Jagex Rezension

Banned for nothing. Accused of macroing, refuted the accusation. Jagex then accused me of RL trading. SO WHICH ONE IS IT WAS I MACROING OR WAS I RL TRADING.

Because I did neither of these things they accused me of.

Bunch of smucks that don't know what they are doing.

Banned my account for two weeks and removed 4 billion GP of Gold and items.

Was told if i continued they would silence me permanently by banning my account.

Fools don't understand I can spread this everywhere.

NO EVIDENCE SUPPLIED BECAUSE WHAT THEY ARE ACCUSING ME OF NEVER OCCURED. JAGEX MODS ARE A BUNCH OF MINDLESS APES.


OFFENCE EVIDENCE
OFFENCE
Real World Trading Buyer Minor

TYPE
Ban

OFFENCE DATE
08-Dec-2023

OFFENCE PENALTY ENDS
Expired

OFFENCE EXPIRY
07-Dec-2024 13:12:41 UTC

GAME
RuneScape

OFFENCE EVIDENCE
Evidence Type: Jagex Moderator Comment


Your account has been temporarily banned and wealth has been removed for Real World Trading in RuneScape. Should you continue to exhibit this behavior, further action will be taken against your account.

Einen Tag nach der Bezahlung der Mitgliedschaft für die Verwendung durch Bot verboten, ich bin nicht einmal ein Bot dieser Firma. Tschüss Jagex, kein Geld mehr von mir

Eines meiner Konten wurde fälschlicherweise gesperrt (Stand: 23.03.2020, obwohl ich mich seit JAHREN nicht angemeldet habe), und es gibt keine Möglichkeit, sie für Support zu kontaktieren. Keine E-Mail-Adresse, keine Telefonnummer, kein Live-Chat. Nur ein Beschwerdeformular, bei dem keine Möglichkeit besteht, unbefristete Informationen bereitzustellen oder ein laufendes Gespräch zu führen. Ich arbeite im Kundenerlebnis und dies ist eines meiner schlechtesten Serviceerlebnisse überhaupt. Ich hatte gehofft, meine Mitgliedschaft wieder zu aktivieren und weiterhin ein historisches Konto einzurichten, für das ich nicht unerheblich viel Zeit und Geld aufgewendet habe, nur um dies zu erreichen. Ehrlich gesagt lächerlich. Feuern Sie einige Ihrer PMs ab, die Ihr Spiel mit der "Evolution des Kampfes" getötet haben, und zwingen Sie Sie, eine historische Version Ihres Spiels erneut zu veröffentlichen, um profitabel zu bleiben und einige Mitarbeiter des Kundensupports einzustellen.

Meine Erfahrung: lustige Spiele, aber schlechte Kundenbetreuung. Dies ist die einzige Spielefirma, die ich ohne Kommunikation von Person zu Person gefunden habe.
Die Erfahrung meiner Freunde: aus heiterem Himmel verboten, kein Grund angegeben, keine Berufung eingelegt, keine Beweise vorgelegt. Anscheinend ist es Jagex egal, dass einige Leute nicht jeden Tag ihr Passwort ändern (das Verbot war, bevor runescape alle neuen Kontosicherheitsmaßnahmen eingeführt hat) und andere Leute gerne Konten hacken.

Tldr: Spiele: 5 *, Unterstützung: 1 *, Verständnis: 1 *

Absolut keine Kundenbetreuung. Es ist unmöglich, Hilfe von einem Menschen zu bekommen

Ich war noch nicht hier, aber ich liebe die Spiele, die sie produzieren!

Ich mag die Rolle, in der ich Transformers Universe mmo spiele, um auf der Computer-Website zwischen Autobots oder Decepticons zu wählen.

Ich möchte mit einem Mitglied von Jagex über den Runenlandschafts-Teil sprechen. Ich liebe es, wegen "Makro-Minor" gebannt zu werden, aber es gibt keine Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen, um herauszufinden, was sie meiner Meinung nach getan haben, und es gibt keine Möglichkeit, gegen das Verbot Berufung einzulegen. Als jemand, der mein Konto seit 14 Jahren hat, ist es ziemlich unwirklich, wie sie ihre Kunden behandeln. wenn dies ein neuer Account war sicher. Aber ich habe 14 Jahre meines Lebens damit verbracht und sie können mir keinen Beweis für mein "Makroing" liefern. Ich finde es unprofessionell und vor kurzem haben sie alle Möglichkeiten entfernt, sie von der Runenlandschaftsseite zu kontaktieren und möchten, dass Sie alles über die Website tun, die läuft im Kreis herum. Es ist traurig, dass meine Jahre des Runenfliegens jetzt höchstwahrscheinlich zu Ende gehen werden, weil ich nicht mit jemandem in Kontakt treten und herausfinden kann, was passiert ist, und versuchen kann, das Problem zu lösen.

Würde nicht einmal 10 $ für die osrs-Mitgliedschaft bezahlen, niemand spielt trashiges rs3, warum haben sie keine separate Mitgliedschaft für osrs für etwa 5 $. Ich denke, ich kaufe nur osrs Gold und kaufe Anleihen, es ist billiger

Müll Kundenservice für ein Unternehmen, das alle seine Einnahmen von seinen Spielern verdient

Hallo Jagex Studios,

Mein Name ist Jake und ich möchte ein Problem verfolgen, das am 25. Juni 2013 aufgetreten ist. Dies ist der Tag, an dem mein Runescape-Konto, Jakeimb, leider für die Verwendung als Makro dauerhaft gesperrt wurde. Mir fällt auf, dass dies auch als Botting bezeichnet wird. Ich weiß, dass ich persönlich in der Welt von Runescape nie in irgendeiner Form einen Tiefpunkt erreicht habe und dies auch nie beabsichtigt oder in Betracht gezogen habe. Die Verwendung von Makros ist einfach falsch und macht den ganzen Zweck dieses brillanten Spiels zunichte. Ich bin der festen Überzeugung, dass dieses Verbot unfair und ungerecht ist, da ich fest sagen kann, dass ich dieses Vergehen in Wirklichkeit nicht verletzt habe. Ich frage mich nur, ob es eine Möglichkeit gibt, mit diesem Miss-Hap umzugehen, da ich meinen alten Jakeimb-Account behalten möchte, den ich seit fast 10 Jahren spiele! Ich bin sehr bereit, bei diesem Problem zu helfen, wenn ich es irgendwie kann!

Ich hoffe, dass ich eines Tages mit meinem Charakter Jakeimb noch mehr Monster in Runescape töten kann!

Vielen Dank, dass Sie mich angehört und mein Problem verstanden haben!

Jake

Jagax, nimm zur Kenntnis

Die Kundenbetreuung ist ehrlich gesagt sehr schlecht. Versuchen Sie, mehr Leute einzustellen, damit diese auf E-Mails, Anrufe usw. der Leute antworten können. Ich denke also, dass Sie viel mehr Leute zum Spielen bringen können, wenn Sie dies auch tun, da sie wissen würden, dass das Konto in guten Händen ist. Zum Beispiel wurde mein Konto entführt, also habe ich etwa eine Woche lang versucht, mit jagax Kontakt aufzunehmen. Niemand hat geantwortet Also habe ich gerade ein neues Konto erstellt. Ich habe immer noch für eine Weile gekündigt, da dieses Konto verrückte Dinge enthielt. Ich hatte eine 1-monatige Mitgliedschaft, die ich auch verloren habe. Ich brauche eine Rückerstattung dafür, wenn du Runenlandschaft spielst und Geld ausgibst riskant, da die Möglichkeit besteht, dass etwas mit Ihrem Konto passiert. Versuchen Sie also, den Leuten zu helfen, und Jagax könnte gerettet werden.

Sehr gut, trotz einiger Bewertungen.

Ich habe seit 2004 ein Konto auf ihren Servern und sie haben immer Kommentare und Vorschläge berücksichtigt, obwohl sie bei allen Unternehmen nicht alles tun können, was jeder Kunde von ihnen verlangt, da dies manchmal einfach nicht rentabel ist.

Ich musste mich nicht zu oft mit ihnen in Verbindung setzen, da ihr Service großartig ist, und wenn ich in der Vergangenheit Probleme hatte, bekomme ich normalerweise eine Antwort, auch für einfache Angelegenheiten, obwohl ich eine Art Do-it-yourself-Person bin, also wenn ich kann Repariere es an meinem Ende Ich mache das, bevor ich überhaupt zu ihrem Support gehe, da es normalerweise am Ende des Benutzers liegt.

Alles ist ziemlich automatisiert, ich kann sagen, sie geben ihr Bestes, aber sie haben in den letzten Jahren einige ihrer langjährigen Werte weggeworfen, aber das ist Geschäft.

Insgesamt gute Gesellschaft.

Ich bin ein 15-jähriger Tierarzt in Runenlandschaft. Ich liebe dieses Spiel!

Jagex ist eine großartige Firma, die ein großartiges Spiel betreibt. RuneScape war in den letzten 13 Jahren seit 2003 ein Teil meines Lebens (mit einer kurzen Pause in der Mitte) und es waren großartige 13 Jahre! Ignorieren Sie alle schlechten Bewertungen hier, da sie nur von Leuten stammen, die verärgert sind, dass sie beim Verstoß gegen die Spielregeln erwischt wurden. Wenn Sie nicht gegen die Regeln verstoßen, werden Sie nicht vom Spiel ausgeschlossen.

Sie haben Old School RuneScape zurückgebracht, was ich spiele und sind sehr aktiv in der Community. Sie veröffentlichen und antworten ständig auf Threads auf dem Subreddit für das Spiel, stellen Gütesiegel und Auszeichnungen für verschiedene Websites bereit, die Supportinformationen für das Spiel bereitstellen, und führen regelmäßige Umfragen durch, in denen sie die Spieler des Spiels fragen, ob ein Update durchgeführt werden soll . Vielen Dank an Jagex für das tolle Spiel!

Ich habe versucht, das Jagex-Hauptquartier von der Telefonnummer aus anzurufen, aber es funktioniert nicht. Gibt es eine andere Telefonnummer für die Jagex-Firma? Bitte helfen Sie mir, ich muss wirklich mit ihnen in Kontakt treten. Vielen Dank

Ich bin ziemlich neu in Runescape, aber es war bisher eine wundervolle Erfahrung und ein großartiges Spiel, um Zeit mit Freunden zu verbringen.

Die Leute hier haben offensichtlich irgendeine Form von Auto-Clicker benutzt und wurden erwischt, so dass sie verärgert sind und beschließen, ein hart arbeitendes Unternehmen zu bewerten.

Hoffentlich kann ich meine Programmierkenntnisse verbessern und mich vielleicht in Zukunft für eine Stelle bewerben

Sie müssen etwas dagegen tun, dass Konten gehackt werden, und Sie sitzen dort auf Ihren Händen. Zu viel Zeit ist vergangen!

Wenn Sie für dieses Unternehmen arbeiten, haben Sie Ihre Menschlichkeit verloren!
Sehr schlechter menschlicher Dienst. Die Leute werden wie Müll gefädelt. Nur berühmte verbotene Leute erhalten eine Antwort von Mods, normale Leute haben keine Chance zu beweisen, dass das Konto gestohlen wurde und ein Dauerwellenverbot erhalten hat.

Hoffe, Sie können dieses Geld in der Hölle verwenden!

Mein Konto wurde 3 Tage lang stummgeschaltet. Ich bin immer noch 4 Tage später stummgeschaltet. Sie wissen nicht, wie sie das, was sie getan haben, rückgängig machen sollen

Nutzlose Mitarbeiter und die Investoren oder Personen, die dieses Unternehmen finanzieren, werden von ihrem Weg aus eine unangenehme Überraschung erleben. Zu viele Unternehmen haben Geld finanziert und verbrennen nur Bargeld.

Nun, ich habe keine Möglichkeit, Jagex zu kontaktieren, um dieses Problem zu besprechen. Ich denke, ich werde es hier veröffentlichen. Mein Hauptkonto bei Runescape wurde ohne Einspruchsoption dauerhaft wegen Botting gesperrt. Lassen Sie uns jetzt eines klarstellen. Ich habe ungefähr drei Tage lang Bot gemacht, um meine Wahrsagungsstufe von 91 auf 97 zu erreichen. Ich habe dies getan, weil es meine letzte Fähigkeit war, die ich brauchte, um 99 zu erreichen. Ich hatte nur eine begrenzte Zeit, um das Spiel zu genießen, und ich wollte Verbringen Sie diese Zeit damit, tatsächlich zu spielen, anstatt zu mahlen. Ich war und bin mir völlig bewusst, dass Botting gegen die Regeln verstößt. Wenn das gesagt ist, werde ich nicht so handeln, als ob dieses Verbot keinen Sinn ergibt. Ich spiele jedoch seit fast zehn Jahren Runescape und dieser Account ist fast zehn Jahre alt. Allein dieses Konto hat viel Mitgliedschaft und viel Zeit damit verbracht. Das gepaart mit der Tatsache, dass dies mein erstes Vergehen ist, würde ich auf jeden Fall eine zweite Chance wirklich schätzen. Setzen Sie meine Wahrsagerei auf 91 zurück. Hölle, setzen Sie sie auf 1 zurück, wenn Sie das Gefühl haben, dass ich dafür bestraft werden muss. Verbieten Sie ein Konto, für das ich so viel Zeit und Geld ausgegeben habe, nicht dauerhaft. Ich habe lange Zeit dieses Spiel geliebt und gespielt, deshalb kann ich nicht einfach versuchen, es zurückzubekommen. Ich hätte nicht auf den Boden gehen sollen. Ich habe es noch nie in einem Spiel gemacht und bin ein begeisterter Spieler. Es war ein Fehler. Ich habe viel Zeit damit verbracht, herauszufinden, wie ich jemanden kontaktieren kann, um meinen Fall zu vertreten, aber es scheint, dass ich das nirgendwo tun kann, da gegen mein Verbot kein Rechtsbehelf eingelegt werden kann. Ich verstehe den Grund dafür, ich habe nur das Gefühl, dass es mildernde Umstände geben sollte.

Anmeldename: tullyrusk
Name im Spiel: Jezrien

Ich bewerte dieses 5/5, weil ich dieses Spiel, die Community und die Mitarbeiter liebe. Diese Situation ist meine eigene Schuld, ich hoffe nur, dass sie nicht zum Ende meiner RS-Karriere führt, da ich ohne meine Hauptrolle nicht weiter spielen werde.
Danke für deine Rücksicht.

RuneScape ist ein brillantes Spiel mit guten Inhalten, großartiger Community und mehr Spaß! Danke Jagex!

Ekelhafter Kundenservice, keine Antwort auf E-Mails, Twitter oder Briefe. Generische Antwort von "100% Genauigkeit von Verboten". - Noch frustrierender, da sie in meinem Fall falsch sind. Ich habe noch nie eine solche Arroganz oder offensichtliche Missachtung des Kundenservice gesehen.

Ich bin seit ungefähr dem Jahr 2000 ein Fan und ich habe immer noch keine Party. Es ist in Ordnung. Sie sind nur Papierhüte. Aus Pixeln.

Wirklich aber ... sollte wahrscheinlich irgendwann im Bergbau und / oder Schmieden auf einem Ironperson-Konto maximal sein.

p.s. Es lebe [Gottheit]: /

4/5 Sterne + extra Gutschrift

Hatte mein Konto 2 Mal entführt. Zum ersten Mal wurde ich nicht gebannt, außerdem habe ich alle meine Informationen geändert und eine Bestätigung in zwei Schritten eingerichtet, die gesamten 9 Meter danach. Nach einer Pause, in der ich nicht gespielt hatte, kam ich zurück und stellte fest, dass mein Konto gesperrt und gesperrt war. Am Ende legte ich Berufung gegen mein Verbot ein (was ich befürchtete, dass sie mir nicht helfen würden), und ein paar Tage später antwortete ein Mod. Sie sagten, es sei mir freigestellt, mein Konto wiederherzustellen, da sie es gesperrt hatten, bis ich sie kontaktierte, um es wiederherzustellen. Sie stellten fest, dass mein Konto eine ungewöhnliche Aktivitätsperiode hatte und meinten, ich sei nicht davon getrennt. Ich konnte mein Konto wiederherstellen, das jetzt Stufe 71 war (ich war wie Stufe 32, als ich mich das letzte Mal vor Monaten angemeldet hatte) und hatte eine Menge Mitgliederobjekte mit Drachenwaffen, so dass ich am Ende einen Monat Mitglieder kaufte, die ich hatte Ich habe das noch nie gemacht und das alles für 10 Millionen verkauft. Ich wünschte, Jagex hätte ein Callcenter oder zumindest einen Support-Chat, aber am Ende habe ich mein Problem gelöst. Danke Jagex Mod Team!

Lazy Company verkaufte ihr Spiel und ließ es fallen, gierige Firma öffnete dann wieder die beliebteste Version des Spiels und machte die Spielwährung mit echtem Geld käuflich, Mitarbeiter erledigen keine sinnvolle Arbeit, Ihre tausenden Stunden Mühe stecken in Ihrem kleinen Charakter wird verschwendet. Kümmere dich nicht um diese Joker

Das gleiche hier wurde für nichts verboten, was die Hölle in den letzten Jahren in diesem dummen Spiel ausgegeben hat, und es gibt keine Möglichkeit, sie zu kontaktieren

Schlechtester Kundenservice, kümmere dich nur um das Geld und NICHT um die Spieler ODER das Spiel. Alle Mods sind Müllstücke und machen nichts.

Konto für Makro gesperrt, als ich noch nie einen Cheat in meinem Leben berührt habe. Keine Berufung oder Kundenbetreuung.

Runenlandschaft ist Mist, weil
1 Sie verbieten Menschen ohne Grund, was auch immer, nur aus einer Laune heraus oder weil jemand, der eifersüchtig auf sie ist, sie untersuchen, aber wir alle wissen, dass das Bullshit ist, weil ich jeden Tag die gleichen Bots sehe, während mein Charakter wegen Abholung verboten wurde Gegenstände auf dem Boden, die vollkommen legal sind
2 pmods sind total korrupt und stumm geschaltet, ohne dass ich auf pmod gestoßen bin, der sich mit anderen verschworen hat, um gegen Regeln zu verstoßen, und nur gesagt habe, was los ist
Mein Konto wurde dann für 2 Wochen stummgeschaltet
3 Kundendienst Was für ein Kundendienst ist es ein Witz, wenn Sie sie twittern, und sie melden sich bei Ihnen, wenn sie Lust dazu haben. Wenn Ihnen das Abfüllen verboten ist, auch wenn Sie wie oben beschrieben sind, ist Ihnen kein völlig falsches Beschwerdeverfahren gestattet
4 Sie haben "Bot Busters", die im Grunde genommen Nazi-Jackboots sind, die jeden verbieten, der relativ erfolgreich im Spiel ist. Dies ist, um neue Konten zu erstellen und mehr Mitgliedschaften zu kaufen
Es gibt so viele mehr, aber ich werde hier nicht posten
Ich habe das Gefühl, dass mein Konto nur für die Veröffentlichung einer negativen Bewertung gesperrt wird
Das unterstützt nur meinen Theroy. Es sind Jack-Boot-Nazis, die es niemandem verbieten, eine Meinung zu äußern

Hoffe und bete, dass du niemals Kundenservice brauchst, wenn du ihre Produkte verwendest. Kundenservice gibt es bei diesem Unternehmen überhaupt nicht. Ich hoffe wirklich, dass Jagex seine Mitarbeiter nicht so schlecht behandelt wie ihre Kunden.

Jagex hat den schlechtesten Kundenservice, den es möglicherweise geben könnte! Wie bereits erwähnt, kümmern sie sich nur um das Geld ... Mein Konto ist fehlerhaft und ich kann mich nicht mit Jagex in Verbindung setzen, egal welche Methode ich verwende. Ich habe versucht, sie anzurufen und zu erraten, was keine Antwort ist! Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und weißt du was? Niemand hat mir geantwortet! Ich weiß nicht, wie ich beschreiben soll, wie nachlässig sie sind. Es ist, als würde man versuchen, sich mit einer Packung Nudeln zu unterhalten ... angewidert! Sie nehmen Ihr Geld für die Mitgliedschaft und vergessen den Rest, wen interessiert es, wenn jemand ein fehlerhaftes Konto hat ... Stfu !!!

Ich habe einen Clan-Partner in Costa Rice, er findet es unmöglich, für seine Mitgliedschaft zu bezahlen. Er ist auf dieser axeso5-Seite geblieben, wir können ihm keine Runenlandschaftskarten aus den ungebundenen Staaten schicken, er kann seine Kreditkarte nicht bezahlen und bekommt nicht das gesamte axeso-System> bitte behebe das, es ist sehr ärgerlich !! Ich liebe dieses Spiel, bin aber sehr frustriert für ihn !!!

Keine Telefonnummer = 1 Stern. Sie können einem Unternehmen ohne Telefonnummer nicht vertrauen. Ich habe gerade angefangen zu spielen, als ich im letzten Monat wieder merkte, dass ich zuletzt 145 Tage mit Mitgliedschaft gespielt hatte. Ich versuche an diesen 145 Tagen eine Rückerstattung zu bekommen. Sieht so aus, als würde es nicht passieren. Was ist das bessere Geschäftsbüro in Großbritannien?

Ich ändere meine Bewertung, wenn Sie nur mein Konto entsperren und mir die Hilfe geben würden, die ich brauche. Ich verbringe Jahre damit, das Spiel zu spielen, und du hast mich gerade verboten, nachdem du entführt wurdest, und obwohl du das Verbot aufgehoben hast, hast du es gesperrt und jetzt kann ich nicht mehr rein!

Die Support-Mitarbeiter tun buchstäblich nichts anderes als zu sagen, dass sie für nichts verantwortlich sind, was auf der Website passiert. Wir sollen diejenigen melden, die gegen die Regeln verstoßen, andere Spieler betrügen oder auf reale Weise bedrohen, aber sie tun NIEMALS etwas dagegen Erstatten sie alles, was für das Spiel ausgegeben wurde, auch wenn Sie die Rückerstattung aufgrund der ständigen Fehler in der Spielmechanik wünschen? Hat das Potenzial, mehr zu sein, aber das Unternehmen ist nur darum bemüht, so viel Geld wie möglich zu bekommen, unabhängig davon, ob es gerechtfertigt ist oder nicht. Ich bin sicher, dass sie eine Antwort hinterlassen werden, in der sie sich für die Probleme entschuldigen, die ich habe, aber mein gesamter Clan verlässt das Spiel und kündigt Mitgliedschaften, die seit Jahren aktiv sind, weil sie sich einfach weigern, Spielern zu helfen

Ich habe gerade von dieser Firma erfahren, als die Kreditkarte meiner Frau bei einem ihrer Spiele betrügerisch verwendet wurde. Es ist eine Schande, dass das Unternehmen keinen Telefonkontakt hat und nur innerhalb eines 48-Stunden-Fensters reagiert, da es die Wahrscheinlichkeit einer Online-Betrugsbekämpfung verlangsamt ...

Schlechter / fehlender Kundenservice. Die Qualität ihrer Spiele hat im Laufe der Jahre abgenommen.

Keine Worte können sagen, wie enttäuscht ich von Jagex bin. Ihre Kundenbetreuung ist mehr als schrecklich. Ich hatte einen Account mit 1,5b xp mit ungefähr 2b gp mit über 700 gespielten Spieltagen. Ich wurde für 2 Tage wegen Makros falsch gesperrt. Ich weiß, dass es kein Dauerwellenverbot ist, aber meine Frage ist: Wenn sie zu 100% sicher wären, dass ich Makros erstellt habe, wie sie sagen, dass sie es sind. Warum nicht Dauerwelle mich verboten haben. Es ist so ein schlechtes Gefühl, zu Unrecht beschuldigt zu werden ... Ich habe seitdem aufgehört, weil es Sinn macht, ein Spiel zu spielen, bei dem man zu Unrecht gesperrt wird und wegen des schrecklichen Kundensupports nicht einmal Berufung einlegen kann. Es gibt keinen weiteren Grund, zu spielen und Stunden einzuplanen, wenn Sie fälschlicherweise Unrecht haben können. Ich wurde sogar einmal stumm geschaltet, weil ich mich für einen anderen Spieler eingesetzt hatte ...

Diese Spielefirma kann nicht unterstützt werden, da der Support mich nicht unterstützen kann. Ich wurde fälschlicherweise auf einem geliebten Konto gesperrt (das ich wie alle anderen Konten separat bezahlt hatte. +1 für WoW) und erhielt KEINE Möglichkeit, gegen mein Verbot Einspruch einzulegen. Es ist fast zwei Jahre her seit dem Verbot und ich konnte keine Aufmerksamkeit auf Mods auf Twitter und Reddit lenken, die nicht so sein sollten, wie der Kundensupport gehandhabt wird. Hilf mir, dein Spiel zu genießen und wieder ein zahlender Kunde zu werden! Alle meine anderen Konten sind vollkommen in Ordnung und spielbar, und alle haben dieselben Clients und nativen Windows-Programme zum Spielen verwendet. Ich habe großartige Dinge über Jagexs Namen gesprochen. Ich bin jedoch gezwungen, wegen der schrecklichen Kundenbetreuung dagegen zu sprechen.

Ich habe mein Main auf Rs3 gesperrt, weil mein Bruder Autoclicker in der OSRS-Version verwendet hat. Ich habe 200 Tage auf Rs3 verschwendet, alles legal. Es sind verschiedene Server, Sie können nicht beide verbieten.

Das Spiel hat früher viel Spaß gemacht, aber sie wissen einfach nicht, wie sie mithalten sollen! Ihre Updates sind wirklich nur wirklich schlecht, weil sie immer mehr Mist hinzufügen, den niemand will oder braucht, und ihr Inhalt verliert auch seine Qualität, die er früher hatte. Es hilft nicht, die Runenlandschaft der alten Schule zurückzubringen, weil der Inhalt langweilig wird und sie nur daran scheißen, sich zu verbessern und mit der Masse Schritt zu halten. Ich habe keine Lust mehr wie früher Runenlandschaft zu spielen. Vielleicht bin ich gerade älter geworden und es ist ein Spiel für Kinder. Ich habe einfach keine Lust mehr, es zu spielen.

Ich habe gesehen, wie Leute daran gearbeitet haben, Leute Spiele spielen zu lassen. 8/8.

Ich brauche wirklich Hilfe bei der Wiederherstellung meines Kontos. Seit ich meine E-Mail-Adresse geändert habe, wurde sie dauerhaft gesperrt und der Wiederherstellungsaufruf wurde abgelehnt. Es ist wie eine automatisierte E-Mail, die ich jedes Mal erhalte, wenn ich versuche, den Aufruf auszuführen. Wirklich scheiße, wie du 15 Jahre lang zum Müllcontainer gehst, nur weil du dich entschieden hast, eine E-Mail zu ändern.

Liebte den originalen Jagex. Jetzt ein Produkt einer feindlichen chinesischen Übernahme. Ich sehe chinesische Investitionen nicht nur als Gewinn

Keine Möglichkeit, eine Beschwerde zu senden? Ja wirklich?

Ich habe es geliebt, während ich gespielt habe. Ich versuche derzeit, einen Ban Appeal loszuwerden, weil es mein dritter Tag ist und ich am ersten Tag für eine Mitgliedschaft bezahlt habe, damit ich mehr spielen kann, weil ich so süchtig geworden bin, dass es mir leid tut, welche Regeln ich habe gebrochen und ich werde sie nicht wieder brechen, wenn Sie mich bitte aufheben
~ xTempZephyr
Es tut mir wirklich leid

Spiel: Runenlandschaft

Das Konto wurde entführt und der Entführer hat das Konto permabaniert. Keine Möglichkeit, gegen das Verbot Berufung einzulegen, jahrelange Arbeit ist vergangen.

Ich habe dieses Spiel nach einer Pause von 5 Jahren wieder aufgenommen. Nach ungefähr einer Woche Old School ... wurde ich gebannt! Ich bin auf Mutterschaftsurlaub und spiele dieses Spiel ohne Unterbrechung. Ich denke, das bedeutet, dass ich ein Bot bin :( Perma nach 15 Jahren verboten.
schrecklicher Kundenservice.

Der Kundenservice ist der schlechteste. Sie antworten dort nicht in der Spielekommunikation, sie antworten nicht auf E-Mails, die an sie gesendet wurden, unabhängig davon, an welche E-Mail-Adresse Sie sie senden, und sie scheinen nicht einmal Anrufe anzunehmen. Vielleicht sollten sie mehr Geld für den Kundenservice ausgeben, anstatt zu werben, wie großartig sie mit all den anderen Funktionen sind, denn ohne Kundenservice sind Sie nichts.

Gute Firma. Ohne Termin nach dem Empfang nicht erlaubt

Spielte das Spiel ungefähr 10 Jahre lang, gab Hunderte von Dollar für die Mitgliedschaft aus ... aber eines Tages behauptete jemand, ich zu sein, benutzte einige meiner Details aus dem wirklichen Leben (Name, Adresse, E-Mail), von denen einige falsch waren. Jagex gab ihnen meinen Account. Als ich dann mein Konto zurückerhalten wollte, als ich die RICHTIGEN Informationen gab, weigerte sich jagex, mir mein Konto zurückzugeben. Schließlich bekam ich es zurück, aber ich war extrem sauer. Sie gaben mein Konto an jemanden weiter, der eindeutig Identitätsbetrug begangen hatte. Ich hoffe, das Kind wird später im Leben ins Gefängnis geworfen.

Ehrlich gesagt der schlechteste Kundenservice aller Spiele, die ich je gespielt habe. Ich wurde gehackt und dann die Dauerwelle gesperrt, nachdem ich mein Konto wiederhergestellt hatte.

Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt :( Ich benutze es seit 15 Jahren :( traurig :(

Ich habe 2003 mit Runescape angefangen und habe bis jetzt immer wieder gespielt. Ein Account wurde gehackt und bekam eine Band. Als ich ein Ticket einlegte, um meinen Account zurückzubekommen, wurde mir gesagt, dass es meine Schuld war, dass Jagex gehackt wurde und die Informationen verlor Auf mein Konto und das weiß sogar, dass ich jahrelange Mitgliedschaft für mehrere Konten bezahlt habe. Es kann nichts getan werden, um mir zu helfen, aber ich kann ein neues Konto eröffnen und noch mehr Mitgliedschaft bezahlen und ein neues Konto eröffnen. Dies ist der schlechteste Kundenservice, den ich je hatte Ich musste mich darum kümmern und diese Firma ist nichts als Diebe und will nur Geld. Sie werden dir nicht helfen, egal wie viel du ausgibst und nichts für die Spieler / die Community sorgst, solange du ein neues Konto eröffnest und dort Geld zahlst. Glücklich, dass ich nicht spielen werde dieses Spiel oder unterstützen Sie diese Firma immer wieder.

Ich hatte kürzlich eine Mitgliedschaft gekauft und versucht, mich in mein Konto "Black Terror" einzuloggen, als eine Nachricht auftauchte, die mir mitteilte, dass ich wegen Makros gesperrt wurde. Ich bin seit 8 Jahren ein Rubescspe-Spieler und alle meine Statistiken sind echt. Ich musste sie aufgrund der Runenlandschaft 3, osrs-Trennung, sogar zurücksetzen. Ich habe keinen Bot auf meinem Konto erstellt. Das einzige, was mir einfällt, ist eine Art Malware oder ein Hijacker, der unwissentlich auf mein Konto zugreift. Ich werde alles tun, um mich in mein Konto einzuloggen und Ihre nostalgische Sensation zu spielen, die als Runenlandschaft bekannt ist, selbst wenn ich bezahlen musste. Ich brauche nur meine Stimme, um gehört zu werden, weil mir zu Unrecht etwas vorgeworfen wird, was ich nicht getan habe, und ich bin mir ziemlich sicher, dass ich nicht der einzige bin, aber ich werde alles tun, um mein Engagement und meine Willenskraft zu zeigen. Bitte ich bitte dich. Bitte

Trotz allem, was alle Leute hier sagen, sind die Spiele, die Jagex produziert, episch.
Zum Beispiel ist Runescape eines der besten MMOs auf dem Markt, der Kundensupport ist hervorragend und es gibt jede Woche epische Updates.

Ich empfehle jedem, Spiele von Jagex zu spielen, insbesondere Runescape.

Probleme in anderen Kommentaren, die behoben wurden:
Bots,
Goldfarming,
lagg,
Kundendienst.

Ich habe mehr als 10 Jahre lang Runescape gespielt und sie sagen mir, dass ich das größte Verbot der Verwendung von Bot verhängt habe, wenn dies nicht zutrifft, wenn sie Tests haben. Ich möchte, dass sie mir zeigen, wie unfair das am 20. August 2017 ist Sie haben getan, was mir gegenüber unfair ist. Ich möchte den Beweis, dass ich das Bild sehen möchte, wenn ich einen Bot benutze. Ich bin seit mehr als 10 Jahren Kunde.

Ich bin ein behinderter Spieler, der ati verwenden muss. Eye-Tracking-Technologie zum Spielen von Videospielen. Ich wurde verboten und des Makros beschuldigt. 24 Stunden später gesperrt. 24 Stunden später immer noch keine Antwort und immer noch gesperrt.

Ich habe noch nie mit euch Geschäfte gemacht und einige, wie ihr meine Debitkarteninformationen abgerufen und eine Transaktion für 34,99 (7) Mal ausgeführt habt.

Wenn ich Probleme mit meinem Konto auf runescape habe, lass mich sie kontaktieren und sie werden mir helfen. Nein, es gibt keine Möglichkeit, E-Mails zu versenden oder mit jemandem zu sprechen. Ich denke, mein Konto ist für immer verschwunden. All diese Stunden sind umsonst vergangen. Die "Hilfe" zur Wiederherstellung des Passworts oder des Kontos ist absolut nutzlos und wer auch immer die neue Passwortwiederherstellung entwickelt hat System sollte keinen Job mehr haben. Sehr, sehr verärgert kann ich nicht auf meinem Konto spielen, dass ich so hart gearbeitet habe, um es aufzubauen.

Jagex ist ein riesiger Betrug, den ich seit über 4 Jahren mit Runescape 3 spiele. Ich bin heute Morgen aufgewacht und habe versucht, mich in mein Konto einzuloggen. Dies war der Grund, warum ich verboten wurde. "Ich habe noch nie OldSchool Runescape gespielt." Was für ein Betrug. ........
Informationen zu Straftaten

Beleidigung: Macroing Major

Typ: Ban

Datum der Straftat: 20. Mai 2016

Ablauf der Straftat: Dauerhaft

Spiel: RuneScape
Beleidigung von Straftaten

Beweisart: Jagex Moderator Kommentar
Konto für Makroing in OldSchool gesperrt

Ich denke, Runenlandschaft ist ein sehr gutes und aktives Spiel, das jeder spielen kann

Absolut schrecklicher Kundenservice von diesen Leuten, der ein Verbot erhalten hat, als ich inaktiv war, habe den Beweis, dass ich so etwas nicht getan habe (meine IP hat sich seit einigen Monaten nicht mehr mit ihrem Server auf diesem Konto verbunden, aber es wurde gestern wegen Botting i verboten Ich habe den Beweis, dass ich keine solche Straftat begangen habe, aber sie geben mir immer noch keine Möglichkeit, Berufung einzulegen, keine Möglichkeit, sie zu kontaktieren. Ich habe ihre HQ-Telefonnummer ohne Erfolg ausprobiert.

schlechtester Kundenservice, den ich von einem professionellen Unternehmen gesehen habe, ich habe Drogendealer mit besserem Kundenservice gesehen ...

Spieler ohne Grund zu sperren, ohne sich darum zu kümmern oder den Spielern zuzuhören, braucht echte Kommunikation, kein dummes Bot-System

Schreckliches Unternehmen muss geschlossen werden. Sie erhalten Kreditkarteninformationen und stehlen einfach Geld.

Runescape hat mein Konto zu Unrecht gesperrt. Außerdem haben sie die schlechteste Kundenbetreuung aller Unternehmen der Welt. Heben Sie mein Verbot auf und erhalten Sie eine E-Mail an den Kundensupport. Ich werde diese Bewertung überdenken. Ich wurde wegen "Botting" gebannt, was ich nicht getan habe. Mein Konto wurde gehackt. Am Montag, den 21. September 2015, gegen 7:00 Uhr, habe ich mehrmals versucht, mich anzumelden, wobei jedes Mal erfolglos war. Am nächsten Tag wurde mein Konto ohne Berufung gesperrt. Ich habe versucht, Jagex zu kontaktieren, aber wie gesagt, der Kundensupport ist schrecklich. Ich konnte keine funktionierenden E-Mails finden, daher verwende ich diese. Fazit: Der Kundensupport von Jagex stinkt. Jagex macht immer lahme Ausreden für ihre Probleme, aber das ist übertrieben.

Jagex ist ausgestorben. Lass uns real sein.
Gestorben, seit sie beschlossen, rs3 zu veröffentlichen

Ja, Runescape ist cool. Aber will jemand erklären, warum vor dem Gebäude ein verdammter Tank geparkt ist?

Absolut der schlechteste Kundenservice, den ich je mit einem Unternehmen erlebt habe. Seit 13 Jahren habe ich nicht mehr mit einem einzigen Menschen von seinem Kundensupport gesprochen, es sind alles automatisierte und generische Antworten. Ihr "Support Ticket System" ist nichts weniger als ein Witz. Sie sagen, drei Tage vielleicht länger, aber in Wirklichkeit waren es Jahre ohne Antwort für einen meiner Accounts lodes0 und lodes007. Sie kümmern sich nicht um ein Unternehmen und sind wirklich herzlos, mit automatisierten und Müllsystemen. Ich bin sicher, dass eine allgemeine Antwort auf diese Frage zu ihrem "Ticketsystem" beantwortet wird.

Lol all diese salzigen Botters und Goldfarmer, die hierher kommen, betrügen nicht und Sie werden kein Verbot erhalten, es sei denn, Sie verwenden osrs HD. False Positives sind äußerst selten und wenn Sie wegen Makros verboten werden, haben Sie es höchstwahrscheinlich getan

Ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte, der schlechteste Kundenservice, den ich je gesehen habe.
Verschwenden Sie nicht einmal Ihre Zeit oder Ihr Geld, indem Sie ihre Spiele spielen. Sie können viel Zeit und Geld investieren und wenn jemand Sie hackt, wird er nicht einmal mit Ihnen in Kontakt treten und das Konto dauerhaft sperren !!
SEIN WITZ, ich habe in den letzten 2 Wochen mehrmals versucht, sie zu kontaktieren und nicht eine Antwort.
Ich wünschte, ich könnte dich anrufen und dir genau sagen, wie ich mich fühle.

Schönes Gebäude und geräumiger Raum, gute öffentliche Einrichtungen des Personals.

Sehr gut, ich liebe das Spiel, ich spiele seit 13 Jahren, ich würde gerne wissen, wann es mobil sein wird, es ist nur Beta, es wird hier in Chile getestet, es kommt noch nicht, danke im Voraus .

Dieses Unternehmen hat möglicherweise die schlechteste Kundenbetreuung aller namhaften Unternehmen der Welt, und dies war während des größten Teils dieses Jahrzehnts der Fall. Darüber hinaus sind ihre Spiele heutzutage mit abscheulichen Mikrotransaktionen und Comic-Grafiken gefüllt. Gib ihnen nicht dein Geld.

Hatte eine schreckliche Erfahrung. Vom Front Office des Jagex-Hauptquartiers angehalten, wurde es herausgeeilt; obwohl die Geschäftszeiten geöffnet waren. Das ist inakzeptabel. 1/5 empfehlen nicht, hierher zu kommen.

10000000000000% Rip des Spiels ist wirklich schlecht zu spielen und auch ppl werden ins Gefängnis gesteckt, weil sie ppl ausgeraubt haben, aber sie kommen damit durch. Eine Minute kann sich für Ewigkeiten in mein Konto einloggen meine Zeit >>> ...........

Sie wollen keine Verantwortung für schlechte Kontosicherheit übernehmen. Ich habe Hunderte von Millionen Gold verloren und sie beschuldigten mich, keinen Authentifikator zu haben und wollten nichts tun, um die Situation zu beheben.

Machen Sie es so, dass Sie Artikel separat in Solomans Laden kaufen können. Ich gebe auf keinen Fall 900 Runenmünzen für Owens Haare aus ...

Melden Sie sich an, um sich fast sofort von meinem Konto abzumelden und dauerhaft zu sperren, buchstäblich um sich beim offiziellen Runescape-Client anzumelden. Absolut schändlich, 13 Jahre Gameplay und Arbeit auf meinem Konto den Bach runter für offensichtliches Makroing? Das geht nicht. Kein Kundensupport verfügbar. Wofür habe ich dir gerade 13 Jahre bezahlt?!

Ich mag dein Spiel, das ich seit 3 ​​Jahren nicht mehr gespielt habe, also habe ich mich für Old School Runescape entschieden, mich angemeldet und mit dem Holzschnitt begonnen. Connection Lost hat versucht, sich wieder zu etablieren, hat versucht, wieder zurückzubleiben, und meine Konten wurden deaktiviert. Verschwenden Sie keine Zeit, es sei denn, Sie unterstützen gerne ein geldhungriges Unternehmen

Sie haben mich stumm geschaltet, weil ich etwas Schlechtes gesagt habe, aber dann haben sie mich für das gleiche Vergehen dauerhaft verboten und es als Fehlermissbrauch bezeichnet, damit ich keine Berufung einlegen konnte und sie es nicht ansehen würden. Ihr Kundenservice saugt Arsch.

Dieses einst ehrenwerte Unternehmen liebt es, zusätzlichen Gewinn durch Mikrotransaktionen zu erzielen. Du solltest besser hoffen und beten, dass du ihre drakonischen Mods niemals erleben musst. Der Aufwand für den Kundenservice ist bestenfalls dürftig.

Nach zahlreichen Versuchen, Hilfe zu erhalten, um mit runescape wieder auf mein Konto zu gelangen und keine Hilfe vom Support zu erhalten, spricht der Kundensupport auf keinen Fall. Ich habe für die Mitgliedschaft bezahlt. Entschuldigung, aber Jagex ist eine sehr schlechte Kundenzufriedenheit. Du bist auf Facebook und antwortest noch nie auf spielbezogene Probleme der Kunden. Ausgezeichnetes Spiel, würde aber aufgrund mangelnder Kundenbetreuung im Spiel keinem Körper empfehlen, dies zu spielen.

Das Unternehmen wurde von einem jungen Mann namens Andrew Gower und seinem Bruder in ihrer Garage auf einem alten Windows 98-Desktop-Computer mit grundlegender Java- und Grafikbearbeitung gegründet. Im Jahr 2001 veröffentlichten Andrew und sein kleines Team (hauptsächlich Familienmitglieder) ihr berüchtigtes Spiel "Runescape" für die Öffentlichkeit. Es war ein sofortiger Erfolg in Großbritannien und wurde im folgenden Jahr einer in den USA und Australien. Dann, im Jahr 2004, schrieb Andrew das Spiel von Grund auf neu und nannte es RuneScape 2 oder "rs2". Dann verkaufte er die Firma Jagex zusammen mit dem Spiel RuneScape und der weniger beliebten Gaming-Website "Funorb" an einen Bigot des Unternehmens genannt Mark Gerhard. Die Richtung des Unternehmens änderte sich in den nächsten 10 Jahren und Zehntausende der Spieler dieses Spiels waren Marks Gier und bigottem, egoistischem Selbst und den Entscheidungen ausgesetzt, die er traf, wie Preiserhöhungen, Mikrotransaktionen und eine 100% ige dauerhafte Verbannung von Spielerkonten von Konto-Rollbacks und Bankbereinigungen. Grundsätzlich ist Mark auch ein tolles Spiel und hat es zu einer günstigeren Unternehmensversion von World of Warcraft gemacht. Er ruinierte nicht nur das Leben von Hunderten von Spielern, indem er beschloss, dauerhafte Kontosperren für verschiedene Straftaten im Spiel zu verhängen, sondern versäumte es auch, die Kunden / Spieler des Spiels vor den Gefahren zu warnen / auf der Website zu warnen der Sucht nach dem Spiel. Berichte haben gezeigt, dass junge Teenager und junge Erwachsene tatsächlich geistig süchtig nach Jagex 'Spiel "RuneScape" werden können. Berichte über leichte Rückzugssymptome bei Teenagern wurden gemeldet, nachdem sie aus dem Spiel verbannt wurden oder aus anderen Gründen die Fähigkeit verloren haben, das Spiel zu spielen. Dies wäre wie ein Arzt, der einem Patienten jahrelang eine Niedrigdosis von 3-4 Narkotika verschreibt und sie dann eines Tages einfach vom kalten Truthahn abschneidet, weil der Apotheker nur wenige Pillen gezählt hat. Mark Gerhard wurde aufgrund seiner übermäßig aggressiven und enthusiastischen Änderungen im Spiel im Laufe der Jahre und seiner Entscheidung, Zehntausende von Spielern dauerhaft wegen geringfügiger Verstöße zu verbannen, die durch einfache Kontorollows und Banklöschungen hätten behoben werden können, tatsächlich zum Rücktritt gezwungen , insbesondere Spieler, die seit über einem Jahrzehnt mit Tausenden von Dollar und Hunderten und Hunderten von Stunden im Spiel waren. Berichte über Selbstverstümmelung, schwere Aggression, schwere Verschlimmerung, Veränderungen in Persönlichkeit und Verhalten, Engagement für psychiatrische Einrichtungen und sogar einige unbestätigte Berichte über Selbstmord waren einige der Ergebnisse von Marks Entscheidung, solch drastische Maßnahmen gegen diese Spieler des Spiels zu ergreifen (obwohl dies der Fall war) Es ist bemerkenswert, dass die Spielergemeinschaft von Runescape eine wichtige Rolle bei der Entscheidung spielte, diese Spieler dauerhaft zu verbieten, und einen großen Einfluss auf die Entscheidung hatte, sie endgültig durchzusetzen - obwohl der größte Teil der Altersspanne der Gemeinschaft zwischen 13 Jahren lag und damals 17 Jahre alt). Jetzt ist ein Mann namens Rod Cousens der CEO von Jagex Studios und das allgemeine Gefühl ist, dass das Ding aufblickt und fast jeder ist froh, dass Mark weg ist und Rod auf seinem Stuhl sitzt. Ich bewerte diese Firma immer noch mit 1 Stern aufgrund der Handlungen von Mark Gerhard und den Menschen, die gelitten haben, und des Spiels / der Firma, die unter seinem Ausschlag und allgemein überstürzten und schlecht durchdachten Entscheidungen gelitten hat. Vielleicht wird meine Bewertung mit der Zeit steigen, nur wenn Rod gute Arbeit leistet, um den angerichteten Schaden zu reparieren und Jagex wieder zu einem respektablen und bewundernswerten Unternehmen zu machen. Er könnte damit beginnen, alle dauerhaft gesperrten Konten zu sperren, die nicht für den Zusammenhang mit der Goldfarm verboten waren. Das "Makro Moll - Makro Dur - etc. etc." Wenn er das tun würde, wäre dies ein wichtiger erster Schritt, um Jagex 'Ruf wiederherzustellen und die Spielerbasis und die tägliche Spielerzahl von RuneScape, Jagex' Hauptspiel und Haupteinnahmequelle und Bekanntheit, zu reparieren.

Sie antworten nicht auf Bewerbungen und ignorieren Sie während des gesamten Prozesses. Schlechte Gesellschaft ohne Ethik.