Jacksonville Speech & Hearing Center Rezension

Sie praktizierten gute soziale Distanzierung, sie hatten einen großartigen Kundenservice und der Arzt leistete einen großartigen Service.

Ich bin einfach nicht zufrieden mit dem jüngsten Service, den sie meiner Tochter mit besonderen Bedürfnissen angeboten haben / nicht angeboten haben. Ich habe im Februar ein neues Paar Hörgeräte für sie bekommen, das 6000,00 kostet. Nach vier Versuchen schickten sie sie schließlich als defekt zurück. Sie hat seit zwei Monaten Leihgeräte. Sie haben letzte Woche angerufen und gesagt, sie sollen ihre abholen. Nach mehreren Anrufen, um einen Termin zu vereinbaren und eine Nachricht nach der anderen zu hinterlassen, bekomme ich endlich jemanden, der den Anruf entgegennimmt. Sie hatte mich zwanzig Minuten lang in der Warteschleife und sagte mir dann, dass sie keine Hörgeräte für sie haben. Aber du hast mich angerufen und gesagt, dass sie da sind. Mädchen sagt, sie wird herausfinden, was los ist, und mich zurückrufen. Das war vor 7 Tagen, habe noch nichts von ihnen gehört. SMH

Wunderbare Menschen und hochqualifizierte Logopäden. Meine Tochter und mein Sohn sind seit über 2 Jahren dort. Ihre Sprachreise war bemerkenswert.

Ich nehme meinen Enkel zum Reden und sie haben ihm so sehr geholfen,

Sehr lange Wartezeit !! Die Spezialisten sind jedoch geduldig und informativ.

Hier gehen Menschen hin, um ihr Gehör überprüfen zu lassen. Für Hörgeräte

Sehr enttäuscht. Ich habe mich bei unserer Versicherung erkundigt und diese Einrichtung befindet sich in unserem Netzwerk. Daher habe ich beschlossen, einen Termin für eine Sprachauswertung für mein Kind zu vereinbaren. Sprach mit den Mitarbeitern und lieferte Versicherungsinformationen, die am 10.12.18 um 8 Uhr morgens stattfinden sollten. Erhielt am 07.12.18 einen Bestätigungsanruf, um um 8 Uhr morgens und früher in der Einrichtung zu sein, um die Unterlagen zu erledigen und einen Audiologenbericht vorzulegen. Meine Frau und ich nahmen uns den Tag frei, nahmen unser Kind aus der Schule und tauchten um 7:40 Uhr an einer leeren Rezeption auf. Wir haben schließlich mit 3 verschiedenen Leuten gesprochen. Sie überprüfen den Zeitplan und geben an, dass wir für 9:30 Uhr und nicht für 8:00 Uhr geplant sind. Die Logopäde war insofern argumentativ, als die Person, die uns eingeplant hatte, wusste, dass sie beschäftigt war und Stammkunden hatte. Sie konnte also nichts tun, als darauf zu warten. Die Front-Office-Managerin, die sich nie vorstellte oder uns ihren genauen Titel mitteilte, gab an, dass ein anderer Logopäde anwesend sein sollte, aber wir wurden über die zeitliche Änderung informiert, aber dies stimmte nicht. Wir haben eine Voicemail, die dies beweist. Sie sagte, wir könnten warten (mit einem 2,5-Jährigen, nein danke) oder am Nachmittag zurückkommen, was eine weitere Schwierigkeit ist und unser Kind am Morgen besser testet. Sie war nie rücksichtsvoll und schien verärgert darüber zu sein, dass wir einen großen Teil ihres Unverständnisses darüber machten, was der Begriff "Ernennung" für den Rest der Gesellschaft wirklich bedeutet. Wir haben abgesagt und werden nicht zurückkehren. Ich habe vor, auch unsere Versicherungsgesellschaft zu kontaktieren und eine Beschwerde einzureichen. Diese Agentur muss ihren Kunden keine Dienstleistungen anbieten, wenn dies die Antwort der Mitarbeiter ist.

Würde dieses Hotel nicht empfehlen. Sie sind nur für das Geld der Leute unterwegs

100% zufrieden mit Dr. Mattson, Hörtest, Empfehlungen und den Hörgeräten. Jeder Aspekt hat die Erwartungen übertroffen. Die Hörgeräte haben das Spiel verändert. Ich bedaure nur, dass ihre Hilfe früher hätte gesucht werden müssen.

Die Ausrüstung war veraltet und wartungsbedürftig. Aber hier hat die VA am wenigsten Geld ausgegeben, um mich zu behandeln.

Dieser wundervolle Ort kümmert sich um meine Tochter Ashley, seit sie 6 Monate alt ist, jetzt 36!
Sie wurde heute für schöne neue leistungsstarke Hörgeräte ausgestattet .... Dr. Mattson hat einen tollen Job gemacht !!

Tolle Erfahrung ... jeder Test wurde im Laufe der Zeit ausführlich beschrieben. Gute Kommunikation, auch wenn die Testergebnisse nicht das waren, wonach ich gesucht hatte.

Ich habe meine 90-jährige Mutter wegen Hörgeräten hierher gebracht. Dr. Cleveland war wunderbar mit ihr, sehr geduldig und freundlich. Mama liebt die neuen Hörgeräte.

Miss Dottie und Raymond sind unglaublich, meine Tochter liebt es dort

Sehr nettes Personal und sehr freundlich war sauber und hell

Überteuerte Hörgeräte. Eine andere Firma, die die Versicherung abschreckt. 1500 Dollar Hörgeräte für 5 Riesen ... und die Dinge helfen nicht einmal.

Es ist ein schöner Ort, an den Sie gehen können, wenn Sie Ihr Gehör testen lassen müssen und wenn Sie auch Probleme mit Ihrer Sprache haben

Dieser Ort ist sehr unprofessionell. Ich tauchte eine Stunde früher auf und dachte, dass der Termin meines Babys für einen hier war. Ich bin in diesem Wartezimmer und setze mich an das Personal. Ich ging an mir vorbei. Niemand fragte mich, auf wen ich warte Termin nichts, was eine junge Dame gerade aufgetaucht ist und jemand hat sie an der Tür begrüßt, um ihr zu sagen, dass sie hereinkommen soll, und es ist niemand im Raum außer mir und meinem Baby. Ich bin sehr enttäuscht, weil das Personal hier sitzt und nicht ein einziger Mitarbeiter mich fragt ein ? Wenn mein Termin um 2 Uhr ist, hätte noch jemand kommen und mich begrüßen und fragen können, ob Ihr Termin für 2 Uhr ist. Wir können Sie immer noch sehen, weil niemand hier ist

Die Rezeptionistin ist freundlich und doch lebhaft ... Geduld ist seine Tugend

Professionelles Personal beantwortete alle meine Fragen und Bedenken

Das Einchecken war effizient und schnell. Die Prüfung war schmerzlos und lehrreich. Die Dr. sie war großartig!

Dieser Ort ist äußerst unprofessionell. Zuallererst ist der Mann an der Rezeption unglaublich frech und unhöflich und hat lautstark mit Patienten am Telefon vor allen im Wartezimmer gestritten und es dann nach dem Auflegen kommentiert. Ich nahm meinen 18 Monate alten Sohn hierher auf Empfehlung unseres Kinderarztes, dass wir einen Logopäden sehen sollten, und als der Mann an der Rezeption hörte, wie mein Sohn jemanden im Wartezimmer begrüßte, kommentierte er alle und sagte, Sie seien bereits Lichtjahre vor deinen Kollegen, warum bist du hier? Es ging ihn nichts an, laut zu sprechen, besonders ohne etwas über unsere Situation zu wissen oder wofür wir da waren. Schließlich wurden wir zurückgerufen, um den Hörtest durchzuführen, und niemand stellte sich vor. Ich wusste nicht, dass ich überhaupt mit dem Arzt sprach, bis jemand anderes hereinkam und sie beim Namen rief. Nach dem Hörtest erklärte niemand die Ergebnisse. Ich traf mich dann mit dem Therapeuten, der netter war, aber immer noch keine Einführung und keine Erklärung darüber, was wir erwarten sollten, da es unser erstes Mal dort war. Sie saß nur da und sah ihm beim Spielen und Interagieren zu, was in Ordnung ist, wenn sie so vorgehen, aber ein Heads-up wäre schön gewesen, also saß ich nicht da und wartete auf den Termin, um zu glauben, dass sie ihren Job nicht macht.

Mein Enkel geht jeden Freitagmorgen zu seiner Logopädin und sie ist großartig mit ihm. Er redet jetzt mehr denn je ...

Sie sind freundlich und hilfsbereit und das Warten dauert nicht so lange, aber bei dieser Hitze wäre es schön, Bänke oder Stühle in den Schatten zu stellen, damit die Leute kühl bleiben, während sie warten, wenn sie keine Klimaanlage in ihren Autos haben, aber ich mag den Ort sehr.

Das Personal an der Rezeption ist unglaublich unhöflich. Der in der Pädiatrie tätige Arzt schien nur sehr wenig Erfahrung im Umgang mit kleinen Kindern zu haben. Aus diesem Grund wurde nur einer von vier Tests abgeschlossen. Sie erklärte, dass dies mehrere Wiederholungsreisen dauern könnte. Ich denke, ich werde mich dafür entscheiden, woanders hinzugehen.

Ich hatte hier eine großartige Erfahrung. Der Doktor war gut versiert und aufmerksam auf meine Krankheit.

Ich hatte einen Termin und sie waren nett, hilfsbereit und professionell.

Sie haben einen hervorragenden Kundenservice und führen die App nach Ihrem Zeitplan aus.

Nicht gut für Kinder. Lady stürzte uns herein und drückte 2 Knöpfe, dann sagte sie, das Gehör meines Sohnes sei großartig ... Nicht ausreichender Test für Kinder.

Dr. Fenja Mattson ist wunderbar. Sie stellte Fragen und hörte zu. Ich fühlte mich nicht gehetzt. Sie nahm sich Zeit, um mir zu erklären, was los ist und wie sie helfen könnte. Ich bedaure nur, sie nicht früher gesehen zu haben.