La Redoute Rezension

Nach einer Produktrückgabe ... keine Rückerstattung trotz meiner zahlreichen Erinnerungen seit mehr als zwei Monaten. Ich sehe mich in der Verpflichtung, rechtliche Schritte gegen die Redoute einzuleiten!
Dieses Geschäft ist eine Schande!

unmöglich, mit einem Dienst verbunden zu werden
Es ist ein Skandal

6 Monate, um ein Möbelstück ohne Kundenbetreuung, einen bestellten Mantel und einen weiteren erhaltenen Artikel zu erhalten, war die Zeit, es zu empfehlen, ausverkauft. Die Redoute ist zu einem Ort der Flucht geworden, es ist eine Schande!

Schade, der Sav schickt mir die Dokumente nicht, damit ich meinen unter die Garantie fallenden Staubsauger zurückgeben kann. An diesem Tag sende ich Einschreiben. La Redoute ist nicht mehr das, was es früher war

Bedauerlich !!!! Kann nicht 0 Sterne setzen? Was dieses Zeichen verdient: Hier sind praktisch 3 Monate, in denen ich die Plattform nur als Redoute für eine Bestellung vom 28. Mai 2018 bezeichne. In dieser Bestellung bestellte ich 2 Lose mit 2 Stühlen (also 4 Stühle) und 2 von die mir noch nicht geliefert werden und natürlich bezahlt wurden. Ich möchte die mangelnde Professionalität der Redoutenteams und sogar einiger Verantwortlicher hervorheben, die versprechen, uns zu kontaktieren, ohne dies jemals zu tun. Ich rufe zweimal pro Woche an, habe eine Bescheinigung über die Ehre gesendet, das Paket nicht erhalten zu haben. Niemand hat mich kontaktiert. Es lässt mich verlassen. Ich weiß nicht, wie ich meine Stühle bekommen oder erstatten soll, weil mir jedes Mal, wenn ich anrufe, gesagt wird: "Ich weiß nicht, es ist nicht normal, wir rufen dich bald an." Mir werden Erinnerungstermine versprochen, ohne dass dies jemals geschehen ist! !! Es ist eine Schande für eine große Gruppe wie diese, ihre Kunden nicht ernst zu nehmen !!

Wir können nicht 0 setzen ???? Bestellung am 6. Juni aufgegeben ... wir sind am 2. August ... immer noch nicht erhalten ... Dort warte ich ungefähr 10 Minuten auf der Hotline ... schade, dass wir wohlwollend sein und der Redoute helfen möchten, wiedergeboren zu werden aus seiner Asche aber hier ist es sowieso ein wenig kompliziert ....

Kundendienstplattform im Maghreb und dann in Madagaskar. Auf der Website ist keine Aktion zum Stornieren einer Bestellung und zur Auftragsverfolgung verfügbar. Die Ankündigung ist falsch, da die Artikel als verfügbar vermerkt wurden und ich am nächsten Tag eine E-Mail erhalte, die besagt, dass es mindestens 10 Tage zu spät sein wird. Die Redoute versteckt sich hinter dem Verkäufer, aber sie müssen Garant für die Lieferanten sein, mit denen sie zusammenarbeiten

Ich habe einen Stern gesetzt, weil wir nicht 0 setzen können. Sprechen wir darüber, wie der Kunde behandelt wird! Ich habe das noch nie gesehen, wir werden angeschrien, während wir Kunde sind. Ich für meinen Teil bestellte einen Teppich, erhielt das Produkt, dessen Farbe überhaupt nicht übereinstimmte, ich wurde angegriffen und der Händler und die Redoute waren absolut nicht verantwortlich, da ich keine konforme Bestellung erhalten hatte. The Redoubt hat mich jetzt geschult, dass die Kosten von Rückkehr sind meine Verantwortung! Ich erkläre ihnen, dass ich für diesen Fehler nicht verantwortlich bin, aber sie wollen nichts wissen, sie sind unter den Bedingungen des Radzweifels, also nenne ich diese betrügerisch organisierte Bande!

Ein netter Haufen Gauner !!!

Registrierung von Bankdaten ohne Wissen des Kunden, Erfassung zusätzlicher Kosten wenige Wochen nach dem Kauf ohne Belege oder Rechnung.

Keine Antwort vom Kundendienst per E-Mail, flieh !!!

Unmöglich de laisser un avis sur le site.







Et de plus, y'a un retard de commande, certes d'un jour, mais sans la moindre Erklärung.

Absolute Katastrophe. Miese Qualität, 3 Monate Trubel um die Kommode, falsche Löcher im Holz, Dutzende von Telefonanrufen, dreimal geliefert. Nie wieder.

Beschämt !!!!

Bestellung eines TV-Standes am 06.06.18.
Ich habe den Kundendienst dreimal angerufen, um ihn vor meiner Adressänderung zu warnen.
Am 22.06.18 ruft mich der Lieferbote an, er sei an meiner alten Adresse.
Ein neuer Termin wird mir auferlegt, ich arrangiere einen neuen Ruhetag für die Rezeption, der Fahrer ruft mich an und ist immer noch an der alten Adresse.
Ich kontaktiere den Kundendienst über die Redoute, die mich auffordert, mich auch mit dem Relaispaket (??) zu kontaktieren. Das Paketrelais ist von meinem Anruf überrascht und bestätigt mir, dass sie nicht über die Informationen zur Adressänderung verfügen.

Ich nenne heute den Kundenservice die Redoute, um zu wissen, wo die Lieferung des Pakets ist. Das Personal legte zweimal auf.
Schließlich bat ich um die Stornierung dieser Bestellung.

Ich empfehle nicht, auch wenn die Preise attraktiv sind.

Punktzahl Null 0. Für den Kauf eines Liebherr Top Gr123 Gefrierschranks bei 399 gehe ich durch die MACIF-Versicherung, um einen Vorteil als Mitglied zu nutzen, nahm aber 3 Bestellungen für den gleichen Artikel entgegen, BOULANGER 2 Mal, DARTY 1 Mal Entschuldigung kann jeder Zeit ausverkauft, obwohl der Artikel immer noch auf ihrer Website angeboten wird. Die E-Geschenkkarte ist Affengeld, obwohl eine Bestellung betroffen war, weil ich die genaue Summe für diesen Kauf gewählt habe. Wir lehnen es ab, das Produkt an mich zu liefern oder mich auf meinem Bankkonto zu erstatten. Wenn du dich krank machen willst, für einen Idioten genommen zu werden, ist LA REDOUTE für dich. Für mich ist es vorbei !!!

Betrüger einfach, die die auf der Website verkauften Dienstleistungen nicht honorieren und die Uhr spielen, damit wir aufgeben ...
Erstes und letztes Mal ...

Freundliche Gesellschaft, die Mitarbeiter sind freundlich.

Null-Lieferservice, Frist nicht eingehalten. Meine Anrufe beim Kundendienst zur Meldung dieser Vorfälle führen zu keinen Maßnahmen. Es ist hoffnungslos und wird immer noch nicht aus meiner AMPM-Bestellung geliefert.

Wirklich, weil Null nicht möglich ist, laufende Maßnahmen, n erstattet mir nicht für ein nie angekommenes Paket, sind mit dem Lieferverkäufer in Streit und behalten unser Geld, indem sie niemals Bestellungen versenden. EHRLICH AN FUIRRRRRRR. und Kundenservice, indem ich ihr fertiges Blatt lese ... Schande über die beiden Führungskräfte, die sich nicht um uns kümmern, ich habe es in allen sozialen Netzwerken verbreitet, damit nicht mehr Menschen mit diesen Betrügern zu tun haben

Bonjour,









Ce red je trouve unzulässig est que La Redoute verkauft un produit et une Datum de livraison qu ils ne respektvolle pas.
Qu ils ont un service client qui nest pas du tout a l hauteur d un bon service client en 2019.
Que par la suite ils m Gesandter un Code pour une remise (Hors offre et hors prix rouge) de -20% avec le Code Ravie.
Mais l histoire ne se termine pas.






Il s agit vriament de un mois ou encore deux?


Et ca veut dire Octobre.







La Redoute? Jamais plus ... ohne Route!

Kein Kundenservice. Nach einem Fehler von ihrer Seite wird mein Paket 800 km von meinem Haus entfernt unter dem falschen Namen geliefert. Eine Schande.

Achtung, inkompetentes Personal, das Unternehmen befürchtet, es sei ein Dieb. Seit einigen Monaten will mir die Redoute den Betrag von ca. 85 Euro nicht erstatten, wenn ich den Artikel pünktlich zurückschicke. Die Berater sagen mir, dass ich per Scheck erstattet werde und seit Monaten nichts mehr erhalten habe. Ich rate Ihnen dringend, bei den 3 Schweizer zu bestellen, es ist viel ernster. Kein Wunder, dass die Roubaix-Geschäfte geschlossen haben.

Sehr enttäuscht von La Redoute! Ich bestellte am 25. August 2018 ein Sofa, das am 18. Oktober geliefert werden sollte. Ich warte immer noch darauf! Ich rufe Anfang November den Kundendienst an, der mir mitteilt, dass das Sofa auf Bestellung gefertigt wird. Ok, dass ich es verstehe, aber warum werde ich am 9. November immer noch nicht geliefert? Dort wird Ihnen gesagt, dass der Spediteur mich bald kontaktieren wird und solche Belle Helene, ich habe gewartet, gewartet und nichts ... Ich erinnere mich an den Kundenservice und ich habe keine konkrete Informationslieferung. Mir wird gesagt, dass ich in diesem Fall nicht allein bin. Dass bis zur Abrechnung 2000 Bestellungen anstehen! Aber was ist das für ein Basar? La Redoute nehmen uns als Geisel! Es ist beschämend, nicht einmal von einem Manager erinnert zu werden! Die Mitarbeiter der Kundendienstplattform sind nicht für das schlechte Management verantwortlich! Bestellen Sie kein Sofa bei La Redoute, Sie gehen das Risiko ein, es nie zu erhalten ...

Blanchemaille von Euratechnologies, der Ort für E-Commerce-Unternehmer.

Ich bin wegen eines Vakuum-Sweeps zurückgekehrt und habe die Rückerstattung vor 3 Wochen noch nicht erhalten

Ich habe über die Redoute einen Artikel bei der Marke Kooples bestellt. Dieser ist zu groß und es ist eine Woche her, dass ich auf das Rückgaberecht für die Rückerstattung warte. Die Redoute schickt mich zurück zum Verkäufer und er schickt mich zurück zur Redoute. Was für ein bedauerlicher und mittelmäßiger Service!
Bisher habe ich noch keine Zufriedenheit für eine signifikante Summe von 159,50 erhalten. es ist inakzeptabel

Ich habe eine Bestellung vom 29/11/2018 storniert. Ich warte immer noch auf meine Rückerstattung. 610 sowieso .. der Telefondienst ist überhaupt nicht kompetent. Schade, deshalb haben sie keine Kunden mehr

Aberranter und düsterer Kundenservice ... das habe ich noch nie gesehen! Kaufen Sie woanders ein, wenn Sie sie eines Tages erhalten möchten ... Es ist einen Monat her, seit ich auf einen Tisch warte, der innerhalb von 7 Tagen hätte geliefert werden sollen. Kein Respekt für den Kunden, es ist beschämend!

NIEMALS GROSSE PAKETE ZU HAUSE BESTELLEN !!!! Der Betrug ist rein: Sie wählen einen Liefertermin bei der Bestellung auf ihrer Website und am Ende wird dieser Termin überhaupt nicht eingehalten! Sie machen was sie wollen und Sie passen sich an. Ich habe zweimal versucht, den Kundendienst anzurufen, und die beiden Personen, mit denen ich gesprochen habe, waren genauso inkompetent wie die anderen. Kann keine Antwort geben oder einfach etwas am Schicksal der Bestellung ändern. Ergebnis Ich habe mehr als 1000 Möbel zu Hause bestellt. Möbel, die ich nie sehen werde und die nach Hause zurückkehren werden, da ich nicht zu Hause sein werde, um die Bestellung zu erhalten, die mir an einem Datum auferlegt wird, nach dem ich nicht gefragt habe. Und während dieser Zeit wird mein Geld zu Hause sein und ich kann immer warten, ich weiß nicht, wie lange ich mein Geld zurückbekomme. Es ist erstaunlich, so NULL zu sein !!!!!!!! BAND DER UNGLAUBLICHEN !!!

Eine Katastrophe und eine Schande, den Verfall dieses Zeichens zu sehen.
Es gibt nur Probleme bei der Bestellung. Letztes Aberrationsdatum: 2 Artikel bei 17 und 11 bestellt, das sind insgesamt 28. Endgültige Bestellung: 39. Nicht weniger als 5,50 Versand für jeden Artikel.
Darauf versuche ich, meinen Gutschein zu verwenden (der nach mehreren Wochen der Beschwerde nach einem früheren Problem im Internet eingegangen ist): unmöglich, weil ich festgestellt habe (zufällig, weil nicht in der erhaltenen Mail angegeben), dass er nur für ausschließlich verkaufte Produkte funktioniert von La Redoute.
Kurz gesagt, um absolut zu entkommen!

UNGLAUBLICH ..... GLÜCKLICH, DASS UNBEGRENZTE ABONNEMENTS VORHANDEN SIND ... 4 EME AUF DER WARTELISTE UND NACH 15 MIN GEHÄNGT

Die Redoubt 0 Zufriedenheit, die ich jahrelang nicht bestellt hatte, hätte ich besser getan, um weiterhin nicht alle Mitarbeiter zu kontrollieren 0 kein professionelles Gewissen sie kommen bei jedem Anruf anders heraus, ehrlich gesagt sehr sehr enttäuscht

SCHÄDLICH, NICHT PROFESSIONELL,
Bestellung nie geliefert und trotzdem nicht erstattet! Ich warte immer noch ... 600 Euro in den Taschen von La Redoute, das die Bestellung des Produkts nie eingehalten hat! Es ist die Grenze des Diebstahls

Effiziente und schnelle Seite. Seriöse Marke (auch auf dem Markt)

Sehr unzufrieden mit der Redoute, bestellen wir ein Klick-Klackern mit einer Lieferung am 16.12. Und eine Rücknahme des alten Klick-Klackers (bereits bei der Redoute bestellt), die 15 keine Nachrichten, die wir anrufen (die Plattform hat ihren Sitz in Marokko), Eine Person antwortet Ihnen, sorry, aber keine Sichtbarkeit auf der Lieferung, aber vor 2018 und die Auszahlung ist nicht geplant. Wir steigen von 4 Etagen (kein Aufzug) für die nächste Lieferung ab und dort ein Anruf auf 28/12 beschädigtes Paket, Bestellung storniert und erstattet, um zu sehen und zu empfehlen, ich bitte um die Gewissheit, den Preis mit einer E-Mail-Bestätigung beizubehalten, Bestellung gemacht zur Zeit von BLACK FRIDAY, aber natürlich können wir nicht, da es in Marokko keine Gelegenheit gibt, mit einem Manager zu sprechen. Da schlafe ich auf einer Matratze auf dem Boden !!!!!!
Wie macht man?????? Wir warten auf eine E-Mail und wenn Sie mehrmals hintereinander anrufen, erhalten Sie nie die gleichen Antworten !!!!! Magie.

Kunde seit gut zehn Jahren, es ist vorbei, zum ersten Mal haben wir um die Wiederaufnahme eines Artikels gebeten (Pakete nicht geöffnet!) Und seit Mitte Juli haben wir Schwierigkeiten, eine Antwort auf diese Anfrage zu erhalten ... Wenn Sie also bei La kaufen Redoute sagt Ihnen gut, dass es keine Antwort geben wird, wenn Sie ein Problem oder eine Rückkehr haben! Es ist ein begrenzter Betrug, aber hey, wir wurden betrogen, aber jetzt ist es vorbei ... Wenn diese Box geschlossen wird, haben sie danach gesucht und müssen nicht in den Medien jammern ...

Bestellung am 6. April 2020 bezüglich Sneakers Puma Liefertermin am 22. April Ich bin immer noch verständlich in Bezug auf die Situation, in der wir uns am 24. April befinden. Ich habe es angerufen, weil es noch keine Spur oder Nachricht gibt. Ich höre mich sagen, was nicht vor dem 07. Mai 2020 wahrscheinlich weiß ich nicht, ob ich zurückgehen und bei ihnen bestellen werde

Schade, eine GESCHENK-E-CARD bestellt zu haben, nach zwei Wochen habe ich noch nichts erhalten, drei Anrufe (natürlich gegen Aufpreis) und die Situation schreitet nicht voran. Kein Vertrauen in diese französische Marke. Keine Reaktivität. Ich rate dringend davon ab.

Dies ist eine Firma, die es besser machen würde, zu schließen ... die Redoute ist definitiv tot. Was ist mit diesem großen Haus passiert, das Pionierarbeit im Fernabsatz geleistet hat?

Inkompetenter Kundenservice, Computerprobleme auf der Website ... nur Probleme. Ein Tipp, lauf schnell weg!

Seit dem 14.10.2017 erwarte ich eine Rückerstattung nach einer Artikelrückgabe. Nach einem "manuellen Auslösen" von Rechtsstreitigkeiten nach einem Kreditkartenwechsel in der Zwischenzeit und nach dem Senden meiner RIB IMMER NICHTS auf meinem Konto .... Viele E-Mails an den Kundenservice (da wir sonst niemanden haben können) hui ist es heute als Antwort darauf, dass die Rückerstattung "von SOFINCO ausgelöst" wird. LA REDOUTE ist in Ordnung, wenn Sie kaufen, aber vor allem, geben Sie keinen Artikel zur Erstattung zurück ...... Sie werden für eine Weile "kämpfen". Für mich ist es eine Summe von 120, die ich heute vermisse!

Ein schade, nicht existierender Kundenservice, eine Bestellung, die ich vor mehr als einem Monat bestellt habe, und immer noch nichts. Niemand kann mir antworten und ich warte immer noch darauf, dass ein Manager mich zurückruft ...

schrecklich: Auftrag bestanden die 10/1 und viele Zwischenfälle und anhaltende Lügen und ... immer noch nichts trotz meiner vielen Anfragen, E-Mails, Anrufe, Briefe. Ich stelle ernsthaft Fragen ... A FUIR

DIEB!!! Kann mir jemand angesichts der Anzahl der Kommentare sagen, ob er eine Rückerstattung erhalten hat und welche Schritte bitte unternommen werden sollten? Bestellung im Mai aufgegeben Ich sende das Produkt in der Zeit zurück, weil die Standard-Rückerstattungsparty (Sohlenschuhe in verschiedenen Farben ...) dann storniert wurde, weil sie auf dem Vormarsch falsch waren. Er sendet mir einen Scheck, den ich nie erhalten habe. Ich werde gebeten zu warten 20 Arbeitstage haben wir die Frist, die ich jeden Tag anrufe, weitgehend überschritten. Es wird gesagt, dass der Finanzdienstleister mich vor dem 5. Juli und dann am 20. und 8. August anruft. Ich schreie, ein Manager nimmt mich am Telefon und sagt mir, dass gestern der ist letzter Tag, um bis 21 Uhr zu warten, der mich um 20:50 Uhr anruft Ich erinnere mich und mir wird gesagt, dass der letzte Tag C der 16. August ist .... Ich muss 15 Tage warten, um entmutigt zu werden .... der gleiche Wunsch, Amazon, cdicount auf einen besseren After-Sales-Service

Bestellung nie geliefert totaler Betrug sie lehnen den Fehler mit Paketweiterleitung ab Es ist ein Monat her, dass ich auf interne Untersuchung warte Ich werde Julien Courbet kontaktieren, nie die Redoute bestellen

Trotz vertraglicher Verzögerungen drei Wochen zu spät bei unserer Bestellung. Keine Informationen trotz unserer Anrufe, außer dass sie uns daran erinnern müssen, was sie offensichtlich nicht tun. Ein Kundendienst, der die Kommunikation automatisch unterbricht, sobald eine bestimmte Dauer überschritten wird. Inakzeptable Wartezeiten. Der Mail-Dienst "vorübergehend nicht verfügbar". Kurz gesagt ... Amateure, die sich über ihre Kunden lustig machen. Ich rate jedem davon ab, seine Dienste in Anspruch zu nehmen. Für uns ist es auf jeden Fall das letzte Mal.

Quand il y a un doute c est la redoute.

1 commande de juillet 2018 introuvable.
Pas de Remboursement fait



Auf Passe Sohn Chemin

Nachdem ich dreimal zum Paketrelais gegangen bin, um ein Paket zu erhalten, das zugestellt werden soll, muss ich den Kundendienst anrufen, damit mir mitgeteilt wird, dass Sie nicht vor einer verspäteten Zustellung gewarnt wurden. Keine kommerzielle Geste, gut gemacht!

Sie wissen nicht, wo sich Ihre Bestellungen befinden, möchten sie nicht stornieren, nicht erstatten, keine gegenteiligen Informationen geben und am Ende keine Lieferung oder kommerzielle Geste ... es ist einer Firma dieser Kürzung nicht würdig.

Ich lebe in Roubaix und kann meine Bestellung in St. Laurent du Var, Lyon, Paris, abholen
Bedauernswerter Service telefonisch bei 0,15 pro Minute bestellt. Eine weitere lokalisierte Telefonplattform Bravo la Redoute

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist höher als bei korrekten Möbeln. Bei Bedenken werden die Möbel ausgetauscht (Termine beachten).

Dieses Geschäft ist eine Schande! Keine Rückerstattung nach einer Rücksendung vor mehr als zwei Monaten!

Geschäftemacher. Bietet einen kostenlosen Service, der bezahlt wird .... Unehrlich. Fertig mit dieser Art von Website. Nach einer Klage zahlte mich die Redoute an diesem Tag zurück. Trotzdem muss man zwischen den Zeilen lesen. Beachten Sie daher viel moderater.

SCANDALEUX! Ich habe eine Bestellung für 4 Artikel aufgegeben, die am 16.11.18 vollständig beglichen wurden. Ich habe nur 3 Artikel erhalten und der 4. seit dem 19. wartet auf den Versand. Am Telefon sagen mir einige Leute, ich solle mir keine Sorgen machen, dass ich es bekomme und immer morgen, aber 4 Tage nach nichts. Heute wird eine Untersuchung durchgeführt, um die genaue Situation dieses Artikels zu kennen. In der Zwischenzeit muss ich auf einen bezahlten Artikel warten, von dem ich nicht weiß wie lange! anstatt mir schnell einen anderen zu schicken und dann mit der internen Untersuchung fortzufahren! ERGEBNIS: Der Kunde wird für eine Taube gehalten und es ist immer die letztere, die unter den Folgen einer schlechten internen Politik leiden muss! NICHT AKZEPTIERBAR! Wir sollten nur nach Erhalt der Artikel bezahlen!

Der Spezialist für Mode und Möbel. Ich habe dort bis 2018 gearbeitet. Wenn Sie an E-Commerce-Nachrichten interessiert sind, finden Sie mich auf Twitter @renaudjoly

Scandaleux! Sommier Zugabe sous garantie et SAV qui me Ballade de semaine en semaine.

Passez votre chemin, ce sont des arnaqueurs!

Ich sehe, dass ich nicht der einzige bin, der unzufrieden ist. Ich sende ihnen einen eingeschriebenen Brief, um die Fakten zu erzählen, dass Alice Garden Betrüger sind, und fürchte ihn als Folge davon !!!! Jetzt gehe ich zu einer Kreditgesellschaft, um in meiner Nähe kaufen zu können

Ich mache einen Lieferadressenfehler. Ich sende sofort eine E-Mail und rufe die Hotline an. Kein Problem, der Lieferbote wird mich am Vortag anrufen. Der Tag der Lieferung kommt noch ohne Anruf an. Dann ruft mich ein Lieferbote an, um mir mitzuteilen, dass er zwei Lieferungen vornehmen und in 20 Minuten dort sein wird. 1 Stunde später sagt er mir, dass er da ist. Aber natürlich an der falschen Adresse. Ich sagte ihm, dass ich die Adresse schriftlich und telefonisch angegeben habe !! Ich bin im 18. und der Lieferbote ist im 17. 15 Minuten. Für ihn ist es unmöglich zu kommen ... Die Hotline bietet mir an, meine Bestellung für eine sich ändernde Samstagsnische zu stornieren und zu wiederholen (8-16 Uhr statt 8-13 Uhr - Wohin gehst du 2017 mit diesen hyperlangen Slots?).
Samstag nach keinen Nachrichten. Ich rufe 2 mal die Hotline an, die nichts findet. Die Bestellung wurde nicht gemacht. Und fragen Sie nicht, wer sich um Ihren Anruf gekümmert hat. Wir legen auf, wenn wir um Klärung bitten. Kurz gesagt, diese Box wird sinken und sich nicht beschweren, dass ASSOS sehr gut funktioniert. Schade für uns Die Redoute ist Französisch und Englisch Assos

Die Redoute ist nicht mehr die Firma, die ich vorher gekannt habe. Meine letzten beiden Bestellungen sind eine echte Katastrophe. Ich würde dem Kundendienst nicht einmal eine Notiz geben. Ich habe kein Vertrauen in sie. Man sagt Ihnen etwas, was eine andere Person Ihnen anders sagt, und ich muss Bezahle für ein Paket, das ich zurückgeschickt habe. Danke für die Angst, ich glaube, ich werde Urlaub mit dir machen. Ich habe einen Stern gesetzt, sonst wurde meine Meinung nicht veröffentlicht

EHRLICH: SAV legt auf, anstatt das Problem zu behandeln!

Ich habe meine Bestellung pünktlich erhalten. Ich habe sie vorher angerufen, um die Ankunft des Pakets zu bestätigen, und sie konnten schnell reagieren. Die Qualität exzellenter Produkte zu einem guten Preis.

Skandal! Es ist nun mehr als 3 Monate her, dass ich darauf warte, ein online bestelltes Möbelstück zu erhalten. Die Lieferzeit war unglaublich lang und der Höhepunkt der Show, nachdem ich endlich meine Lieferung mit dem Lieferboten geplant hatte (RELAIS COLIS, um Werbung zu machen), verging nie, ohne mich auf dem Laufenden zu halten! Da ich mit einem inkompetenten Kundenservice kämpfe, kümmert sich niemand um meine Akte und mein Paket ist nirgends zu finden!

RENN WEG ! La Redoute ist kein verlässlicher Wert mehr ...

Eine Bestellung ab November 2017, die trotz eines innerhalb von 8 Tagen angekündigten festen Termins nie geliefert wurde. Nach meiner Stornierung, die von LA REDOUTE akzeptiert wurde, kann keine Erstattung von 317 erhalten werden. Eine Beschwerde beim Magistrates Court wird nach meiner formellen Mitteilung A / R eingereicht. Ich denke, LA REDOUTE steht kurz vor der Einstellung der Zahlung und kurz vor dem Konkurs ... wenn Sie schätzen Ihr Geld, bestellen nicht mehr !!!! bei ihnen zu Hause !!!

Kundendienst nahe 0 ... fast zwei Wochen Verspätung bei meiner Lieferung und keine Rückgabe von La Redoute oder dem Lieferservice. Ich rufe ständig an, um herauszufinden, wann ich geliefert werde ??? Sie sind nicht in der Lage, ihren katastrophalen Lieferservice zu verwalten! Ich möchte wegen alledem nicht mehr bei ihnen bestellen ...

Bedauerlicher Kundenservice !!!

Gekauft im Jahr 2015 4 Dilly Stühle und ein Stehspiegel für insgesamt 350 Euro.
Die Stühle haben Defekte, die an der Rezeption nicht sichtbar sind und sich nach ein paar Einsätzen verschlechtern (der Boden stürzt ab !! Ich bin jedoch nicht fettleibig !!). Und der Spiegel löste sich von seiner Holzstruktur, weil der verwendete Kleber niedrig sein musste. Es hätte sehr ernst sein können, wenn der Spiegel auf ein Kind gefallen wäre!
Sie haben vielleicht viel Geld mit Low-End-Materialien verdient, aber Ihre Kunden zahlen exorbitante Preise !!!
Sie haben mir einen Gutschein in Höhe von 35 Euro angeboten, um mich zu entschädigen ... Es ist Ihrerseits sehr durchschnittlich, weil Sie vermuten, dass es sehr kompliziert sein wird, alles mit einem Gutschein dieses Wertes zu kaufen. Ich habe noch nie eine so beklagenswerte kommerzielle Geste und so wenig Rücksicht auf Kunden gesehen. Sie haben kein Geld verloren, andererseits habe ich in dieser Bestellung 350 Euro verloren, während ich für dasselbe Jahr (2015) 1500 Euro Möbel bestellt habe !!!
Ihre Qualitätskontrollabteilung könnte den Fehler annehmen, er ist menschlich! Aber nein, es sind Ihre Kunden, die die Verantwortung für Ihre Fehler übernehmen müssen, wenn Sie fehlerhafte Produkte herstellen!
Ich bin seit einigen Jahren ein treuer Kunde von La Redoute und ich bin sehr enttäuscht über die mangelnde Aufmerksamkeit, die Sie Ihren Kunden widmen, um ihre Loyalität zu wahren.
Sie werden verstehen, dass ich nach diesem Streit nicht mehr bei Ihnen bestellen möchte und weiterhin entsprechend mit Ihnen kommunizieren werde, um Enttäuschungen für andere Menschen zu vermeiden.

Grüße,

Roxane, ein enttäuschter Kunde

Die Redoute stellt fest, dass die Bestellung meines Sofas 6 WOCHEN NACH MEINER BESTELLUNG nicht aufgezeichnet wurde !!! Ein Manager ruft mich an und bietet an, den Lieferanten zu kontaktieren, um die Lieferung zu beschleunigen, zwei Wochen nachdem ich noch auf sein More warte

Ich warte auf 4 Monate Rückerstattung der Bestellung. 0 SAV

FLIEHEN ! UNE HONTE 31. August 2019 Ich bestellte Markensneaker, indem ich am nächsten Tag bei meiner Auftragsverfolgung die 3 x kostenlose Gebühr wählte. Es sah so aus, als wären die Lagerbestände am Tag vor dem Lagerbestand erschöpft. Trotz dieser ersten monatlichen Zahlung, seit ich mindestens 15 Glaubensbekenntnisse abgegeben habe
s die Redoute und sie sagen die ganze Zeit das gleiche, wir werden verhindern, dass sofinco sie und sofi co zurückerstattet, wenn ich sie anrufe. Die Redoute warnt immer noch nicht, welche Bestellung am 19. November storniert wurde keine Rückerstattung !! Diges des Fluges das! Es ist schäbig! In meinem Leben werde ich nie an der Redoute bestellen !! Es lebe Amazon

FUYEZ: Pakete in der Natur ... Lieferung am 17.12. Morgen und NICHTS geplant
eine Carrier-Nummer (Relay-Paket), die niemals antwortet. Der einzige Anruf ist ein Callcenter in Marokko, das keine Antwort hat, es sei denn, es tut ihm leid.

Der verrückteste Kundenservice, den ich je gesehen habe ... 1 Bestellung = 2 Streitigkeiten. Der erste Artikel wird nie bei mir zu Hause ankommen. Der 2. Artikel (Marktplatz) wird teilweise geliefert (1 Stuhl auf viel 2) und La Redoute erklärt mir, dass sie mir den zweiten Stuhl nicht schicken und meine Bestellung nicht einhalten werden. Ich werde niemals bei La Redoute oder AMPM kaufen und von all meinem Gefolge abraten! EINE SCHANDE !

Geschäft trotzdem unglaublich. blieb im 20. Jahrhundert: Bestellung vor mehr als zwei Wochen gemacht. und immer noch keine Lieferung ... auch keine Informationen. Warten Sie mehr als 6 Minuten, indem Sie den Kundendienst anrufen. Ich verstehe nicht, was diese Box tut ... sie fließt fast und hat nicht endlich groß geschrieben.

Kundendienst für Haushaltsgeräte an LEAK - Waschtrockner geliefert funktioniert nicht! 7 Tage später greifen sie immer noch nicht ein! THE REDOUTE aus meinen Läden gestreift und keine Werbung dafür!

Die Summe der Artikel, die ich zurückgegeben hatte, wurde angeblich auf mein Rpremium-Konto zurückerstattet ... Aber ich habe kein Rpremium-Konto !! Nachdem ich ein Jahr lang ohne Rücksprache mit der SAV telefoniert hatte und mein Einschreiben per Einschreiben im Juli letzten Jahres ebenfalls nicht mehr reagierte, beschloss ich, rechtliche Schritte einzuleiten! Ganz zu schweigen von der kürzlich erfolgten betrügerischen Verwendung meiner Bankdaten auf der Website, die behauptet, für Online-Zahlungen sicher zu sein: auch hier rechtliche Schritte!

04 Monate zu spät und immer noch nichts. Sie beantworten nicht einmal mehr meine E-Mails. Vermeiden.

3 Artikel im selben Paket zurückgegeben, nur ein Artikel erstattet ... Ich habe nicht vor, stundenlang mit dem Kundendienst in der 3. Welt am Telefon zu bleiben, also werde ich einen Brief AR senden und wir werden sehen ...

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Der meiste Null-Kundenservice, den ich kenne.
Bestellung gemacht 24. Juni und storniert in Schritt wegen Größenfehler. Die Bestellung wurde storniert, aber ich wurde belastet und nie zurückerstattet. Dies dauert mehr als 2 Monate. Trotz eines Dutzend Anrufe + Einschreiben immer noch nichts. Mir wird gesagt, dass sie mich zurückrufen und mich nie zurückrufen. Es ist inakzeptabel.

Seit zwei Monaten warte ich zwei Schränke auf meinen Sohn ... immer noch nichts. Durch Nachteile wurden meine 600 für eine lange Zeit eingelöst. Keine Antwort auf meine E-Mails oder meine Facebook-Nachrichten, erbärmlicher und inkompetenter Kundenservice, ich denke, am Ende der Woche eine Beschwerde einzureichen. Die Redoute kümmert sich nicht um das g ....... der Welt! Zweifellos muss dieses Geschäft von einer Gruppe von Guignols gekauft werden, die ihre Kunden nicht respektiert. Schande über die Redaktion ....