JCPenney Logistics - Cedar Hill, Texas Rezension

Die Kassiererin, die uns überprüft, hat nicht gesagt, hey oder nicht ich ein einziges Wort

J C Penny hat großartige Waren zu großartigen Preisen. Der Versuch, den Kundendienst des Geschäfts zu kontaktieren, ist jedoch schrecklich. Die Leitung klingelt mehrmals. In einer automatisierten Meldung wird angegeben, dass der Bediener nicht empfangen hat, und die Verbindung wird getrennt.
Ich habe am 19. November 2015 ein 12-teiliges Kochgeschirr von Cooks zur Abholung im Geschäft bestellt. Mir wurde gesagt, dass es zwischen 4-7 Werktagen dauern würde, außer an Feiertagen und Wochenenden. Ab dem 2. Dezember 2015, dem achten Werktag, kann ich nicht bestätigen, ob sich die von mir gekaufte Ware im Geschäft in Cedar Hill, TX, befindet.
Ich werde jetzt versuchen, zum Laden zu fahren, da ich weder von der 1-800-Nummer noch vom Cedar Hill-Laden jemanden zur Unterstützung bringen kann

Mein erstes Geschäft, das in dieser Ferienzeit einkauft, und ich bin mit dem SCHRECKLICHEN Kundenservice konfrontiert !!! Ich bin der einzige in der Schlange am Schmuckschalter, und es kommen eine Million Anrufe herein, die Vorrang vor dem Kunden an der Kasse haben. Ich warte und warte und warte! Sie ist auch Kundenservice !! Ganz zu schweigen davon, dass sie so verblüfft ist, dass sie nicht aufhören und mir helfen kann! Ich finde einen Manager und sie bläst mich im Grunde um! Nein danke! Ich werde mein Geld woanders ausgeben!

Hatte Probleme, Dinge zu finden, die nicht zum Verkauf stehen (ich weiß, das klingt dumm), aber um 40% zu sparen, musste man 40 US-Dollar für Artikel zum regulären Preis ausgeben. Ich brachte dies zu einer Verkäuferin und sie sagte, sie würde sich darum kümmern. Sie verließ ihren Sephora-Bereich und überprüfte mich. Ich wünschte, ich würde mich an ihren Namen erinnern. Schön zu sehen, dass der Kundenservice noch am Leben ist.

Keine großen Männer. Socke. Hemden im Laden. Cedar Hill

Wonderful wünschte wirklich, sie hätten die Steckdose nicht geschlossen

Um Hilfe gebeten und die Antwort war "jemand anderen fragen" von 3 verschiedenen Mitarbeitern. Würde es niemandem empfehlen!

Auf der Suche nach einer Bluse fand der Arbeiter sie für mich auf der anderen Seite der Frauengröße.

Nicht genügend Personal für Online-Abholaufträge. Schreckliches eait2!

Ich ging mit einer Geschenkkarte einkaufen, aber eine Menge Sachen wurden abgeholt und 100 Dollar gehen nur so weit, dass ich 2 Paar Schuhe bekam, also war es nicht alles schlecht

Nettes Personal. Zur Weihnachtszeit beschäftigt, aber wir fanden, was wir brauchten.

Dieser Ort hat eine schreckliche Organisation mit Online-Bestellungen. Ich wartete 2 Wochen auf eine Bestellung in diesem Geschäft, und als ich anrief, um danach zu fragen, sagten sie mir einfach, ich müsse dorthin fahren, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Außerdem gehen sie manchmal nicht ans Telefon, wenn Sie anrufen. Es gab mehrere Male, als ich anrief (zu verschiedenen Zeiten) und sie antworteten nie.

Halten Sie sich von diesem Geschäft fern, wenn Sie online bestellen und es hier versenden lassen. Ich werde nichts mehr von ihnen kaufen.

Nicht genug Hilfe in diesem Laden ... sehr wenig Personal dort. Ich habe eine spezielle Bestellung für einige benutzerdefinierte Holzläden aufgegeben und bin in den Laden gegangen, um ein Update zu erhalten. Ich fragte nach der Dame, die mir mit dem Namen Monica Hawkins half, die mir sehr nett half und mir alles erklärte. Mir wurde von einem Vorgesetzten (LOD) gesagt, ich glaube, sie nennen sie Paula, der keine Ahnung hatte, wie er mir helfen sollte, und nicht sehr daran interessiert zu sein schien, herauszufinden, wo meine spezielle Bestellung für meine hölzernen Bali-Fensterläden war . Ich verließ den Laden ohne Antworten.

Die einzige Person, die immer da war, um mir zu helfen, war Monica und jetzt ist sie nicht mehr da. Es scheint mir, dass JCPenney ihre guten Mitarbeiter verliert. Am nächsten Tag, dem 8/10/2018, rief ich im Geschäft an und sprach mit einer anderen Dame namens Kesha, die mich zurückrufen soll, nachdem sie nachgeforscht hat, wo meine Bestellung ist. Sie rief zurück, war sich aber nicht sicher, wo es war. Ich erzählte ihr, dass Monica mir erzählt hatte, dass sie die Sonderanfertigungen an der Registrierkasse in einem Aktenschrank aufbewahrt. Kesha sagte okay und dass sie mich wieder zurückrufen wird. Ich denke, weil es kurz vor Geschäftsschluss war, wird sie mich hoffentlich morgen mit einem Update zurückrufen. Abschließend kann ich nur sagen, dass mir die Kosten für meine Sonderbestellung in Rechnung gestellt wurden, aber kein Ideal dafür, wo sich meine Bestellung befindet, damit ich eine Aktualisierung des Status erhalten kann. Es ist nicht fair für mich, für ein Produkt, das ich nicht habe oder weiß, wann ich es erhalten werde, wenn die Bestellung überhaupt gefunden wird, eine Gebühr zu erheben. Sie sollten Monica wirklich zurückbekommen, da sie die einzige zu sein scheint, die wusste, was mit der Abteilung für benutzerdefinierte Jalousien los war.

Nicht der JCPenney, für den ich vor über 30 Jahren gearbeitet habe. Es gab einige ziemlich gute Verkäufe, aber der Laden war in SHAMBLES und es war, als würde man nach einer Nadel im Heuhaufen suchen und keine Verkäufer in den Abteilungen, die helfen könnten. Sie möchten vielleicht ihre alten Konzepte überdenken.

Gute Auswahl ... Aber Kundenservice und Geschwindigkeit an der Kasse sind schrecklich! 12 Personen in der Schlange, aber 1 Person an der Kasse! Eine andere Person kam, um zu helfen, aber dann ging die ursprüngliche Dame, weil sie sagte, sie könne es nicht mehr ertragen! Ein anderer Mann kam, um zu helfen, aber dann ging ihm das Quittungspapier aus! Sie mussten einen Manager anrufen, um etwas mitzubringen, aber wenn ich ihm nicht gesagt hätte, er solle es aus einem Register nehmen, das sie nicht benutzten, bis der Manager kam. Während dieser ganzen Zeit warten 20 Leute in der Schlange und 30 Minuten !!!!

Wenn Sie einer der jüngeren Leute wie ich sind, die versuchen, dort einzukaufen, werden Sie nicht viel finden, was Sie mögen. Jedes Mal, wenn ich dort bin, hat kein Mitarbeiter angeboten, mir zu helfen oder sogar Hallo zu sagen. Der Kundenservice muss verbessert werden. Es gibt ein paar anständige Qualitätsprodukte, aber es ist einfach kein Ort, an dem ich sehe, dass er mit der Zeit lange anhält.

Ich liebe es, hierher zu kommen, aber die Dinge haben sich wieder bewegt

Wir waren dort, um den Sephora-Laden zu besuchen. Toller Kundenservice.

Ging dorthin, um lange Socken für meinen Neffen zu finden. Beim Betreten war das Personal nett und hat mich in die richtige Richtung gelenkt. Die Auswahl war allerdings nicht so gut. Ging zurück zu Dillards

Sie kümmerten sich nicht darum zu helfen und gingen einfach so schnell sie konnten einen Weg von dir weg

Ich mag JC Penneys Laden für Tochter und andere die ganze Zeit.

Es ist ein guter Ort, nicht viel Auswahl an Kleidung

Ich wünschte, sie hätten mehr Auswahl und Outfits für meinen Jungen

Gute Erfahrung! Ich half mir selbst und brauchte nicht viel Hilfe, als ich mit dem Online-Einkauf begann und einfach den Laden besuchte, um die richtige Passform zu finden.

Die Kassierer könnten davon profitieren, angenehmer zu sein oder vielleicht an einem Ort zu arbeiten, an dem sie gerne in einem Geschäft arbeiten, in dem sie gerne einkaufen. Davon abgesehen liebe ich meine Absätze

Einer meiner Lieblingsläden zum Einkaufen! Das Personal ist in Ordnung, große Auswahl und gute Verkäufe

Ich liebe JCP. Ich ging hinein, um BHs zu holen. Sie hatten einen gekauft und einen gratis bekommen. Auch meine Größe ist 34G. Etwas, das kaum in den Läden ist, aber JCP enttäuscht nie.

Die Abteilung für intime Kleidung ist ein totales Chaos oder vielleicht eine Katastrophe! Viele der Gebiete sehen dort so aus. Die Leute sind nett, aber der Ort braucht Hilfe!

Typischer JC Penny Store, sauber, guter Service, viele Produkte.

Wenn Sie jemals angerufen haben und niemand abgenommen hat ... sind es die Mitarbeiter an diesem Ort, die sich nicht darum kümmern, den Hörer abzunehmen. Ich war erst gestern dort und zwei Mitarbeiter schämten sich nicht, vor mehreren Kunden (als das Telefon klingelte) zu sagen, dass sie nie zum Telefon greifen! Eine Mitarbeiterin sagte, sie nehme nie den Hörer ab, weil sie NIE dafür geschult wurde!

Heute war Einkaufen im Cedar Hill TX-Laden, meine Tochter hatte einen Notfall, meine andere Tochter holte Hilfe, niemand im Laden kam zu unserer Unterstützung. Ich musste 911 anrufen, als Nothilfe kam, kam immer noch niemand aus dem Laden. Ich denke, um jemanden zu Ihrer Unterstützung zu bringen, müssen Sie etwas in Ihre Tasche stecken, nicht in diesem Geschäft einkaufen oder wieder etwas online bei JCP bestellen.

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Die Kassiererin hat mir sogar geholfen, mehr Rabatte zu bekommen!

Ich liebe es, dass ich sowohl jcpenney als auch sephora einkaufen kann

Ich unterstütze JCPenneys Ich mag die Skeleton Crew nicht. Ich wünschte, sie würde es anders sehen, wenn es um die Besetzung geht. Die Mitarbeiter, die arbeiten, sind so beschäftigt, dass ich die meiste Zeit einen Suchtrupp aussenden muss, bevor ich finde, was ich brauche, was ich liebe die Auswahl der Kleidung und vor allem die großartigen Möglichkeiten für JCPenney, eine Ikone zu bleiben

Tolle Verkäufe, aber die Kasse ist immer voll ... dauert ungefähr 15 Minuten und wartet nur.

Qualitätswaren, die von zuvorkommenden Personen verkauft werden. JCPenney war für immer in meinem Leben. Es ist eine Tradition. Meine Mutter hat uns dorthin gebracht, ich habe meine Kinder dorthin gebracht und ich gehe immer noch dorthin. Die Qualität hat sich bewährt. Ich weiß immer, dass Penney's da ist, wenn ich sie brauche. Das Verkaufspersonal ist freundlich und hilfsbereit. Das Geschäft ist immer sauber und es gibt eine große Auswahl an Waren, die fast alles aus einer Hand bieten, was Sie für Ihr Zuhause und Ihre Kleidung benötigen.

Ich war ziemlich beeindruckt von den Mitarbeitern in ihrem Wissen darüber, ob es sich um ein Produkt handelt und wie sauber das Geschäft ist. Es scheint, als ob jeder bereit war, mir in diesem Geschäft zu helfen. Er kam an die Kasse mir Geld und fragte mich nach meiner Nummer und war ich Mitglied, das ich nur bei JCPenney einkaufe und ich werde dort wegen dieser tollen Geschichte und Cedar Hill Texas weiter einkaufen

Tolle Specials, freundliches Personal, dies war ein Besuch am frühen Morgen

Nicht viele Mitarbeiter, die Ihnen und den Schuhen halfen, waren sehr unorganisiert, aber eine gute Auswahl an Kleidungsstücken für Männer und Frauen

Große Auswahl ... Badeanzüge für Männer .. Gute Preise ... Tolle Angebote mit 40 Rabatt .. Wir werden jeden Tag JCP über Walmart einkaufen !!

Ich besuchte ihr Fotostudio für die Bilder meines Babys und sie waren großartig. Beide Damen waren super geduldig und hilfsbereit. Sie haben einen tollen Job mit den Bildern gemacht und wir werden auf jeden Fall wiederkommen und ich empfehle.

Ich möchte ein GROSSES geben !! Danke an Julliana in der Schuhabteilung. Sie hat alles getan, um mir zu helfen. Anstatt mich zu überweisen, wie es der Operator in den letzten 8 Anrufen getan hat, sagte sie tatsächlich ... lassen Sie mich sehen, ob ich Ihnen helfen kann, und sie tat es. Für einen Moment begann ich zu glauben, dass dieser Laden den schlechtesten telefonischen Kundenservice hatte.

Sie haben immer grundlegende Modebedürfnisse. Ich habe ein paar Ohrringe und Fäustlinge mitgebracht

Tolle Artikel zu einem tollen Preis. Immer gute Verkäufe.

Jcpenny war großartig, aber ich mag es nicht, dass sie alle Kassen geschlossen haben. Ich ging, um eine Bestellung abzuholen und sie haben nur 1 Schalter für Bestellungen, Kasse, Rückgabe und so weiter. Die Leitung für diese Option war so lang wie eine Weihnachtsliste und der Schalter hatte nur 3 Kassierer. Diese Option wird mich sicherlich woanders hinschicken.

Der Associate Name Vicki war super und sehr hilfreich. Toller Besuch in Cedar Hill ...

Der Besuch war großartig, genauso wie das Einkaufen.

Dieser Laden ist schwer zu kaufen. Kleidung auf dem ganzen Boden. Ein Gebrauchtwarenladen sieht sauberer und einkaufsfähiger aus als dieser Laden.

Bin normalerweise in der Lage, gute Angebote für mich und meinen Sohn zu finden.
Kaufte die Stiefel, bevor Black Friday online für jeweils 20 US-Dollar startete. Ging heute, um sie abzuholen. Einfache Bestellung ... musste ein bisschen in der Schlange stehen, aber nicht so schlimm.

Zusätzliche Kassiererin ist aufgetaucht. Vielen Dank!

Ein wundervoller Tag seit den Läden oder hatte viele Leute und wir konnten mehr laufen und bessere, kürzere Schlangen kaufen, um zu bezahlen.

Es. War toll, die Kassiererin war hervorragend. Mit der Hilfe, alles und den größten Rabatt zu bekommen

Liebte es. Ich habe ein paar tolle Einkäufe gemacht.

Beim Betreten wurde ich begrüßt und zu dem Abschnitt geleitet, den ich suchte. Ich schätzte die Tatsache, dass sie einen Husky-Bereich haben, mein 8-jähriger hat einige Sommerpfunde zugenommen. Es war nicht gut gefüllt, so dass ich nicht viel in der Größe meines Sohnes finden konnte, und es war niemand in der Kinderabteilung in der Nähe genug, um zu helfen. Ich denke jedoch, dass es wieder Schulzeit ist und die Kleidung überall knapp ist. Ich kann es kaum erwarten, es noch einmal zu versuchen. Dort hatten sie einige gute Verkäufe.

Ich habe diesen Laden immer geliebt, aber die Dame in der Schmuckabteilung. "Monica" hat eine böse Einstellung, war sehr bissig. Ich denke, weil es Vatertagswochenende ist, war der Laden voller Leute. Ich kann verstehen, dass ich ein wenig frustriert bin, aber der Kundenservice ist nicht jedermanns Sache, besonders nicht für sie. Ich hoffe, sie findet einen Job, der nicht mit der Öffentlichkeit zu tun hat, nicht in Wutmanagement investiert oder zumindest Unterricht in einigen ppl-Fähigkeiten nimmt. Ich werde weiterhin in den Laden gehen, weil ich den Laden mag, aber ich werde keine Geschäfte mit ihr machen.