Leaders in Banking Management (Product, Project & Branch) in the Baltimore, Maryland Area Rezension

Nun, mein Konto wurde aufgrund einer Pfändung eingefroren. Dabei wurde mein Geld drei Wochen lang zurückgehalten. Ich ging vor Gericht und erhielt einen Brief von den Gerichten, in dem es hieß, mein Geld sollte freigegeben werden. Ich brachte diesen Brief zur Bank und erfuhr, dass wir nicht sicher sind, ob dieser Brief von den Gerichten kam. Zwei Tage später ging ich zurück zum Gerichtsgebäude und bekam einen Namen, eine Nummer und eine Nebenstelle, damit die Unternehmenszentrale bestätigen kann, woher der Brief kam, aber als ich anrief, um zu überprüfen, was das Unternehmen sagte, wurde mir gesagt, dass es 48 Stunden dauern würde, wenn Der Brief erweist sich als legitim. Ich rief zurück und fragte, ob sie der Firma die Nummer gegeben habe, um den Brief zu bestätigen, und mir wurde gesagt, welcher Brief?. Ich sagte, ich habe dir eine gelbe Nachricht hinterlassen, um den Brief zu bestätigen. Mir wurde gesagt, sie überprüfe ihren Schreibtisch und sie könne ihn nicht finden. Das war Freitag, am Montag rief ich um 10.45 Uhr zurück und wurde gebeten, um 12.00 Uhr zurückzurufen, wenn sie in einer Besprechung waren. Ich rief um 12:05 Uhr zurück und sprach mit demselben Vertreter. und ich gab die Nummer und die Erweiterung der Person wieder. Ich rief um 15 Uhr zurück und mir wurde gesagt, dass sie für diesen Tag abgereist sei, aber mir wurde bequem gesagt, dass sie anrief und dem Unternehmen den Namen, die Nummer und die Nebenstelle gab. Ich bin einen Monat plus im Loch ohne mein Geld. Die PNC Bank muss es besser machen. Diese Erfahrung war eine der schlimmsten, die ich jemals durchmachen musste.

Manager war unhöflich! Sie sagte, sie könne keinen 3000-Dollar-Scheck einlösen!

Ich liebe diese Bank, sie sind so nett und haben mir geholfen, meinen Kredit aufzubauen

Besuch von außerhalb der Stadt und musste ein Formular notariell beglaubigt und gescannt bekommen. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich, insbesondere Cristina die Notarin. Insgesamt sorgten sie für eine positive und angenehme Erfahrung.

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich. Diese Filiale ist so schlecht geführt, dass sie die Parkplätze direkt vor der Bank für ihre Mitarbeiter reservieren und die Kunden dazu bringen, in einem Garagenblock zu parken. Um das Ganze abzurunden, sind die Mitarbeiter so unhöflich und überhaupt nicht kundenorientiert, dass es ein absoluter Schmerz ist, einfach irgendetwas in dieser Branche zu tun. Ich habe alle meine PNC-Konten nur wegen dieser Filiale geschlossen.

Immer eine schreckliche Erfahrung hier, sie schließen, wenn sie wollen, sie schließen ihre Türen und werden Ihnen buchstäblich sagen, Sie können nicht hereinkommen und die Stunden werden deutlich sagen, dass sie samstags um 12 Uhr schließen, aber jede Samstagstür ist um 11 Uhr verschlossen. Außerdem können Sie mit Ihrer Karte nicht einmal durch die Türen kommen, um atms zu verwenden, und das ist seit fast einem Jahr ein Problem. Die Tür öffnet sich nicht wie vorgesehen. Einfach satt

Heute Morgen bin ich in diese Filiale gegangen, um etwas Geld zu holen, konnte aber die Eingangstür nicht betreten, um auf den Geldautomaten zuzugreifen. Mein Frust ist, dass ich aufgrund der Gebühren niemals andere Geldautomaten benutze und PNC eine Gebühr für die Nutzung anderer Geldautomaten erhebt. Diese Dollars summieren sich, also weigere ich mich, andere Geldautomaten zu benutzen. Ich habe gerade mit einem netten Vertreter gesprochen, aber er konnte die Gebühren nicht erstatten und schlug vor, dass ich in die Filiale komme und mit dem Filialleiter spreche. Er gab zu, dass sie einige Probleme mit der Haustür haben. Ich möchte nur, dass sie diese Gebühren erstatten, egal wie wenig. Insgesamt genieße ich PNC Bank ...

Der Kundenservice muss hier überarbeitet werden. Dies ist nicht der erste, aber es wird mein letzter Besuch hier sein. Ich werde mein Geld woanders hinbringen.

Die schwarze Frau, die das erste Büro links hat, sobald Sie die Bank betreten, hat die schlechteste Einstellung, die ich gesehen habe, seit wir unter dieser Quarintine waren. Außerdem war die kleine, übergewichtige Sicherheitsfrau sehr, sehr unhöflich im Umgang mit der Leitung und beim Versuch, Menschen zu unterweisen.