Kendall Toyota, Lexus of Kendall Rezension

Jose Ein großartiger Kerl aus Garcia. Hat uns großartig behandelt und uns sehr viel gebracht ... kann ihn nur empfehlen

Guter Service! Mario & Maria hörten definitiv auf meine Bedürfnisse und was ich wollte. Ich ging glücklich und würde auf jeden Fall zu Lexus of Kendall zurückkehren!

Jose A. Garcia war sehr geduldig, professionell und hilfsbereit. Er hat mich durch den ganzen Prozess geführt. Er hat dafür gesorgt, dass ich alles verstanden habe und dass ich zu 100% mit dem Auto war, das ich gewählt habe. Beste Erfahrung, die ich in einem Autohaus gemacht habe

Herr Angel Fuentes hat uns sehr gut und professionell behandelt. Danke.

Dean Rosen hat bei der Auslieferung des Fahrzeugs hervorragende Arbeit geleistet. Er kannte sich mit allen Fahrzeugdetails aus und erklärte die gesamte Technologie sehr geduldig. Vielen Dank!

Ich war mir wirklich nicht sicher, was für ein Auto ich wollte. Ich war bei unzähligen Händlern, bevor ich diesem Händler empfohlen wurde. Ich war ziemlich ausgebrannt, als ich anrief und mit Santiago sprach und dann einen Termin vereinbarte. Ich kam in ihrem wunderschönen Showroom an und Santiago stellte mich Mike Alonso vor. Es war eine große Freude, mit Mike zu arbeiten. Ich habe mir den CTH angesehen, der ein Hybrid ist - wir haben eine Probefahrt gemacht und er hat erklärt, was dieses Auto so besonders macht. Ich bin nicht wirklich eine große Autoperson, aber dieses Auto war einfach großartig. Mike war ein großartiger Typ, mit dem man arbeiten konnte - ein echter Profi. Er rief mich ein paar Tage später an, um zu sehen, wie mir das Auto gefallen hat. Der Rest des Teams vom Verkaufsleiter Sean O'Grady, dem Finanzmanager Mauricio Ferreira war ebenfalls großartig. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch zur Wartung! Sie sind wie meine Autofamilie! Ich werde Mike auf jeden Fall allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen. Vielen Dank. Ich bin so froh, dass ich Lexus of Kendall besucht habe. Ich bin ein sehr, sehr glücklicher, zufriedener Kunde.

Wenn ich keine Sterne hinterlassen könnte, würde ich. Ich bin sicher, dass Lexus nicht so dargestellt werden möchte.

Heute habe ich Lexus of Kendall am 10775 S Dixie Hwy, Pinecrest, FL 33156 besucht.

09.05.20
Meine Erfahrung war so negativ und schrecklich, dass sie unwirklich war. Ein sehr freundlicher Verkäufer kam auf mich zu, als ich mein Fahrzeug abstellte und meinen Freund und mich sehr höflich zu seinem Schreibtisch begleitete. Wir haben uns nach einem Online-Angebot für einen Mietvertrag erkundigt und er hat es richtig verstanden. Als er anfing, alle "zusätzlichen Kosten" zu erklären, baten wir um eine Aufschlüsselung auf Papier. Er brachte uns dann eine Aufschlüsselung, die keinen Sinn ergab. Wir haben 2 Papiere für zwei verschiedene Fahrzeuge mit einem Unterschied von 9.000 US-Dollar bei den MSRP-Kosten verglichen.

Die Steuern für das billigere Fahrzeug waren jedoch teurer als für das High-End-Fahrzeug. Dann fragten wir nach nicht steuerpflichtigen Gebühren, was alles ist und sie sagten, das seien nur Gebühren. An diesem Punkt fragen wir nach dem Manager und er kommt zurück und sagt, ich kann bei allem, was wir als perfekt bezeichnet haben, Null haben. Er kommt später zurück und die Zahlung ist 120 Dollar teurer und alle Gebühren werden besser auf Null reduziert, aber nicht vorhanden. Er fügte zu diesem Zeitpunkt alle Gebühren zu den Kosten des Fahrzeugs hinzu. Ich kann nicht glauben, dass dies real ist. Hält dieser Manager die Leute für so leichtgläubig?

Wir sind fast weggegangen und dann sagt der Verkäufer "Warte" und ruft uns zum Büro des General Managers. Zuerst wirkte er höflich, bis er anfing, seine Mitarbeiter anzurufen, weil er das Verkaufsangebot auf seiner eigenen Website nicht verstehen konnte, nachdem er wiederholt gesagt hatte, dass er diese Anzeigen erstellt habe. Der Geschäftsführer, der uns ein besseres Angebot machen soll oder zumindest wir dachten, kommt mit einer höheren monatlichen Zahlung und höheren Gebühren zurück, als uns angeboten wurde. An diesem Punkt beschlossen wir, hinauszugehen. Dies war mein erster und letzter Besuch bei einem Lexus-Händler. Eine der unprofessionellsten Erfahrungen meines Lebens. Gute Arbeit Lexus.

Vielen Dank an Santiago Gervacio, dass er beim Verkauf meines NX sehr aufmerksam war !!! Wenn Sie einen hervorragenden Kundenservice bei Lexus of Kendall suchen, fragen Sie nach Santiago.

Ursprünglich hatte ich mein Auto in North Miami geleast, ging aber für meinen Dienst nach Kendall. Luis R. war jedes Mal unglaublich, wenn ich mein Auto zum Service nehme !!

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung in diesem Händler. Super zu empfehlen! Die Aufmerksamkeit, die der Verkäufer Angel Fuentes mit mir und meiner Familie hatte, war ausgezeichnet.

Sehr zufrieden mit dem Kauf meines nx300 danke Freddy Cork für Ihre hervorragende Behandlung danke ....

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Fahrzeug von Lexus of Kendall gekauft. Bevor wir abreisten, baten sie mich, ihnen eine Bewertung bei Google zu geben. Ich bin sicher, sie wollten eine 5-Sterne-Bewertung, aber nachdem ich darüber nachgedacht habe, kann ich der gesamten Operation nur 3 Sterne geben. Alle Leute, mit denen wir interagierten, waren 5 Sterne. Dazu gehörten Tony Garcia (Verkäufer), Jordan Malvarez (Manager) und Jose in den Bereichen Finanzen / Papierkram. Der gesamte Lexus von Kendall erhält jedoch aufgrund der folgenden Probleme nur 3 Sterne:

1. Sie erlauben einem Kunden nicht, ein gebrauchtes Fahrzeug zur Inspektion vor dem Kauf zu seinem eigenen Mechaniker zu bringen. Sie werden es dem Mechaniker ermöglichen, zu Lexus of Kendall zu kommen, aber das macht es offensichtlich sehr schwierig, eine gründliche Inspektion durchzuführen.

2. Florida hat die höchsten "Händlergebühren" in der Nation. Die durchschnittliche Händlergebühr in FL beträgt 670 USD. Für Lexus of Kendall sind es 899 US-Dollar. In einigen Staaten wie TX und KS ist die Händlergebühr reguliert oder illegal und überschreitet 300 USD nicht.

3. Lexus of Kendall versucht, eine "Electronic Registration Filing Fee" in Höhe von 498 US-Dollar zu erheben. Wir leben im Zeitalter der Elektronik und höchstwahrscheinlich vergeben sie dies an eine Firma. Die Registrierung Ihres Autos kostet Lexus of Kendall wahrscheinlich nicht mehr als 25 US-Dollar. Ich glaube, es kostet 8 Dollar bei der Tag-Agentur.

4. In FL kostet ein neues Nummernschild 225 US-Dollar. Lexus of Kendall wird versuchen, Ihnen dafür 450 US-Dollar in Rechnung zu stellen (oder 250 US-Dollar für die Übertragung eines Tellers).

Als Käufer haben Sie die Wahl. Wenn Sie einen neuen Lexus kaufen, würde ich woanders nach günstigeren "Gebühren" suchen. Wenn sie ein gebrauchtes Auto haben, das Sie wollen, müssen Sie diese Gebühren oder den Preis des Autos nach unten verhandeln. Wir leben in einer kapitalistischen Gesellschaft (Gott sei Dank), so dass Sie frei sind, wann immer Sie wollen. Die Verkäufer und Manager zögern sehr, über die Gebühren zu verhandeln, da sie für das Autohaus ein reiner Gewinn sind. Ich bin sicher, Lexus von Kendall sagt ihnen, dass sie nicht über die Gebühren verhandeln können.

Ich habe kein Problem damit, dass Lexus von Kendall Geld verdient. In der Tat müssen sie im Geschäft bleiben. Und ich habe ein Auto von ihnen gekauft. Alles in allem sind ihre Leute großartig, aber ihre Politik nicht. Holen Sie sich das beste Angebot von ihnen und stöbern Sie dann herum. Ihre zwei Füße sind Ihre besten Verhandlungsinstrumente.

Ich gebe ihnen ein C + oder B- als Händler. Ein A + für ihre Mitarbeiter.

Zum ersten Mal in diesem Autohaus. Erstaunliche Erfahrung dank Freddy Corcho, Vertriebsmitarbeiter. Er kennt das Produkt und hat meine Bedürfnisse verstanden. Auf jeden Fall empfehlen dieses Geschäft!

Entscheiden Sie sich für den Kauf meines 4. Lexus ES 350 für meine Frau und die Erfahrung, die wir bei Lexus of Kendall gemacht haben, war die absolut beste, die Sie sich wünschen können. Treffen Sie sich mit Alejandro iianes, dem Verkäufer. Er hat so viel Zeit mit uns verbracht, bis der Verkauf abgeschlossen war. Sehr geduldiger Mann und ich empfehlen ihn wirklich. Tatsächlich verbrachte er 8 Stunden mit uns und ging jedes mögliche Auto durch, an dem wir interessiert waren. Für andere Beteiligte war jede Person sehr professionell und sehr respektvoll. Nur um Sie wissen zu lassen, dass Lexus of Kendall mein neuer Lexus-Händler ist. Ich bin stolz darauf, Kunde eines sehr professionellen und respektvollen Unternehmens zu sein. Wenn Sie nach einem neuen oder gebrauchten Auto suchen, würde ich Lexus of Kendall empfehlen und Alejandro IIanes sehen. Sie werden nicht enttäuscht sein!

Mechaniker sind nicht individuell zertifiziert, um an Fahrzeugen zu arbeiten. Nehmen Sie Ihr Fahrzeug nicht für Rückrufe auf, die Sie für ihre Fehler bezahlen müssen.

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung beim Kauf unseres neuen Autos bei Lexus of Kendall. Der Verkäufer Shakilur Rehman hat unsere Erwartungen übertroffen. Er machte den Prozess reibungslos. Wir würden diesen Händler und Verkäufer sehr empfehlen.

Als Lexus-Besitzer, der eine Stunde von Lexus of Kendall entfernt wohnt, war ich bei verschiedenen Lexus-Händlern.

Es gibt viele Gründe, warum Lexus of Kendall mein bevorzugter Lexus-Händler ist ...
Von dem Moment an, in dem Sie ankommen und die Mitarbeiter auf Sie warten sehen, bis zur sofortigen Aufmerksamkeit, die Ihnen Ihr Serviceberater gewährt, und vom Komfort des Loungebereichs (Essen, Kaffee und mehr) bis zum Management-Team der Serviceabteilung, wie z. B. Bernard Zeit, Sie zu begrüßen und Sie über die stattfindenden Dienste zu informieren.

Der Loungebereich ist nicht nur geräumig und reichlich in der Ernährungsabteilung, sondern bietet auch eine makellose Präsentation von Lexus-Produkten, die den Stolz verstärken, der mit Ihrer gewählten Fahrt verbunden ist.

Alles in allem ist es für mich eine Autostunde wert, denn von der Sekunde, in der ich zum Händler komme, bis zur Sekunde, in der ich gehe, werde ich als geschätzter Kunde und Mitglied der Lexus-Familie behandelt.

Danke, dass du großartig bist!

Hatte die Gelegenheit, mit Fernando als meinem Serviceberater zusammenzuarbeiten. Er war sehr effizient. Schnell zurückgegebene Anrufe und Textnachrichten. Es wurden häufige Updates bereitgestellt, bis mein Auto zur Abholung bereit war. Sehr zufrieden mit seinem Service.

Meine Frau und ich wollten ein neues Auto, waren uns aber nicht sicher, wie das mit COVID-19 funktioniert. Unser Verkäufer Frank Hebbert hat alles so einfach gemacht. Er tat alles, um uns zu geben, was wir brauchten. Toller Ort, um ein Auto zu kaufen!

Sehr neugierig und perlitisch. Wir sind hier im Urlaub und brauchten Service und würden wiederkommen

Mein Verkäufer Jose A. Garcia ist der BESTE! Er kam an seinem freien Tag herein, um mir beim Kauf meines RX 350 zu helfen. Es gab keine versteckten Tricks. Ich war mit dem Auto meiner Träume da draußen. Ich würde seine Dienste immer wieder empfehlen. Vielen Dank, Jose, für Ihr Fachwissen, Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Exzellenter Service und Kundenbetreuung. Lexus leistet hervorragende Arbeit hinter seinem Produkt und bietet stets eine zuverlässige und professionelle Lösung aller Probleme.
Acct Rep "HARRY" ist aufmerksam und verfolgt jedes Detail. Ich werde meine Autos nirgendwo anders hin mitnehmen !!!

Sie müssen verhandeln. Ihr Startpreis kann reduziert werden. Der Service war ausgezeichnet von Dan. Ich brauche noch einige Unterlagen, einen zweiten Schlüssel, und der Notschlüssel fehlte in meinem Schlüsselanhänger. Müssen einige lose Enden gebunden werden. Aber Danny war großartig.

Der schlechteste Ort in Miami, um ein Auto zu kaufen. Schrecklicher Service. In Miami gibt es viel mehr Möglichkeiten, wenn Sie einen Lexus kaufen müssen.

Vielen Dank an Jose A Garcia für einen wunderbaren Deal. Du bist der beste. Empfehlen Sie ihn immer weiter. Guter Preis. So professionell

Der Service wurde gut durchgeführt, aber es dauerte über 20 Minuten, um das Auto hochzufahren. Sollte nicht passieren.

Nelcy Coimbra ist wirklich die süßeste Online-Verkäuferin, die ich je erlebt habe! Sie war nie aufdringlich und sie war sehr gut informiert über ihr Inventar und ihre Preise. Es war eine Freude, mit ihr und der Familie Lexus zusammenzuarbeiten.

Jose A. Garcias war unglaublich, hilfsbereit und sehr professionell. Auf jeden Fall machte diese Erfahrung eine tolle !!! Vielen Dank, Herr Garcia.

Hatte einen Deal für 24.600 US-Dollar mit nur 400 US-Dollar Rabatt auf den geforderten Preis, der 10 US-Dollar davon entfernt war, nach der Reduzierung außerhalb der fairen Kaufpreisspanne der KBB zu liegen. Es war also von Anfang an kein Killer eines Deals. Ich hatte auch das Auto im Griff (was mir noch nicht erstattet wurde), dann listete ein Manager das Auto erneut auf und senkte den Preis auf 20.999 USD, den ich anrief, und Shane Bell sagte, es sei ein Tippfehler, und sie entfernten die Auflistungen von den Websites des Autos war auf. Ich habe mich aus dem Geschäft zurückgezogen, weil sie übermäßig gierig auf den Preis waren, und sie würden mir das Auto für diesen Preis nicht geben und sich weniger darum kümmern, mir ein gutes Geschäft zu machen. Denken Sie, weil ich meine eigene Bank zur Finanzierung des Autos benutzte und keinen Lexus kaufte. Das ist nicht alles, was sie zum Preis von 20.999 US-Dollar zurück haben. Die Verbraucher wollen beim Autokauf sehr viel bekommen, und dieses Autohaus hat die Standards dafür nicht erfüllt. Ich habe Shane mehrmals angerufen und per E-Mail benachrichtigt, aber er hat sich nicht an mich gewandt. Dieses Autohaus ist ein Witz und nicht fair. Gehen Sie zu jemand anderem, wenn Sie viel suchen und sich nicht mit einem Aufkleberpreis zufrieden geben !!!

Nelcy in der Internetabteilung war sehr hilfreich. Sie war sehr geduldig mit mir und nahm sich Zeit, mir alles zu erklären, damit ich es nach besten Kräften verstehen konnte.

Patty beherrschte nicht nur den typischen Arduos-Prozess des Kaufs eines neuen Autos mit all dem Papierkram außerordentlich gut, sondern half uns in den Wochen vor der Suche, das gewünschte Fahrzeug zu einem fairen Preis zu finden. Sie kennt sich unglaublich gut mit der Lexus-Flotte aus und ist darauf bedacht, Sie mit der perfekten Passform abzustimmen. Ihr Stolz auf ihre Arbeit zeigt sich von der Sekunde an, in der sie Sie virtuell oder persönlich begrüßt. Vielen Dank an Patti und an das Lexus of Kendall-Team, wir könnten mit unserer Erfahrung nicht zufriedener sein!

Je schlimmer meine Frau ihr Auto nahm, um Service und Detail zu bekommen, als sie das Auto um das Auto herum brachten, war bei einem Unfall hintere Stoßstange, sie gaben ihr ein Leihauto 2! Wochen später holte sie es ab und brachte das Auto nach Hause, das Auto war

voller Overspray nahm es zurück, sie sollten sich darum kümmern, tat es nie dreimal zurück und hier gehen wir wieder, immer noch nicht richtig gemacht, umso schlimmer

Wenn Sie in vielen meiner anderen Bewertungen bemerken, müssen Sie es wirklich vermasseln, damit ich eine negative Bewertung hinterlasse. Unter dem Strich finden Sie einen anderen Lexus-Händler. Lexus von Kendall und seinem Managementteam kann nicht vertraut werden. Es gibt mehrere andere Lexus-Geschäfte in Südflorida. Gehen Sie zu einem von ihnen, NICHT zu Lexus of Kendall oder West Kendall, die beide von der Bean Automotive Group und ihrem CEO Chris Roberts geführt werden.

Stellen Sie sich meine Überraschung vor, als ich eine E-Mail erhielt, in der festgestellt wurde, dass ein Fehler mit den Zahlen aufgetreten ist und eine neue Käuferbestellung beigefügt wurde, die mir 1.100,00 USD mehr als unseren vereinbarten, ausgehandelten Preis in Rechnung stellte. Ich fragte, wie das sein könnte? Keine echte Antwort. Keine andere Erklärung als die ist so wie sie ist.

Nachdem ich bereits meine nicht erstattbaren Flugtickets, mein Hotel und meinen Mietwagen gekauft hatte, stieg ich um 5:40 Uhr morgens aus Chicago aus und fuhr nach der Landung in Miami direkt vom Flughafen zum Händler. Als wir an Jordans Schreibtisch saßen, sagte er sofort, was möchten Sie tun? Und ich antwortete, kaufe das Auto ". Ich habe gerade ein eifriges Nein bekommen, ohne zu erklären, warum mir zusätzlich 1.100 Dollar berechnet wurden.

Es scheint offensichtlich, dass ihr Team in keiner Weise den Wunsch hat, die Dinge richtig zu machen. Ich dachte, der Name Lexus sei gleichbedeutend mit Klasse. Ich denke das ist mein Fehler.

Mein Rat bei der Suche nach einem Lexus: Gehen Sie woanders hin. Überall außer Lexus von Kendall.

Vielen Dank an Jose A. Garcia, den Vertriebsmitarbeiter, der mir beim Kauf meines Fahrzeugs geholfen hat. Exzellenter Service und ein großes Dankeschön an Jose Rodriguez, den Finanzguru. Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen, 5 Sterne.

In jeder erdenklichen Weise ausgezeichnet. Weltklasse-Service, kompetent und unhöflich. Ich kann nur empfehlen, die Aktien zu überprüfen und mit Shane Bell zu sprechen, der in allen Aspekten unserer Transaktion absolut phänomenal war. Danke, Lexus von Kendall.

Sehr zufrieden von
Der Kauf von
Mein Auto du gehst aus Freddy Kork sehr professionell und sehr aufmerksam Ich empfehle sie wirklich

Der Kaufvorgang war einfach und angenehm. Die Serviceplanung war schnell. Ich habe ein Leihauto bekommen, während Teile ankommen. Das Auto wurde beim Abholen gewaschen.

Sehr professionelle Leute! Wir sind immer in der Lage, unser Fahrzeug bei Bedarf schnell zu warten und alles zu tun, um sicherzustellen, dass bei unserem nächsten Roadtrip alles in Ordnung ist. Schau sie dir an!

Aufgrund von COVID-19 wurden geeignete Sicherheitsprotokolle erstellt. Der Leihprozess war schnell und einfach. Der Berater schickte täglich Aktualisierungen zum Autoreparaturprozess sowie ein E-Mail-Dokument mit dem Kostenvoranschlag, damit ich die Reparatur genehmigen konnte.

Jeder hier ist so freundlich, wenn ich meinen Ölwechsel bekomme, ist es immer schnell und einfach. Vielen Dank für den exzellenten Service!

Großartige Erfahrung. Ich hätte nie gedacht, dass der Kauf eines Autos so faszinierend sein würde ... Claudio Asbun war sehr aufmerksam und professionell ... Wegen ihm bin ich ein zweites Mal zurückgekehrt und habe das Auto gekauft, für das ich mich ursprünglich entschieden habe. Danke Claudio, dass du das gemacht hast eine tolle Erfahrung ..

Ich liebe diesen Ort. Wir kommen 30 Minuten vor Schließung an. Wir wollten das Auto online bewerben. Verkäufer Alex war sehr freundlich, kompetent und geduldig. Sie sind bereit, bis spät in die Nacht zu verhandeln, um unseren Deal abzuschließen. Die Atmosphäre war entspannend und niemand stürzte uns aus der Tür. Wir werden für unser zweites Auto zurückkommen. Diesmal verspreche es nicht so spät.

Einer der professionellsten Händler, bei denen ich je gewesen bin

Lexus ir Kendall Ist ein in meinem Buch! Freundlicher Service, immer zufrieden und vor allem geben sie sich alle Mühe, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden gehen! Von dem Moment an, in dem Sie eintreten, werden Sie mit einem freundlichen Begrüßer begrüßt und das Verkaufspersonal ist sehr professionell und der General Manager Armando Ibanez selbst kam, um sicherzustellen, dass ich mit allem zufrieden war! Die Serviceabteilung ist schnell und zuvorkommend! Ich kann Lexus of Kendall jedem empfehlen, der sein nächstes Auto kaufen möchte!

Hatte die beste Erfahrung beim Kauf eines Autos mit Frank Herbert. Toller Mann. Sehr verständlich. Arbeiten Sie hart daran, mir zu helfen, das richtige Auto für mich und meine Familie zu kaufen. Ich habe mich wohl gefühlt. Ich kann ihn jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte. Komme für mein nächstes Auto zurück.

Sehr enttäuscht - nicht organisiert - unprofessionell - Erhöhte vereinbarte Preisgestaltung. Raphael im Internet war in Ordnung. Als ich pünktlich zu meinem Termin am 14. Dezember um 9:30 Uhr ankam, um das Auto zu sehen, das ich wollte - sie sagten, sie hätten ein Auto, aber der zugewiesene Verkäufer Javier wusste nichts über den Termin und fragte, ob ich 90 Minuten warten könne, um das Auto zu sehen !! ) Ich war gerade eine Stunde zum Händler gefahren. Ich sagte auf keinen Fall !! Sie sagten Ok, sie würden mich zu dem Auto fahren, das sich in Lexus of West Kendall befindet - fast 30 Minuten entfernt !! Dann konnten sie das Auto nicht finden und wir fuhren die Gänge von Autos hoch und runter und drückten den Clicker, um ein Auto zu finden !! Ich mochte Auto und bekam Mietbedingungen. Sie sagten, sie könnten das Angebot der Wettbewerber übertreffen - ich stimmte ihrem neuen Angebot zu und sie sagten, sie hätten eine Anzahlung geleistet, aber AMEX nicht angenommen. Ich habe das getan und später festgestellt, dass sie AMEX nehmen. Wir waren uns einig, die Zeit abzuholen und ich brachte sogar meine 2 Enkel mit. Es dauerte über 2 Stunden - Doug im Leasing sagte nein - ihr Angebot ist nicht gültig und die Leasingzahlung 30 $ höher !! Ich sagte inakzeptabel - die einzige Möglichkeit, die Zahlung gleich zu halten, bestand darin, den Mietvertrag zu verlängern. Keine gute Erfahrung und nicht das, was ich von Lexus erwartet hatte !! Art Averbook

Die einzige Schwierigkeit, die ich hatte, war, einen Parkplatz zu finden. Als ich ankam, war dieses Autohaus so voll mit Leuten, dass ich dachte, sie würden etwas verraten. Ich hatte vorher angerufen und einen Termin mit Alex, dem Internetmanager, vereinbart. So beschäftigt es auch war, ich wurde behandelt, als wäre ich der einzige Kunde im Laden. Eine Stunde nach meiner Ankunft fuhr ich mit meinem neuen NX 200 T nach Hause. Ich empfehle dieses Autohaus auf jeden Fall und frage speziell nach Alex, dem Internetmanager.

Möchten Sie einen neuen Lexus kaufen? Gehen Sie direkt zu Lexus of Kendall und fragen Sie nach Mario Alves. Er ist ohne Zweifel der professionellste und ehrlichste Autoverkäufer, den ich je getroffen habe. Er nimmt sich die Zeit, um alle Ihre Fragen zu beantworten, ist äußerst höflich und geduldig, setzt Sie nicht unter Druck, eine Entscheidung zu treffen, und versteht, ob Sie sich etwas Zeit nehmen möchten, um eine Entscheidung zu treffen. Ich bin so zufrieden mit der rücksichtsvollen Unterstützung, die er mir geleistet hat, und dem Preis, den er mir bei der Beschaffung meines neuen RX350 gewährt hat, dass ich, wenn es Zeit ist, ein anderes Auto zu kaufen, nur Mario besuchen werde. Ich empfehle die Technologiespezialistin Maer Zuniga auch sehr für ihr Wissen, ihre Bereitschaft zuzuhören, Dinge in leicht verständlichen Begriffen zu erklären und ihre Geduld mit einer Person wie mir, die nur sehr wenig technologisches Wissen hat. Es ist eine Freude, sie mit einem großen Lächeln im Gesicht begrüßen zu lassen, und sie ist immer mehr als bereit, so viel Zeit wie nötig mit Ihnen zu verbringen. Sie ist nach meiner Einschätzung die beste Öffentlichkeitsarbeit, die Lexus of Kendall hat.

Meine Frau Patty und ich haben gerade ein Auto von Lexus of Kendall gekauft und wir waren sehr zufrieden mit dem Kundenservice und unserem Produktspezialisten Alex Valdes. Alex hatte viel Geduld und gründliche Produktkenntnisse und das machte unsere Erfahrung großartig. Wieder wollte ich nur unsere Anerkennung ausdrücken und Alex für seine Unterstützung danken ...

Pedro A. Perez

Wirklich schlechte Erfahrung beim ersten Mal dauerte 4 Stunden für den Ölwechsel zweite Chance mit Termin und 2 Stunden später noch draußen und niemand sagte ein Wort. Bitte vermeiden Sie es, Ihr Auto dorthin zu bringen. Der Kundenservice muss sich wirklich ändern. Bestellen Sie auch vor 6 Monaten zum ersten Mal eine SD-Karte für das Navigationssystem und warten Sie noch auf einen Anruf von Luis.

Vielen Dank an Alex Valdes für die spektakuläre Erfahrung beim Kauf meines ersten Lexus.

Ich hatte die beste Erfahrung bei Lexus of Kendall. Frank Herbert war der beste Verkäufer, den ich je hatte. Er war sehr intensiv und konnte alle meine Fragen beantworten. Ich habe hart gearbeitet, um mir das beste Angebot zu machen. Insgesamt eine tolle Erfahrung, wird ihn jedem empfehlen. Anders werde ich wiederkommen.

Ich wollte Ihnen nur meine wundervolle Erfahrung bei Lexus of Kendall mitteilen. Obwohl mein Kauf kein neues Auto war. Mein Verkäufer, Herr Paul Alves, bietet mir das beste Einkaufserlebnis, das ich je hatte. Zu keinem Zeitpunkt fühlte ich mich unter Druck gesetzt, jetzt eine Entscheidung über das Auto zu treffen, an dem ich interessiert war.

Ich empfehle Ihnen dringend, nach ihm zu fragen, wenn Sie dorthin gehen.

Bruce

Wir hatten eine angenehme Erfahrung bei Lexus of Kendall. Durch den Verkäufer und die Mitarbeiter habe ich mich wohl gefühlt und jeden Schritt des Verkaufsprozesses sorgfältig erklärt. Vom Treffen des Verkäufers bis zum letzten Schritt der Finanzierung und der Übergabe der Schlüssel für mein neues Auto verlief alles reibungslos. Ich würde dieses Autohaus jedem auf dem Markt für ein neues oder gebrauchtes Auto empfehlen.

SEHR GUTE ERFAHRUNG MIT VERKAUFSABTEILUNG.

SERVICE NICHT GUTE ERFAHRUNG MIT DEM BERATER.

Der Service war großartig - jemand kam, um mir einen Leihwagen zu schicken und mein Auto zur Wartung abzuholen. Isaac kommunizierte während des gesamten Prozesses. Er ist immer professionell und sehr hilfsbereit! Er ist mein persönlicher Servicemann! :) :)

Dank Mario sitze ich in einem brandneuen Lexus. Ich könnte nicht zufriedener sein mit dem Service, den er mir beim Kauf meines Autos angeboten hat. Fachmann. Kenntnisreich.

Der Verkäufer Alex Valdez war sehr nett und aufmerksam, er war sehr hilfreich während des Prozesses und der Situation mit der Finanzabteilung, auch wenn das nichts mit ihm oder seiner Arbeit zu tun hatte.
Mein Rat ist, vorsichtig und aufmerksam zu sein, wenn Sie Ihre Erklärung rechtzeitig erhalten, da ich im ersten Monat, in dem ich mein Auto erhalte, keine Unterlagen oder Rechnungen erhalten habe. NICHTS! Nun, 45 Tage später rufen sie mich an, dass ich 30 Tage zu spät gekommen bin, und setzen dieses Zeichen auf mein Guthaben als Folge davon, dass mein Kredit von 722 auf 570 gesunken ist. Nach so vielen Anrufen und Briefen an Kreditberichte und Finanzdienstleistungen, die sie repariert haben, und meine Punktzahl erhalten Ich bin froh und dankbar, dass sie es endlich tun und mein Kredit ist wieder richtig.

Ich hatte diesen Service-Händler weit über 13 Jahre benutzt. Toller Service, gute Berater, danke Victor Hugo. Höflichkeitsfahrzeug, wenn ich es brauche. Der Preis richtet sich nach dem Preis, wenn Sie professionelle Arbeit, Originalteile und Garantie wünschen.

Wir haben am 21.06.19 einen Lexus IS300 von Javier Lacayo von Lexus of Kendall geleast und könnten nicht glücklicher sein. Er war während des gesamten Prozesses sehr reaktionsschnell und machte es extrem einfach und angenehm. Ich kann Javier und Lexus von Kendall nur empfehlen! Nochmals vielen Dank Javier!

Lisandra Hernandez von Pini Insurance war äußerst freundlich und kompetent und hat uns geholfen, das beste Angebot für Versicherungen zu bekommen!

Jose Rodriguez in der Finanzabteilung war sehr angenehm und erfahren. Wir haben es wirklich genossen mit ihm zu reden und er hat uns rein und raus gebracht.

Ich ging zu Lexus of Kendall und mein Verkäufer Shakil Rehman war sehr hilfsbereit und informativ über die Dienstleistungen, die ich brauchte. Er half mir bei der Entscheidung, welches Auto für mich am besten geeignet war und welchen Service mein Auto benötigte.
Vielen Dank an Shak, dass er Lexus of Kendall zu einer glücklichen Erfahrung gemacht hat

Ich habe gerade meine Tochter an meinen persönlichen Verkäufer Alex Valdes geschickt. Exzellenter Service und Preise. Meine Tochter ist wieder einmal begeistert von ihrem neuen 2020 NX 300 ty Alex!

Sehr cooles Autohaus. Jose A Garcia macht mir sehr viel und ich schätze es wirklich. Sie arbeiten sehr professionell und kümmern sich immer um die Kunden. Ich werde es auf jeden Fall allen meinen Freunden empfehlen

Jose A. Garcia behandelte mich wie eine Familie und einen großartigen Vertriebsmitarbeiter. Brachte meinen ersten Lexus von ihm. Beste Erfahrung !!

Kaufte zwei Autos (innerhalb eines Monats auseinander) von Angel, mit dem es erstaunlich ist, umzugehen. Als wir das erste Mal gingen, waren wir uns nicht sicher, welche Ausstattungsvariante und Farbe wir wollten. Angel brachte uns zu ihrem Inventar und konnte ohne Druck schauen. Die Finanzen waren auch großartig, aber das liegt daran, dass ich meine Kreditgenossenschaft durchlaufen habe. Was die Verhandlungen angeht, war es ehrlich gesagt nicht schlecht, wir konnten den Deal bekommen, den wir wollten. Das zweite Mal bei Angel war wieder großartig. Ich habe ihn an ein paar Freunde verwiesen, einen, der kürzlich bei ihm gekauft hat. Vielen Dank, dass Sie Angel und Lexus von Kendall.

Ich habe einen Brief bekommen, um die Airbags in meinem Auto zu wechseln. Was soll ich tun?

Habe mein Auto hier gekauft. Mein Vertriebsmitarbeiter war Jose A Garcia. Es war eine Freude, mit ihm zusammenzuarbeiten, da er auf Ihre Bedürfnisse achtet und Sie nicht drängt oder darauf besteht, dass Sie das Gefühl haben, das Auto kaufen zu müssen. Er ist leicht zu sprechen und hat eine großartige Persönlichkeit. Wenn Sie nach Ihrem nächsten Auto suchen, fragen Sie unbedingt nach ihm. Zufriedener Kunde

Ich hatte eine großartige Erfahrung. Rein und raus. Richard, die Person, die mir zugewiesen wurde, war sehr nett. Er erklärte, was sie tun würden usw. Ich war sehr zufrieden. Mehr als ein Vertriebsmitarbeiter kam zu mir, um mir Wasserkaffee anzubieten. Danke.

Marylu Acosta im Lexus of Kendall war großartig, sehr professionell und schnell

Ich habe meinen ersten Lexus durch Lexus von Kendall bekommen. Leo war mein Verkäufer und er konnte mir den Preis bringen, den ich suchte. Tolle Erfahrung! Immer gespannt auf mein neues UX 300.

Dies ist das erste Mal, dass ich eine Bewertung schreibe, und ich war geneigt, diese Bewertung zu schreiben, weil ich bei diesem Händler unzufrieden war. Diese ganze Tortur erstreckt sich über einen Zeitraum von zwei langen und ausgedehnten Wochen, von mangelnder Kommunikation und Desinteresse an mir bis hin zum Establishment, das zunächst daran interessiert zu sein schien, mir zu helfen, mir dann aber immer wieder sagte, dass sie arbeiten Ich habe leider über 2 Wochen gewartet und nie eine konkrete Antwort erhalten. Am Ende denke ich, dass ich bei jedem anderen Händler besser dran bin, der Zeit und Mühe investieren würde, um dem Kunden zu helfen.

In Miami gibt es viele ehrliche und gute Lexus-Händler. Dies ist keiner von ihnen, ich ging hinein und beschloss, nicht mit einem Gebrauchtwagen-Deal voranzukommen. Diese Leute dachten schließlich, ich würde einen Deal abschließen und mein Etikett automatisch auf das Auto übertragen, das ich möglicherweise ohne meine Genehmigung kaufen würde. Als ich zum DMV ging, um mein aktuelles Autokennzeichen zu erneuern, wurde das Auto, das ich bei Lexus of Kendall getestet habe, registriert, dass ich das Fahrzeug mit dem Dmv besaß. Es war ein Durcheinander, und der DMV sagte mir im Grunde, dass sie mein Etikett festhielten. Ich rief an und rief an, aus irgendeinem Grund war der Gebrauchtwagenmanager Jorge damit beschäftigt, mehr Gebrauchtwagen-Träume an mehr Einheimische in Miami zu verkaufen. Bleib weg. Viel Glück beim Autokauf.

Ich habe einen gebrauchten Toyota Tundra von Lexus of Kendall gekauft. Der LKW hatte ein sauberes Autofax und war ursprünglich von ihrem Schwesterhändler verkauft und gewartet worden. Als ich mir das Fahrzeug ansah, zeigten sie mir die Liste der Arbeiten, die sie am LKW ausgeführt hatten, bevor sie auf das Grundstück gesetzt wurden, und die Liste enthielt Bremsen. Ein oder zwei Tage später macht der LKW beim Bremsen viel Lärm. Das Geräusch hielt ein paar Wochen an, also brachte ich es zu meinem Mechaniker und er sagte, dass das Autohaus keine echte Bremsarbeit geleistet habe, sie machten einen "Pad Slap", was bedeutete, dass sie nur ein paar billige halbmetallische Bremsbeläge auf das Original geworfen hatten Rotoren. Um die Arbeit richtig zu machen, mussten wir die Rotoren und die Bremsbeläge austauschen, was mich 1.100 US-Dollar kostete. Ich würde vorschlagen, Ihr Fahrzeug vor dem Kauf bei diesen Leuten von einem unabhängigen Mechaniker überprüfen zu lassen.

Der schlechteste Händler, der ein Auto sucht. Der schlechteste Verkäufer, den ich je gesehen habe. Natürlich habe ich dort mein neues 2020-Auto nicht gekauft.

Alle Leute dort sind super freundlich und professionell. Mein Verkäufer, Jerry Jacoby, war so nett und hilfsbereit. Ich habe ein älteres gebrauchtes Auto gekauft, aber alle haben mich mit Würde und Respekt behandelt, als würde ich einen Lexus der Spitzenklasse kaufen !! Ich würde diesen Händler auf jeden Fall empfehlen !!

Ich bin fasziniert, ich habe die Aufmerksamkeit und Begeisterung des Verkäufers ALEX VALDES geliebt, er ist der Beste, ich freue mich, vielen Dank!

Wenn es keine Sterne gäbe, würde ich diese Option wählen. Das schlechteste Autohaus, in dem ich je gewesen bin. Zuerst fuhren wir vor und standen ungefähr 10 Minuten neben dem Auto, bevor überhaupt jemand auf uns zukam, um uns zu helfen. Niemand war draußen, um uns sowieso vorfahren zu sehen. Zweitens, als wir endlich den Verkäufer sahen, ließ er uns für ungefähr 15 Minuten in seinem Büro, bevor er zurückkam, um zu sehen, wofür wir überhaupt da waren. Wir haben uns für den 25k-Service entschieden, was nur bedeutete, dass wir einen Ölwechsel brauchten und die Batterie gewechselt wurde. Er sagte uns, dass es ungefähr anderthalb Stunden dauern würde. 5 Stunden später war das Auto fertig, aber wir gingen nach draußen, es war nicht da und alle krabbelten herum und suchten nach den Schlüsseln, die jemand verloren hatte. Uns wurde gesagt, dass das Auto 30 Minuten lang fertig war, aber sie konnten die Schlüssel nicht finden. Also im Grunde ist das Auto nicht fertig! Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich ging herum und suchte meinen Vertriebsmitarbeiter und niemand wollte mir helfen. Hier ist meine Bewertung zu dieser schrecklichen Serviceabteilung. Ich wollte nur meine Erfahrungen teilen, damit niemand die gleiche dumme Entscheidung trifft, mein Auto dorthin zu bringen und einen ganzen Tag mit einem vermutlich einstündigen Ölwechsel zu verschwenden.

Toller Service! Besonderer Dank geht an Harry für all seine harte Arbeit.

Dieser Ort ist ausgezeichnet! Ich mochte die Atmosphäre und die Professionalität, die Angel Fuentes, mein Verkäufer, demonstrierte. Ich würde dieses Autohaus sehr empfehlen!

Jose Garcia ist der Größte! Er hat mir alles besorgt, was ich wollte und brauchte.

Bleiben Sie weg, Verkäufer drängen Sie, jetzt mit viel Geld zu kaufen oder ein Angebot zu erhalten, nur um eine sehr hohe Anzahl zu erwarten, und dann haben sie den Mut zu sagen, dass sie Sie nicht zum Kauf drängen. Bringen Sie Ihr Geld zu einem anderen Händler

Heute, am 1. Januar 2020, habe ich meinen neuen geleasten 2020 Lexus RX350 F-Sport - Allradantrieb - Performance SUV erhalten und meinen 2017 F-Sport ersetzt, der diese Woche am 3. Januar ausgeliehen wurde. Ich könnte nicht zufriedener sein mit Lexus von Kendall und den Leuten, mit denen ich zu tun hatte, angefangen mit Chris Roberts, dem CEO, der ein echter Mensch ist, der mir im Dezember 2017 einen tollen Deal gegeben hat und den neuen GM Tom Gilbert angewiesen hat, diesmal dasselbe zu tun und Tom ist jemand, der jetzt ein Freund wird, sowie Geovanny Tapia, die Produktspezialistin, die die Transaktion sehr gut abgewickelt hat und heute mein Auto geliefert hat. Dies war kein leicht zu findendes Modell; Tom und Carlos Martinez, der Verkaufsleiter, und Geovanny waren außerordentlich gefragt und unternahmen außerordentliche Anstrengungen, um dieses Auto rechtzeitig zu finden und einzubringen. Dies ist der 6. Lexus in meiner Familie; mein 3 .; 3 waren für meine verstorbene Frau. Ich habe JM Lexus (Herkunft von 4 Autos) verlassen, weil ich mehr Vertrauen in Lexus of Kendall habe - und viel bessere Preise. Ich habe auch die letzten 5 Autos bei Lexus of Kendall warten lassen und habe enormes Vertrauen in meinen langjährigen Serviceschreiber Isaac Glosson. Lexus of Kendall ist auch ein starker Unterstützer der Community und ist jetzt der Namenssponsor für das Bet Shira Congregation - Lexus of Kendall Golf Tournament am 23. Januar.

Sehr gute Arbeit von Freddy und Jordan Ich empfehle ihnen 100% sehr gutes Team

Oscar Hortsmann, der Verkäufer, der heute mein Leasing des Lexus ES-350 2016 abgewickelt hat, hat hervorragende Arbeit geleistet und mir die Leasingbedingungen und die Merkmale dieses neuen Autos erklärt. Er war höflich, freundlich und schnell. Auch Igor, die für die Vergabe des neuen 36-Monats-Mietvertrags zuständige Verwaltungsperson, war sehr effizient und bereit, alle erforderlichen Dokumente umgehend vorzubereiten.
Das gesamte Personal im Autohaus war sehr freundlich und alle haben sehr gute Leistungen erbracht. Maer, die Person, die mir geholfen hat, mein Iphone mit dem GPS, Bluetooth-System zu verbinden, war auch sehr gut.
Ich empfehle Lexus of Kendall nachdrücklich und plane, noch viele Jahre mit ihnen Geschäfte zu machen.

Ich war sehr zufrieden mit dem Grad an Professionalität, Höflichkeit und Effizienz, den Lexus von Kendall mir präsentierte. Herr Corredor war mein Verkäufer, der sehr schnell reagierte, und er hörte auf meine Forderungen. Ich würde definitiv wieder ein Auto von diesem Händler kaufen, und das ist riesig für mich, weil ich ein BMW-Enthusiast bin.

An einem Donnerstag angerufen, um einen Termin mit Vanessa Caballero am Sonntag um 13 Uhr zu vereinbaren. Als ich am Sonntag dorthin fuhr, kam ich gegen 14 Uhr an, weil ich in West Palm Beach wohne. Ernesto Ameiva rief mich jedoch um 1:30 an, um zu bestätigen, dass ich auf dem Weg war, das Auto zu testen. Als ich beim Händler ankam, sagten sie mir, dass das Auto nicht für eine Probefahrt zur Verfügung steht, da es am Abend zuvor verkauft wurde. Meine Frage ist, als ich angerufen wurde, um zu bestätigen, ob ich unterwegs war, warum sollten Sie nicht erwähnen, dass das Auto, das ich zur Probefahrt kommen wollte, verkauft wurde?
Absolut schrecklicher Kundenservice und reine Zeitverschwendung.

Exzellenter Service! von der Rezeption über das Finanzteam bis zur Kassiererin !! Das eigentliche Produkt ist erstaunlich - Lexus ist eine super tolle Fahrt. Edwin Obanda ist eine wundervolle Person und es war mein Verkäufer für viele Lexus-Mietverträge. Er hört auf meine Bedürfnisse und Wünsche und drängt mich nie, eine Entscheidung zu treffen. Er erlaubt mir, die Informationen zu verarbeiten und Fragen zu stellen und ist immer telefonisch erreichbar. Mein Servicetechniker ist Victor (nicht der Supergroße). Victor ist auch nett und großartig in seiner Arbeit. Ich empfehle Lexus Kendall nachdrücklich für alle Ihre Auto-Bedürfnisse.