Kobo Inc. Rezension

Das weltweit beste eReading-Unternehmen. Hier passiert die Magie!

Beste E-Reader auf dem Markt! Konvertierte mich zu einem eBook-Liebhaber und ich werde nie zurückkehren

Kann keine Hilfe bekommen, keine Nummer, um den Kundendienst zu kontaktieren. Ich habe einen brandneuen Kobo Arc 7 und es wird nicht
Stellen Sie auch mit Glocken-Hilfe eine Verbindung zum WLAN her. Es wurde gesagt, dass Sie Kobo ohne Antwort kontaktieren sollen

Ich würde Kobo null Sterne geben, aber es erlaubt nicht! Zum zweiten Mal hat mein Kobo - verschiedene Modelle - zufällig aufgehört zu arbeiten. Zum zweiten Mal bietet Kobo an, einen Ersatz zu schicken. Mein Kobo saß auf meinem Nachttisch, mit einer anständigen Ladung übrig und als nächstes bleibt er im Schlafmodus hängen und keine der Fehlersuche wird funktionieren!

Ich bat um mein Geld zurück, da sie offensichtlich keinen der grundlegenden Fehler behoben haben! Wenn man vom Kobo der ersten Generation, Kobo Touch, zu einem Kobo Aura H2O geht, der deutlich teurer ist, würde man weit mehr erwarten! Meine erste Generation hat viel besser funktioniert und nur aufgehört zu arbeiten, weil ich viele Stunden darauf verwendet habe.

Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice. Mein Kobo wurde nicht aktualisiert, also schickten sie mir nach 3 Wochen endlich Anweisungen, was zu tun ist, und es wird immer noch nicht funktionieren. Jetzt habe ich einen Werksreset-Kobo, den ich nicht aktualisieren kann. Und sie boten mir eine Garantieoption von 20 Dollar an !! Was ist das, es ist wie ein Schlag ins Gesicht. Pfui. Ich bin so enttäuscht. Ich liebe meinen Kobo, aber ich weiß nicht, ob ich nach dieser schrecklichen Erfahrung wieder einen kaufen werde. Ich wünschte, Sie könnten mit einer realen Person sprechen, anstatt mit dieser schrecklichen Chat-Option.

Schreckliche Erfahrung. Stornierte Bestellung, nicht nur einmal, sondern zweimal überprüft, storniert und dennoch versandt und in Rechnung gestellt. Dann war der Versuch, ein Versandetikett zu verschicken oder sogar eine Abholung für die Rücksendung zu bekommen, mehr Konvos, die ich NICHT hätte tun müssen. Dann hatte ich es satt, darauf zu warten, dass Level 2 zu mir zurückkehrt (eine Woche ist mehr als lang genug). Ich musste in eine andere Stadt fahren, um zurückzukehren, was niemals hätte verschifft werden dürfen. Mal sehen, ob die Rückerstattung kommt.

Habe vor ein paar Tagen ein eBook gekauft. Ich konnte es herunterladen und nur einmal öffnen. Jetzt kann ich es auf keinem Gerät öffnen. Ich kann nicht zur Kundenbetreuung gelangen, sie nehmen keine Anrufe entgegen und ich kann niemanden online bringen, der mir hilft oder mir meine 14,00 USD zurückerstattet. Sehr enttäuscht, da ich ein langjähriger Kunde bin. Ich hoffe, dass dieser Beitrag eine Antwort des Unternehmens hervorruft.

Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass ich 1 Tag nach dieser Überprüfung eine sehr hilfreiche E-Mail von Kobo erhalten habe, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Buch neu installiert wurde, und mich in mein Konto einzuloggen, wenn das Problem weiterhin besteht. Das Problem wurde zufriedenstellend gelöst. Danke vielmals.

Toller Service, probierte 4 verschiedene Brötchen und Sashimi Vorspeise, sie waren alle ziemlich gut. Angesichts des Preises ein großartiger Ort, um schnell Sushi zu bekommen.

Ich liebe es, eBooks kaufen zu können, aber Kobo macht das schwierig. Früher konnte ich mit PayPal bezahlen, aber jetzt ist diese Option nicht mehr verfügbar. Warum nicht? Ich habe meine Kreditkarte in der Vergangenheit illegal verwenden lassen, daher ziehe es vor, sie nicht an Anbieter weiterzugeben. Wenn ich versuche, den Kundenservice zu erreichen, antwortet niemand. Wie geht's?