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4 Jahre zuvor

Wie immer war die Hyundai-Serviceabteilung AUSGEZE...

Wie immer war die Hyundai-Serviceabteilung AUSGEZEICHNET. Mein Serviceberater Travis Nash war großartig darin, meine Anfrage zu schreiben. Ich frage immer nach dem GLEICHEN Mechaniker, der AUSGEZEICHNET ist und der Grund ist, warum ich immer zu Len Stoler komme. Er heißt BENO (hat leider keinen Nachnamen). Er ist professionell und sehr aufmerksam auf die Bedürfnisse der Kunden.
Dan

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Z
4 Jahre zuvor

Der Autokauf war für mich stressig, aber die Zusam...

Der Autokauf war für mich stressig, aber die Zusammenarbeit mit Aaron G. machte es viel einfacher als erwartet. Von Anfang an hörte er zu und achtete darauf, wonach ich suchte, bis hin zur Farbe des Autos und dem Betrag, den ich ausgeben wollte. Ich würde empfehlen, Aaron persönlich aufzusuchen, wenn Sie jemanden suchen, der sachkundig, gründlich und vor allem geduldig ist.

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D
4 Jahre zuvor

John Davis hat hervorragende Arbeit geleistet, als...

John Davis hat hervorragende Arbeit geleistet, als ich meinen Hyundai Tucson 2017 für seinen 15.000-Meilen-Service einbrachte. Er war höflich und hielt mich über den Fortschritt auf dem Laufenden. Ich schätze seinen Sinn für Humor.

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G
4 Jahre zuvor

Alex, der Verkäufer war sehr nett und zuvorkommend...

Alex, der Verkäufer war sehr nett und zuvorkommend. 1,5 Stunden auf die Detaillierung des Autos zu warten, war jedoch lächerlich. Und ich habe gerade herausgefunden, dass der Reifendruck auf jedem Reifen 45 und 46,5 beträgt. Der Hersteller empfiehlt 35 psi. Wie kommt es also, dass das Autohaus das Auto mit 10 Pfund über dem empfohlenen Druck verschickt?
Außerdem wurde mir gesagt, dass das Auto mit einem Sichtschutz ausgestattet sei, der jedoch fehlte und anscheinend nicht auf dem Aufkleber stand. Mir hätte nicht gesagt werden sollen, dass es damit einherging.
Die Palisade hingegen ist sehr schön, ich habe sie dem Highlander vorgezogen.

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J
4 Jahre zuvor

Len Stoler Hyundai und General Sales Manager Brend...

Len Stoler Hyundai und General Sales Manager Brendan Keough waren erfolgreich darin, meine Bedürfnisse zu befriedigen, und konnten mir einen schönen 2017 Hyundai Santa Fe zu einem äußerst aggressiven Preis beschaffen. Danke Brendan und Len Stoler.

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R
4 Jahre zuvor

Jerry Follmeyer bei

Jerry Follmeyer bei
Len Stoler Hyundai
Hat mich am 26.11.2008 ausgezeichnet begrüßt und betreut. Danke,
Rev. Mary Mercy Kibutu

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j
4 Jahre zuvor

Hier für eine Probefahrt angehalten, war das Perso...

Hier für eine Probefahrt angehalten, war das Personal äußerst höflich und überhaupt nicht aufdringlich, besonders zu dieser Jahreszeit, wenn Verkäufer verzweifelt sind, Geschäfte abzuschließen. Auch Traye, ein 20-jähriger Autoverkäufer, war sehr beeindruckt, was sehr selten zu sehen war. Er war sehr charismatisch und ausgereift. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, sie für alle zu prüfen, die ein Auto kaufen möchten.

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L
4 Jahre zuvor

Am 10.10.2017 wurde ich Brendan Keough vorgestellt...

Am 10.10.2017 wurde ich Brendan Keough vorgestellt, er ging über seine Pflicht hinaus. Er hatte ein wunderschönes echtes Lächeln und stellte sicher, dass alles in meinem besten Interesse war. Er gab mir was ich wollte und suchte es selbst aus !! Er ist eine wundervolle Person, Sie alle sollten begeistert sein, einen so authentischen Verkäufer zu haben, der auch sehr gutaussehend war. Ich wurde auch seinem Vater, Herrn Kevin, im Ford-Laden vorgestellt, der genau wie sein Sohn war. Es ist wie ein Vater wie ein Sohn, zwei wunderschöne Menschen, die sich von ganzem Herzen darum kümmern. Ich werde Stammkunde von Brendan Keough bei Len Stoler Hyundai sein. Ich habe bereits zwei Familienmitglieder auf ihren Weg geschickt. Es war mir ein Vergnügen, hier Geschäfte zu machen, mich schnell finanzieren zu lassen, mir ein schönes Auto zu Bedingungen zu bringen, mit denen ich zufrieden war. Danke!! Linda Davis

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D
4 Jahre zuvor

Es war großartig mit Brendan Keough zu arbeiten! E...

Es war großartig mit Brendan Keough zu arbeiten! Er beruhigte uns und brachte den Prozess schnell voran, um uns eine Zahlung zukommen zu lassen, die unserem Budget für das Auto entsprach, das wir wollten. Sein Manager Mike Davidoff war auch bei der Finanzierung sehr freundlich und hilfsbereit. Wir sind Stammkunden und kommen wieder. Danke!!

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C
4 Jahre zuvor

Travis in der Serviceabteilung war hervorragend! E...

Travis in der Serviceabteilung war hervorragend! Er hielt uns über unsere Reparaturen auf dem Laufenden und stellte fest, dass das Teil benötigt wurde. Ich würde dieses Hyundai Service Center auf jeden Fall besuchen, wenn ich in der Gegend leben würde.

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A
4 Jahre zuvor

Ein kleines Problem mit dem neuen Auto, das sie be...

Ein kleines Problem mit dem neuen Auto, das sie bestellt hatten, ersetzte es etwa eine Stunde Wartezeit, vorausgesetzt, das angenehme Personal, das alle sprachen, als ich dort war, war auch das nächste Badezimmer für die Besucher des Personals, nachdem sie mein Auto erhalten hatten Eine ältere Person hat Einschränkungen gut gemacht

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe die Arbeit abgebrochen, um einen Seitensp...

Ich habe die Arbeit abgebrochen, um einen Seitenspiegel ersetzen zu lassen, und sie hatten das Teil noch nicht einmal angeboten !!! Ich habe es dort umsonst genommen. Jetzt muss ich zurück.

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D
4 Jahre zuvor

Machen Sie Ihre Recherchen vor dem Kauf und forder...

Machen Sie Ihre Recherchen vor dem Kauf und fordern Sie immer eine detaillierte Rechnung an, bevor Sie die Angebotsblätter unterschreiben. Steve versuchte, einige wichtige Gebühren einzubringen, die er nicht einmal erklären konnte. Lass sie nicht schnell an dir ziehen. Als sie sahen, dass wir keine Schafe waren, behandelten sie uns fair

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A
4 Jahre zuvor

Jerry Follmeyer begrüßte mich, als ich zu meinem e...

Jerry Follmeyer begrüßte mich, als ich zu meinem ersten Servicebesuch kam. Er war angenehm und informativ. Die Serviceabteilung war beschäftigt, aber ich wurde höflich und zügig behandelt.

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R
4 Jahre zuvor

Es ist ziemlich störend, wenn Sie ein Fahrzeug zur...

Es ist ziemlich störend, wenn Sie ein Fahrzeug zur Wartung aufnehmen und es an Sie zurückgeben, wenn Sie fehlende Artikel daraus erhalten und der Händler den Artikel nicht ersetzt. Er möchte Ihnen nur eine Gutschrift für Ihren nächsten Besuch geben. Wer möchte für den nächsten Besuch zurückkehren? Es sollte keine Rolle spielen, was der Artikel war, was wichtig sein sollte, ist "Kundenzufriedenheit"!

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V
4 Jahre zuvor

Dieser Ort hat den schlechtesten Kundenservice all...

Dieser Ort hat den schlechtesten Kundenservice aller Zeiten !! Ich habe 2019 Santa Fe Ultimate Package nur 8k Meilen. Schauen Sie vorbei, damit die automatische Bremsleuchte weiter leuchtet, aber der Motor läuft noch. Die Batterie ist leer, nachdem Sie 5 Tage lang in meiner Garage geparkt haben! Der Serviceberater sagte mir, dass ich 199 US-Dollar für die Diagnose bezahlen muss, für die mein Auto noch 52 km und eine Werksgarantie von mehr als 5 Jahren hat !! Ich habe HYUNDAI HEADQUARTER angerufen. Am Ende müssen sie den Händler anrufen, um die für mich berechnete Diagnose für ungültig zu erklären. Sie haben mein Auto 3 Tage lang behalten und die Probleme nicht behoben! Sie sagten mir, dass sie überhaupt keine Probleme gefunden hätten !!! Bitte halten Sie sich von dieser Einrichtung fern ....

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M
4 Jahre zuvor

Wenn Sie von hier aus ein neues Auto kaufen, beten...

Wenn Sie von hier aus ein neues Auto kaufen, beten Sie, dass damit nie etwas schief geht. Wenn nicht, bringen Sie es NICHT hierher. Dank Hyundai Assurance musste ich mein Auto hier abschleppen lassen, da es der nächstgelegene Händler zu meinem Haus war und das Auto nicht ansprang. Sie sollen das Problem bereits im Mai behoben haben. Es ist jetzt Dezember und ich habe die gleichen Probleme wie zuvor, zum Glück fängt es noch an. Ich habe versucht, es ihnen zurückzubringen, damit sie es sich noch einmal ansehen, aber weil ich über ihre beschissene Garantie miese 350 Meilen entfernt war, würden sie nichts tun. Es tut mir leid, wenn ich viel fahre und dieses Jahr tatsächlich Urlaub mache. Keine Entschuldigung, nichts. Der Idiot musste sogar einen Taschenrechner ausbrechen, um sicherzustellen, dass er korrekt war und es über Kilometer war, weil ich ihn danach befragt hatte. Ich denke, sie kümmern sich einfach nicht um den Kundenservice oder stehen hinter ihrer Arbeit. In der heutigen Zeit kann ich nicht verstehen, wie sie mit einem solchen Kundenservice noch Geschäfte machen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich vertraue ihnen nicht. Ich stelle fest, dass je...

Ich vertraue ihnen nicht. Ich stelle fest, dass jedes Mal, wenn ich mein Auto zum Service bringe, ein paar Monate später etwas anderes schief geht. Auch der Kundenservice im Service Center ist schlecht. Als ich mein Auto zum ersten Mal abstellte, wurde mir mitgeteilt, dass mein Auto am selben Tag um 17 Uhr zur Abholung bereit sein würde. Ich habe mein Auto fast eine Woche lang nicht zurückbekommen. Ich musste das Auto zurücknehmen, weil das aufgesetzte Stück defekt war. Das zweite Mal ... Ich wusste genau, was los war und sagte es ihnen. Sie sagten mir, ich sei falsch und mein Auto sei nicht diagnostiziert worden. Mir wurde gesagt, dass sie nicht wussten, was los war, aber sie schworen, dass die Kontrolllampe des Motors nichts mit dem zu tun hatte, was ich erlebte. Also fragte ich, warum die Kontrolllampe an sei. Sie wussten es nicht. WAS WEISST DU?? Ich weiß, dass du mein Auto nicht wieder anfassen wirst! Jetzt habe ich andere Probleme. Und ich habe einfach das Gefühl, dass sie die Art von Laden sind, in dem Sie Ihr Auto durcheinander bringen, damit Sie nicht wiederkommen.

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G
4 Jahre zuvor

Anfang dieser Woche habe ich meine Sonate zum Dien...

Anfang dieser Woche habe ich meine Sonate zum Dienst gebracht. Von dem Moment an, als ich eintrat, erhielt ich von Nick Hildebrandt einen schnellen und freundlichen Service, bis ich später am Nachmittag mit meinem Auto abreiste. Er erklärte alles im Detail und rief mich zweimal am Tag an, um mich auf dem Laufenden zu halten. Das Auto war fertig, als es versprochen wurde, und ich ging hinaus und fühlte mich, als hätte ich ein neues Auto.

Alle waren freundlich, einschließlich der Leute, die mein Auto herumbrachten, die Klimaanlage für mich laufen ließen und meine Tür für mich öffneten und schlossen.

Mein einziges Problem ist, dass die Kassiererin nicht so freundlich und warmherzig war wie alle anderen Menschen, denen ich begegnet bin.

Ich habe das Gefühl, dass mein Auto ordnungsgemäß und gründlich gewartet wurde.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe tatsächlich von Hyundai von der Route 40 ...

Ich habe tatsächlich von Hyundai von der Route 40 nach Len Stoler gewechselt. Sie sind so viel professioneller und der Service ist großartig. Sie haben dich nicht den ganzen Tag sitzen. Ich komme seit ungefähr einem Jahr hierher und ich liebe es!

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M
4 Jahre zuvor

Es war sehr erfrischend, diesmal Christina Hyatt a...

Es war sehr erfrischend, diesmal Christina Hyatt als Serviceberaterin zu haben. Sie ist viel aufmerksamer als die anderen Berater. Normalerweise verstecken sie sich im hinteren Bereich des Servicebereichs und Sie müssen eine Weile dort stehen, bevor sie Sie überhaupt anerkennen. Aber Christina war viel hilfreicher. Es war auch schön, dass ich meinen Ölwechsel und meine Reifendrehung ohne Termin einpressen konnte und sie mein Auto bereit hatten, bevor der Morgen vorbei war. Viel bessere Erfahrung als gewöhnlich.

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B
4 Jahre zuvor

Heute bin ich zu diesem Händler gegangen, nachdem ...

Heute bin ich zu diesem Händler gegangen, nachdem ich letzte Woche einen Anruf erhalten hatte, dass meine Tags zur Abholung bereit waren. Das Verrückte ist, dass ich kein Auto gekauft habe, als ich nach weiteren Informationen fragte, gab niemand meine Anrufe zurück. Ich musste physisch zum Händler gehen, um Informationen zu erhalten, bei denen mir mitgeteilt wurde, dass sie meine Informationen mit dem Konto einer anderen Person verknüpft haben, die denselben Namen wie ich hat. Ich habe sie direkt nach meinem Konto gefragt, da ich noch nie etwas von ihnen gekauft hatte, aber sie gaben an, dass sie kein tatsächliches Konto für mich hatten. Nicht ein einziges Mal hat sich jemand für den Fehler bei der Aufzeichnung in seinem System verantwortlich gemacht oder sich für den Fehler entschuldigt. Der Kundenservice und der Mangel an Eigentum waren schrecklich, ich würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich komme seit anderthalb Jahren hierher, um mein ...

Ich komme seit anderthalb Jahren hierher, um mein Auto warten zu lassen, und ich wurde immer gut behandelt. Vom Ausstellungsraum bis zum Servicecenter wurde ich immer wie eine Familie behandelt.

Ich habe letzte Woche während meines Servicetermins eine Probefahrt mit dem neuen Mitarbeiter Trey gemacht. Von der Begrüßung bis zur Rückkehr zum Händler verlief alles reibungslos. Er hat sogar dafür gesorgt, dass das Auto aufgewärmt wurde, bevor wir die Probefahrt machten lol.
Kevin, der General Sales Manager, trug maßgeblich zu dieser Erfahrung bei. Er setzte sich mit Trey und mir zusammen, um zu besprechen, wie meine Probefahrt verlief, und nutzte unsere Erfahrung als Übung, um Trey's im Autohaus weiterzuentwickeln. Es hat mir gezeigt, dass Kevin sich wirklich um die seiner Mitarbeiter kümmert und dafür sorgt, dass der Kunde die beste Erfahrung macht.

Die allgemeine Erfahrung beim Händler war professionell, komfortabel und hat Spaß gemacht.

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J
4 Jahre zuvor

Mein Verkäufer Alexander B und der Verkaufsleiter ...

Mein Verkäufer Alexander B und der Verkaufsleiter waren beide sehr fleißig, um sicherzustellen, dass ich nicht 3 Autostunden von New Jersey entfernt war, um mein neues Elantra zu bekommen! Sie überraschten mich sogar mit einem sehr niedrigen einstelligen Finanzierungssatz!

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H
4 Jahre zuvor

Brendan Keough hat uns 2017 einen Hyundai Tucson v...

Brendan Keough hat uns 2017 einen Hyundai Tucson verkauft. Er war so fleißig und arbeitete sehr hart, um den Deal zu bekommen, den wir wollten. Tatsächlich konnten wir nicht gehen, ohne es zu kaufen! Wirklich ein echter Kerl. Gehen Sie zu ihm, wenn Sie nach Ihrer neuen Ressource für den Kauf Ihrer nächsten Fahrzeuge suchen! Danke Brendan & danke Len Stoler! - Robin & Henry

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W
4 Jahre zuvor

Sehr guter Service

Sehr guter Service
Die Frau kümmert sich immer um mich
Sie hat mein Auto gut repariert
Mein wurde gereinigt
Ich freue mich sehr über den Service
Vielen Dank

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C
4 Jahre zuvor

Diese Jungs sind fantastisch. Als jemand, der alle...

Diese Jungs sind fantastisch. Als jemand, der alle 3-4 Jahre ein Auto kauft, kann ich wirklich sagen, dass dieses Autohaus erstklassig ist. Freundlich, einfach zu handhaben und ehrlich. Bei meinen Unterlagen wurde ein Fehler gemacht. Anstatt zu versuchen, einen zu überwinden, wie einige Autohändler versuchen würden, haben sie es ohne Probleme behoben. Ich kann sie jedem nur empfehlen. So sollte Autokauf sein.

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B
4 Jahre zuvor

Brendan Keough ist ein großartiger Verkäufer. Er k...

Brendan Keough ist ein großartiger Verkäufer. Er kennt sich sehr gut mit den Produkten aus und geht nur auf Ihre Bedürfnisse ein. Er versucht nicht, das zu verkaufen, was Sie nicht brauchen, sondern nur das, was Sie wollen. Ich werde Stammkunde sein und mein gesamtes Geschäft nach Brendan schicken! Danke Leute. Ich bin so glücklich mit meiner Hyundai Sonata !!

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S
4 Jahre zuvor

Es ist immer eine Freude, dieses Autohaus zu besuc...

Es ist immer eine Freude, dieses Autohaus zu besuchen. Von meiner ersten bis zu meiner letzten Begegnung habe ich immer einen 5-Sterne-Service erhalten. Die Serviceabteilung ist super!

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O
4 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung ist hervorragend! Travis ist ...

Die Serviceabteilung ist hervorragend! Travis ist super nett und kenntnisreich!
Die Verkaufsabteilung braucht etwas Arbeit. Sie haben meinen Verkauf wegen mangelnder Kommunikation und mangelnder Konzentration verloren.

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M
4 Jahre zuvor

Aktualisierte Überprüfung des Service-Centers, Okt...

Aktualisierte Überprüfung des Service-Centers, Oktober 2020:
Leider habe ich nach einer großartigen Verkaufserfahrung festgestellt, dass der Rest des Kundenservice von Len Stoler bestenfalls mangelhaft ist. Nach einem unvollständigen ersten Service und einigen weniger als idealen Interaktionen, die ich gerne vergab, bot der Service eine vollständige Detaillierung für meine Probleme. Als ich das getan hatte, schlugen sie ohne meine Erlaubnis ein Autohaus-Emblem auf mein Auto (das ich jetzt seit Monaten besitze), und als ich Einwände erhob, wurde weder eine Entschuldigung angeboten, noch eine Bestätigung, dass es nicht hätte passieren dürfen. Es bestand ein völliger Mangel an Verständnis dafür, dass die Serviceabteilung für alles verantwortlich ist, was mit meinem Auto passiert, wenn sie es haben, und mein Vertrauen in die Übergabe meiner Schlüssel an sie untergraben hat. Als ich dies sowohl dem Service- als auch dem Vertriebsleiter gegenüber ausdrückte, erhielt ich keinerlei Antwort. Ich denke, sie haben gerade entschieden, dass sie mein Geschäft nicht wollen, also werde ich es zu einem anderen Händler bringen.
Nach fast drei Monaten und mehreren Versuchen, sie mit den Schultern zu bekommen, stellte ich schließlich fest, dass meine Nummernschilder 2-3 Wochen lang in einer Schublade lagen, als ich persönlich ging. Niemand hatte versucht, mich wissen zu lassen, dass sie da waren, weil mein Verkäufer dort nicht mehr arbeitet. Ich vermute, sie hätten sich nie gemeldet, wenn ich nicht selbst hineingegangen wäre und nach ihnen gefragt hätte.

Ursprüngliche Überprüfung der Verkaufserfahrung, Sommer 2020:
Ich habe Len Stoler Hyundai besucht, der an einem Kona interessiert ist. Travis war der Verkäufer, der meinen Mann und mich auf unserem Weg erwischt hat. Er war während unseres gesamten Besuchs professionell und höflich und verstand, dass ich nicht in einen Verkauf verwickelt werden würde und dass ich mich im Forschungsmodus befand.

Am Ende kehrte ich am folgenden Wochenende zurück und kaufte den Kona, den ich gefahren war. Ich war nicht an einem erweiterten Kaufprozess, Verhandlungen usw. interessiert: Ich wusste, was das Auto und mein Handel wert waren, und Travis konnte seine Zahlen mit meinen in Einklang bringen. Wir waren in der wahrscheinlich Rekordzeit für einen Neuwagenverkauf rein und raus.

Ich habe ihn jetzt einem Freund empfohlen und werde dies auch weiterhin tun, wenn die Leute meine neue Fahrt beglückwünschen (was sie bereits sehr oft getan haben!). Ich würde gerne in Zukunft wieder mit Travis zusammenarbeiten.

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B
4 Jahre zuvor

Auf der Baltimore Auto Show im Februar 2019 beschl...

Auf der Baltimore Auto Show im Februar 2019 beschloss ich, einen Hyundai Elantra zu kaufen. Meine früheren Untersuchungen zum Elantra im Vergleich zur Konkurrenz haben gezeigt, dass die Kombination aus Sitzkomfort zwischen Fahrer und Beifahrer, der ultimativen Hyundai-Garantie und dem niedrigsten Grundpreis in seiner Kategorie dies zum richtigen Ersatz für unseren 2004er Chevy Impala machen würde, der beides gewachsen war zu groß und zu wartungsintensiv für mich. Als ich auf der Auto Show sowohl auf dem Fahrersitz als auch auf dem Rücksitz sitzen durfte (wenn meine Enkel mich chauffieren), wurde meine vorläufige Entscheidung endgültig.

Das ließ nur die Frage offen, wie man das Elantra kauft. Das Autohaus von Len Stoler befindet sich in meiner Nähe und ich fand die Website sehr einfach zu navigieren (und ich muss mich auch einen Moment bei der "Concierge" -Funktionalität der Auto Show dafür bedanken, dass der Start meines Kaufprozesses sicher war gut gehen). Aber ich wollte auch vergleichen, wie ich es mit einem der größten Autokaufprogramme machen würde. Als Costco ans Ende des Prozesses sprang, leitete er mich zu einem Händler in Rockville, der viel zu weit war, als dass ich ihn hätte fahren können.

Der Verhandlungsprozess mit Len Stoler Hyundai war sehr warm und offensichtlich effektiv, wie aus meiner Bewertung hervorgeht. Ich wurde über das gesamte Spektrum der Mitarbeiter hinweg bedient - Myiesha Scott, John Chambers, der mein Rekordverkäufer war, und mein neuer bester Freund, Darren Badillo, der sie gut verwaltet und diesen Prozess zum Abschluss "hupte", und Sharonda, die erfolgreich gegen die Dämonen kämpfte eines fehlerhaften Titels mit unserem eingetauschten Auto (unserem 2004er Impala wurde ein Modelljahr 2015 zugewiesen, als ich 2013 bei MVA erschien, um das Auto von Colorado nach Maryland umzubenennen). Letztendlich glaube ich, dass der Endpreis, den ich für das Elantra gezahlt habe, für mich ausgezeichnet war, zumal ich nicht in die speziellen Rabattkategorien für Mitglieder des Militärdienstes oder Absolventen der letzten Hochschulen passe (das konnte ich nicht behaupten Mein Master-Abschluss von 1969 sollte positiv bewertet werden.

Der After-Purchase-Service war ebenso stark, da John Chambers meiner Frau und mir ein ausführliches Tutorial zur Bedienung des Fahrzeugs gab, bevor wir auf die Straße durften. Das Follow-up von Darren Badillo sowohl in Bezug auf die allgemeine Zufriedenheit als auch in Bezug auf kleinere anstehende Angelegenheiten, wie den Erhalt unserer Geschenkkarte für die Probefahrt und die Korrektur des Titels des gehandelten Fahrzeugs, wurde zutiefst gewürdigt.

Abschließend möchte ich Gino Gregory, dem General Sales Manager, den ich bei der Unterzeichnung von Dokumenten kennenlernen durfte, dafür danken, dass er ein Team herausragender Personen zusammengestellt hat, die nahtlos zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass selbst ein 15-jähriger Autokäufer dies mag Ich werde weder ausgenutzt noch gefühlt, im Gegensatz dazu, Teil einer Familie zu werden.

Ich kann das Wort "am besten" nicht verwenden, weil ich nicht erfahren habe, was eine Konkurrenz für Len Stoler bieten könnte, aber ich kann zuversichtlich schreiben, dass ich mir kein besseres Autokauferlebnis vorstellen kann als das, was mir gegeben wurde.

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J
4 Jahre zuvor

Ich hatte am 29. November 2018 einen Termin bei de...

Ich hatte am 29. November 2018 einen Termin bei der Len Stoler Hyundai-Serviceabteilung. Ich muss erkennen, dass mich Herr Jerry Follmeyer bei meiner Ankunft begrüßt hat. Da ich behindert bin, war Herr Follmeyer sehr sensibel für diese Tatsache und half mir, sicher von meinem Fahrzeug in den Loungebereich zu gelangen. Als mein Auto fertig war, begleitete er mich zurück zu meinem Fahrzeug, um sicherzustellen, dass ich wieder sicher war und bereit zu gehen. Außerdem ließ Herr Follmeyer mein Fahrzeug waschen, was eine sehr nette und unerwartete Berührung war. Aufgrund der Freundlichkeit und professionellen Sorgfalt von Herrn Jerry Follmeyer für Details freue ich mich sehr auf meinen nächsten Servicebesuch im nächsten Mai.

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J
4 Jahre zuvor

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen, keine Probleme,...

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen, keine Probleme, was auch immer. Vom Verkäufer bis zum Verkaufsleiter waren sie sehr professionell und haben alles getan, um uns die Genehmigung für ein brandneues Auto zu erteilen. Ich kann mich nur bei Len Stoler Hyundia für die großartige Erfahrung bedanken

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe 2 Probleme festgestellt, als mein Auto in...

Ich habe 2 Probleme festgestellt, als mein Auto in Betrieb war. Ich hatte beide Male Termine und es scheint einen Mangel an Kommunikation mit dem Kunden zu geben, wenn etwas länger dauert als erwartet.

Das ist der Hauptgrund für die 2 Sterne. Ich musste wegen schlechter Arbeitsleistung nicht zurückkehren.

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R
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung bei Len Stoler Hyundai war angeneh...

Meine Erfahrung bei Len Stoler Hyundai war angenehm. Meine Vertriebsmitarbeiter. Waren hilfreich beim Abschluss des Vertrags mit meinem neuen Hyundai 2020 Black Tucson. Sogar zurück zu meinem Haus zu fahren, während ich mein Santa Fe 2004 mit über 200000 Meilen nach Hause fuhr, kaufte ich es auch bei Len Stoler. Brendan Koeugh und Mike halfen auch beim Abschluss meines Verkaufs. Danke noch einmal.

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C
4 Jahre zuvor

Len Stoler Hyundai für den Sieg! Travis, mein Verk...

Len Stoler Hyundai für den Sieg! Travis, mein Verkäufer, konnte mir helfen, mein Traumauto zu bekommen! eine brandneue 2020 Hyundai Sonate! Len Stoler Hyundai war super höflich und hat den ganzen Weg mit mir gearbeitet. Ich könnte nicht zufriedener mit meinem Kauf sein!

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R
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung beim Kauf meines neuen Autos. Sehr...

Tolle Erfahrung beim Kauf meines neuen Autos. Sehr nette und echte Verkäufer. Auch das Service-Center ist unglaublich: sehr angenehme Leute, effizienter Service und ein Shuttle, der Sie zur Arbeit und zurück bringt, damit Sie nicht den ganzen Tag auf Ihr Auto warten und die Arbeit verpassen müssen.

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T
4 Jahre zuvor

Guter Service. Saugen Sie eine tolle Erfahrung. Ic...

Guter Service. Saugen Sie eine tolle Erfahrung. Ich nahm mein brandneues Elantra zum Ölwechsel mit und alles lief perfekt. Vorher war ich in Towson bei Mileone und der Service dort ist schrecklich. Diese Jungs sind großartig. Ich brachte mein eigenes Öl mit und sie berechneten mir nur die Arbeit und den Filter. Sie boten mir auch kostenlose Autowäsche an, was großartig war.

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D
4 Jahre zuvor

Das Fahrzeug wurde zu Rückrufen gebracht, von dene...

Das Fahrzeug wurde zu Rückrufen gebracht, von denen ich annahm, dass sie vollständig waren. Der Typ dort gab auch an, dass er die Standardprüfung des Fahrzeugs durchführen würde. Ich wurde nie angerufen, als das Fahrzeug fertig war. Wenn ich dort ankomme, werden Reifen, Wischerblätter und Dichtmittel verkauft. Aber sie haben nie angegeben, dass ich die Ausrichtung vorne bearbeiten müsste, was der Grund ist, warum der Reifen zitterte oder dass Bremsen jetzt zum Austausch empfohlen werden. Das Verrückte ist, dass ich wusste, dass dies alles mit dem Fahrzeug nicht stimmte und wollte nur sehen, ob sie es tun würden und eine ehrliche Inspektion mit genauen Informationen.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen 2012 Elantra wegen eines Reifenpro...

Ich habe meinen 2012 Elantra wegen eines Reifenproblems mitgebracht. Sie haben mich sofort mitgenommen. Sie ließen mich auch wissen, dass ich eine Benachrichtigung über ein Rückrufproblem erhalten hätte. Sie hatten den Ersatz auf Lager und fragten, ob ich beide Artikel fertigstellen möchte. Die geschätzte Zeit betrug 90 Minuten. Die Reparaturen wurden vor diesem Zeitpunkt abgeschlossen. Die Anlage ist ordentlich und sauber, der Warteraum war auf jeden Fall akzeptabel und Charlie Chase war wie immer ein hervorragender Vertreter Ihres Unternehmens. Die junge Dame in der Kasse war auch angenehm. Wenn ich immer eine gute Erfahrung gemacht habe, wann immer ich Service von diesem Händler brauchte.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe versucht, sie zu kontaktieren, um über ei...

Ich habe versucht, sie zu kontaktieren, um über einen möglichen Kauf zu sprechen. Das Telefonsystem schickte mich immer wieder durch eine Schleife und trennte mich schließlich. Ich denke, das war mein Zeichen, woanders hinzuschauen.

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A
4 Jahre zuvor

Ich wünschte es gäbe. 0 Sterne, weil Len Stoler de...

Ich wünschte es gäbe. 0 Sterne, weil Len Stoler den schlechtesten Service hat, den ich je in meinem Leben erlebt habe. Ich brachte mein Auto herein, um meinen AC-Kompressor reparieren zu lassen, und als ich ihn zurücknahm, bemerkte ich am nächsten Tag, dass sie den Spritzschutz an der Unterseite meines Autos nie wieder anbrachten. Ich rief sie an einem Freitag an, um zu fragen, wo es sei, und sie sagten, sie würden nachsehen. Am kommenden Dienstag der folgenden Woche rief ich erneut an, um nachzufragen, da sich niemand mit mir in Verbindung setzte. Sie sagten, sie würden es noch einmal untersuchen. Es ist jetzt Mittwoch und ich musste ein drittes Mal anrufen und sie sagten, dass ihre Technik, die an meinem Auto funktionierte, sich nicht an mein Auto erinnern konnte und dass sie immer noch danach suchten. Sie riefen mich einige Stunden später zurück, um mir mitzuteilen, dass der Techniker dem Serviceberater NICK mitgeteilt hatte, dass sich unter meinem Auto nie ein Spritzschutz befand. Sie sind das einzige Geschäft, das mein Auto gewartet hat, und sie sagen jetzt, dass es nicht einmal dort war. Ich bin sehr enttäuscht, dass sie ihre Schuld nicht tragen werden. Ich werde ihnen nie wieder meinen Dienst erweisen und sie werden nie eine Empfehlung von mir bekommen. Nick von der Hyundai-Serviceabteilung Ich bin äußerst enttäuscht darüber, wie schrecklich Sie mit dieser Situation umgegangen sind. Sie werden wieder von mir hören, bis Sie mir das Teil an mein Auto zurückgeben, das Sie angeblich noch nie gesehen haben.

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A
4 Jahre zuvor

Meine letzte Erfahrung bei Len Stoler Hyundai war ...

Meine letzte Erfahrung bei Len Stoler Hyundai war wahrscheinlich meine beste Erfahrung seit Jahren im Umgang mit ihnen. Ich bin seit 2013 Kunde von Len Stoler. Als ich mein zweites Fahrzeug bei ihnen kaufte, bemerkte ich, dass der Kundenservice in der Serviceabteilung ausgefallen war. Ich musste anrufen, um zu sehen, ob mein Fahrzeug bereit war, ich erhielt keine Updates zu meinem Fahrzeug wie zuvor, und es gab Zeiten, in denen ich mein Fahrzeug entweder fallen ließ oder abholte, niemand sprach mit mir, bis ich hochging direkt an einen Schreibtisch. Mein Service im Juni war großartig und es war Brandon Rupert zu verdanken. Er war sehr fürsorglich, informierte mich regelmäßig und sprach, bevor ich überhaupt die Gelegenheit hatte, meine Sachen aus dem Auto zu holen. Der Mann, der die Fahrzeuge eincheckt, öffnete sogar meine Tür, als ich vorfuhr. Dank Brandon und dem Herrn, der mich zuerst begrüßte, könnte Len Stoler Hyundai mehr Geschäft von mir bekommen.

Es sind Situationen und Leute wie Chris, die mich davon abgehalten haben, mein Fahrzeug bei Len Stoler Hyundai warten zu lassen, aber wie ich am Anfang sagte, haben Brandon und der Typ, der mich begrüßt und meine Autotür geöffnet hat, Len Stoler möglicherweise eine weitere Chance gegeben, ihr Fahrzeug zu bekommen einmal treu, langjähriger Kunde zurück.

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s
4 Jahre zuvor

Es war mühsam, mein Auto abzuholen, weil das Perso...

Es war mühsam, mein Auto abzuholen, weil das Personal der Serviceabteilung gegangen war. Ganz zu schweigen davon, dass meine neuen Informationen zur Motorgarantie nicht bereitgestellt wurden.

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V
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung bei Hyundai i...

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung bei Hyundai in Owings Mills. Ich hatte das Glück, mit dem Verkäufer Aaron zusammenzuarbeiten. Er hatte den perfekten Ansatz und war sehr gut informiert über das Fahrzeug. Vielen Dank, Aaron, für Ihre Professionalität und Freundlichkeit!

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P
4 Jahre zuvor

Dies ist mein zweiter Kauf eines Autos an diesem O...

Dies ist mein zweiter Kauf eines Autos an diesem Ort und ich hatte beide Male eine erstaunliche Erfahrung. Ich möchte mein Auto nicht von irgendwo anders bekommen. Fragen Sie nach Verdienst Etunnuh.

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