Legacy Rezension

Unsere Kirche hat eine Eismaschine gekauft. Die Eismaschine arbeitet schnell nach weniger als einem Jahr. Drei von uns haben versucht, The Legacy Companies for Service zu kontaktieren. Wir haben über eine Stunde am Telefon gewartet und bei den meisten Versuchen keine Antwort erhalten. Wenn wir uns entschieden haben, eine Nachricht zu hinterlassen, sollte jemand innerhalb von zwei Stunden antworten. Wir haben nie eine Antwort bekommen. Als wir endlich jemanden am Telefon hatten, kontaktierten sie eine lokale Servicefirma, mit der sie einen Vertrag hatten, und uns wurde gesagt, dass sie uns kontaktieren würden, um die Reparatur zu planen. Nach einigen Tagen kontaktierte ich die Servicefirma, nur um herauszufinden, dass sie die Serviceanfrage abgelehnt hatte, weil sie bereits überbucht waren. Es dauerte über eine Woche, um wieder mit The Legacy Companies in Kontakt zu treten. Sie planten eine andere beauftragte Servicefirma. Eine Woche später wurden wir immer noch nicht kontaktiert, um die Reparatur zu planen. Dies ist seit zwei Monaten so, da wir keinen Service oder Ersatz für die von uns gekaufte Eismaschine erhalten können. Dies scheint eine wirklich schlechte Art zu sein, ein Geschäft zu führen. Ich empfehle die Produkte dieses Unternehmens nicht, da Sie bei Bedarf keinen Service erhalten können.

Wendys neue Spender natürliche Limonaden, normal, Erdbeer, tropisch gemischt, Pfirsich. Wendy's 915 w.Vine av.kissimmee, FL 34741.

Kaufen Sie nicht von diesen Leuten. Ich habe vor ungefähr sechs Monaten einen Kühler von ihnen gekauft und jetzt funktioniert er nicht mehr. Ich habe viele Male versucht, sie anzurufen, aber sie haben mich in die Warteschleife gelegt oder aufgelegt. Massagen lassen aber nutzlos.

Schrecklicher Kundenservice. werden ihre eigene Garantie nicht einhalten. Über 45 Minuten in der Warteschleife gelassen und dann aufgelegt. hinterließ mehrere Voiemails ohne Rückruf. Ich habe mehrere E-Mails hinterlassen und immer noch keine Antwort.

Diese Firma stellt schreckliche Produkte her. Die einzige 5-Sterne-Bewertung stammt von einem Mitarbeiter des Unternehmens (der zufällig einen Nachnamen mit dem Präsidenten teilt - Check-in !!). Um jeden Preis vermeiden.

Ich würde die Person ignorieren, die sagte "Leute wollen nur eine schlechte Bewertung abgeben". Wenn Sie von dieser Firma kaufen, liegt es an Ihnen. Die meisten Leute beschweren sich nicht, es sei denn, es ist schlecht. und ich sehe kein anderes gutes Feedback als das Pflanzenfeedback. Jedenfalls habe ich bei dieser Firma einen Gefrierschrank und einen Kühlschrank gekauft. Der Gefrierschrank funktionierte nach nur 7 Monaten nicht mehr. Das Vermächtnis dauerte Monate, in denen Techniker nach Techniker geschickt wurden, Stunden in der Warteschleife und der Verlust aller meiner Tiefkühlwaren. Schließlich stimmten sie zu, mir eine neue Einheit zu schicken. Mir wurde gesagt, ich würde eine neue Einheit bekommen und nur sicherstellen, dass ich die alte Einheit einpacke, damit sie sie abholen können. Als ich versuchte herauszufinden, wann die neue Einheit ankommen würde, hatten sie sich dort geändert und heftig geantwortet, so dass Sie gezwungen sind, eine Nachricht zu hinterlassen und nicht auf eine lebende Person zu warten. Natürlich hat niemand meinen Anruf erwidert. 3 Wochen später taucht das neue Gerät vor meiner Haustür auf. Ich hätte diese schlechte Bewertung nie hinterlassen, aber jetzt kann ich niemanden dazu bringen, meinen Anruf bei der Abholung für das alte Gerät zu erwidern, das verpackt und zur Abholung bereit ist. Also habe ich jemanden bezahlt, um es einzupacken. Die Einstellung an meinem Standort nimmt Platz ein und jetzt muss ich jemanden bezahlen, der es abholt.

Sie werden Sie nicht zurückrufen und Garantien nicht einhalten. Vince, der angeblich ein Manager ist, legte auf und als ich zurückrief, wurde ich in die Warteschleife gelegt und dann wieder aufgelegt.

Auftragnehmer aufgepasst ... sie rufen Sie zum Service an, zahlen aber nicht. Tu dir selbst einen Gefallen und arbeite nicht für sie!

Kauf eines kommerziellen Kühlschranks von Supreme Refrigeration, hergestellt von Legacy Companies. Nachdem ich dies 40 Jahre lang getan habe, muss ich fragen: "Ist es das gesamte versiegelte System oder nur der Kompressor, auf den fünf Jahre Garantie gewährt werden?" Die Garantie für das versiegelte System beträgt 12 Monate, obwohl Ihnen beim Kauf 60 Monate mitgeteilt werden. Legacy Companies versicherte, dass mir mitgeteilt wurde, dass der Kompressor allein fünf Jahre lang versichert war. Um die Sache noch schlimmer zu machen, hätte ich in der Zeit, die benötigt wurde, um eine Person in der Serviceabteilung zu erreichen, das Gerät reparieren können. 10 Monate alte kommerzielle Reichweite in Kaufpreisen um $ 2400 Verkaufspreis 2499 (um wettbewerbsfähig zu sein), Einschränkung im Trockner. Reparaturkosten 221,19 USD.

Tolle Geschenkideen für den Urlaub. Ich habe einen Omega-Entsafter in der Liste der "Top Gifts for Him" ​​des SPY-Magazins gesehen. einfach zu bedienen, bequem und gesund. kam früher als angegeben an und konnte pünktlich verschenken. 5 Sterne

Ich habe zwei Gefriergeräte und ein Kühlgerät gekauft. Da ich es online bei Home Depot bestellt habe, fühlte ich, dass das Produkt und der Hersteller legitim und zuverlässig waren. Home Depot würde mir nichts verkaufen, woran sie nicht glaubten und was sie sicherten. Würden Sie?
Einer der Kompressoren der Gefriereinheiten geht aus und ich rufe die Herstellergarantieabteilung an. Ich gebe ihnen meine Informationen und sie sagten, sie würden einen neuen Kompressor ausliefern, aber nicht für Arbeit bezahlen. Ich warte anderthalb Wochen und immer noch keinen Kompressor. Ich rufe an und frage denselben Garantiegeber, Don, der meine Informationen genommen hat, um zu sehen, was passiert ist. Don sagt, er erinnere sich nicht und es gab keinen Anspruch auf das System. Ich gebe ihm meine Informationen noch einmal und er sagt, dass sie in ein paar Tagen geliefert werden. Eine weitere Woche vergeht und kein Kompressor. Ich versuche anzurufen und niemand nimmt ab. Ich hinterlasse mehrere Voicemails und keinen Rückruf. Ich habe es in den letzten 3 Tagen versucht. Keine Antwort. Sogar der Operator legt auf oder leitet mich an eine andere leere Voicemail-Box weiter. Dies ist die lächerlichste Gesellschaft, die es gibt. Ich kann nicht glauben, dass Home Depot ihre Produkte verkauft. Als nächstes werde ich Home Depot anrufen, um mich zu beschweren und zu sehen, was passiert. Ich werde später ein Update dazu geben.

Ich kaufe seit Jahren meine Restaurantprodukte von dieser Firma. Anfangs waren die Dinge etwas wackelig, aber seitdem und sogar während der Covid haben sie sich dramatisch verbessert. 5 Sterne, liebe ihre Produkte für meine Bäckerei

Diese Firma ist scheiße! Kaufen Sie nichts von ihnen, sobald Sie ein Problem haben. Sie werden Sie einfach in der Warteschleife lassen. Ich habe 3 Wochen lang versucht, diese Leute dazu zu bringen, mein Geld zu nehmen, und sie wollen es einfach nicht! Diese Firma kann nicht früh genug vom Erdboden fallen.

Diese Firma total betrogen. Kein Service wie versprochen auch kein Anruf entgegennehmen und Anruf ignorieren.

Zunächst habe ich vor Jahren das Modell Chef's Choice Slicer 610 gekauft, das jetzt den Legacy Companies gehört. Kürzlich habe ich ein kleines schwarzes Plastikstück zerbrochen, das als Slicer Deflector bezeichnet wird. Ich konnte online keinen Ersatz finden, also rief ich den Kundendienst an, nachdem ich lange darauf gewartet hatte, zu einem Repräsentanten zu gelangen, und bekam schließlich einen Repräsentanten, der meinen Anruf entgegennahm. Sie hatte keine Ahnung, wovon ich sprach und ich wurde gebeten, ihr direkt eine E-Mail mit einem Bild zu schicken, also habe ich es getan, aber nie eine Antwort zurückbekommen. Eine Woche später rief ich erneut den Kundendienst an, schickte dem Mitarbeiter direkt eine E-Mail und hörte nie wieder etwas.

Daher habe ich beschlossen, eine E-Mail direkt an die online aufgeführte E-Mail-Adresse des Kundendienstes zu schreiben, aber keine Antwort erhalten. Außerdem habe ich eine Anfrage direkt über das Formular auf der Website eingereicht und trotzdem keine Antwort erhalten.

Dann rief ich zum dritten Mal an und beschwerte mich über meine Situation. Schließlich recherchierte der Mitarbeiter und fragte jemanden, der älter ist, und fand heraus, dass der Scheibenabweiser auf seiner Website als Schaber bezeichnet wird, während die Bedienungsanleitung selbst den Aufschnittabweiser nennt Ich frage mich, ob alle verwirrt sind. Die gute Nachricht ist, dass sie diesen Schaber auf ihrer Website verkaufen, aber die schlechte Nachricht ist, dass sie für die Modelle 609A, 610 und 615 denselben Schaber verwenden, der 30 US-Dollar kostet !!! Die anderen beiden Schaber für die anderen Modelle kosten nur 3 und 5 US-Dollar. Der $ 5 ist für die High-End-Modelle und ist viel größer und ein durchsichtiger Kunststoff, der viel teurer aussieht als der $ 30, was gibt ???? Käufer sollten sich also bewusst sein !!!

Absolut SCHRECKLICHER Kundenservice. Ich habe in den letzten Monaten angerufen, Nachrichten hinterlassen, E-Mails gesendet usw. und kann keine Rückmeldung erhalten. Nach dem Kauf einer defekten Maschine von Sam's, hergestellt von The Legacy Companies, habe ich beide Gruppen mit sehr geringer Reaktion einbezogen. Die defekte Maschine wurde endlich abgeholt (sie hat einen Kurierdienst ohne Terminplanung oder Ankündigung gesendet - ein Semi ist zu mir nach Hause gekommen) und kann niemanden dazu bringen, zu antworten, wann meine Ersatzbestellung versendet und empfangen wird. Lächerlich. An dieser Stelle würde ich eine Rückerstattung begrüßen, damit ich eine zuverlässige Eismaschine von einem seriösen Unternehmen kaufen kann, das sich um seine Kunden kümmert. Ich würde diese Null Sterne bewerten, wenn ich könnte.

Ich beantworte meine E-Mails nicht. Sie können nicht telefonieren ... sie sind um 14:00 Uhr EST geschlossen, obwohl die Geschäftszeiten um 9-4 Uhr sind? Ein ziemlicher Aufwand. Ich möchte nur einen funktionierenden Entsafter.

Lieferung der für mein Unternehmen notwendigen Produkte zu einem erschwinglichen Preis. Das Verkaufsteam war hervorragend darin, meine Bedürfnisse zu erfüllen, und die Produkte sind von höchster Qualität.

Ich habe eine ganze Woche lang Kontakt mit dieser Firma aufgenommen, um ein Teil für meinen Kunden zu bekommen, und NIEMAND beantwortet meinen Anruf. Wenn ich endlich jemanden bekomme, der meinen Anruf beantwortet, leitet er meinen Anruf an Teile weiter und nimmt den Anruf nie entgegen. Ich habe mehrere Nachrichten hinterlassen und NIEMAND hat mich zurück kontaktiert !!! Ich würde diese Marke niemals an meine Kunden verkaufen !! Weil sie, wenn Sie ein Problem mit dem Müll haben, den sie verkaufen, Sie nicht die Teile finden können, um sie zu reparieren. Wenn Sie also nach Kühlgeräten für Ihr Restaurant suchen, KAUFEN SIE DIESE MARKE BITTE NICHT !!! ES NERVT!!!

Kaufen Sie keine ihrer Produkte. Sobald das Gerät kaputt geht, ist es nahezu unmöglich, Teile zu reparieren. Schrecklicher Kundenservice. Sie beantworten ihre Telefone nicht, beantworten keine E-Mails und aktualisieren ihre Teilehändler nicht rechtzeitig. Sie werden Monate auf Teile warten müssen, die niemals kommen werden. Sie unterstützen keines der Produkte, die sie herstellen. Halten Sie sich von allen Legacy-Marken fern, einschließlich Central Exclusive, Omega, MaxxIce, MaxxCold, MaxxScientific, Chef'sChoice, Avanti, Bevles, Excalibur, Blakeslee, General, Kold Draft, Legion, Nautilus, Inturi, WestBend, Yonanas, Zeroll.

Kann meine Geschäftsprodukte während Covid anpassen und weiterhin liefern, großartiger Service.

Wenn ich weniger als einen Stern geben könnte, würde ich. Ich beschäftige mich seit Monaten mit dem Unternehmen (oder NICHT, was das Problem ist). Ich habe vielleicht einmal mit jemandem gesprochen. SCHRECKLICHER Kundenservice, NULL Kommunikation und immer noch Umgang mit defekten Geräten .. auf unseren Cent. Schrecklich, schrecklich, schrecklich.

Das schlechteste Unternehmen, das sich mit ihnen befasst, ruft Kunden nicht zurück, die über 2 Wochen lang versucht haben, jemanden zu finden, der unzählige zähllose Nachrichten hinterlassen hat. SIE VERDIENEN NICHT EINEN STERN, DEN ICH NULL ODER NEGATIVE STERNE VERLASSEN KÖNNTE

Die Leute scheinen NUR Bewertungen zu hinterlassen, wenn sie sich beschweren wollen. Diese Firma ist ziemlich großartig, lassen Sie sich von den negativen Kommentaren nicht entmutigen.

Keine Antworten auf ältere E-Mail-Anfragen, und der Kundendienst des Unternehmens Omega Juicer ist NICHT EXISTENT ...

Kann niemanden dazu bringen, mich zurückzurufen. Schrecklicher Service. Um jeden Preis vermeiden!