JW Marriott Desert Springs Resort & Spa

JW Marriott Desert Springs Resort & Spa Rezension

Bewertungen 2259
4.5
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Bewertungen 2259 Seite 20 von 23
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H
4 Jahre zuvor

Freundliches, hilfsbereites und professionelles Pe...

Freundliches, hilfsbereites und professionelles Personal. Erstaunlich leckeres Essen in Hotelrestaurants. Die Betten saugen zu fest und sie fließen, wenn Sie sich nachts darauf bewegen. Hilton hat bessere Betten zum gleichen Preis. Bootsfahrten sind fantastisch. Starbucks auf dem Gelände. Uber und Lyft holen hier ab. Ich war hier für eine professionelle Konferenz und hatte keinen Zugang zum Spa, den Pools oder dem Golfplatz vor Ort.

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J
4 Jahre zuvor

Rundum guter Service. Ich wünschte, Sie könnten Ge...

Rundum guter Service. Ich wünschte, Sie könnten Getränke von außen in den Poolbereich bringen. Das Essen und die Getränke dort sind überteuert und nicht so lecker. Außerdem ist es ein schöner Ort zum Verweilen mit vielen Annehmlichkeiten.

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G
4 Jahre zuvor

AC ist in einem sehr schlechten Zustand. Im großen...

AC ist in einem sehr schlechten Zustand. Im großen Ballsaal kriecht Schmutz aus der Klimaanlage (siehe Bild). Die Bauarbeiten in Etage 7 finden statt. Zimmer in Etage 6 sollten nicht verkauft werden!

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T
4 Jahre zuvor

Dieses Hotel ist unglaublich. Ich meine, von der Q...

Dieses Hotel ist unglaublich. Ich meine, von der Qualität ihres Kundenservice bis zur Zimmerqualität, und sie haben auch ein erstaunliches Ohr, da sie da sind, um auf Ihre Anfragen als Kunden zu hören. Die umliegenden Gemeinden sind wunderschön und nicht weit von der Hauptstraße sowie den Einkaufszentren entfernt.

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K
4 Jahre zuvor

Wunderbares Resort, bekam ein Zimmer mit einer tol...

Wunderbares Resort, bekam ein Zimmer mit einer tollen Aussicht auf die Pools. Unterhaltsame kostenlose Bootsfahrten zu den Restaurants, ein paar Restaurants und Bars sowie schöne Pools.

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C
4 Jahre zuvor

Wir lieben es immer hier zu bleiben! Das Hotel und...

Wir lieben es immer hier zu bleiben! Das Hotel und die Zimmer sind wunderschön. Der Kundenservice war bei jedem Mitarbeiter, mit dem wir interagierten, ausgezeichnet. Besonders Monique an der Rezeption!

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k
4 Jahre zuvor

Wir gingen zu unserem Jubiläum. Das Hotel ist eine...

Wir gingen zu unserem Jubiläum. Das Hotel ist eines der besten, die wir je gesehen haben. Der mit Palm ausgekleidete Eintrag gibt Ihnen einen Hinweis darauf, was noch kommen wird. Das Personal ist unglaublich! Die Läden sind wirklich cool. Sie können eine Harley Davidson mieten, wenn Sie möchten. Restaurants sind fast immer geöffnet, wenn Sie essen möchten. Wir haben sie nicht alle ausprobiert, aber die, die wir ausprobiert haben, waren perfekt. Service und Essen waren ausgezeichnet. Preislich weit weniger als ein gutes Essen anderswo. Ich habe nicht Golf gespielt, aber der Platz war einwandfrei. Wir hatten die Zeit unseres Lebens zum großen Teil, weil das Personal Ihnen gerne hilft.

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S
4 Jahre zuvor

Sauber und komfortabel

Sauber und komfortabel
Sehr zuvorkommendes Personal
Eigentum ist hervorragend. Es ist wie bei allen Bildern, nur besser.
Kosten - sehr wert, was bezahlt wurde.
Dieser Ort definiert eine großartige Unterkunft!

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J
4 Jahre zuvor

Das Zimmer war sauber und hatte eine anständige vo...

Das Zimmer war sauber und hatte eine anständige voreingestellte Temperatur. Das Essen war zufriedenstellend und die Getränke waren gut gemacht. Ein Wochenendausflug könnte nicht befriedigender sein, selbst mit der Menge am Labor Day war das Personal außergewöhnlich pünktlich.

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D
4 Jahre zuvor

Keine Heizungen in den Zimmern?! Der Besuch am 10....

Keine Heizungen in den Zimmern?! Der Besuch am 10. Dezember war sehr unangenehm, da die Zimmer 58 Grad hatten!? Schlechter Schlaf aus diesem Grund ... ansonsten ist das Ambiente spektakulär. Das Essen war nichts Besonderes. Ich gehe jedes Jahr dorthin, um einen arbeitsbezogenen Besuch zu machen. Ich bin froh, dass ich nicht für das Zimmer bezahlen musste.

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S
4 Jahre zuvor

FANTASTISCHES HOTEL & GROSSES PERSONAL! Wir bekame...

FANTASTISCHES HOTEL & GROSSES PERSONAL! Wir bekamen ein kostenloses Zimmer-Upgrade, da es unser Jubiläum war und Tiffany, der uns eincheckte, der absolut beste Kundenservice war, den ich je hatte! Dieses Hotel war das beste Hotel überhaupt, schöne Geschäfte, viele Pools, wir waren in der "langsamen" Saison im Juli und es war super! Ich wette, es wäre nicht so angenehm gewesen, wenn ich in der Hochsaison gekommen wäre. Vielen Dank, dass Sie Marriott Palm Springs. Es war eine Reise, die wir nie vergessen werden!

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T
4 Jahre zuvor

Wir besuchten das JW Marriott, um an einem von der...

Wir besuchten das JW Marriott, um an einem von der Arbeit gesponserten Abendessen im Mikado teilzunehmen. Nach dem, was wir vom Hotel selbst gesehen haben, ist es großartig! Das Personal ist sehr professionell und zuvorkommend. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre Wanderschuhe tragen, da die Website riesig ist und Sie bei Ihrem Besuch so viel wie möglich davon sehen möchten.

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L
4 Jahre zuvor

Checken Sie in ausgezeichnetem Service ein, Zimmer...

Checken Sie in ausgezeichnetem Service ein, Zimmer renoviert mit Kinderkrankheiten auf dem Boden und Badezimmer Duschtür. Die Zimmerreinigung war nicht brillant und wurde erst am späten Nachmittag durchgeführt, viel zu spät am Tag. Balkon überhaupt nicht berührt. Rockwood Grille Frühstück und Service ausgezeichnet. Fisherman's Landing Restaurant wieder hervorragendes Essen, toller Service. Poolside unordentlich und gebrauchte Handtücher nicht weggeräumt. Musik am Wochenende viel zu laut. Unbequeme Sonnenliegen. Ich war in mehreren Marriot Hotels und Resorts und bin auf diese Probleme noch nie gestoßen. Hotel und Garten von höchster Qualität und gepflegt.

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R
4 Jahre zuvor

Wir lieben es, im Atrium wie in einer Lounge abzuh...

Wir lieben es, im Atrium wie in einer Lounge abzuhängen und eine Vorspeise mit Getränken zu teilen. Es gibt mehrere Aras und Papageien in großen Käfigen, die beim Bummeln Spaß machen.

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B
4 Jahre zuvor

Dies ist eines der am meisten überteuerten Hotels,...

Dies ist eines der am meisten überteuerten Hotels, in denen ich zu wenig geliefert habe. Unsere Zimmer, die eigentlich nahe beieinander liegen sollten, waren fast so weit voneinander entfernt wie möglich. Als wir nach unserer Buchung darum baten, unsere Zimmer näher zu rücken, konnten sie nichts tun. Die gut ausgestatteten Zimmer, für die sie werben, sind nicht das, was Sie erwarten sollten. Die meisten Zimmer sind alt und veraltet. Ich würde niemals wiederkommen!

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B
4 Jahre zuvor

Wo soll ich anfangen. Dieses Marriott ist unglaubl...

Wo soll ich anfangen. Dieses Marriott ist unglaublich. Es gibt einen großen Golfplatz, Seen, Geschäfte, gutes Essen usw. Die Angestellten sind sehr nett und Sie kümmern sich schnell um. Darüber hinaus ... sind die Preise für die Qualität erstaunlich und die Aussicht ist atemberaubend. Dies ist ein Muss für Menschen, die Aussicht, Golfen, Schwimmen usw. lieben.

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S
4 Jahre zuvor

Nicht mein Lieblings-Zeugen Jehovas. Wir übernacht...

Nicht mein Lieblings-Zeugen Jehovas. Wir übernachten normalerweise in Marriott Hotels und Resorts, wenn wir reisen, also war ich schon in mehreren auf der ganzen Welt und dieses ist mein am wenigsten bevorzugtes. In Resorts dreht sich für mich alles um den Pool. Die Liegestühle sind alt und schmutzig. Sie waren bequem genug, aber man musste eine finden, die nicht geknackt war und überall Vogelkot hatte. Das Eingangslicht in unserem Zimmer funktionierte nicht und die Klimaanlage war dürftig. Nicht nützlich, wenn es draußen 102 ist. Das Hotel ist nur ein grundlegendes Facelifting. Die Einrichtung ist ziemlich veraltet. Auf der positiven Seite sind die Restaurants, Geschäfte, Fitnessraum und andere Einrichtungen sehr schön. Das Personal ist auch großartig. Komme ich wieder Wahrscheinlich nicht. Ich werde ein anderes Hotel versuchen.

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A
4 Jahre zuvor

Erstaunliches Anwesen im Herzen von Palm Dessert. ...

Erstaunliches Anwesen im Herzen von Palm Dessert. Das Resort bietet eine atemberaubende Landschaftsgestaltung mit Flamingos und Enten in den Teichen und Seen. Es gibt mehrere Restaurants im Resort und viele Aktivitäten wie Golf, Bootsfahren, Fitnessstudio, Pool, Basketballplatz usw. Der Service war auch großartig, sehr schnell.

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S
4 Jahre zuvor

Dieser Ort war wunderbar. Wir hatten ein 2 Schlafz...

Dieser Ort war wunderbar. Wir hatten ein 2 Schlafzimmer in Villas ll. Es war sauber und gut gefüllt zum Kochen mit Töpfen und Pfannen. Es gab lustige Spiele am Pool, ein Jugendzimmer mit einem Spielzimmer für Kleinkinder. Es gab mehrere Pools zur Auswahl und etwa alle 20 Minuten kam ein Shuttle. Ich kann es kaum erwarten, wieder dorthin zu fahren.

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S
4 Jahre zuvor

Marriott wird offensichtlich schlecht geführt. Wel...

Marriott wird offensichtlich schlecht geführt. Welche Art von Management würde einen Eingang zum Fällen von Bäumen blockieren? Während der Verkehr eine halbe Meile den Country Club Dr. hinunter gesichert ist, ist das Marriott ein Abholort für 1500 / Stubhub Coachella-Armbänder. Nicht wirklich hell!

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K
4 Jahre zuvor

Die Lage war wunderschön. Das Zimmer mit verbesser...

Die Lage war wunderschön. Das Zimmer mit verbesserter Aussicht war spektakulär. Mikado Restaurant war unglaublich. Ich kann nicht genug großartige Dinge sagen. Familienurlaub Kinder liebten Pools und Minigolf. Der Kundenservice war genau richtig! Wir werden wiederkommen. Carmen in der Lobbybar war unser Favorit und wir können wirklich nicht genug großartige Dinge über ihren Kundenservice sagen. Sie war die Beste!

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K
4 Jahre zuvor

Gibt es eine Bewertung unter einem Stern? Diese Ju...

Gibt es eine Bewertung unter einem Stern? Diese Jungs sind eine Menge Betrug. Ich hatte einen Aufenthalt in diesem Resort und sollte ungefähr 17000 Punkte für den Aufenthalt erhalten. Sie haben nur 1000 Punkte gutgeschrieben und als ich sie anrief, sagten sie mir, ich solle Marriot-Belohnungen nennen. Die Marriott-Prämien versprachen, die Punkte dreimal gutzuschreiben, nachdem ich jedes Mal mehr als 30 Minuten lang in der Warteschleife war. Am Ende hatten sie jedoch keine gute Erklärung dafür, warum die Punkte nicht zu meinem Gleichgewicht hinzugefügt wurden. Sie lügen nur und sagen, dass es gutgeschrieben wurde, wenn es nicht zum Kontostand hinzugefügt wird. Ich habe einen Screenshot meiner Aktivität gemacht, um zu beweisen, dass die Punkte nicht veröffentlicht wurden, und ihn an Bob Kincade gesendet, der danach gefragt hat. Dann rief er bei Marriott an und obwohl der Screenshot zeigte, dass die Punkte nicht veröffentlicht wurden, bemühte er sich nicht, dem Vertreter mitzuteilen, dass keine Punkte veröffentlicht wurden. Sie haben mir nur gesagt, dass es einen Fehler im System gibt. Sie haben nicht einmal versucht, den Aufenthalt erneut zu veröffentlichen !! Als ich versuchte, Bob anzurufen, ging er einfach nicht ans Telefon und forderte den Vertreter auf, mir mitzuteilen, dass er nicht verfügbar sei. Diese Jungs haben überhaupt keine Schande. Ich bin seit 18 Jahren ein treuer Marriott Hotelkunde mit Platinstatus. Wenn sie mich so behandeln, stellen Sie sich vor, wie sie den Rest ihrer Kunden behandeln. Ich werde sicherstellen, dass sie vollständig ausgesetzt sind, wer sie sind. Sie werden Ihnen sagen, dass es die Marriott-Belohnungen sind, die dafür verantwortlich sind, und nicht sie. Noch eine Lüge. Ich war eine Woche später im JW Marriott in Seoul und es gab kein Problem. Meine Punkte wurden gutgeschrieben und mein Aufenthalt wurde mit der Gutschrift von zwei Nächten für meinen Status angezeigt. Beides geschah nicht im JW Marriott in Desert Springs. Es scheint, dass das Management an diesem Standort inkompetent ist und es ihnen egal ist, welche Art von Service ihren Kunden angeboten wird.

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H
4 Jahre zuvor

Achtung - die Zimmer werden im Februar / März 2018...

Achtung - die Zimmer werden im Februar / März 2018 renoviert) und die Registrierung warnt Sie nicht. Die Person, die mich unaufrichtig eincheckte, bot mir ein Upgrade-Zimmer mit Aussicht an, das "jetzt" zum Einchecken zur Verfügung stand, ohne einen Blick auf die Konstruktion zu werfen. Schrecklicher Kundenservice.

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E
4 Jahre zuvor

Wunderschöner Ort für eine Konferenz, besonders we...

Wunderschöner Ort für eine Konferenz, besonders wenn das Wetter perfekt ist. Fühlt sich wirklich entspannend an, einfach draußen zu sitzen und den Blick auf den Golfplatz zu genießen, während Sie speisen oder sich treffen. Es gibt mehrere Restaurants vor Ort, wenn Sie das Konferenzessen nicht essen möchten ... was je nach Service eine gute Idee sein kann oder auch nicht.

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M
4 Jahre zuvor

Normalerweise ist es eine schöne Erfahrung für ein...

Normalerweise ist es eine schöne Erfahrung für einen Kurzurlaub, aber das Personal hatte unsere Zimmerreservierungen sowie Restaurantreservierungen für seine Restaurants wie Mikado verpfuscht, was schrecklich war. Das Restaurant hatte versucht, alle um uns herum doppelt aufzuladen. Wir vermuten betrügerische Aktivitäten in diesem Restaurant. Auch das Personal ist nicht informiert, wenn Aktivitäten, Geschäfte und Restaurants im Hotel geschlossen und geöffnet sind. Ich komme seit 11 Jahren einmal im Jahr hierher und dies könnte das letzte sein. Das Hotel braucht dringend ein Facelifting und das Innere muss renoviert werden. Zuerst müssen die gefälschten Pflanzen im Innenraum und die Decken das Hüttenkäsemuster abschleifen, auf das sie übersprungen haben. Diese Bewertung mag schwierig klingen, aber wir sprechen von einem JW Marriott, nicht von einem regulären Marriott.

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JW Marriott Desert Springs Resort & Spa

JW Marriott Desert Springs Resort & Spa

4.5