommunikation und allgemeine Behandlung erfahren. Normalerweise bin ich mit einem Leihfahrzeug ausgestattet, ich bin ehrlich informiert, was mit dem Wartungsgegenstand passiert, an dem gearbeitet wird, und es wurden sogar verschiedene Gegenstände berechnet, wenn die Arbeit länger als erwartet dauerte oder wenn es sich um eine einfache Lösung handelte. Marko war mehrfach mein Hauptansprechpartner und kümmert sich von Anfang bis Ende sehr um mich. Ich vertraue auf jeden Fall darauf, dass die Serviceabteilung hier mein Fahrzeug sehr gut pflegt, und werde mein Fahrzeug hier weiterführen, bis mir das Gegenteil bewiesen ist.

Perfekte Erfahrung! Kaufen Sie einfach einen Lexus NX von Michael Mosley und es war das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Wirklich ein guter Mensch, mit dem man angenehm umgehen konnte und der nicht versuchte, uns einzuschätzen. Ich empfehle sehr!

Ich bin wirklich angewidert von den Aktionen und der Haltung, die dieses Autohaus beim Kauf eines gebrauchten Lexus RCF 2019 einnimmt. Sie waren nicht offen und ehrlich in Bezug auf den Zustand dieses Fahrzeugs. Das Fahrzeug wurde teilweise lackiert und es wurde nicht bekannt gegeben, der verwendete Lack stimmte nicht exakt mit dem OEM-Lack überein. Ich habe dieses Fahrzeug aufgrund zahlreicher Gespräche mit dem Händler und der wenigen Bilder, die sie mir geschickt haben, gekauft. Ich lebe in Kalifornien. Ich habe einen offenen Fall mit BBB, Referenz BBB CASE #: 37181564, und werde bei Bedarf mit Rechtsstreitigkeiten fortfahren. Das Autohaus sollte das Richtige tun und die Kosten für die zu reparierende Farbe übernehmen, weigert sich jedoch an dieser Stelle. Ich werde nicht wieder bei diesem Händler einkaufen und würde anderen empfehlen, dies nicht zu tun. Sie arbeiten in ihrem besten Interesse und nicht im besten Interesse ihrer Kunden. Ich besitze 4 sehr teure Lexus Performance-Fahrzeuge der Spitzenklasse und habe mich an die hervorragenden Produkte und Händler gewöhnt, mit denen ich in Kalifornien zu tun habe. Dieses hervorragende Niveau gibt es hier bei Lexus of Nashville nicht. Sie haben ein zweites Autohaus, Cool Springs Lexus. Sehr enttäuscht von diesem Händler, ihrer Haltung und dem, was sie opfern werden, um ein paar Dollar zu sparen.

Wie immer der freundlichste und beste Kundenservice.

Ich kam aus einem anderen Bundesstaat, um dieses Fahrzeug zu kaufen. Die Erfahrung war sehr einfach und ich sollte mir keine Sorgen machen, über 550 Meilen zu reisen, um dieses Auto zu bekommen. David war einer der besten Vertriebsmitarbeiter, mit denen ich mich im Laufe der Jahre befasst habe, und ich habe in diesen Jahren viele Autos gekauft. Wenn Sie einen erstklassigen Kundenservice und ein großartiges Einkaufserlebnis suchen, rufen Sie sie an

Ich liebe die Sauberkeit der Händler sowie die Servicequalität. In den letzten Jahren habe ich immer versucht, mich an den Serviceberater Kevin Ferguson zu wenden. Er ist immer ehrlich mit der Arbeit an meinem Auto und kann ihm nicht genug für die Beratung und Betreuung Jahr für Jahr danken.

Wow, ich sitze hier voller Ehrfurcht vor meinem Neukauf bei Lexus of Nashville. Mein 2021 GX 460 ist eine Traummaschine. Ich wurde fair behandelt, mit Geduld und klarem Reden. Nival Macid hat hervorragende Arbeit geleistet und mich durch den Prozess geführt. Oft dauert es STUNDEN, um ein neues Fahrzeug zu kaufen. Vielen Dank, Nival, dass du meine Zeit geschätzt hast. Ich kann Nival und Lexus of Nashville nur empfehlen, wenn Sie nach der perfekten Fahrt suchen.

Sehr schönes Autohaus mit einfachem Zugang. Die Kundenlounge ist gut ausgestattet und ich würde sie mit der First-Class-Lounge einer Fluggesellschaft vergleichen. Es gibt Kaffee, Soda, heißes Wasser und dort, wo Zimtbrötchen sind, als ich vorbeiging. Sehr saubere, schöne Badezimmer. Alles in allem eine erstklassige Einrichtung.

Ging zu einem Gebrauchtwagen im Wert von 7000 US-Dollar und wurde erstklassig behandelt, als würde ich einen neuen Lexus kaufen. Lewis im Vertrieb und Ramon, der Finanzmanager, waren sehr freundlich und hilfsbereit, insbesondere bei der Finanzierung. Ich habe brandneue Fußmatten in einem 9 Jahre alten Auto bekommen, ohne zu fragen, und eine Fahrt, nachdem ich meine Miete abgegeben habe. Toller Kaffee auch.

Meine Erfahrung mit Lexus of Nashville war die BESTE Erfahrung beim Autokauf, die ich je gemacht habe! Pam Michaud war meine Verkäuferin und sie ist zweifellos die BESTE. Sie hat einige Tage mit mir zusammengearbeitet, bevor ich den Kauf getätigt habe. Sie war so hilfsbereit, kenntnisreich, ehrlich und gab mir das Gefühl, mich ihr ganzes Leben lang gekannt zu haben. Julia Robertson hat meine Finanzierung für die Transaktion gemacht und sie war AUSGEZEICHNET! Ich kann dieses Autohaus und diese beiden Damen für ein großartiges Autokauferlebnis nur empfehlen.

Ich kann gar nicht genug sagen, wie großartig diese ganze Erfahrung wegen Romaine Clue war! Wenn Sie zu Lexus gehen, fragen Sie ihn persönlich. Von Anfang an - wir haben einen Termin für eine Probefahrt vereinbart, um zu sehen, was wir mit Lexus als Option haben. Er war nicht aufdringlich, er war so nett und kannte sich nur mit den Fakten aus, nicht mit der Verrücktheit und dem Druck. Jedenfalls, einen Monat später, nachdem ich tausendmal angerufen und eine SMS geschrieben und meine Meinung über Leasing gegen Kauf usw. usw. geändert habe, bringt er mir den perfekten GX mit allen Schnickschnack. Es war nicht einmal stressig, er hat es für uns perfekt und einfach gemacht. Und ich weiß, dass ich nicht der einzige bin, der diesen Mann liebt, weil ihm ein anderer Kunde zu seinem bevorstehenden Geburtstag einen ganzen Käsekuchen gebracht hat! Und ehrlich gesagt werde ich auch ein Geschenk schicken, weil er so ein großartiger Profi ist, den Sie schätzen werden. Romaine, wenn Sie das sehen, vielen Dank noch einmal. Wir werden allen, die wir kennen, von Ihnen erzählen!

Sie haben unseren LS430 acht Jahre lang gewartet und wir haben gerade einen neuen ES350 gekauft. Wir haben im Laufe der Jahre unzählige Fahrzeuge besessen und nichts ist vergleichbar mit der Qualität eines Lexus und der Qualität des Service, den wir im Laufe der Jahre bei Lexus of Nashville erhalten haben. Jeder, mit dem wir zu tun hatten, war immer professionell im Umgang mit uns und es ist immer eine echte Freude, mit ihm Geschäfte zu machen.

Ich habe immer schlechte Erfahrungen mit Autohäusern gemacht, deshalb war ich besorgt, zum Lexus-Händler zu gehen. Sofort kümmerte sich David (Vertrieb) um mich und hörte zu, was ich brauchte und fand genau das, wonach ich suchte. David und Ramon haben sich ausgezeichnet um mich gekümmert und die Erfahrung so angenehm gemacht !!! Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen RX und unglaublich dankbar für die Hilfe von David und Ramon!

Sie kümmern sich auf jeden Fall um ihre Kunden und behandeln sie gut. Die Angestellten waren alle sehr nett, hilfsbereit und respektvoll. Meine Beraterin (Wendy Egles) hörte zu, was ich zu sagen hatte, und informierte mich darüber, was sie für mich tun könnten. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Besuch von Clarsville. Lexus of Nashville wird mein Besuch beim Lexus-Händler sein, und dafür verdienen sie 5 Sterne. Ich freue mich auf meinen zukünftigen Besuch!

Dieser Ort war super. Hatte ein gebrauchtes Auto auf ihrer Website gesehen, ihnen eine E-Mail geschickt und dann begannen der Verkäufer Derrick Wright & ich, eine SMS zu schreiben. Ich erklärte die Situation und sie waren mehr als bereit zu helfen und mit meinem Freund zu arbeiten. Wir haben einen Deal per Text ausgehandelt und mussten nichts unterschreiben, bis er bereit war zu kaufen. Er kaufte eine 2011 (wie neu) Hyundai Sonata mit nur 77.000 Meilen für den von ihm angebotenen "Out-the-Door" -Preis und sie berechneten keinen Cent mehr! Sie waren sehr nett und überhaupt nicht aufdringlich, aber das größte, was mich beeindruckte, war, dass sie tatsächlich mit meinem Freund zusammengearbeitet haben und nicht versucht haben, ihn in etwas zu stecken, das er sich nicht leisten konnte oder etwas, das er nicht wollte. Wir werden zurück sein!! Nochmals vielen Dank Derrick Wright von Lexus of Nashville !!!

Greg und Larry waren fantastisch. Ich habe Autos von fast jeder Marke und vielen Händlern in der Gegend von Nashville gekauft und verkauft. Dies war bei weitem eine meiner Top-Erfahrungen. Sie waren geduldig, hilfsbereit und machten die Erfahrung so angenehm, dass meine Frau und ich das Gefühl hatten, neue Freunde zu finden.

Dere hat mein Autokauferlebnis so reibungslos wie möglich gestaltet. Sehr kompetent und ebenso professionell. Ich würde auf jeden Fall wieder bei ihm kaufen.

Zum dritten Mal ein Zauber! Ich bin seit 5 Jahren Kunde bei Lexus of Nashville und jede Erfahrung war erstklassig, aber ich war dieses Mal gezwungen, eine Bewertung zu schreiben, da ich absolute Sorgfalt und Unterstützung erhielt ... Mein Mann, Romaine Smith Hinweis, es war unglaublich, mit mir zu arbeiten, und ich bekam ein unglaubliches Angebot für mein neues Fahrzeug. Die Qualität von Lexus als Unternehmen kann nur als Elite definiert werden, und genau das ist Romaine als Verkäufer und vor allem als Person. Er hat monatelang mit mir zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass ich das bestmögliche Angebot bekomme und mich auf diesem Weg so geschätzt fühle! Ich würde 10 Sterne geben, wenn ich könnte, Romaine & Lexus aus Nashville sind fantastisch. * Besonderer Gruß an Lewis BeCoats, mit dem ich zuvor zusammengearbeitet habe. Obwohl er nicht mehr bei diesem Händler ist, bleibt er ein lieber Freund und hat mich bei Romaine * in gute Hände gegeben *

Meine Frau und ich haben einen neuen Lexus gekauft, ich empfehle diesen Ort. Unser Verkäufer Nival war sehr professionell. Der gesamte Vorgang dauerte weniger als drei Stunden. Meine Frau könnte mit ihrem neuen Auto nicht glücklicher sein.

David Haley von Lexus of Nashville ist ein großartiger Verkäufer. Er ging alle Details des Fahrzeugs durch und beantwortete alle unsere Fragen. Die Atmosphäre war sehr entspannt. Keine hohe Leistung oder überlagerte Verkäufe. Der Papierkram war schnell und auf den Punkt. Tolle Erfahrung! Wird Empfehlungen senden! Er hat uns am Montag angerufen, um sicherzustellen, dass wir unseren neuen NX300 Sport lieben. Was ich liebe, liebe! Dies ist mein zweiter Lexus, den ich besessen habe! Wir sind einen guten Weg gefahren, um dieses Fahrzeug zu kaufen und würden es sofort wieder tun! Danke David!

Das Team von Lexus of Nashville leistet hervorragende Arbeit in Bezug auf Servicereparaturen und das allgemeine Kundenerlebnis. Ich hatte Probleme mit meinem Fahrzeug, sie holten es für mich ab, warteten es und konnten alle meine Bedenken ausräumen und das Auto rechtzeitig an mich zurückgeben. Ivan, Steve, Thomas, Matt l und Ronquez haben fantastische Arbeit geleistet und mich über den Status meines Fahrzeugs informiert. Ich würde jedem empfehlen, der einen Lexus besitzt, Lexus of Nashville für Ihre Servicebedürfnisse in Betracht zu ziehen. Ich habe mein Fahrzeug von Lewis und Jarrell gekauft und sie haben großartige Arbeit geleistet, um das Fahrzeug zu präsentieren und alle notwendigen Details der Fahrzeuggeschichte zu erfahren. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Vielen Dank an Lexus aus Nashville für den erstklassigen Service und an Lexus für den Bau eines hervorragenden Fahrzeugs.

Wir sind aus Memphis und hatten auf dem Heimweg ein Problem mit einem Reifen. Obwohl Lexus Nashville für den Tag, an dem sie alles getan hatten, um uns zu reparieren und auf die Straße zu bringen, total ausgebucht war. Schätzen Sie also den Lexus-Service. Dies ist ein großer Grund, warum ich einen besitze und dies auch weiterhin tun werde. Danke Danny für deine Hilfe.

War gestern da, um den Druck auf die Reifen überprüfen zu lassen? Ich kann es kaum erwarten, mehr Zeit in diesem Empfangsbereich zu verbringen, wenn ich den Service erledigt habe. Sehr schön.

Mein Mann und ich hatten Probleme mit unserer GS300 und Reparaturen waren einfach zu viel für ein 2006er Modell ..... wir brauchten so schnell wie möglich ein anderes Auto !!! Wir waren so gesegnet, dass wir am 3. dem Verkaufs- und Leasingberater Lewis Becoats vorgestellt wurden !!! Was für eine großartige Erfahrung. Er war sehr professionell und kenntnisreich und er kümmerte sich um unsere Bedürfnisse. Er und die Mitarbeiter haben uns das Gefühl gegeben, dass wir uns wohl fühlen und alles erklärt haben, bis wir mit unserem neuen NX Lexus 200 aus dem Haus gingen. Ich würde Lexus jeden empfehlen und sie nach Mr. Lewis fragen lassen, weil er Sie wie eine Familie behandelt und ich bin sicher, der Rest des Personals würde das gleiche tun.

Bearbeitete Rezension: Während meine erste Erfahrung nicht die beste war, hatte ich das andere Mal, als ich dort war, nur hervorragenden Service. Ich weiß nicht, ob sie beim ersten Mal nur überbucht waren oder so, aber jedes Mal war der Service schnell und perfekt. sicher!

Ich habe meinen SUV für einen planmäßigen Service abgesetzt, alle waren super freundlich und aufmerksam !!

Derrick und Greg haben meinen Einkauf so einfach gemacht! Sie waren ehrlich, höflich und wollten sofort helfen! Dies ist meine erste Erfahrung bei Lexus Nashville und es hat meine Erwartungen übertroffen! Ich liebe meinen Lexus und das Kauferlebnis war ausgezeichnet! Danke euch allen!

Guter Service! vor allem von unserem Verkäufer DERRICK! Dieser Ort wird wiederkommen!

Die Mitarbeiter reagieren langsam und nicht auf Kundenanfragen. Frage zur Verfügbarkeit konnte nicht beantwortet werden. Zeitverschwendung. Der Flottenmanager würde das Inventar nicht aktualisieren.

Mein Schlüssel für meinen Lexus IS300 ist mir heute Morgen kaputt gegangen, und es war alles, was ich tun konnte, um mein Auto zu starten. Ich hatte heute einen Termin in Nashville, also besuchte ich Lexus von Nashville, um zu sehen, was getan werden könnte. Ich ging zu einem der nettesten und saubersten Händler, die ich je gesehen habe, und machte mich auf den Weg zum Teileschalter. Ich wurde von Dalton begrüßt, sobald ich hochkam. Er war sehr professionell und erklärte alles sehr gut und welche Optionen zur Verfügung standen. Ich traf meine Entscheidung, bezahlte meinen Ersatz und innerhalb weniger Minuten hatte Dalton mich bereit zu gehen. Was eine schlechte Situation war, wurde zu einer angenehmen Erfahrung. Danke Lexus und Dalton.

Beugen Sie sich nach hinten, damit Sie es sich bequem machen, während Sie warten. Heiße Getränke, alkoholfreie Getränke, sogar Limonade und Backkekse.

Ich war erst kürzlich aus dem Ausland gezogen und noch nie in einem Autohaus gewesen, um mir selbst ein neues Auto zu kaufen. Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung, Nival hat es mir so einfach gemacht und alles reibungslos gemacht. Beste Erfahrung, die ich je gemacht habe!

Unser Verkäufer Nival war super. Er bot erstklassigen Kundenservice. Nival war sehr kompetent und informativ. Er ging über seine Pflichten hinaus, um alles zu tun, was nötig war, um unsere finanziellen Bedürfnisse zu befriedigen. Sehr geschätzt. Wird definitiv ein langfristiger Kunde sein!

Aufdringlich. Ich war zwischen einem Mercedes und einem Lexus und endete mit dem ersteren. Ich konnte einfach nicht über ihre aufdringlichen Verkaufstaktiken hinwegkommen. Ich wollte, dass die Zahlen verglichen werden, aber mir wurde gesagt, "wir können nicht zuerst Zahlen geben, weil die erste Person, die das tut, immer verliert". Sieht so aus, als hätten sie sowieso verloren.

Kam auf der Suche nach Derrick, bekam aber stattdessen Emilio. Das schlechteste Verkaufserlebnis aller Zeiten. Sagte kein Wort während der gesamten Probefahrt und gab die typische Hardball-Verkaufstaktik. Sie wollen "keine Feilschenpreise" für das neue Auto machen, bieten aber 4000 Dollar weniger für meinen Handel als Carmax. Es dauerte Stunden, bis der Papierkram erledigt war. Carmax hat es in 40 Minuten geschafft. Ich sehe allmählich ein Muster in all diesen schlechten Bewertungen, wie sie Kunden behandeln, und wünschte, ich hätte sie zuerst gelesen. Mein Eindruck war, dass es ihnen einfach egal ist, und es beginnt wahrscheinlich von oben. Guten Service zu bieten ist nicht schwer. Würde nie wieder von hier kaufen oder empfehlen.

Lewis Becoats war geduldig, freundlich, lustig und hilfsbereit bei unserer Suche nach dem perfekten Auto. Er ist sachkundig und hat ein gutes Herz für die Arbeit mit Menschen. Wenn Sie an einen Luxushändler denken, korrelieren Sie nicht immer mit warmen und bodenständigen Menschen, aber Lewis ist einer dieser Menschen. Er ist mehr als ein Verkäufer; Er kümmert sich um die Menschen, mit denen er arbeitet. Vielen Dank für ein tolles Kauferlebnis!

Hervorragender Kundenservice! Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und meiner Erfahrung bei diesem Händler. Noch wichtiger ist, dass der Verkäufer Marcos Santana, der mich durch den Prozess geführt hat, alles getan hat, um mir jedes Detail zu liefern, das ich ihn gefragt habe. Der Kaufprozess verlief reibungslos und feilschungsfrei. Ich hatte erwartet, zum Kauf eines Autos gedrängt zu werden, aber dies ist ein wunderbarer Ort, um mit großartigen Menschen zusammen zu sein, die wie eine Familie sind. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen!

Das beste Autoerlebnis aller Zeiten. Kein Druck hilft nur. Mach weiter!

Alex in der Serviceabteilung ist phänomenal. Er ist sehr aufmerksam auf Ihre Bedürfnisse und macht die Wartung meines Lexus zu einer großartigen Erfahrung.

Ich habe nicht 5 Sterne gegeben, nur um fünf Sterne zu geben. Ich gab 5 Sterne, weil ich mit größtem Respekt, Freundlichkeit und wahrer Professionalität behandelt wurde. Als Frau und was in diesem Land als Minderheit angesehen wird, kam ich zum ersten Mal in meinem Leben zu einem Händler, in dem jeder ... Jeder behandelte mich mit größtem Respekt und aufrichtiger Freundlichkeit. Ich habe vor diesem Tag andere Händler besucht und mit jedem hat mich vielleicht eine Person gleich behandelt. Jemand anderes, der für das Autohaus arbeitete, war jedoch nicht so freundlich oder professionell oder respektvoll oder eines der Dinge, die notwendig sind, um einen Kunden zu ermutigen, hoch über sie zu sprechen und ein Stammkunde zu sein. Ich liebe Lexus von Nashville. Wie Chick-fil-A oder Publix oh, es gibt einige Prinzipien, die offensichtlich eingeführt wurden, um Menschen so zu behandeln, wie Sie behandelt werden möchten. Vielen Dank an Lexus aus Nashville, dass ich meine Erfahrung mit dem Kauf oder Handel mit einem Fahrzeug gemacht habe, als würde ich ins Paradies gehen! Hut ab vor meinem Vertriebsmitarbeiter, Greg! Ehrlich? Jedes Autohaus, und es gab einige, die ich besuchte, muss von Lexus aus Nashville eine Schulung für echten Kundenservice erhalten.

Ehrfürchtige Liebe, ein Lexus-Besitzer zu sein und die Serviceabteilung dieses Händlers zu lieben