Larry h miller dodge ram Rezension

Schneller Service, Ein- und Aussteigen in der vorgegebenen Zeit, obwohl es eine kostenlose LKW-Wäsche gab, von der wir uns wünschten, wir hätten sie nicht bekommen, da sie nur Schmutz herumwirbelte.

Aufmerksam, die Dienstleistungen waren gut und pünktlich, als ich zitiert wurde
es würde getan werden.

LHM ist schnell, höflich und bietet persönlichen Service.

Daniel in der Serviceabteilung war sehr hilfsbereit und sehr freundlich! Ich werde auf jeden Fall wieder versuchen, bei ihm zu buchen!

Als mein Serviceberater zu mir kam, war alles in Ordnung - sogar mein Auto wurde gewaschen. Uber zur Arbeit und zurück zum Händler funktionierte perfekt. Aber trotz eines Termins 30 Minuten auf den Berater gewartet. Nach ungefähr 20 Minuten entschuldigte sich der Service Manager für das Warten, aber die Arbeit wartete auch auf mich.

Danke Nick, dass du dich gut um meinen Truck gekümmert hast

Keine Probleme, schnelle Reparatur bei Werksrückruf.

Jeder ist sehr nett. Es ist immer eine großartige Erfahrung, sie für alle Ihre Bedürfnisse zu nutzen. Todd ist immer bereit zu helfen, genauso wie alle anderen. Zwei Daumen hoch.

Mein Mann und ich haben zwei Fahrzeuge über LHM Dodge und eines über LHM Chrysler / Jeep gekauft. Diese Bewertung ist etwas spät, aber ich wollte unsere Erfahrungen mit dem Kauf unseres 2017 Ram 1500 teilen. Brendan Mosley (auch bekannt als: Justin Timberlake) hat alles getan, um uns in den LKW zu bringen, den wir wollten, der 2017 war, nicht was wir erwartet hatten. Er hat unermüdlich daran gearbeitet, unser Geschäft zu unserer Zufriedenheit abzuschließen, und wir lieben unseren neuen Truck! Wir empfehlen allen Larry H. Miller-Händlern dringend, ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug zu kaufen. Alle Aspekte des Prozesses sind zwar nie die beliebteste Art, einen Tag zu verbringen, aber wir werden professionell und höflich behandelt. Wir werden LHM weiterhin für alle zukünftigen Fahrzeugkäufe verwenden. Ihr rockt !!!!

Vermeiden Sie diesen Händler um jeden Preis.

Sie behandeln Menschen sehr schlecht.

Es dauerte ewig, bis Teile ohne Telefon hereinkamen, nachdem ich sie angerufen hatte, um zu fragen, ob der LKW an diesem Tag fertig sein würde, bis ich nach dem Verlassen der Stadt einen Anruf und einen Text erhielt. Außerdem wurde der LKW nicht gewaschen, als die Frau den LKW abholte. Die Probleme, für die es ging, sind immer noch ein Problem, aber was erwarten Sie für den Kauf eines RAM-Trucks, eines Junk-Trucks? Der Serviceberater war unfreundlich und stellte sich mir oder meiner Frau nicht vor. Nur ein Witz eines Fahrzeugherstellers und Händlers. Ich werde nicht zurückkehren!

Marcela Samaniego war meine Finanzmanagerin und hat hervorragende Arbeit geleistet. Ich würde sie jederzeit empfehlen, wenn Sie ein Auto oder einen LKW von Larry Miller kaufen. Sie nahm sich Zeit und erklärte den gesamten Prozess und arbeitete daran, das beste Angebot für ihren Kunden zu bekommen. Es gibt andere Händler in der Stadt, die Ihnen nicht so helfen werden, wie Marcela mir geholfen hat. Eine Mitarbeiterin des Kalibers sollte so behandelt werden, als wäre sie aus Gold. Marcelas guter Wille sagt viel darüber aus, was Larry Miller über seine Mitarbeiter sagt. Ich würde wegen seiner Angestellten wieder einen Lastwagen von Larry H. Miller kaufen. Mit freundlichen Grüßen Ken Wright

Dieser Ort ist großartig, wenn es darum geht, Ihnen ein Fahrzeug zu verkaufen, aber erwarten Sie nichts anderes von ihnen. Gekauft ein Geländewagen nahm es etwa eine Woche später wegen Klickgeräusch zurück, was es mir schwer machte, es zu "reparieren". Nachdem sie über ihre 15-Tage-Politik gestritten hatten, nahmen sie das Auto auf und hielten es eine Woche lang, um die "benötigten" Teile zu ersetzen. Der Lärm ist immer noch da und sie weigern sich, ihn zu beheben, da es sich um ein "Wartungs" -Problem handelt, obwohl das Auto eine Woche nach der Verfolgung des gleichen Problems übernommen wurde.

Und vergessen Sie den Ölwechsel. Die Leute sind unhöflich und machen einen schlechten Job. Sie bezahlen für Autowaschanlagen und sie waschen nicht einmal Ihr Auto.

Nehmen Sie Ihr Geschäft woanders hin, wenn Sie können!

Ein junger Mann namens 'Dom "ist sehr hilfreich. Vielen Dank für Ihren Service.

Super Service. Sie haben sich sofort um einen Rückruf auf meinem Truck gekümmert. Sehr glücklich.

Guter Service! Ich hatte einen Servicetermin, wurde sofort aufgenommen und mein Fahrzeug war innerhalb des Zeitrahmens, den sie mir gaben, gut fertig.
Vielen Dank!

Toller Service wie immer. Der Serviceberater - Kellie - hielt mich über den Fortschritt und den Gesamtzustand des Fahrzeugs auf dem Laufenden.

Sehr gut organisierte Expresslinie für Ölwechsel und Kontrolle. Jemand holt Sie draußen in der Autolinie ab und hält Sie auf dem Laufenden. Nur 4 Sterne, weil sie vergessen haben, den Luftdruck nach der Reifendrehung anzupassen (auch mit zusätzlichen 20 US-Dollar dafür), müssen es selbst tun.

Ausgezeichnetes Autohaus ohne Druck. Sie bemühen sich besonders, den Kaufaufwand so gering wie möglich zu halten. Einfach zu sprechen und ich weiß, dass ich alles, was ich wollte, auf meinem Truck habe.

Hatte Rückrufarbeiten an meinem RAM 3500 durchgeführt. Alles verlief reibungslos, aber sie versprachen, meinen LKW zu waschen und taten es nicht. Es war das Ende des Tages, fast geschlossen, also ging ich, ohne dass der Lastwagen gewaschen wurde. Außerdem heißt es in meiner Bedienungsanleitung, dass das Öl alle 15.000 Meilen gewechselt werden muss. Sie haben immer einen Aufkleber angebracht, auf dem steht, dass sie in 5.000 Meilen zurückkommen sollen. Wissen sie es überhaupt? Gibt mir nicht viel Vertrauen in sie.

Hier ist ein Update. Larry H. Miller schickte mir eine Antwort auf meine Bewertung oben und sagte, ich solle sie anrufen, damit sie sich um die oben genannten Probleme kümmern können. Also habe ich ihnen eine Nachricht hinterlassen und immer noch nichts von ihnen gehört. Es ist fast zwei Wochen her. Ich denke, ihre Vorstellung vom Kundenservice stimmt nicht mit meiner überein.

Ich bringe meinen 2004er Dakota immer für den ganzen Service nach Dodge. Lisa ist meine Serviceberaterin und sie ist großartig. Sie ist immer glücklich und lächelt. Sie bietet andere Produkte und Dienstleistungen an, von denen sie glaubt, dass ich sie haben sollte. Ich hatte immer einen großartigen Service und sie kümmern sich wirklich sehr gut um mein Fahrzeug. Mein Fahrzeug ist bereit, wenn es versprochen wird, und sie bleibt mit mir in Kontakt, um mir mitzuteilen, was passiert und ob noch etwas benötigt wird. Die ganze Erfahrung ist großartig und ich bin froh, dass ich mich auf die Serviceabteilung und Lisa verlassen kann, um die Arbeit gleich beim ersten Mal richtig zu erledigen. Ich habe jetzt über 210.000 Meilen auf meinem LKW und er läuft immer noch großartig.

Ich liebe das Produkt Dodge, aber die Serviceabteilung von Larry H. Miller Dodge ist schrecklich. Ich habe ein Problem mit meinem Auto und die Serviceabteilung weigert sich, die Garantie zu übernehmen

Ich würde diesen Jungs kein Spielzeugauto bringen, nahm meinen Truck zur Reparatur, bekam eine Schätzung von 300 Dollar, hatte aber das Teil nicht auf Lager. Zwei Wochen später kommen die Teile an, aber jetzt wollen sie über 450 Dollar verlangen. Widerwillig sagte OK. Es stellte sich heraus, dass es der falsche Teil war, weitere 2 Wochen und jetzt ist der Preis auf über 550 Dollar gestiegen, ich glaube nicht, dass Köder und Schalter. Laufen Sie nicht von diesen Scheiße!

Sehr freundlich und einfach zu arbeiten mit nicht aufdringlich, keine Angst, lange zu bleiben und die Extrameile gehen wird auf jeden Fall weiterhin Geschäft mit ihnen für mein Geschäft und persönlichen Gebrauch tun.

Sie waren schnell und effizient bei meinem ersten Ölwechsel. Sie waren großartig, in 6000 Meilen zurück zu sein.

Guter Service. Enttäuscht muss ich nach nur anderthalb Jahren, nachdem ich den LKW besessen habe, 1300 für einen Austausch der Kraftstoffpumpe bezahlen.

Erstaunlicher, schneller und effizienter Kundenservice !!

Professionell, höflich, klar über die Fähigkeit, meine Erwartungen zu erfüllen. Und sie taten es. Ich bin kürzlich von VA umgezogen und freue mich, einen Händler mit einer Serviceabteilung zu finden, der ich vertrauen kann.

Der "Cowboy" hat uns geholfen. Er war großartig, er war offen und absolut ehrlich zu uns. Er half uns, ein Fahrzeug zu finden, das zu unserem Budget und unserer Familie passt.
Wenn Sie gehen, fragen Sie bitte nach dem "Cowboy". Du wirst es nicht bereuen.

Ich habe meinen Truck dieses Jahr zweimal wegen des gleichen Problems dort oben gehabt. Ich werde nie wieder zu Larry H. Miller zurückkehren, besonders wenn ich meinem Servicetechniker Juan sagte, dass ich es besser nehmen sollte, wenn Holmes Tuttle es sieht, um zu sehen, ob sie das Problem möglicherweise finden können, und er stimmte zu. Ich drückte auch aus, dass ich ihm oder Larry H. Miller keine gute Bewertung geben würde, und es schien ihm egal zu sein, und ich tat dies auch nicht, als ich dies veröffentlichte.

Das Problem konnte von der Serviceabteilung nicht behoben werden. Serviceberater waren sehr gut. Ivan half alles, was er konnte.

Kelli ist unglaublich! Immer so hilfreich. Ich liebe es hierher zu kommen. Vielen Dank an alle für die Hilfe und Arbeit

Toller Kundenservice rundum, besonders Kellie. Behalte sie, sie ist großartig.

Ich habe einen Termin vereinbart, um meinen Computer programmieren zu lassen. Ivan hat sich darum gekümmert. Es funktioniert jetzt und ich bin zufrieden mit 5 Sternen. Vielen Dank, dass Sie Larry H. Miller Dodge. Danke Ivan

Sehr guter Service und super schnell weiter so Jungs, die einen tollen Job machen
Danke Nick

Meine Serviceberaterin ist Lisa Beaty. Lisa ist meine Serviceberaterin, seit ich meinen neuen 2009 Ram Truck von Tucson Dodge (jetzt Larry Miller Dodge Ram) gekauft habe. Sie ist auch die Serviceberaterin für meinen 2001 Durango 4x4 mit 148.000 Meilen. Ich weiß, wenn ich von ihr und ihrem Team Wartungsarbeiten durchführen lasse, wird die Arbeit gleich beim ersten Mal richtig erledigt. Lisa begrüßt mich mit Namen. Sie kümmert sich ständig um mein bestes Interesse und sorgt dafür, dass ich in meinen Lastwagen sicher bin. Ich vertraue ihr alle meine Fahrzeugwartungsbedürfnisse an und kann sie nur empfehlen.

Zufriedenheit garantiert ja richtig nahm ein Fahrzeug nur für Details ins Innere. Unnötig zu sagen, war nicht zufrieden mit dem Job! Es sah so aus, als wäre es nie gemacht worden. Ich habe es das zweite Mal zurückgenommen, es war das gleiche !! Selbst nachdem sie sich beschwert hatten und den schlechten Job hatten, mussten sie nur mit einem Manager sprechen. Mir wurde nicht einmal angeboten, eine Rückerstattung zu leisten
mein Geld ... Nachdem ich es zweimal ohne Unterschied zurückgenommen habe? Zeit- und Geldverschwendung

Kümmerte sich nicht um die Hochdruckverkäufer. Ich werde nicht mehr sagen

Guillermo Benetiz und sein Team (Cody) und Crhis im Finanzbereich waren spektakulär. Auf ganzer Linie ausgezeichnete Erfahrung. Sie werden viele Empfehlungen von meiner Arbeit bekommen

Wir haben die Liberty meines Sohnes 4 Mal für Motor- und Bremslicht in Betrieb genommen. Sie verkauften uns einen bremsneutralen Sicherheitsschalter als Teil der 500 Dollar, die wir dort ausgaben. Innerhalb von 4 Tagen und 30 Meilen war das Bremslicht wieder an. 4 Besuche, dasselbe, und niemand überprüfte die Bremsflüssigkeit im Vorratsbehälter. Es wurde unterhalb der Fülllinie registriert. Wir fügten Flüssigkeit im Wert von 2 USD hinzu und das Licht ging aus. Absolut das Geschäft mit der schlechtesten Leistung, in dem ich je gewesen bin. Eine Menge verschwendeter Zeit und Geld. Ich habe mit dem Serviceleiter Brandon gesprochen und er war unglaublich unhöflich und herablassend. Wenn er für mich gearbeitet hätte, hätte ich ihn sofort gefeuert. Ich persönlich bin seit 40 Jahren ein Autohändler hier und war noch nie so entmutigt vom Service. Ich werde niemals zurückkehren.

Ich liebe meine SRT und bisher war die Serviceabteilung großartig. Ich habe das Gefühl, ich hätte ein besseres Angebot bekommen können, aber ich liebe das Auto immer noch

Ich habe drei Ölwechsel im Voraus bezahlt. Vor kurzem habe ich weniger Meilen auf meinen LKW gelegt. Heute habe ich angerufen, um einen Ölwechsel- und Kraftstofffilterservice zu vereinbaren, und sie haben mir gesagt, dass sie mir den dritten Ölwechsel nicht geben werden, da dieser zu lang war und das Paket abgelaufen ist. Ich sehe das so, als würden sie mein Geld stehlen. Ich habe für einen Service im Voraus bezahlt, den ich nicht bekomme. Der Serviceschreiber, der mich in das Paket überredet hatte, sagte mir beim letzten Ölwechsel, ich solle mir keine Sorgen machen, da sie den dritten Wechsel honorieren würden, obwohl ich diesen Stichtag wahrscheinlich überschreiten würde. Warum sollte ich gutes Öl verschwenden und es wechseln lassen, wenn das LKW-Öl selbst nach Ram-Richtlinien nicht gewechselt werden musste? Zusätzlich zum Ölwechsel in der Verpackung würde ich einen weiteren Service durchführen lassen, der eine zusätzliche Gebühr gewesen wäre. Dies ist inakzeptabel und ich werde mein Geschäft woanders hinbringen. Wenn ich jetzt für eine Dienstleistung bezahlen würde, würde ich im Wesentlichen zweimal für den Ölwechsel / die Reifendrehung bezahlen. Es scheint, dass der Verlust eines Kunden für dieses Autohaus keine große Sache ist.

Ich habe ein 91,5 12 Ventil, das ich gerade gekauft habe und inspizieren wollte. Die Diesel-Läden in Tucson bedienen Cummins nicht, ihre Techniker sind nicht qualifiziert und sie sagen es auf eine Art und Weise. Ich rief Larry Miller an und sprach mit Jim Powers, der überaus hilfreich war und mir sogar sagte, er glaube nicht, dass der Motor diagnostiziert werden müsse (129 US-Dollar), da keine Probleme bekannt seien, sondern dass ich nur das Öl wechseln sollte (89). und sie würden alles andere gleichzeitig anschauen.

Ich war insgesamt sehr beeindruckt von Jims echtem Wunsch, mich nicht abzureißen, was für ein ehrlicher Haufen Leute. Wenn Sie einen Cummins Turbo Diesel haben, bringen Sie ihn NICHT woanders hin.

Diesmal viel besser, da ich mein Auto verlassen konnte und sie dann genug Zeit hatten, um all ihre Geschäfte zu erledigen. Ich bin froh, dass sie so beschäftigt sind. Zeit bevor ich 2 Stunden warten musste und dann kam Liz und sagte mir, dass meine Bremsen Aufmerksamkeit brauchten und ich einfach nicht warten konnte. Es war nicht ihre Schuld, da sie sehr beschäftigt war. ich komme wieder. Liz ist großartig für mich. Vielen Dank. Carol Halverson

Hatte ein Bremsproblem mit meinem 2018 Charger Hellcat, hatte es zu Larry Miller Dodge in Tucson geschleppt, wo ich das Auto gekauft habe. Sie mussten Teile bestellen und das Auto war für ein paar Tage gefesselt. Als die Teile kamen, fehlte ein entscheidendes Stück, so dass sich die Reparatur länger verzögerte. Ich war verblüfft, aber Dodge machte das Problem mehr als wett. Ich konnte einen Leihgeber finden, und Nick Riley ließ die Serviceabteilung vorbeugende Wartungsarbeiten durchführen, indem er Teile auf der gegenüberliegenden Seite des Autos ohne Ladegerät austauschte. Dies ist mein 4. Dodge Charger, den ich bei Larry H Miller gekauft habe, und sie haben sich immer mehr als um mich und meine Autos gekümmert. Vielen Dank an Nick Riley für den tollen Service!

Ich hatte am Donnerstag einen Termin für einen diagnostischen Test. Ich setzte mein Auto ab und erfuhr, dass es ein oder zwei Tage dauern würde, bis ich weiß, was los ist. Ich habe am Montag einen Anruf erhalten und mehrmals die falschen Informationen erhalten. Ich bestätigte mit dem Techniker, dass er über MEIN Fahrzeug sprach. Mein Bruder rief an und erhielt die gleichen Informationen. Dienstag rufen wir an, um die Reparatur zu bestätigen und das Auto abzuholen. Uns wurde gesagt, dass mein Fahrzeug nicht repariert wurde und wir entschuldigen uns für die Verwechslung. Hatte zwei gleiche Vornamen in der Akte. Ich bezweifle sehr, dass ich jemals zurückkehren werde.

Bob war großartig! Er war super nett, ehrlich und bodenständig ... Der Kauf meines ersten Autos war eine gute Erfahrung.

Kellie war sehr hilfsbereit und tat ihr Bestes, um mir alle Serviceanforderungen zu erklären. Ich schätze ihre Professionalität

Auf einem engen Zeitplan und schwang für den Service. Sie haben es ausgeknockt.

Erwarten Sie von diesen Jungs keine Hilfe, es sei denn, Sie haben große Anerkennung.

Ich werde nie wieder dorthin gehen. Ich machte ein Angebot von 20.000 US-Dollar für ein Fahrzeug, das sie abgeschossen hatten.

Klassische Köder- und Schaltertaktiken, die hier praktiziert werden: Werben Sie für ein Auto zu einem niedrigen Preis, lassen Sie den Kunden ganz nach unten fahren, sagen Sie ihm, dass es verkauft ist, und fragen Sie ihn, ob es andere ähnliche Modelle gibt, die er sich ansehen möchte.

Einige Tage später befindet sich das Modell noch in ihrem Online-Inventar und als ich von einer anderen Nummer aus anrief, vereinbarten sie einen Termin für mich, um es mir anzusehen.

Viele gefälschte 4-5 Sterne Bewertungen auch ...

Schattige Verkaufspraktiken - Käufer aufgepasst.

Ich habe vor 3 Jahren bei Larry H. Miller Dodge Ram einen gebrauchten Jeep Wrangler aus dem Jahr 2005 gekauft und könnte nicht glücklicher sein. Ich habe eine fünfjährige mechanische Garantie und ein fünfjähriges Innen- / Außenpaket gekauft. Ich habe beide verwendet und jedes Mal nur meinen Selbstbehalt von 100 USD bezahlt, egal wer viel Arbeit benötigte. Ich kaufe auch ein Ölwechselpaket im Wert von 90 USD pro Jahr und bekomme meinen fairen Anteil an Ölwechseln mit Senthetic Blend. Das Personal war sehr hilfsbereit und wenn ich Probleme mit dem Personal hatte, wurde es sofort vom Management erledigt. Vielen Dank für die Betreuung Ihrer Kunden!

Der Service war ausgezeichnet! Jeder dort war sehr nett. Vielen Dank für den schnellen Service und das freundliche Personal.

Die Arbeit mit Carlos war großartig. Wir brauchten den Truck so schnell wie möglich wieder auf der Straße und er konnte das schaffen.

Ich hatte dieses Wochenende die beste Erfahrung. Jocelyn war großartig, ich bekam den gleichen Service wie bei Kelly. Ich war in weniger als einer Stunde da draußen. Sehr geschätzt

Habe unser Fahrzeug mehrmals zur Lack- und Dellenreparatur genommen und sie geben uns immer wieder den Umweg. Als wir das Fahrzeug vor einem Jahr kauften, wurde uns die Reparatur von Lack und Dellen garantiert und wir konnten es bis heute nicht fertigstellen. Es ist immer eine Entschuldigung für diese Leute. Wir nahmen unser Dodge-Ladegerät zur Wartung und sie wuschen es nicht einmal. Ich ging zu meinem Auto und der Angestellte fragte, ob ich wollte, dass er es ganz schnell laufen ließ. Ich hatte eine Stunde Fahrt nach Hause, natürlich sagte ich nein Keine Zeit, sie hätten es tun sollen, bevor ich dort ankam, um es abzuholen. Schrecklich.

Es dauerte zwei Mal, um die Klimaanlage zu reparieren. Das erwähnt zwei Reisen, um wenn zu bekommen. Ansonsten hoffe ich, dass es jetzt behoben ist.

Tolle Erfahrung wie immer !!! Geschätzt und um alle meine Bedürfnisse gekümmert wurden.

Ich liebe mein Auto! Es war großartig mit Richard und Cody zu arbeiten, ich fühlte mich nicht unter Druck gesetzt und sie waren sehr geduldig und verständnisvoll für meine Bedürfnisse. Danke Leute! Du bist großartig!

Thad S., Nick, Dominic & Ivan
Hut ab vor all diesen Männern! Sie sind
Der Kundenservice von Rockstars ist von der Liste gestrichen! Ich bin sehr sehr erfreut, dass ich gekauft habe
Mein Truck durch LHM.

Der Service war ausgezeichnet. Ich bin seit über 5 Jahren Kunde und bin sehr zufrieden mit der Serviceabteilung. Ich kann sie allen meinen Freunden und meiner Familie nur empfehlen

Jesus Rodriguez war unglaublich respektlos, nachdem ich beschlossen hatte, mein drittes Auto nicht von LHM Tucson zu kaufen.

Ryan, der Verkaufsleiter, war unglaublich entschuldigend, nachdem wir so schrecklich behandelt wurden.

Ruf an PJ! Hielt es einfach und direkt auf den Punkt und brachte mich in meinen Traum-Truck!

Ausgezeichneter Ort, um Geschäfte zu machen. Sie gehen die Extrameile, um sicherzustellen, dass Sie das bestmögliche Angebot erhalten. Gute Mitarbeiter und ihre Verkäufer kennen sich wirklich gut aus! Ich würde meinen Freunden und meiner Familie wärmstens empfehlen, hierher zu kommen, um all ihre Bedürfnisse im Automobilbereich zu erfüllen.

Die Wartung meines Lastwagens beim Dodge-Händler hat es mir leicht gemacht, alle meine allgemeinen Wartungsarbeiten aufrechtzuerhalten und meinen 2011er-Lkw wie neu laufen zu lassen. Meine Beraterin Lisa ist immer fröhlich und kümmert sich immer um mich. Kelli war super freundlich und hilfsbereit für meinen Ölwechsel. Der Techniker war ehrlich und informierte mich, dass ich keinen Service brauchte, den wir für fällig hielten.

Alles gut, hat etwas länger gedauert als ich erwartet hatte. Mein Repräsentant war großartig. Ich bewerte ihn mit 10 von 10 Punkten.

Ich fand es sehr angenehm, schnell ineffizient und jetzt, wenn die Leute großartig sind, vielen Dank für Ihren Service

Um 9 Uhr morgens einen Termin vereinbart. Als ich ihn abgab, fragte ich nach dem Ölwechselpaket, das Autowaschanlage und Reifendrehung beinhaltete. Ich habe den ganzen Tag über zwei Anrufe getätigt, um herauszufinden, was mit meinem Fahrzeug nicht stimmte und ob es bald abholbereit sein würde. Gegen 5 Uhr bekam ich endlich einen Rückruf mit Diagnose ... verbrachte meinen ganzen freien Tag damit, herumzuwarten und wartete noch anderthalb Stunden, bis er wieder zusammengesetzt war. Hatte es nicht repariert (ich wäre wahrscheinlich immer noch da) und habe bezahlt, was ich für einen lächerlichen Betrag halte, um "diagnostiziert" zu werden. Ich denke, das fällt nicht unter die Garantie? UND habe auch nie diese Autowäsche bekommen. Ich frage mich, ob die Reifen gedreht und das Öl gewechselt wurden. Nicht zufrieden mit meiner heutigen Erfahrung.

Ich lebe in Mexiko und habe einen Termin für die Installation eines neuen Beifahrertürfensters vereinbart. Als ich anrief, um den Termin zu vereinbaren, erklärte ich, dass das Teil bestellt werden muss, da es nicht auf Lager ist (pro Serviceperson, mit der ich zuvor gesprochen habe). Ich bekam einen Termin und sagte, ich solle mich mit Ashley treffen. Als ich ankam, gab es keinen Termin, keinen Teil und viel Verwirrung. Ashley dachte, die Telefonnummer, die ich angerufen hatte, sei für den anderen Dodge-Händler, also fuhr ich dorthin, aber sie hatten auch keinen Termin und sagten mir, dass die Nummer für den Hauptdienstleister war, der dann bei Bedarf Termine festlegt? Wie auch immer, nachdem ich 8 Stunden gefahren war und für Treibstoff und Motel bezahlt hatte, war ich ziemlich verärgert. Der Teilemanager Keith sagte "gib mir eine Minute". Er ging zurück und telefonierte. Fand das Teil in Phoenix. Hatte es schnell geliefert und er und Ashley haben dafür gesorgt, dass der Van rechtzeitig repariert wurde, wofür ich sehr dankbar bin. Ich musste bis 3:30 Uhr am nächsten Tag warten, um den Van abzuholen, und schaffte es erst um 10:00 Uhr in dieser Nacht zu meinem Haus in Mexiko zurück. ABER ich habe es geschafft, der Van ist repariert und ich bin ein glücklicher Camper! Danke für die zusätzliche Hilfe!

Sehr freundlich. Die Mitarbeiter haben keine Provision und helfen Ihnen auf jede erdenkliche Weise.

Der Service ist großartig und wunderbar. Die Check-in-Zeit ist manchmal viel zu lang.

Der Service der Dame war ausgezeichnet Vielen Dank Kelllie Sinkinson!

Hatte einen Termin für einen Ölwechsel vereinbart. Mehrere Fahrzeuge gingen vor mir her und die Anwesenden übersahen mein Fahrzeug. 25 Minuten gewartet, niemand hat mir geholfen, also bin ich einfach gegangen.

Ich werde kein Pauschalangebot mehr mit Larry H. Miller kaufen. Bei meinem letzten Besuch erhielt ich einen mittelmäßigen Kundenservice und einen noch schlechteren Fahrzeugservice. Das Personal an der Rezeption ist sehr nett und freundlich. Ich habe keine Probleme mit ihnen. Sie versuchen, Dienste auf Sie abzustoßen, die keine Rechtfertigung haben. Zum Beispiel hatte ich gerade meine Getriebeflüssigkeit selbst gewechselt und 2 Wochen später empfahlen die Kundendienstmitarbeiter den gleichen Service. Sie haben den Service offensichtlich nur empfohlen, weil das Fahrzeug so alt ist und wahrscheinlich der Serviceplan, aber es stört mich, dass sie den Service empfehlen, ohne diesen Bereich vorher zu inspizieren. Was den Fahrzeugservice angeht, würde ich zweimal überlegen, bevor ich ihnen erlaube, Ihr Fahrzeug zu warten, es sei denn, Ihre Servicevereinbarung besagt, dass Sie dies auch tun. Ich nahm mein Auto für den regelmäßigen Ölwechsel, den ich das Paket kaufte. Das Paket beinhaltet eine Reifendrehung und eine ergänzende Autowaschanlage. Mein Öl wurde gewechselt, aber die Ölschraube blieb locker und ich leckte etwa einen halben Tag lang Öl. Nachdem ich mich darum gekümmert hatte, bemerkte ich, dass meine Reifen nicht einmal gedreht wurden. Ich war sehr frustriert über das Ergebnis dieser beiden Dinge, was nur dazu beitrug, dass ich nicht einmal eine kostenlose Autowäsche bekam.

Niemals wieder ein Auto von ihnen kaufen !! In der ersten Woche des Autos wurden meine Reifen platt und sie halfen nicht und dann 6 Monate später funktionierte der Thermostat nicht und wieder keine Hilfe ... und jetzt schaltet sich das Auto nicht mehr ein und es liegt an der Kraftstoffpumpe und wieder Sie werden es nicht reparieren. NICHT VON IHNEN KAUFEN !!!!

Kelly hat immer einen tollen Job gemacht. Sie gibt mir 100% Aufmerksamkeit Kundenservice.

Es war eine großartige Erfahrung. Es machte meine Kauferfahrung einfach. Vielen Dank an Guillermo, der so geduldig war und sich die Zeit genommen hat, mir zu zeigen, dass ich ein geschätzter Kunde bin.

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung beim Kauf meines Autos. Cody Claybourne war großartig !! Ich würde jedem empfehlen, der daran denkt, ein Auto zu kaufen, diesen Typen zu sehen. Er war unglaublich !!! Danke Brendan, dass du mich mit Corey verbunden hast. Ich liebe mein Auto!!!! Ich möchte auch Ryan Smith, Sales Director, dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nach mir zu sehen, ob ich etwas brauchte, bevor ich überhaupt reinkam.

Ein großes Dankeschön an Lisa von LHM Dodge in der Serviceabteilung. Sie ist wunderbar. Lisa hat einen großartigen Kundenservice und hilft Ihnen bei all Ihren Autoanforderungen. Ich bin so glücklich, dass sie mich Lisa gegeben haben. Sie ist eine großartige Serviceberaterin und hilft Ihnen bei Ihren Autoanforderungen. Fragen Sie nach ihr, wenn Sie können.

Der Kundenservice war herzlich und freundlich. Die Kosten für die Dienstleistungen wurden nicht richtig erklärt und ich war überrascht und ging mein Budget für Dienstleistungen durch, die bis zu einem anderen Tag hätten warten können. Ich fragte nach Luft in meinem Reifen, mir wurde gesagt, dass Luft in den Reifen gefüllt wurde, und ich überprüfte noch einmal, ob Luft in den Reifen gelangt war, da sie nicht auf der Checkliste der vielen Dinge aufgeführt war, die sie überprüfen. Der Preis war nicht schlecht, aber Sie erhalten einen besseren Kundenservice bei PEP Boys und Sie wissen, dass sie Ihren Reifen mit Luft gefüllt haben.

Tolle Erfahrung in der Serviceabteilung! Todd war großartig!

Troy hat außergewöhnlich gut zugehört und kommuniziert. Er hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich das bekam, was ich wollte. Ich liebe meinen neuen Dodge Ram !!

Alle Ihre Verkäufer und Verkäuferinnen sind sehr angenehm, besonders die Teileabteilung. Wenn ich mein Auto hereinbringe, werde ich immer mit Freundlichkeit und Respekt begrüßt.

Randy Rice ist ein großartiger Serviceberater und leicht zu bekommen.

Hatte einen seltsamen elektrischen Fehler, der dazu führte, dass sich die Seitentür bei bloßer Berührung des Schlüsselanhänger meines 2010 Caravan unerwartet öffnete und schloss. Ein neuer Schlüsselanhänger war die Lösung. Kinderleicht! Vielen Dank!

Tony hat sich pünktlich um uns gekümmert und war beide mit unserem Service zufrieden.