3 Jahre zuvor
Wir haben diesen Ort geliebt, aber wir glauben nic...
Wir haben diesen Ort geliebt, aber wir glauben nicht, dass wir wieder zurückkehren werden. Wir riefen eine Bestellung an und sie sagten uns, dass sie in 30 Minuten nach unserer Bestellung fertig sein würde. Wir kamen an und parkten am Parkplatz und niemand kam heraus, um nach uns zu sehen, bis wir 30 Minuten gewartet hatten. Eine weibliche Kellnerin kam heraus, um nach unserem Namen zu fragen, und erzählte uns dann, dass sie unsere Bestellung aufgegeben hatten und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten, aber wir mussten warten, weil eine Person gekündigt hatte und unsere To-Go-Bestellungen nicht in die Liste aufgenommen wurden System. Sie würden es so schnell wie möglich bekommen. Also wartete, weil es schon zu spät war, irgendwohin zu gehen. 30 Minuten warten, wir gingen hinein, um unsere Bestellung zu überprüfen und sprachen mit einem Mann, der nach unseren Namen fragte und dann sagte: Es tut mir leid, dass wir keine Bestellung für Sie in unserem System haben. Ja wirklich!!! Ihr Mitarbeiter fragt nach unserem Namen und teilt uns mit, dass an unserer Bestellung gearbeitet wird, nur um herauszufinden, dass dies nicht der Fall ist. Er teilt uns dann mit, dass er die Bestellung beschleunigen und in etwa 10 Minuten fertig haben kann, wenn wir (erneut) warten möchten. Nun, 30 Minuten später bekommen wir endlich unser Essen. Die Qualität war nicht so gut, wie man es von etwas erwarten würde, das überstürzt war. Unnötig zu erwähnen, dass mehr als 2 Stunden unserer Zeit damit verschwendet wurden, auf gutes Essen zu warten. Ich habe die Kontaktseite online erreicht, aber nie einen Rückruf oder eine E-Mail von ihnen erhalten. Schlechter Service und Kundenbetreuung.
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