Knauz Automotive Rezension

Habe meinen 2016er Land Rover Discovery gekauft und gewartet. Nach dem letzten Service musste der Motor bei 65.000 Meilen ausgetauscht werden. Die Serviceabteilung wusch sich die Hände und sagte: „Das passiert“.

Die Benz-Leute, die meinen Neuwagenkauf bei Knauz Continental Auto, Steve Chase und Daniel Forrest organisiert haben, gaben mir das Gefühl, mit meiner Familie zu sprechen. Der gesamte Kaufprozess war angenehm, informativ und ich fühlte mich nie gehetzt oder unter Druck gesetzt, mehr Optionen / Garantien / Dienstleistungen zur endgültigen Transaktion / zum Preis des Fahrzeugs hinzuzufügen. Ich kann Knauz Mercedes jedem empfehlen, der einen neuen oder gebrauchten Mercedes kaufen möchte.

Für die North Shore Chicago hätten wir uns nie ein erschwingliches Fahrzeug von Knauz vorgestellt. Eleganter Ausstellungsraum und Parkplatz für alle gewünschten Fahrzeugmodelle und -modelle. Unser Verkäufer Neil war nicht nur professionell, sondern fand auch Kreditgeber, die unserem Budget entsprachen. Rufen Sie für einen Termin an, wenn Sie ein neues oder gebrauchtes Auto suchen. Liebte die komfortable Einstellung.

"BESTE KUNDENPFLEGE BEIM KAUF EINES AUTOS"

Wir haben uns zuerst die zertifizierten gebrauchten LR4s angesehen, die sie auf Lager hatten. Dies war die angenehmste Art, ein Auto zu kaufen, das ich je hatte. Meine Frau und ich hatten zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, von einem typischen Autoverkäufer angegriffen zu werden. Sie fragten uns einfach, an welchen Fahrzeugen wir interessiert waren und schickten uns dann zu einer Probefahrt mit dem Autotechniker (einmal bei Romy und einmal bei Salvo). Dies sind jüngere Leute, die so ziemlich alles über die Details und Geräte der Fahrzeuge wissen. Es war großartig, eine Probefahrt ohne das Verkaufspersonal zu machen, weil ich das Gefühl hatte, mit dem Vertreter und meiner Frau ehrlicher sein zu können. Nachdem wir uns für das Fahrzeug entschieden hatten, saßen wir mit Chad Holland zusammen, dem Manager des Autohauses. "Chad war der Beste", ohne Übertreibung. Er half uns, dorthin zu gelangen, wo wir uns mit Begriffen wohl fühlten und überhaupt nicht aufdringlich waren. Ich möchte darauf hinweisen, dass wir ungefähr eine Woche zuvor dort waren und als wir an diesem ersten Tag abreisten, sagte Chad einfach, denken Sie darüber nach und lassen Sie uns wissen ... es gab keinen Versuch, unsere Meinung über das Verlassen zu ändern, und es gab keine Verfolgungsjagd des Geschäfts, das versucht, uns dazu zu bringen, mit einem anderen Manager zu sprechen, wie es bei vielen anderen Händlern der Fall ist.

Jetzt kommt die eigentliche Aktion ins Spiel. Wir haben das Fahrzeug am letzten Tag des Jahres gekauft und waren der letzte Kunde außerhalb der Einrichtung. Wir hüpften auf die Autobahn und "BOOM" das Auto fühlt sich ein wenig komisch an und der Armaturenbrett signalisiert Warnungen und sagt uns, dass wir 30 Meilen pro Stunde nicht überschreiten sollen und dass ein Federungsfehler vorliegt. Darüber hinaus regnete es den ganzen Tag und gefror. Dies war ein Albtraum der Käufer. Ich hielt am Straßenrand (an der Schulter), stieg aus und sah, dass einer der Reifen platt wurde und der LKW die Luftfederung abgesenkt hatte. Ich wusste nicht, was ich tun sollte ... Ich rief Chad an und es gab keine Antwort (denken Sie daran, wir waren die letzten Kunden). Ich hinterließ eine Nachricht und überlegte, ob ich versuchen sollte, einen Reifen an unserem neuen Auto zu wechseln oder einen Abschleppwagen anzurufen. Und dann, weniger als fünf Minuten später, rief Chad mich zurück und war genauso überrascht wie ich, was los war. Chad fragte, wo ich sei und sagte, er würde mir einen Leihwagen bringen und dann mit dem Abschleppwagen warten / gehen, um das Fahrzeug zum Autohaus zurückzubringen, um es nach dem Urlaub zu korrigieren (ES WAR NEUJAHR). In der nächsten Woche ließ Chad das Fahrzeug von der Serviceabteilung durchfahren. und ersetzte den defekten Reifen und den gegenüberliegenden Reifen, damit sie sich richtig abnutzen. Nachdem das Fahrzeug inspiziert worden war und Chad sich wohl gefühlt hatte, ließ er den LKW zu uns nach Hause liefern.

Chad Holland, ich bin so dankbar, dass Sie mich zurückgerufen haben und zur Rettung herausgekommen sind. Alles in allem war es eine so angenehme Erfahrung. Die Knauz Auto Group hat sich für mich wirklich bewährt und den Kundenservice auf die nächste Stufe gehoben.

Danny D.

Nicht gut mit Kunden reden, die Range Rover besitzen ... unhöfliche Jungs ...

Unser Verkäufer Joe hat alles getan, um das richtige Fahrzeug zu finden, das wir wollten.

Vor ungefähr 2 Jahren hatte ich meine erste Begegnung mit Knauz. Ich kaufte ein gebrauchtes Fahrzeug und brauchte Service und als ich in Südost-Wisconsin wohne und Ralf Mauro (internationale Autos in Milwaukee) auf meine nicht so günstige Seite kam - ich war glücklich, mein Geld woanders auszugeben, bis ans Ende der Welt zu fahren, wenn Ich muss und bin dabei glücklicherweise auf KNAUZ gestoßen.
Meine Serviceerfahrung ist einfach nur exzellent!
Nun das gesagt wird:
Ich habe vor kurzem (vor ungefähr einem Monat) ein brandneues Fahrzeug von ANDEAS REHDER bei LANDROVER OF LAKE BLUFF gekauft.
Und lassen Sie sich sagen - diese Erfahrung war auch nichts weniger als AUSGEZEICHNET!
Andreas war professionell, kenntnisreich und es war eine Freude, mit ihm umzugehen. Er hat die ganze Arbeit gemacht, mir einen guten Preis für meinen Handel und einen wirklich guten Preis für das neue Fahrzeug gegeben.
Ich habe in den letzten 10 Jahren ein paar neue Autos gekauft.
Der Umgang mit Andreas war ausgezeichnet! Nicht anstrengend, nicht kompliziert, nicht drängend (wie ich es bei anderen Händlern gesehen habe)
Insgesamt bin ich sehr glücklich.

Obwohl ich von hier kein Auto gekauft habe, würde ich wegen Yale zurückkommen. Er hat alle Erwartungen übertroffen. Sehr hilfreich.

Nie enttäuscht, wenn ich großartigen Service und Mitarbeiter in der Land Rover-Abteilung besuche

Belebter Ort. Sachkundiges Personal. Gute Erfahrung

Bester Hyundai-Händler auf dieser Seite des Landes.

Das Landrover-Autohaus in Knauz war die schrecklichste Erfahrung, die ich je beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht habe. Ich bin froh, dass ich überhaupt kein Fahrzeug von Knauz in Lake Bluff gekauft habe. Die Arroganz des Finanzteams bei Land Rover war bemerkenswert unhöflich und es mangelte an beträchtlichen Kenntnissen über Professionalität. Zweitens ist der Mangel an Hilfe, den ich sowohl vom BMW-Verkäufer als auch von Mercedes erhalten habe, an zweiter Stelle. Ich beende den Kauf eines Landrovers bei einem anderen Händler. Knauz-Verlust Ein Verkauf aufgrund von Arroganz eines Mitarbeiters, der denkt, er sei zu groß, um zu helfen, und zu arrogant, um zuzuhören. ERBÄRMLICH

Mein Vertriebsmitarbeiter Neal Khan war absolut unglaublich. Neals Liebe zum Detail und das Verständnis für meine Bedürfnisse als Kunde waren die besten, die ich je hatte. Jon teilte eine Fülle von Kenntnissen, da ich nicht nur ein großartiges Fahrzeug bekam ... ich bekam eine erstklassige Erfahrung. Das Knauz BMW Team begrüßte meine Frau und mich in der Knauz BMW Familie.

#thebestcarbuyingexperienceever!

Reggie
BMW X5 50i

Menschen mit der Farbe AA erhalten beim Auffahren einen ungeselligen Kundenservice. Ich habe einige Fragen zu meinem Mercedes gestellt, einem Dienstleister, der nicht bekannt ist. Nicht freundlich. Wollte mich loswerden. Alle fahren Kundendienstmitarbeiter an, hatten keine Kunden, sie standen nur herum. Ich ging zu einem anderen Mercedes-Händler in Chicago.

Ich habe ein anständiges Angebot für einen zertifizierten Gebrauchtwagen von BMW. Beim ersten Gebrauch fielen die Wischerblätter auseinander. Ich habe weniger als 3000 Meilen auf das Fahrzeug gesetzt und bei meinem ersten Servicebesuch wurde mir gesagt, dass ich die Innenraumluftfilter wechseln muss (450 US-Dollar).
Ich dachte, zertifiziert bedeutete, dass alles überprüft und in Top-Zustand war.

Ehrlich gesagt, machen Sie sich keine Hoffnungen. Ich hatte wirklich schlechte Erfahrungen mit den Verkaufsberatern bei Knauz BMW. Keiner von ihnen war meiner Frau und mir gegenüber sehr respektvoll, die aus der Stadt gefahren waren, um ein Fahrzeug zu testen und ein Angebot zu machen. Unser Berater sagte uns buchstäblich, wir sollten gehen, wenn wir nicht bereit wären, den Aufkleberpreis für ein gebrauchtes Fahrzeug zu zahlen. Natürlich waren sie bereit, den Preis am nächsten Tag zu erhöhen, während sie telefonierten, aber immer noch die Taktik von Gebrauchtwagenhändlern zu Nickel hinzuzufügen und uns bei unserem Handel zu belasten. Dieses Autohaus ist genau wie alle anderen da draußen.

Sehr schäbig und wird Ihren Handel zu Tausenden niedrig halten.

Ich habe meinen Hyundai Elantra 2017 für Stoßfängerarbeiten / -ersatz mitgebracht und war sehr zufrieden mit der außergewöhnlichen Arbeit und dem Service von Rick und Lori sowie Victor und Austin. Mein Auto sieht brandneu aus!

Ich hatte eine unangenehme Erfahrung bei der Audi Exchange im Highland Park mit zwei Verkäufern, die anscheinend kein Interesse daran hatten, mir ein Auto zu verkaufen, obwohl ich dort Stammkunde war. Infolgedessen wandte ich mich BMW zu, baute online einen 430i und machte mich auf den Weg nach Knauz. Ich hatte das Glück, von Marek begrüßt zu werden, der mir half, meinen Online-Build zu verfeinern, meinen Audi-Trade-In zu bewerten und die Zahlen zu ermitteln. Dann bot er mir einen Deal an, den ich nicht ablehnen konnte. Ich habe das Gefühl, dass der Audi-Händler alles verkaufen wollte, was auf Lager war, und die Bestellung eines auf Bestellung gebauten Autos kam so gut wie nicht in Frage. Marek hatte einen ganz anderen Ansatz. Obwohl Knauz nicht genau das Auto auf Lager hatte, das ich wollte, schlug er nie vor, dass mir etwas Ähnliches gefallen könnte, das auf dem Boden lag. Ohne zu zögern schrieb er den Bauauftrag, ich gab ihm eine kleine Kaution und einfach so war mein 430i in Arbeit. Es wird erwartet, dass es irgendwann im Februar ankommt und meine Familie und ich sind sehr aufgeregt. Danke Marek, danke Knauz.

Ich hatte eine fantastische Erfahrung mit meinem Neuwagenkauf bei Steve Chase von KNAUZ. Steve hat sich mehrmals um meine Familie und mich gekümmert. Ich hatte auch das Glück, diesmal Salvo Geraci kennenzulernen, da er mir half zu verstehen, wie die neue Entdeckung funktioniert. Tolle Erfahrung und ich würde Knauz jedem empfehlen.

Toller Service und Liebe zum Detail. Sehr saubere und schöne Anlage. Sehr aufmerksames und gut ausgebildetes Personal

Immer der beste, höflichste Service mit den besten Autoprodukten

Toller Service, beantwortete jede Frage / Sorge, die ich hatte, und der Service war sehr schnell, kein Warten

Es war wunderbar, mit Bill Dierks bei Hyundai zu arbeiten. Ich habe mir Autos in ganz Chicago angesehen und hier wegen seines Wissens und seiner Geduld gekauft. Die Erfahrung im Autohaus war immer freundlich und zurückhaltend. Als ich mein Auto abholte, war die Sorgfalt, die alle Mitarbeiter auf sich nahmen, um sicherzustellen, dass ich glücklich war und dass ich alle Merkmale des Autos lernte, eine Erfahrung, die ich in Jahren des Autokaufs noch nie gemacht hatte.

Ich stimme Sam Browns Beitrag zu. Ich weiß wirklich nicht, wie dieses Autohaus es schafft, Autos zu verkaufen? Ich lebe nur ein paar Meilen von Knauz entfernt und habe wiederholt versucht, ein Auto von ihnen zu kaufen, um es dann in Schaumburg oder Chicago zu bekommen. Ich habe auch 31 Jahre hier gelebt. Meine erste Erfahrung war eine, die ich nur als "abweisend" bezeichnen kann. Ich trug Jeans und ein T-Shirt, und der Verkäufer sagte mir, ich könne mir das Auto, das ich mir ansah, wahrscheinlich nicht leisten. (Ich bezahle bar für alle meine Autos). Bei meinem letzten Versuch, ein Auto zu kaufen, habe ich alle Rechnungspreisinformationen zum Grundpreis und zu den Optionen gesammelt, und der Verkaufsleiter hat mein Angebot nicht einmal angenommen. Er hat noch nie gehört, was ich anbieten wollte. Ich habe die Zeile "Ich verliere Geld für dieses Auto, wie es ist". Ich ging höflich hinaus und nahm mein Angebot an einen Händler, der es akzeptierte.

Ich habe gerade ein Fahrzeug von Knauz Auto Park gekauft und fühlte mich gezwungen, meine Erfahrungen zu teilen. Von dem Moment an, als ich ankam, bis ich mit meinem neuen Auto wegfuhr, war es mit Sicherheit das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Bis zu diesem Punkt gab es wirklich keinen Bereich, der verbessert werden musste. Wenn Sie sich für das absolut bestmögliche Autokauferlebnis interessieren, reisen Sie nach Knauz und fragen Sie nach Matt B. Sie werden nicht enttäuscht sein!

Wenn Sie Ihr ganzes Geld irgendwo ausgeben möchten. Dies ist der richtige Ort. Aber mach es nicht am Sonntag. Sie sind geschlossen. JA WIRKLICH???????

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Immer toller Service von Auch in der Serviceabteilung.

Heiliger Rauch! Der Knauz Auto Park ist ein guter Ort, um ein Fahrzeug zu kaufen. Ich habe mich dort nie unter Druck gesetzt oder einmal nicht geschätzt gefühlt. Matt Brueggeman war unser Verkäufer und wow, er hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir viel und ein tolles Fahrzeug haben. Matt lieferte einen großartigen Kundenservice und leistete einen großartigen Job als Vertreter des Knauz Auto Park. Ich würde jedem empfehlen, dorthin zu fahren, wenn er ein Fahrzeug kaufen möchte !!!

Fantastischer Service und Ben, Mike und Mike in der Serviceabteilung sind meine Anlaufstelle.

Ich war dort, um Teile für meine Hooptie zu holen, aber sie sind alle so sehr schön. Eines Tages werde ich so etwas fahren. Ich will es von Knauz

Erstklassig, spitzenmäßig. Würde nicht weniger erwarten.

Ich war schon 3 Mal dort ... wurde nie Hilfe angeboten. Hatte Service auf Bmw gemacht, wurde ein Preis gegeben und zum Zeitpunkt der Zahlung wurde ein viel höherer Preis gegeben !! Es wurde ein Importmechaniker gefunden, der bei gleicher Garantie die Hälfte des Preises berechnet.

Sie sind das beste Autohaus, in dem ich je gewesen bin. Wir hatten einen schrecklichen Tag an anderen Orten. Wir kommen hierher und haben nichts als A + Kundenservice. Al war unser Verkäufer, er hat einen tollen Job gemacht. David im Finanzbereich hat Wunder gewirkt und unseren Tag gerettet. Diese Jungs hier verdienen die bestmögliche Bewertung. Gehen Sie dorthin und erleben Sie das beste Autokauferlebnis aller Zeiten!

Der Range Rover-Verkäufer ignorierte mich und meine Fragen zu dem Fahrzeug, das ich wollte, offen. Nach Tagen ohne Antwort musste ich von einem anderen Mitarbeiter herausfinden, dass der Range Rover, auf den ich wartete, plötzlich wieder in der Warteschleife war. Sehr unprofessionell und ich wurde überhaupt nicht als Kunde geschätzt.

Guter Platz. Egal, ob Sie ein Auto kaufen oder Ihr bestehendes warten möchten. Ich habe hier immer positive Erfahrungen gemacht. Sehr empfehlenswert

Kaufte einen makellosen BMW 3er 328i Coup und hätte mit dem Service nicht zufriedener sein können. Thomas und Steve sehr professionell - zurückhaltende, freundliche Erfahrung in sehr komfortabler Umgebung. Ich freue mich darauf, wieder mit Knauz North Pre Owned Geschäfte zu machen. Erstklassig, spitzenmäßig.

Lassen Sie mein Auto nirgendwo anders warten ... Sehen Sie Jim im Mercedes-Service!

Schöne Auswahl.
Verkaufsabteilungen sehr gute Serviceabteilungen nicht so sehr.

Matt Pudlo ist ein Juwel. Sami ist der beste BMW Mechaniker. Exzellenter Service!!!

Service ist Priorität eins mit freundlicher Aufmerksamkeit

Sehr kompetentes Personal, große Auswahl an Fahrzeugen und erstklassiger Service. Wir werden unsere Autos nirgendwo anders kaufen

Tolle Erfahrung Jeder ist sehr hilfsbereit. Danke Team Knauz

Ich werde diesen Händler allen meinen Freunden empfehlen.

Kaufte einen neuen Metris Cargo Van, der bereits für eine Anhängerkupplung vorverdrahtet war. Beim Kauf des Lieferwagens hat Knauz sd. dass sie einen großartigen Ort haben, der großartige Arbeit leistet, dass der Besitzer vorbeikam und alle Messungen durchführte, als Metris zum ersten Mal herauskam. Ich brachte meinen Van auf ihre hohe Empfehlung zu Mt & t, und er legte eine Anhängerkupplung an und rief mich dann zurück, um zu sagen, dass er nicht wusste, wie man die Elektrik anschließt. Er sagte, er würde den Manager anrufen, seinen Freund, und die Informationen erhalten. Kurz gesagt, nachdem er gewartet und ihn angerufen hatte, war er dazu nicht in der Lage. Ich habe einen Mercedes-Händler gefunden, der wusste, wie man die Arbeit macht. Sie mussten mich zurückrufen, um mir zu zeigen, dass die Steckdose nicht die linke Seite der Anhängerkupplung erreichen würde, die von Knauzs empfohlenem Geschäft installiert wurde. Der neue Mercedes-Händler musste die alte Anhängerkupplung abnehmen und die richtige und korrekte Anhängerkupplung hinzufügen. Gesamtkosten mit 2 Kupplungen ca. 1900 US-Dollar, und es war bereits direkt hinter dem Hinterrad vorverdrahtet. Ich habe jetzt ein Problem, das ich nicht verwenden kann, und habe dafür bezahlt, dass es installiert und dann entfernt wurde. Warum verkauft Knauz Fahrzeuge, die nicht gewartet werden? Ich wollte nur eine Anhängerkupplung installieren. Es tut mir wirklich leid, dass ich dort einen gekauft habe. Ich werde niemals zurückkehren. Ich habe einen großartigen Mercedes-Händler in Orlando Park gefunden.

In all den Jahren, in denen ich nach Knauz gefahren bin, hatte ich nie einen schlechten Service. Auch wenn ich vielleicht keinen 100k BMW fahre, fühle ich mich danach und behandle mich jedes Mal gut. Dies wird immer mein BMW Händler sein.

Fantastisches Verkaufspersonal. Tolle Anlage. Entlastet den Kauf eines Fahrzeugs.

Ausgezeichnetes Autohaus, professionell, höflich und schnell. Ich empfehle Ihnen dringend, Ihr nächstes Fahrzeug hier zu kaufen. Hans, Gary, Josh und der Finanzmanager Vijay arbeiten telefonisch!

Dieser Ort ist unglaublich, mein Verkäufer Matt war super, wirklich guter Preis und sehr hilfreich bei all meinen Fragen, die beste Erfahrung beim Autokauf, die ich je hatte

Rob hat im Verkauf großartige Arbeit geleistet und Peter ist der beste Finanzmann, den es gibt.
Romy ist Ihr persönlicher Concierge und beantwortet alle Fragen und hilft Ihnen, alle Funktionen Ihres neuen Fahrzeugs zu verstehen. Dieses Team ist immer da, um Ihnen zu helfen.

Ging dort zur Achsvermessung. Guter Service und angemessener Preis. Der Kundenservice ist erstklassig.

Ich habe gerade ein Auto von ihnen gekauft, Verkäufer Matt B. War großartig, hilfsbereit, geduldig, hat sich um alle meine Bedürfnisse gekümmert. Würde wieder bei ihnen kaufen.

Unsere Familie ist seit Jahren hier und ihr guter Ruf spricht für sich. Ihre zufriedene Kundenbasis zeigt. Dieser ist ein Juwel!

Hallo, ich habe zwei Autos mit Knauz Auto bei 775 Rockland Rd, Lake Bluff, IL 60044
Ich benutze Mercedes Benz seit 6 Jahren immer mit Klasse und Qualität. Bis ich vor 2 Jahren meinen ml auf gle erneuere. Ich ging zum gleichen Ort und zum gleichen Auto für so ziemlich das gleiche Geschäft und ich sagte ihnen, sie sollten sich nach ein paar Monaten als Autopay in der Akte einstellen. Ich stellte fest, dass ich nicht zum Ort ging, um Hilfe zu bekommen, um den Finanzmanager zu reparieren Hände und scheint nicht bereit zu sein, überhaupt zu helfen, und alles, was er sagte, war, dass ich der Manager bin und sie nichts tun können. Da es mir schwer fällt, die automatische Bezahlung zu begleichen, wird mir eine verspätete Gebühr berechnet. Ich verstehe, wie das System funktioniert. Ich habe ihnen gesagt, dass ich bereit bin, diese verspätete Gebühr zu zahlen, aber meine Erfahrungen mit Knauz sollten Mercedez nicht haben. Alles, was sie interessiert, ist Geld, nicht die Erfahrung. Sie sollten diesen Ort vermeiden.

Dies war das problemloseste und rundum großartige Einkaufserlebnis. Kaufte einen Mercedes und dies war der einfachste Autokauf. Mein Verkäufer Josh war echt und gab den besten Kundenservice, den man sich nur wünschen kann. Ihre Preise sind erstaunlich im Vergleich zu ihren Konkurrenten und ihr Service ist erstaunlich. Ich möchte auch Juan Villarreal, einem coolen Typen, einen großen Gruß aussprechen. Ich habe noch nie einen Mercedes besessen und er hat sich so ziemlich mit allen Details und Funktionen des Autos befasst. Er freute sich wirklich für mich und ging sogar jede Fahrzeugeinstellung mit mir durch. Vielen Dank an Josh und Juan, dass sie dies zu einer großartigen Erfahrung gemacht haben.

Die jungen Männer, die mich nach Hause fuhren, waren super nett und ein Gentleman! Oh Kristy ist super sie ist warum ich zurück nach Knauz komme !!

Dieser Auto Park kümmert sich um ihre Kunden. Sie haben einen großartigen Kundenservice, besonders bei Land Rover Sam und Lee und Joni sind weit über den anderen. Sie sind die besten, die Sie sein können.