Adam Kroboth

Überprüfung von Jagex

Eines meiner Konten wurde fälschlicherweise gesper...

Eines meiner Konten wurde fälschlicherweise gesperrt (Stand: 23.03.2020, obwohl ich mich seit JAHREN nicht angemeldet habe), und es gibt keine Möglichkeit, sie für Support zu kontaktieren. Keine E-Mail-Adresse, keine Telefonnummer, kein Live-Chat. Nur ein Beschwerdeformular, bei dem keine Möglichkeit besteht, unbefristete Informationen bereitzustellen oder ein laufendes Gespräch zu führen. Ich arbeite im Kundenerlebnis und dies ist eines meiner schlechtesten Serviceerlebnisse überhaupt. Ich hatte gehofft, meine Mitgliedschaft wieder zu aktivieren und weiterhin ein historisches Konto einzurichten, für das ich nicht unerheblich viel Zeit und Geld aufgewendet habe, nur um dies zu erreichen. Ehrlich gesagt lächerlich. Feuern Sie einige Ihrer PMs ab, die Ihr Spiel mit der "Evolution des Kampfes" getötet haben, und zwingen Sie Sie, eine historische Version Ihres Spiels erneut zu veröffentlichen, um profitabel zu bleiben und einige Mitarbeiter des Kundensupports einzustellen.

Übersetzt