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O
3 Jahre zuvor

Erhielt eine andere Bestellung von AB und kontakti...

Erhielt eine andere Bestellung von AB und kontaktierte lacoste seit dem 22. Mai fünfmal (Datum, an dem die Bestellung eingegangen ist). Keine Antwort von ihnen, nur meine Anfrage völlig ignorieren. Sie haben mir gerade 183 $ gestohlen

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J
3 Jahre zuvor

Ich liebe diesen Laden. Es ist eine 2-stöckige Bou...

Ich liebe diesen Laden. Es ist eine 2-stöckige Boutique, die Männerabteilung ist von der Frauenabteilung getrennt und es macht es so viel einfacher, nach etwas zu suchen :) Jonathan ist super nett. Dieser Lacoste-Laden ist einfach gut organisiert und so süß. :) :)

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G
3 Jahre zuvor

Eine große Null

Eine große Null
Ab 1 haben sie etwa keinen Vorrat

Das Personal ist auf Stufe 100 desagreable

Und nie etwas wissen

Das große Problem ist jedoch der Manager, der seine Mitarbeiter anruft und ehrlich mit dem Verbraucher umgeht

Online-Rücksendungen sind im Geschäft möglich ... aber er nimmt sie nicht zurück ... um seine Statistiken des Tages nicht zu berühren

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A
3 Jahre zuvor

Schönes Geschäft und gut gelegen, aber schlechte E...

Schönes Geschäft und gut gelegen, aber schlechte Erfahrung nach einem Rückkauf. Nachdem der Verkäufer mich mit einem halben Lächeln gefragt hatte, ob ich etwas brauche, war sein Lächeln bei der Erwähnung eines Rückkaufs definitiv angespannt. Aus unklaren Gründen war es anscheinend unmöglich, im Shop eine Rückerstattung zu erhalten (neues Produkt mit Rechnung). In meinem Bestehen und nachdem ich gefragt hatte, ob ich den Manager sehen möchte, habe ich endlich gewonnen. Aber was für ein Test für eine einfache Rückerstattung !!!!! Ich stelle mir alle vor, die mit leeren Händen nach Hause gingen und gezwungen waren, ihre Pakete per Post zu verschicken.

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W
3 Jahre zuvor

Sehr schlechte Erfahrung bei Lacoste St-Catherine....

Sehr schlechte Erfahrung bei Lacoste St-Catherine. Das Rückgaberecht ist nicht im Geschäft vermerkt und der Kassierer hat uns nicht darüber informiert. Als wir zurückkamen, um den Artikel (zum Verkauf) zurückzugeben, erwähnten sie uns, dass wir nur umtauschen dürfen, sie gaben Ihnen nicht einmal eine Gutschrift! ... ihr Argument ist, dass die Richtlinie in der Rechnung steht ..... wird sich freuen, Ihre Kunden zu informieren, bevor die Transaktion abgeschlossen ist !! Denn danach ist es zu spät! Ich werde nie wiederkommen!

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C
3 Jahre zuvor

Hochwertige Kleidung, sicherlich ziemlich teuer, a...

Hochwertige Kleidung, sicherlich ziemlich teuer, aber ihr Guthaben ist sehr großzügig und daher der richtige Zeitpunkt zum Einkaufen. Die Mitarbeiter helfen viel, ohne zu viel Druck auszuüben (sie sind schließlich Verkäufer) und kennen sich gut. Das einzige Problem ist, dass es schwierig ist, sie am Telefon zu erreichen!

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M
4 Jahre zuvor

Schöne Produkte

Schöne Produkte
Sammlungen werden ziemlich oft erneuert und sind selten enttäuschend

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C
4 Jahre zuvor

Sehr schöne Erfahrung trotz der Covid! Wir müssen ...

Sehr schöne Erfahrung trotz der Covid! Wir müssen draußen warten, aber die Managerin Trish ist äußerst geduldig. Sie ging oft nach draußen, um Kunden zu beruhigen, auch wenn es einige gibt, die ziemlich unhöflich sind! Sie ging sogar nach draußen, um denen, die sie nicht hatten, Masken zu geben. Wunderbares Team! Sehr beeindruckt von ihrer Professionalität in so jungen Jahren!

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K
4 Jahre zuvor

Die Verkäufer am Abend vor der Schließung der Gesc...

Die Verkäufer am Abend vor der Schließung der Geschäfte waren so wenig hilfsbereit, dass sie nur miteinander sprachen und nur klatschten ... wirklich unprofessionell und mein Geld nicht für diese Art von Geschäften aufbrachten, die sich nicht um ihre Kunden kümmern, kauften mehrere Dinge von dort wird es nicht WIEDER passieren

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S
4 Jahre zuvor

Vermeiden.

Vermeiden.
Ich ging an einem Dienstagmorgen zur Eröffnung in den Laden. Super ruhig, um sich die Zeit zum Einkaufen zu nehmen. Die Verkäufer schienen mir nicht mehr helfen zu wollen, als sie brauchten. Schließlich bestelle ich einen grauen Mantel Größe 40. Sie haben ihn nicht auf Lager. Also bestelle ich es. Er sagte mir, es sei 50% günstiger, aber 40%. Es ehrt 50%. Der Verkäufer benötigt 20 Minuten, um die Bestellung entgegenzunehmen. Einige Minuten später erhalte ich eine Bestätigungs-E-Mail. Ich überprüfe alles und sehe, dass 1-Postleitzahl Fehler 2-falsche Farbe
Also rufe ich den Laden an, um alles zu korrigieren, er sagt nein, das Foto zeigt einen roten Mantel, aber es ist grau. Okay...
Ich bekomme endlich den Mantel zu Hause. Roter Mantel. Ich rufe den Laden an, um sie zu informieren.
Nachdem sie mit dem Manager des Geschäfts gesprochen hat, sagt sie mir, dass ich es nicht an das Geschäft zurückgeben kann, dass ich den Mantel nicht telefonisch empfehlen oder meine 50% Ehrung zu Beginn erhalten kann und ich zum Laden gehen muss, um die Bestellung zu bügeln. Hinter dem Bestellformular steht deutlich, dass ich jeden Artikel im Geschäft zurückgeben kann, auch bestellte Artikel oder online .....

Für ein High-End-Geschäft ist es als Service erbärmlich. Nachdem ich selbst in mehreren Geschäften gearbeitet hätte, hätte ich einen Kunden niemals so behandelt. Die Geschäfte in Montreal haben Elend, sie werden sicherlich schließen, wenn sie sich so verhalten.

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s
4 Jahre zuvor

Tolle

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W
4 Jahre zuvor

Adama ist ein großartiger Verkäufer, sehr hilfsber...

Adama ist ein großartiger Verkäufer, sehr hilfsbereit und freundlich zu hören, was wir suchen, bietet einen sehr guten Kundenservice ... und Michael (Bezirksleiter) ist auch als Person sehr nett und hört auf unsere Bedürfnisse.

Vielen Dank.
Carolina

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M
4 Jahre zuvor

Der Verkauf von Polos "Basics" aus Peru für 175 US...

Der Verkauf von Polos "Basics" aus Peru für 175 USD + TX ist ziemlich überraschend. Wenn die Verkäuferin außerdem nicht einmal einen echten Kundenservice bietet ... wird es lächerlich. Wählen Sie besser Ihre Verkäufer aus. Sie schulden es Ihren Kunden!

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P
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Meine Kauferfahrung w...

Schrecklicher Kundenservice. Meine Kauferfahrung war angenehm, aber nach 4 Monaten sehen meine Schuhe so aus. Ich ging in den Laden und wurde im Grunde beschuldigt, sie fallen zu lassen oder nass zu machen. PS: Ich habe sie noch nie bei Regen, Schnee oder in einem Club benutzt. Das tut weh für Schuhe bei 149 $!

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Lacoste Canada (Devanlay)

Lacoste Canada (Devanlay)

3.5