Überprüfung von Lacoste Canada (Devanlay)

4 Jahre zuvor

Vermeiden.

Vermeiden.
Ich ging an einem Dienstagmorgen zur Eröffnung in den Laden. Super ruhig, um sich die Zeit zum Einkaufen zu nehmen. Die Verkäufer schienen mir nicht mehr helfen zu wollen, als sie brauchten. Schließlich bestelle ich einen grauen Mantel Größe 40. Sie haben ihn nicht auf Lager. Also bestelle ich es. Er sagte mir, es sei 50% günstiger, aber 40%. Es ehrt 50%. Der Verkäufer benötigt 20 Minuten, um die Bestellung entgegenzunehmen. Einige Minuten später erhalte ich eine Bestätigungs-E-Mail. Ich überprüfe alles und sehe, dass 1-Postleitzahl Fehler 2-falsche Farbe
Also rufe ich den Laden an, um alles zu korrigieren, er sagt nein, das Foto zeigt einen roten Mantel, aber es ist grau. Okay...
Ich bekomme endlich den Mantel zu Hause. Roter Mantel. Ich rufe den Laden an, um sie zu informieren.
Nachdem sie mit dem Manager des Geschäfts gesprochen hat, sagt sie mir, dass ich es nicht an das Geschäft zurückgeben kann, dass ich den Mantel nicht telefonisch empfehlen oder meine 50% Ehrung zu Beginn erhalten kann und ich zum Laden gehen muss, um die Bestellung zu bügeln. Hinter dem Bestellformular steht deutlich, dass ich jeden Artikel im Geschäft zurückgeben kann, auch bestellte Artikel oder online .....

Für ein High-End-Geschäft ist es als Service erbärmlich. Nachdem ich selbst in mehreren Geschäften gearbeitet hätte, hätte ich einen Kunden niemals so behandelt. Die Geschäfte in Montreal haben Elend, sie werden sicherlich schließen, wenn sie sich so verhalten.

Übersetzt