JB Hi-Fi Rezension

Einfach zu erreichen, großartiger Service und der Mitarbeiter hat unsere Anforderungen an eine großartige Marke zu einem großartigen Preis angepasst.

Toller Ort, um Elektronik zu kaufen ... Filme ... Musik usw.

Ich denke manchmal, dass das Sicherheitspersonal die einzigen sind, die wissen, wie man in diesem Geschäft freundlich ist. Immer ein Lächeln und ein Dankeschön. Das normale Personal kommt einfach nicht auf Sie zu, Sie müssen es immer abwinken und sobald Sie es haben, wird fast klar, dass es nicht glücklich ist, unterbrochen worden zu sein. Gehen Sie zu einem anderen JB, aber winken Sie den Sicherheitsleuten auf dem Weg vorbei zu.

War eine schöne Erfahrung ... Ein Mitarbeiter war sehr unhöflich ... Aber die Erfahrung war insgesamt schön

Ein Stern für das Senden einer Bestätigungsnachricht für den Status "Abholung und Bestellung bereit", nachdem ich online geklickt und abgeholt habe. Fuhr den ganzen Weg vom Deer Park zum Flughafen West, nur um informiert zu werden, dass es sich um einen Preisfehler handelte und sie ihn nicht einhalten können. Ich musste 10 Minuten warten, bevor sie herausfinden konnten, wer es vermasselt hatte. Danke JB, du hast es wieder getan. Es scheint nun regelmäßig vorzukommen, wie mit jbhi nach diesem Problem gesucht

Toller Service, bekam einen Rabatt auf das, was ich gekauft habe, ohne danach zu fragen

Einige was für gute Ratschläge, aber die Preise zu hoch ...

Service bitte Ich habe 15 Minuten in Ihrer TV-Abteilung rumgehangen und möchte einen Fernseher kaufen. & andere tech.
Ich rufe sogar den Laden an und sagte, sie würden jemanden rüber schicken.
Nein, ich habe genug Zeit damit verbracht, mich wie eine Gans zu fühlen

Etwas kleiner als viele Geschäfte, würden enge Rollbereiche das Durchqueren von Rollstühlen erschweren. Gute Produktpalette, obwohl die Mitarbeiter keine Fragen beantworten können.

Als ich hereinkam, fragte ich nach einem besseren Angebot für einen LG TV mit 3995 US-Dollar. Die Antwort war, dass es das war.
Sehr unhöflich, da wir alle wissen, dass sie ein gutes Stück Spielraum haben, um ein nicht rabattiertes Produkt zu kaufen.
Wie auch immer sie verloren haben, ich habe zwei gleiche Fernseher bei guten Jungs für jeweils 3600 Dollar mitgebracht

Toller Kundenservice von Thomas! Er empfiehlt das beste Produkt, das meinen Bedürfnissen entspricht und super freundlich ist. Wirklich echt und bodenständig. Schnell, einfach und ohne Dramen, sollte er vom Managementteam für seinen 10/10 Kundenservice und seine Effizienz gelobt werden. Außergewöhnliche Arbeit !!!

Der Kundenservice war großartig, aber etwas zu unterbesetzt. Es dauerte eine Weile, bis ich tatsächlich Hilfe bekommen konnte

Schöner Ort mit verschiedenen Elektrogeräten, ich mag die riesige Menge an DVDs und Audios, die sie haben, die Preise sind hoch

Es hat eine Weile gedauert, bis sich jemand um unsere Bedürfnisse gekümmert hat. Sobald wir dies getan haben, verfügten sie über ausgezeichnete Produktkenntnisse und -erfahrungen.

Zum ersten Mal habe ich einen Artikel auf der Website von JB gekauft.
Anfangs dachte ich, es sei einfach und schnell. Ich kaufte eine Spülmaschine für rund 500 Dollar.
Ich habe innerhalb weniger Minuten eine E-Mail-Bestätigung erhalten und erwartet, dass die Lieferung einige Tage dauern kann.

Ein paar Tage später erhielt ich eine E-Mail von ihrem Kundendienstteam, dass die Spülmaschine nicht vorrätig ist und die ETA in ihrem Lager am 14. Juli war. Deshalb buchte ich meinen Klempner für den 20. und gab ihnen ein paar Tage mehr, wenn es sa gab verzögern. Trotzdem hatten sie 2 Wochen Zeit, um den Artikel zu erhalten und die Lieferung zu arrangieren.

Ich habe ihnen am 18. eine E-Mail geschickt, um zu bestätigen, dass alles auf dem richtigen Weg war, da ich nichts von ihnen gehört hatte (keine Nachricht ist eine gute Nachricht, oder?), Und sie antworteten am 19., dass sie immer noch nicht vorrätig sind und keine haben ETA.
Ernsthaft? Sie scherzen richtig?

Ich habe im Kundenservice gearbeitet, daher verstehe ich SLAs und warum gute Kommunikation erforderlich ist, da Kunden die bereitgestellten Informationen verwenden, um Pläne für diese Informationen zu erstellen ... genau das habe ich getan.

Ich schickte eine E-Mail zurück, um zu sagen, dass ihre Antwort unter den gegebenen Umständen nicht akzeptabel war, und sie antworteten mir erneut und sagten einfach, dass sie den Artikel nicht liefern würden.

Ich verstehe, dass sie nicht vorrätig sind, aber sie haben absolut keinen Versuch unternommen, das Problem zu beheben oder es richtig zu machen.
Sie haben keinen Vorrat, also ist es das, oder? Stornieren Sie einfach die Bestellung und danke, dass Sie zwei Wochen meiner Zeit verschwendet haben?
Pathetisches Kundendienstteam unter der Leitung des Managements, das sich nicht um seine Kunden kümmert.

So verlieren Sie einen Kunden fürs Leben.

JB Hi-Fi hat keine Cinch-Audiokabel auf Lager, was ich ziemlich erstaunlich fand

Viele Geschäfte günstig gelegen. Found tgey verkauft nicht nur HiFi / Technologie, sondern auch Staubsauger und andere Haushaltsgeräte.

Es ist gut, aber Sie müssen ewig warten, bis ein Mitarbeiter Ihnen hilft

Ah JB Hifi! Immer erfolgreich, damit sich Ihre Kunden wie ein potenzieller Dieb und nervös fühlen, danke all den so ernsthaft aussehenden Sicherheitsleuten am Eingang jedes Geschäfts. Besonders das Gefühl, wenn Sie den Laden verlassen, ohne etwas zu kaufen ... Ernsthaft JB Hi-fi, Sie sind ein Unternehmen für Elektronikgeräte und dies ist das Jahr 2020. Glauben Sie wirklich, dass dies der einzig wirksame Weg ist, Ladendiebstahl zu stoppen oder zu verhindern?

Schockierender Kundenservice. Keine Mitarbeiter, die daran interessiert sind, zu helfen.

Tolle Crew von Mitarbeitern, die hier arbeiten! Sehr hilfreich und informativ! Beste JB für Ratschläge für Fernseher.

Zeitverschwendung von Ihnen ist es, bis zum Ende des Tages eine Zahlungsrate zu zahlen.
Sfaff-Mitglieder wissen kaum, welche Dokumente benötigt werden, und lassen Sie buchstäblich nur Ihren ganzen Tag verschwenden.
Nicht empfohlen

Fantastischer Ort, um alle Ihre elektrischen Bedürfnisse zu finden

Gute Auswahl an Unterhaltung und Zubehör, nicht so gut für Haushaltsgeräte, aber immer besser. Bodenpersonal schwer zu finden, aber kompetent, wenn Sie dies tun.

Hervorragende Kundenerfahrung. Das Verkaufsteam kennt sich mit allen Produkten bestens aus. Obwohl einige Abteilungen mehr Personal benötigen, um Kunden zu erreichen.

Aufgerufen, um eine Frage zu stellen, wurde für einige Minuten in die Warteschleife gelegt und wiederholt immer wieder übertragen. Ich kann das Hintergrundgeräusch des Geschäfts hören und dann wieder in die Warteschleife stellen. Schrecklicher Kundenservice.

Wir kaufen immer die gesamte Elektronik von JB. Ich finde die Preise gut und sie haben die neueste Elektronik.

Das Personal, die Mitarbeiter und die Produktkenntnisse wurden informiert, was mir bei der Auswahl des benötigten Artikels hilft.

Schlechtester Service. Zweimal angerufen, nur um jedes Mal länger als 5 Minuten in der Warteschleife zu sein.

Ich wollte nur wissen, ob sie Vorräte hatten, bevor ich runterfuhr.

Die Mitarbeiter könnten sich weniger für einen Verkauf von 700 US-Dollar interessieren.
Antwort "Kann es nicht an der Theke stecken ..."

JB Bring es zusammen oder du wirst der nächste Dick Smith sein.

Ich liebe es, schnell zu stöbern, immer mit etwas zu gehen, egal ob es sich um einen Film oder eine CD handelt

Nur stöbern, dann entschieden wir, dass wir Alice in Ketten finden müssen ... In der nächsten Minute spielen sie über die Uhr ... und hören, was Sie wollen, auf ein ganz neues Level.

Erstaunlicher Ort hat die meiste Technologie, die Sie brauchen.

Toller Service war dort während meiner Mittagspause schnell und effizient, wusste, auf welches Produkt ich mich bezog. Gehen Sie auf jeden Fall wieder

Die Angestellten sind nett, aber das Layout ist verwirrend (wer stellt das Register in die Mitte ??? XD)

Dieser Laden bietet immer einen großartigen Service, aber ich bin immer beeindruckter von der Verfügbarkeit von Artikeln, die ich sonst nirgendwo finde.

Die Angestellten sind einfach zu gut! Freundlich, kompetent und bereit, die Extrameile zu gehen. Jedes Mal. Ich werde nirgendwo anders hingehen. Ruf Rene an. Was für eine Waffe! Der Meister der Entschlüsselung, welche Musik Sie nur vom Summen wollen.

Ich bin mir nicht sicher, ob die Mitarbeiter Ihnen etwas verkaufen möchten oder nur Katz und Maus spielen. Kein Vinyl, kleine Auswahl an Gegenständen. Besser zu JB Essendon Fields gehen.

45 Minuten lang im Laden, um Hilfe und Informationen zu erhalten, hat nicht eine Person geholfen oder sogar versucht zu helfen. Näherte sich einem Mitarbeiter und er sah uns nur an und ging weg.

Nathan gab mir die Informationen, die ich über große Fernseher brauchte.

Vielen Dank an Tom für seinen exzellenten Kundenservice. Ich hörte geduldig zu, was ich brauchte, und wählte Produkte aus, aus denen ich auswählen konnte. Hat mir geholfen, genau das zu finden, was ich wollte, und hat mir das Gefühl gegeben, geschätzt zu werden. Dieser Laden wird wieder meinen Service bekommen. Von jemandem, der nicht gerne einkauft, empfehle ich den JB Hi-Fi Airport West. Sie haben mich die Erfahrung genießen lassen, danke.

Der Service von Nathan in diesem Geschäft ist unübertroffen. Ich bin mehrmals in dieses Geschäft zurückgekehrt (obwohl es nicht mein nächstgelegenes Geschäft ist) und er hat mich nie in die Irre geführt. Er hat mich bei der Auswahl meines neuen Fernsehers, Laptops, Soundbars, Kopfhörers und mehr unterstützt, und ich bin von allen begeistert. Sogar während der Einschränkungen der Stufe 4 war sein Service beim Einkauf hervorragend.

Sehr interessante Sammlung von Robotern zu guten Fernsehern

Einer der besten JB Stores! Riesige Auswahl und tolle Preise. Die Angestellten sind unglaublich und sehr hilfsbereit / kompetent!

Kann nie Hilfe bekommen, sehr frustrierend. Benötigen Sie ein Ticket-System

Kaufte einen Artikel, der fehlerhaft war. Ich habe Samsung kontaktiert, der mir geraten hat, den Artikel zurückzugeben. Er kümmerte sich um Ash und sie war höflich und professionell. Tauschen Sie den Artikel gegen einen neuen aus und er funktioniert einwandfrei!

Ich ging am 16/12/2018 zu JB Hi Fi, Flughafen West. Ich war in einem Mobilitätsroller und der Wachmann und das Personal waren nutzlos, da ich die Inseln nicht runterkommen konnte, weil es sehr eng ist und der Wachmann und das Personal die Displays nicht bewegen würden, zwei Kunden haben es für mich bewegt, richtig durch den Laden.
Dieser Laden ist gelinde gesagt ein Albtraum.
Sie können niemals Hilfe finden.
Unordentlich lagern und nicht für Rollstühle oder Motorroller geeignet.
Dieser Laden braucht ein ernstes Upgrade und neue Mitarbeiter und Sicherheitskräfte, die sich darum kümmern.

Ich werde niemals zu JBs gehen, es sei denn, ich muss es wirklich wirklich. Ich ging mit meiner Mutter auf die Suche nach einem Sprecher - bat den Mann an der Front um Hilfe, er rief jemanden an, der kommen und uns helfen sollte. Wir gingen zu dem Abschnitt, in dem sich die Lautsprecher befanden, und warteten auf maximal 5 - 10 Minuten, um Hilfe zu erhalten.
In den Augenwinkeln sah ich denselben Mann kommen und nach uns sehen, ob uns jemand half. Sah uns an und er war weg. Sagte Mama und sagte, lass uns gehen, wir werden es woanders versuchen. Als wir rausgingen, stand jemand anderes da.

Sehr unprofessionell. Ich bin sehr enttäuscht
Mit JBs

Ich kann JB Hi-Fi am Flughafen West nicht genug empfehlen! Ricky und sein Team dort bieten tadellosen Service, Hut ab vor allen dort! Wenn Sie nach einem neuen Fernseher suchen, wie ich es war, suchen Sie nach Nathan und er wird Ihnen auf jeden Fall helfen, den perfekten Fernseher zu finden, der Ihrem Budget und Ihren Bedürfnissen entspricht. Ich habe viel über das Modell recherchiert, das ich war, und ich dachte, ich wüsste alles darüber. Ich war demütig, als Nathan anfing, mir Details zu geben, die ich nie über den Fernseher wusste, den ich bekam! Genialer Kerl und nicht Ihr üblicher Verkäufer, der Ihnen so ziemlich alles erzählt, was Sie hören möchten, um den Verkauf zu erhalten. Wenn Sie nach Elektronik oder Haushaltsgeräten suchen, ist JB Hi-Fi Airport West genau das Richtige für Sie!

Durchsuchen Sie einfach Filme, da sie eine gute Auswahl haben

Guter Kundenservice, erschwingliche Preise und freundliche Mitarbeiter

Absolut erstaunlicher und freundlicher Kundenservice. Ich brauchte einen neuen und erschwinglichen Laptop für die Universität. Rhys vom JB Hi-Fi-Team empfahl drei großartige Optionen. Rhys war mit der Technologie besonders vertraut, was meine Entscheidung schnell und einfach machte. Kann es sehr empfehlen !!

Es ist immer eine Freude, diesen Ort zu besuchen :)

Wenn Sie noch nicht wissen, worum es bei JB geht, woher wissen Sie dann, wie man ein Telefon oder einen Computer benutzt? Sehr beeindruckt, als mir ein Mitarbeiter half, ein seltenes, aber zweifellos klassisches Comedy-Meisterwerk zu finden ...

Toller Service und hat mir bei der Preisgestaltung geholfen.