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C
4 Jahre zuvor

Dakota Castrechino hat gerade eine Warmwasserberei...

Dakota Castrechino hat gerade eine Warmwasserbereiterinstallation für uns abgeschlossen, und ich wollte mir nur eine Minute Zeit nehmen und Ihrer Gruppe mitteilen, was für eine äußerst effiziente und zeitnahe Arbeit er geleistet hat.
Er war nur ein Klassenkind und sich des Eigentums und der Höflichkeit ohne Vorwurf bewusst. Es dauerte einige Zeit, bis die Erklärung des Systems abgeschlossen war.

Bitte leiten Sie diese Nachricht an Jake Coleman und Jeremy Noll, Rob Cripps, weiter. Und wenn Sie Ray Isaac würden ... Er sollte über die Klassenkameraden Bescheid wissen, die seine Tech-Schule hervorbringt.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe eine großartige Erfahrung mit ISAAC gemac...

Ich habe eine großartige Erfahrung mit ISAAC gemacht. Ich habe das Gold Seal-Programm, ließ sie einen neuen Ofen und einen Warmwasserbereiter installieren und ließ sie ein Hausenergieaudit durchführen. Alles war glatt und großartig!

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E
4 Jahre zuvor

Ich bin äußerst beeindruckt von dem Respekt, den S...

Ich bin äußerst beeindruckt von dem Respekt, den Servicetechniker Joe S. mir und meinem Zuhause entgegenbrachte. Er war nicht nur sehr professionell, sondern auch hervorragend darin, die Arbeit zu erledigen.

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D
4 Jahre zuvor

Ich benutze Isaac seit Jahren. Dort sind Techniker...

Ich benutze Isaac seit Jahren. Dort sind Techniker immer sehr hilfreich. Sie sind sehr respektvoll gegenüber unserem Zuhause, tragen immer Stiefelüberzüge und lassen die Dinge sauberer als zu Beginn! Sie tauchen auf, wenn sie sagen, dass sie es tun werden. Vielen Dank!

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E
4 Jahre zuvor

Luis S. hat großartige Arbeit geleistet, um das Pr...

Luis S. hat großartige Arbeit geleistet, um das Problem mit meinem Ofen zu diagnostizieren und zu beheben. Nachdem er erwartet hatte, eine Steuerplatine zu ersetzen (von einem anderen Techniker diagnostiziert), stellte er schnell fest, dass die Platine nicht das Problem war! Er verbrachte über 3 Stunden damit, alle möglichen Probleme zu beseitigen und versuchte nie, mir ein Teil zu verkaufen, das nicht benötigt wurde. Er entfernte sogar die neue Steuerkarte und legte die alte zurück, als er feststellte, dass dies nicht das Problem war! Während des gesamten Prozesses hielt er mich auf dem Laufenden, erklärte alles, was er überprüfte, und beantwortete meine Fragen. Er stellte sicher, dass meine Heizung konstant funktionierte, bevor er ging und dass mein neuer Thermostat richtig eingestellt war. Ich schätze Luis harte Arbeit und Ehrlichkeit sehr. Er ist eine echte Bereicherung für Ihr Team.

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D
4 Jahre zuvor

Ich hätte mir heute keinen besseren, professionell...

Ich hätte mir heute keinen besseren, professionelleren und hilfreicheren Service wünschen können. Jake rief an, kam pünktlich an, war freundlich und war so hilfsbereit. Er arbeitete schnell und leise und erzählte mir, welchen Dienst er tat, als er sich bewegte. Er hat hervorragende Arbeit geleistet und alles REINIGT, wenn er fertig war ... sogar das Licht im Keller ausgeschaltet und die Dinge wieder in Position gebracht. 5 Sterne für Isaac und für Jake!

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J
4 Jahre zuvor

Servicetechniker Michael hat einen absolut tollen ...

Servicetechniker Michael hat einen absolut tollen Job gemacht! 96 Grad und der Wechselstrom funktionierte aufgrund eines Kondensatorausfalls nicht mehr! Michael kam genau zu dem Zeitpunkt an, als sein Dispatcher dies angekündigt hatte. Er war professionell, höflich und ging die zusätzliche Strecke, um sicherzustellen, dass unser Problem so schnell wie möglich gelöst wurde. Früher am Tag hatte er alle Ersatzkondensatoren verwendet, also rief er den nächsten Isaac Tech an und holte das Teil und brachte es zurück, installierte es, überprüfte es und alles war in Ordnung. Die gesamte Situation wurde in weniger als 4 Stunden ab dem Zeitpunkt unseres Anrufs beim Dispatcher gelöst. Und Michael, der an einem absolut brutalen Wettertag alle lächelt, fuhr zum nächsten Anruf. Unsere Familie hätte nicht zufriedener sein können. Danke Michael (!) Und danke Isaac!

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S
4 Jahre zuvor

Unser Thermostat und unser Ofen haben mitten im Wi...

Unser Thermostat und unser Ofen haben mitten im Winter, zwei Tage nach unserem Einzug, aufgehört zu arbeiten. Wir wurden buchstäblich in der Kälte gelassen! Glücklicherweise konnte Jon P. von Isaac Heating and Air Conditioning später am Abend einen Service am selben Tag anbieten, und wir waren zum Abendessen gemütlich und warm. Sein fachkundiger Rat wird noch viele Jahre in Erinnerung bleiben. Nochmals vielen Dank, Isaac!

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S
4 Jahre zuvor

Tech war sehr höflich und erledigte meinen jährlic...

Tech war sehr höflich und erledigte meinen jährlichen Service in ungefähr einer Stunde und teilte die Details des Service klar mit. Der Preis war sehr vernünftig. Nur vier Sterne, weil sein Truck einen 6 "Ölfleck auf meiner Einfahrt hinterlassen hat, keine große Sache für mich, aber für einige Leute.

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J
4 Jahre zuvor

Sam war so nett, rücksichtsvoll, pünktlich und eff...

Sam war so nett, rücksichtsvoll, pünktlich und effizient. Es war eine Freude, ihn kennenzulernen, und wir fühlten uns gut bei der Arbeit, die er an unseren HLK-Systemen geleistet hat.

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B
4 Jahre zuvor

Genossen den Besuch wie gewohnt. Steve nahm sich d...

Genossen den Besuch wie gewohnt. Steve nahm sich die Zeit, um alle Tests zu erklären, die er durchführen wollte. Stellte ein paar Fragen über das Haus und seine Geschichte, energetisch gesehen, bevor er mit seiner Untersuchung des Äußeren begann. Er lud mich ein, mich ihm anzuschließen, was ich auch tat. Ich beantwortete seine Fragen und gab ihm Hintergrundinformationen zu den Außenarbeiten, die in den Jahren, in denen wir hier waren (42+), durchgeführt wurden. Dann ging ich hinein, um mir jede Ebene des Hauses anzusehen, bevor ich mit den Tests begann. Steve erklärte die Probleme, die er in den einzelnen Bereichen gefunden hatte, und wie man sie am besten beheben kann, was ich sehr schätzte. Das Endergebnis war eine bestandene Note für das Haus und Empfehlungen zur Verbesserung / Verbesserung des Luftstroms und zur Verringerung von Luftlecks. Steve war nicht im geringsten von meiner Anwesenheit betroffen und begrüßt die Antworten, die ich ihm über die Hausgeschichte gab. Ich bin seit einigen Jahren Issac-Kunde und hoffe, dass ich es auch weiterhin tun kann, solange meine Frau und ich in diesem Haus wohnen.

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P
4 Jahre zuvor

Ricardo war höflich und effizient darin, das Probl...

Ricardo war höflich und effizient darin, das Problem zu diagnostizieren und zu beheben. Ich war zufrieden mit seiner Fähigkeit, schnell hierher zu kommen und meine Klimaanlage zu reparieren. Die Außentemperatur betrug nur etwa 82, aber im Haus waren es bis zu 85. Es ist jetzt ein paar Stunden nachdem er gegangen ist und mein Haus ist auf 79 gesunken und fällt. Vielen Dank für die gute Arbeit.
Paul F. Danahy

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S
4 Jahre zuvor

Ich bin immer zufrieden mit den Leuten von Issac H...

Ich bin immer zufrieden mit den Leuten von Issac Heating and Air Conditioning. Als ich die Reinigung der Kanäle brauchte, war ich wieder auf Isaac angewiesen. Tyler und Davonte kamen pünktlich an und haben hervorragende Arbeit geleistet. Sie waren sehr effizient und haben großartige Arbeit geleistet, als sie fertig waren.

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G
4 Jahre zuvor

Wir waren in jeder Hinsicht zufrieden mit dem groß...

Wir waren in jeder Hinsicht zufrieden mit dem großartigen Service, den Isaac Heating and Cooling über die Jahre hinweg konsequent erbracht hat! Ihr Personal hat sich immer als schnell, sachkundig, höflich und hilfsbereit erwiesen. Der Servicetechniker Terry antwortete auf unseren letzten Hilferuf. Getreu der Isaac-Tradition war sie schnell, kompetent und sehr hilfsbereit - eine echte Bereicherung für das Unternehmen! DANKE ISAAC!

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N
4 Jahre zuvor

BERAUBT! Sie sind nie zu ihrem ersten Termin ersch...

BERAUBT! Sie sind nie zu ihrem ersten Termin erschienen und haben mich 2 Tage lang ohne Hitze gelassen. Als sie am nächsten Tag endlich auftauchten, berechneten sie mir 658 US-Dollar für die Installation eines 100-Dollar-Gasventils White Rodgers 36J54-201, und die Installation dauerte weniger als 45 Minuten! Sie wussten, dass ich keine Hitze hatte und nutzten mich ganz klar aus. Vermeiden Sie Isaac, sonst kostet es Sie!

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T
4 Jahre zuvor

Wir haben uns immer auf Isaac Heizung verlassen, u...

Wir haben uns immer auf Isaac Heizung verlassen, um unsere Heizung und Klimaanlage zu warten. Ihre Preise haben sich in Bezug auf verschiedene jährliche Servicepläne immer bezahlt gemacht, und die Mitarbeiter waren immer respektvoll, höflich und nie aufdringlich für zusätzliche Dienstleistungen / Produkte. Unser Ofen hat vor kurzem wegen eines verschmutzten Sensors aufgehört, heiße Luft zu blasen. Mit kleinen Kindern im Haus rief ich sie gegen 12:30 Uhr an, um zu sehen, ob es möglich war, am nächsten Morgen als erstes jemanden auszusenden. Der Vertreter bereitete mich ohne zu zögern auf einen Serviceanruf vor und schien nicht irritiert zu sein, dass ich ihn mitten in der Nacht nervte. Jamie V. wurde zu mir nach Hause gerufen und ging mit einem freundlichen "Hallo" direkt zur Sache. Kein verrücktes zusätzliches Geschwätz, war ruhig und ich fühlte mich wohl mit seinem Auftreten und seiner Professionalität. Isaac ist seit dem ersten Tag für uns da, und obwohl wir uns bemühen, unseren über 30 Jahre alten Ofen auszutauschen, fühlen wir uns nie gezwungen, ihnen das Geld zu geben, und sie sind die ersten, die uns in den Sinn kommen, wenn Wir haben irgendwelche Probleme. Danke Isaac !!

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A
4 Jahre zuvor

Dan verbrachte 5 Stunden in meinem Haus und war be...

Dan verbrachte 5 Stunden in meinem Haus und war bereit zu bleiben, bis ich wieder eine Klimaanlage hatte. Dies ist das dritte Mal, dass ich sie arbeiten ließ. Sie sind immer freundlich, höflich und gründlich.

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K
4 Jahre zuvor

Isaac installierte eine zentrale Klimaanlage in me...

Isaac installierte eine zentrale Klimaanlage in meinem Haus und war bei jedem Schritt des Projekts gründlich und professionell. Techniker James befolgte alle Hygieneprotokolle (Maske, Distanzierung), installierte alle Gegenstände ordentlich und hinterließ keinen Fleck Verpackungsmaterial. Das Gerät kühlt mein Haus seit zwei Tagen und ich liebe es!

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe Isaac H / AC seit fast 20 Jahren benutzt....

Ich habe Isaac H / AC seit fast 20 Jahren benutzt. Sie haben unseren Ofen ersetzt, eine Klimaanlage hinzugefügt und unseren alten Warmwasserbereiter für einen On-Demand-Stil ersetzt. Immer professionell, höflich und fair. Sie geben auch bei Bedarf gute Ratschläge. Ich empfehle sie sehr für Ihre HLK-Bedürfnisse!

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L
4 Jahre zuvor

Jon P kam zu mir nach Hause, um meinen nicht funkt...

Jon P kam zu mir nach Hause, um meinen nicht funktionierenden Warmwasserbereiter zu überprüfen. Er war in jedem Teil der Interaktion außerordentlich professionell, vom Telefonat über das Betreten meines Hauses bis hin zum Teilen seiner Bewertung, der Aufklärung über das Problem, der Präsentation möglicher Lösungen, der Abwicklung von Zahlungen und dem Abschied. Was ich besonders schätzte, war, dass er seine Bewertung telefonisch mit seinem Manager überprüfte. Das hat letztendlich seine Empfehlung beeinflusst - was mich weniger Geld gekostet hat! Ich hatte das Gefühl, dass Jon mein bestes Interesse als Herz hatte und nicht wollte, dass ich für etwas bezahle, das die Kosten am Ende möglicherweise nicht wert ist. Aufgrund meiner Erfahrung mit Jon werde ich Isaac auf jeden Fall anrufen, wenn ich wieder Hilfe brauche.

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A
4 Jahre zuvor

Wir sind im Isaac Gold Care Plan und haben Jimmy a...

Wir sind im Isaac Gold Care Plan und haben Jimmy angefragt, seit wir das erste Mal in das Haus gezogen sind, als er zu unserem ersten Anruf ankam. Er ist nicht nur professionell und höflich, sondern weiß auch, was er tut und macht es perfekt. Wir empfehlen Jimmy und Isaac Heating jedem, der Ruhe beim Heizen / Kühlen sucht! Danke Jimmy und danke Isaac!

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R
4 Jahre zuvor

Höflich, schnell und effizient. Mein Zuhause war m...

Höflich, schnell und effizient. Mein Zuhause war makellos. Ich habe über zehn Jahre mit Isaac Heating gearbeitet und war noch nie enttäuscht. Davonte, war mein Servicetechniker. Dank Davonte war es eine Freude, mit Ihnen zu arbeiten. Roseann aus Liverpool, NY

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M
4 Jahre zuvor

UPDATE: Ich muss diese Bewertung leider von fünf a...

UPDATE: Ich muss diese Bewertung leider von fünf auf nur drei Sterne ändern. Einige Tage nach der Installation des neuen Warmwasserbereiters stellten wir fest, dass das Wasser selbst bei der niedrigsten Einstellung extrem heiß wurde. Als ich das Handbuch las, stellte ich fest, dass sie einen Erdgastank installiert hatten und wir Propan haben. Dies wurde während des ersten Besuchs besprochen, aber irgendwie wählten sie immer noch einen Erdgastank aus, und nirgends in dem Vertrag, den sie mir schickten, wurde angegeben, dass der Tank für Erdgas war. Ich rief sie an und sie kamen am nächsten Tag heraus, um den Erdgastank kostenlos durch einen für flüssiges Propan bestimmten zu ersetzen. Daher musste ich für einen so großen Fehler, der weder vom Programmmanager noch vom Techniker bemerkt wurde, vier Sterne abziehen, sondern zwei Sterne hinzufügen, da der Kundendienst und der Techniker schnell auf die Lösung des Problems reagierten.

[Name redigiert] Der Programmmanager kam innerhalb weniger Stunden nach dem Anruf zu uns nach Hause und legte uns mehrere Schätzungen vor, um unseren Warmwasserspeicher zu ersetzen, der den sprichwörtlichen Eimer getreten hatte. Ich genehmigte einen der Pläne an diesem Abend, und am nächsten Tag war ein Techniker vorbei, um den neuen zu installieren. Er erklärte genau, was er zu tun hatte, wie lange es dauern würde und was ihn während seiner Arbeit erwarten würde. Die gesamte Erfahrung war von Anfang bis Ende sehr reibungslos und einfach. Ich bin froh, dass ich mit Isaac über die andere Firma gegangen bin, mit der ich zu tun hatte.

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P
4 Jahre zuvor

Wir hatten kürzlich einen ganzen Hausgenerator von...

Wir hatten kürzlich einen ganzen Hausgenerator von Isaac installiert. Sie erhalten 4 Sterne, weil die Installation hervorragend durchgeführt wurde - sie wurde pünktlich und professionell durchgeführt. Sie verlieren einen Stern aufgrund dessen, was danach passiert ist. Ein paar Tage später kam ein Inspektor und er stellte fest, dass wir zwei winzige Gaslecks von den Leitungen zu unserem Warmwasserbereiter hatten. Ich hatte sie nie gerochen und anscheinend auch keine ihrer Besatzungsmitglieder, die in diesem Bereich arbeiteten. Er folgte dem Protokoll und öffnete die Fenster zum Keller und rief RG + E an. Sie überprüften die Lecks und steckten sie vorübergehend in die Steckdose. Der Inspektor teilte uns mit, dass Isaac eine Reparaturperson schicken könne und der Preis 180 USD / Stunde einschließlich Reisezeit betragen würde. Die Reparatur würde dann 720 USD kosten. Wir waren uns einig und der Techniker erschien zur festgelegten Zeit und war in 1 Stunde und 10 Minuten fertig. Ich bezahlte die 720 Dollar und rief dann im Büro an, um die Rechnung anpassen zu lassen. Um die Reisezeit zu berücksichtigen, schlug ich vor, die Hälfte und zwei Stunden für 360 US-Dollar zu zahlen. Sie bestanden darauf, dass mit der geschätzten Reisezeit die Rechnung 2 1/2 Stunden oder 450 Dollar betrug, die ich bezahlte. Es gibt also drei Probleme.
- Nachdem sie Tausende von Dollar für den Generator, die Installation usw. ausgegeben hatten, mussten sie mir weitere 90 Dollar abnehmen.
-Wer berechnet 180 $ / Stunde?
- Während dieser Zeit hatte ich Anrufe bei dem Repräsentanten, der herauskam und die ursprüngliche Einschätzung des Jobs machte, da ich ein paar Fragen hatte. Er gab meinen Anruf ungefähr 3 Wochen nach Beendigung der Arbeit zurück.

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J
4 Jahre zuvor

Wenn ich Probleme mit dem Warmwasserbereiter hatte...

Wenn ich Probleme mit dem Warmwasserbereiter hatte, arbeitete Keith sehr fleißig daran, diese zu beheben, und wandte sich an den Hersteller, um zu prüfen, ob das Problem behoben werden konnte. Als wir uns einig waren, dass es Zeit für ein neues System war, kam Mike heraus und erklärte, was zu tun war, und erzählte mir von dem RG & E-Rabattprogramm. Alle bei Isaac waren sehr nett, besonders aber Hunter, der junge Mann, der die Einheit installiert hat. Er war stolz und sorgsam auf seine Arbeit und stellte sicher, dass alle Rohrleitungen sehr ordentlich angeordnet waren und erklärte, wie das System funktionierte. Er stellte auch sicher, dass ich wusste, wo sich die Gasabsperrung im Notfall befand. Außerdem verließen er und sein Kollege Zach den Keller makellos, als sie fertig waren. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Isaac und werde sie meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

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D
4 Jahre zuvor

Was für eine großartige Erfahrung mit Isaac Heatin...

Was für eine großartige Erfahrung mit Isaac Heating & AC. Unser Ofen ging im Dezember 2017 und Ray hat alles getan, um uns zu helfen, einen neuen Ofen und eine neue Klimaanlage zu bekommen. Das Personal der Installateure war äußerst höflich und kompetent. Vielen Dank an Ray und Ihr Team, dass Sie uns geholfen haben!

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A
4 Jahre zuvor

Ich ließ Isaac vorbeikommen und zitierte mich für ...

Ich ließ Isaac vorbeikommen und zitierte mich für eine AC-Installation bei mir zu Hause. Herr Grana kam zu mir nach Hause und gab mir einen allgemeinen Überblick über die zu erledigenden Arbeiten sowie einen Preisvoranschlag, den ich hinzufügen werde, genau dort, wo ich ihn erwartet hatte. Danach planten wir ein Installationsdatum, das aufgrund der Nachfrage etwa einen Monat später lag. Ich schätzte die Ehrlichkeit in Bezug auf die Planung. Der Tag für die Installation kommt und ich erhalte einen Anruf von Logan, dass er in ungefähr 15 Minuten bei mir zu Hause sein würde. Ich habe es sehr geschätzt, dass er unterwegs war. Logan war phänomenal und nahm sich tatsächlich die Zeit, um einige meiner Fragen zu beantworten, während ich ihm beim Installieren der Ausrüstung zusah und erklärte, warum er die Arbeit erledigte. Ein weiterer Teil des Service, der ordentlich war, war, wie er einfach die Metallarbeiten herbeirufen konnte, die im Geschäft geformt und dann an die Baustelle geliefert wurden. Ich fand das unglaublich effizient, und die Person, die die Vorräte lieferte, war auch professionell, stellte sich vor und war herzlich. Schließlich kam ein Vorgesetzter vorbei, um Logan und den Job zu überprüfen. Er fegte meinen Keller auf, während Logan den Job beendete. Das hat mich glücklich gemacht, denn es hat gezeigt, dass Sie sich als Unternehmen um Ihre Mitarbeiter kümmern und möchten, dass sie erfolgreich sind, indem Sie ihnen die Ressourcen geben, die sie benötigen, und einen Vorgesetzten sehen, der bereit ist, vorbeizukommen, auf die Knie gehen, um das Gebläse zu überprüfen und ein Mitarbeiter zu sein zweiter Satz Hände. Im Ernst, Hut ab vor dir. Meine einzige Bitte ist, dass Sie dieses Feedback allen geben, die an dem Projekt beteiligt waren, weil sie das Lob verdienen.

Nochmals vielen Dank für den exzellenten Service. Ich werde dich von hier an benutzen.

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D
4 Jahre zuvor

Joe B. war ausgezeichnet! Er installierte meinen n...

Joe B. war ausgezeichnet! Er installierte meinen neuen Warmwasserbereiter und Tankverstärker, machte einen sehr professionellen Job, ausgezeichnete Handwerkskunst, saubere und ordentliche Arbeit und genau innerhalb der Zeit, die er sagte, dass es dauern würde. Gut gemacht.

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J
4 Jahre zuvor

Ich freue mich sagen zu können und möchte anderen ...

Ich freue mich sagen zu können und möchte anderen Verbrauchern mitteilen, dass meine Erfahrung mit Isaac in Syrakus positiv und sogar hervorragend war. Ich rief an, weil unsere Klimaanlage für ein 40 Jahre altes Haus nicht funktionierte. Ich hatte eine höfliche Person in der Leitung, die einen geeigneten Termin vereinbarte, und ein sehr sachkundiger Servicemitarbeiter erschien, um mir innerhalb von 30 Minuten genau zu sagen, welche Optionen ich mit sehr beeindruckender Objektivität hatte, dachte ich. Zu den Optionen gehörte eine Schätzung des Baseballstadions für einen "Total Fix" mit Garantie, einen Teil Fix und einen kurzfristigen Fix ... Ich fand die Preise gut und sagte dies und er informierte mich über einen Sonderpreis. Er ging, als unsere Fragen erledigt waren und sagte, lass es uns wissen ... Es war sogar angenehm. Ich werde sie verwenden und Isaac ohne Vorbehalt empfehlen.

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R
4 Jahre zuvor

Als ich nach 5:00 Uhr nach Hause kam und bemerkte,...

Als ich nach 5:00 Uhr nach Hause kam und bemerkte, dass überall ein Warmwasserbereiter leckte, kontaktierte ich Isaac Heating. Mit einem neuen Panzer konnten sie in weniger als einer Stunde einen Techniker schicken. Die Technik war schnell, höflich und freundlich. Er nahm sogar den alten Panzer weg. Sie stehen wirklich hinter dem Motto, wenn Sie uns brauchen, werden wir da sein. Vielen Dank, Isaac.

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K
4 Jahre zuvor

Meine Klimaanlage funktionierte mitten in einer Hi...

Meine Klimaanlage funktionierte mitten in einer Hitzewelle nicht mehr. Ich rief Isaac an und sie schickten Luis raus. Ich war so besorgt, dass es tausend kosten würde, da es 25 Jahre alt war. Luis versicherte mir, dass er es bewerten würde und wenn es repariert werden könnte, würde er das tun. Es stellte sich heraus, dass ein paar Drähte gebrochen waren. Er hat es in kürzester Zeit repariert und ich war begeistert von der Rechnung! Luis gab mir nie das Gefühl, er würde versuchen, mir eine ganz neue Einheit zu verkaufen, obwohl ich schweißtreibend heiß und elend war. Er war so nett. Er hat sogar ein CO2-Leck gefunden, das er kostenlos behoben hat. !!!! Großartige Arbeit Luis !!!

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R
4 Jahre zuvor

Sie kamen pünktlich zu mir nach Hause und gingen s...

Sie kamen pünktlich zu mir nach Hause und gingen sofort zur Arbeit. Sie haben einen tollen Job gemacht. Als die Arbeit erledigt war, haben sie großartig aufgeräumt. Ich hätte kein Problem damit, den Namen überhaupt zu nennen.

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J
4 Jahre zuvor

Schreckliche Gesellschaft. Ihre Aufgabe war es, ei...

Schreckliche Gesellschaft. Ihre Aufgabe war es, eine Fernbedienung und einen Sensor für meinen Kamin einzurichten. Sie zeigten mir lediglich, wie man einen Schalter bewegt, um den Kamin zum Laufen zu bringen. "Für einen tatsächlichen Sensor und eine Fernbedienung sind das 350 US-Dollar mehr."
Als ich in Arizona lebte, kam ein junger Mann herein, reparierte den Kamin und stellte mich mit einer Fernbedienung für 100 Dollar auf.

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J
4 Jahre zuvor

Wir wurden von Ihrer Firma fast um 600 Dollar für ...

Wir wurden von Ihrer Firma fast um 600 Dollar für einen 5-Dollar-Kondensator bamboozled. Ich bin empört über das Verhalten Ihres Technikers und bete nur, dass Sie Ihren Technikern nicht beigebracht haben, Menschen zu betrügen, die sich nicht so bewusst sind wie zertifizierte HLK-Techniker. Ich werde Ihre Dienste NIEMALS jemandem empfehlen.

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P
4 Jahre zuvor

Ein sehr höflicher junger Mann von Isaac Heating a...

Ein sehr höflicher junger Mann von Isaac Heating and Air Conditioning hat gestern eine gründliche und hervorragende vorbeugende Wartung an unserem AC- und Warmwasserbereiter durchgeführt. Wir waren sehr zufrieden mit seinem Service.

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M
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit unserem T...

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit unserem Techniker Chad. Sie konnten innerhalb von 3 Stunden nach dem Anruf jemanden zu uns bringen und er war geduldig, kenntnisreich und nahm sich die Zeit, alles gründlich zu erklären. Ihre Servicepläne sind sehr umfangreich und bieten viel Sicherheit. Wunderbarer Service!

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E
4 Jahre zuvor

Benötigter Ofen gereinigt und ausgecheckt. Angeruf...

Benötigter Ofen gereinigt und ausgecheckt. Angerufen, hatte Termin in nur wenigen Tagen, Tech (Dustin F.) ging über alles hinaus, um die erforderlichen Aufgaben sorgfältig auszuführen, zukünftige Bedenken zu erklären und keine Spuren zu hinterlassen. Ohne Frage eine der besten Erfahrungen mit Auftragnehmern, die ich in meinen Jahren als Hausbesitzer gemacht habe.

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W
4 Jahre zuvor

Jon, der Techniker, kam pünktlich an, war freundli...

Jon, der Techniker, kam pünktlich an, war freundlich und sehr gründlich bei der Wartung unserer Ofen- und Gaskamine. Er erklärte, was er tat und welche Probleme er fand. Wir könnten nicht zufriedener sein.

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L
4 Jahre zuvor

Shane war sehr professionell und erklärte die Prob...

Shane war sehr professionell und erklärte die Probleme mit meiner Versicherung und hatte es in kürzester Zeit zum Laufen gebracht. Ich kann ihn nur empfehlen und würde mich freuen, ihn wieder zu haben, wenn weitere Probleme auftreten. Danke Shane !!!!!!

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K
4 Jahre zuvor

Unsere jährliche Inspektion wurde von Anthony Fico...

Unsere jährliche Inspektion wurde von Anthony Fico mit der gleichen Sorgfalt und Gründlichkeit durchgeführt, die wir von Isaac-Mitarbeitern erwarten.

Anthony kam pünktlich mit allen benötigten Geräten und Werkzeugen an und schloss die Inspektion effizient ab. Er beantwortete höflich unsere Fragen zu unserem Ofenbetrieb.

Er achtete darauf, Schäden an unserem Haus und Eigentum zu vermeiden.

Wir danken Anthony für die gute Arbeit.

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M
4 Jahre zuvor

Ryan war der Techniker, der unsere jährliche Inspe...

Ryan war der Techniker, der unsere jährliche Inspektion unserer Heizungs- und Klimaanlage durchgeführt hat. Ryan war sehr professionell und höflich, arbeitete sehr effizient und erledigte die Arbeit schnell. Wir haben es sehr geschätzt, dass er angerufen und uns auf diese Tatsache aufmerksam gemacht hat, als er früher als geplant herauskommen konnte. Dies hat gut mit unseren Tagesplänen geklappt. Exzellente Arbeit!

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J
4 Jahre zuvor

Ryan erschien pünktlich und verbrachte viel Energi...

Ryan erschien pünktlich und verbrachte viel Energie damit, zu überprüfen, was er tun würde und es zu tun. Er beantwortete alle meine Fragen geduldig. Ich freue mich auf den Bericht.

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D
4 Jahre zuvor

Patrick hat unseren Gaskamin wunderbar gereinigt u...

Patrick hat unseren Gaskamin wunderbar gereinigt und gewartet. Er war sehr gründlich und das Endergebnis war ein viel wärmerer und effizienterer Kamin. Er hielt seinen Arbeitsbereich sehr ordentlich und sauber und saugte vorsichtig, als er fertig war. Wir sind so glücklich, wie wir mit Patrick sein könnten
Bedienung.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe heute Morgen Isaac Heating and Cooling an...

Ich habe heute Morgen Isaac Heating and Cooling angerufen, um eine Klimaanlage zu reparieren, die unser Haus nicht kühlt. Ich erhielt einen Anruf von Brian Dolan, unserem Techniker. Brian war sauber und zog Schuhüberzüge an, als wir über mein AC-Problem diskutierten. Er diagnostizierte das Problem schnell als fehlerhaften Kondensator und hatte es auf dem LKW. Er hatte uns innerhalb einer halben Stunde zum Laufen gebracht. Er überprüfte seine Arbeit, indem er die Wechselstromtemperaturen testete und die Ergebnisse in unserer Aufzeichnung aufzeichnete. Er bemerkte, dass alle Gasleitungen überprüft werden mussten, da dies seit über einem Jahr nicht mehr geschehen war. Er war äußerst gründlich und professionell. Brian vertrat Issac Heating and Cooling sehr gut.

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D
4 Jahre zuvor

Nick war sehr hilfsbereit und installierte unseren...

Nick war sehr hilfsbereit und installierte unseren neuen Luftentfeuchter effizient. Mit Ausnahme der neuen Einheit selbst würden Sie nicht wissen, dass jemand hier gewesen ist. Gut gemacht.

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4 Jahre zuvor

In acht nehmen. Sie haben meine Firma für eine 300...

In acht nehmen. Sie haben meine Firma für eine 300-Dollar-Rechnung, die sie uns wegen Fehldiagnose und letztendlich wegen Nichtbeachtung geschickt haben, in Sammlungen gesteckt, was wir nicht bezahlen wollen. Der Techniker versuchte uns Teile zu verkaufen, die wir nicht brauchten, wir bekamen eine zweite Meinung und Isaac tat am Ende nichts. Eine andere Firma kam mit einem 50-Dollar-Teil herein und ließ uns in 30 Minuten einsatzbereit sein. Schlechte Fehlerbehebung durch Isaac und jetzt unerbittliche Belästigung für die Bezahlung für eine schreckliche Erfahrung. Überhaupt nicht professionell. Es ist schon schlimm genug, dass sie einen inkompetenten Techniker geschickt haben, der eine RIESIGE / falsche Schätzung geschrieben hat, aber dafür Geld aus uns herauszuschlagen, anstatt sich zu entschuldigen, ist wirklich eine schlechte Form.

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C
4 Jahre zuvor

Ich ließ die Kanäle in meinem Haus reinigen und wi...

Ich ließ die Kanäle in meinem Haus reinigen und wie immer machte Isaac einen tollen Job. Die Techniker waren wunderbar und erklärten, was bei jedem Schritt des Weges geschah. Die Techniker zeigten mir die Staubansammlung in den Kanälen, die sich in den letzten 35 Jahren angesammelt hatten. Oh Mann - peinlich! Ich war immer zufrieden mit Isaacs Arbeit und diesmal war dies keine Ausnahme.

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d
4 Jahre zuvor

David von Isaac leistete umgehend professionellen ...

David von Isaac leistete umgehend professionellen Service und stellte sicher, dass er das Problem behoben hatte. Dies ist ein großartiges Beispiel für einen Geschäftsinhaber, der in jeden seiner Dienstleister qualitativ hochwertige Schulungen investiert. Gute Arbeit David, du hast dein Team stolz gemacht!

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S
4 Jahre zuvor

Mike kam heraus, um zu beurteilen, warum wir letzt...

Mike kam heraus, um zu beurteilen, warum wir letzte Woche keine Hitze bekommen haben. Er brachte es zum Laufen, damit wir während der Kaltfront warm bleiben konnten, und bestellte die Teile, um sicherzustellen, dass sie weiterlaufen (die unter die Garantie fallen). Er rief an, sobald die Teile drin waren, und kam sofort heraus, um das Problem zu beheben. Er kam an, als er sagte, dass er es tun würde, reparierte es schnell und es kostete etwas weniger als seine ursprüngliche Schätzung! Danke Mike, glücklicher verspäteter Veterans Day!

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R
4 Jahre zuvor

Neben der jährlichen Wartung versuchte Sean, ein n...

Neben der jährlichen Wartung versuchte Sean, ein neues Geräusch im Generatormotor zu beheben, wenn der Motor abgestellt wurde. Es wurde festgestellt, dass die Motorleistung beim Laufen nicht beeinträchtigt wurde. Ich habe seine Bemühungen geschätzt. Er ist ein sehr sympathischer und fähiger Arbeiter.

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B
4 Jahre zuvor

Habe viele tolle Erfahrungen mit Isaac gemacht. Ih...

Habe viele tolle Erfahrungen mit Isaac gemacht. Ihre Techniker sind immer höflich, professionell und pünktlich. Ich liebe auch das Gold Seal Programm. Ich habe auch gerade das Home Energy Performance Audit ausprobiert und hatte eine großartige Erfahrung!

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J
4 Jahre zuvor

Isaac hat meinen Rheem-Ofen im September 2016 inst...

Isaac hat meinen Rheem-Ofen im September 2016 installiert. Ich habe den Ofen wie empfohlen am 30.10.2008 warten lassen. Am 21.01.2019, bei -2F, funktionierte der Ofen nicht mehr. Ich kontaktierte Isaac, riet mir, keine Hitze zu haben, und ein 2 Monate alter und ein 3-jähriger im Haus und benötigte einen Notdienst. Sie gaben an, dass ich keine "Gold Seal" -Mitgliedschaft habe, so dass sie zwischen 10 und 13 Uhr am 22. Januar ausfallen können ?????????? !!!!!!!!!! Ich wiederholte mich für den Fall, dass sie missverstanden wurden. 1) Isaac hat meinen Ofen installiert. 2) Isaac hat meinen Ofen gewartet. 3) funktioniert NICHT. 4) Ich habe kleine Kinder im Haus. Isaac könnte es weniger interessieren. VERWENDEN SIE DIESEN ANBIETER NICHT, wenn Sie ein gewisses Maß an Sorgfalt wünschen oder ein Unternehmen, das hinter seiner Arbeit oder seinem Produkt steht !!!

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K
4 Jahre zuvor

Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Ofen. De...

Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Ofen. Der Techniker war sehr höflich, respektvoll und kompetent. Steve arbeitete zwölf Stunden am Stück, um den Job abzuschließen, damit wir Wärme und heißes Wasser haben konnten. Steve ist eine Bereicherung für Ihr Unternehmen. Vielen Dank.

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A
4 Jahre zuvor

Ich kontaktierte Issac Heizung und Klimaanlage, um...

Ich kontaktierte Issac Heizung und Klimaanlage, um unsere Heizungsöffnungen zum ersten Mal seit dem Bau unseres Hauses im Jahr 1965 reinigen zu lassen. Der Servicetechniker Cody White kam wie geplant um 8:30 Uhr an und erklärte genau, was keine sein würde und Wie lange würde es dauern, die 20 Lüftungsschlitze und Leitungen in unserem Haus zu reinigen? Nachdem er viele Fragen gestellt und ihn mehrmals unterbrochen hatte, um zu sehen, wie die Dinge liefen, war der Job gegen 4:00 Uhr beendet. Er zeigte mir und meiner Frau all den Staub und die Trümmer, die sich in den Filtern angesammelt hatten. Wir sind froh, dass wir Isaac angerufen haben und fühlen uns viel besser in Bezug auf die Luftqualität, die jetzt in unserem Haus zirkulieren wird. Copy war sehr professionell und kannte sich mit seiner Arbeit aus und gab uns ein paar Tipps, um unsere Lüftungsschlitze und Rohrleitungen sauberer zu halten.
Wir haben uns auch für das kostenlose Energieaudit angemeldet. Ich kann Issac Heizung und Klimaanlage nur empfehlen.

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V
4 Jahre zuvor

First Hunter und Ben waren sehr höflich. Sie erklä...

First Hunter und Ben waren sehr höflich. Sie erklärten alles, was sie taten. Sie haben unseren Kellerreiniger verlassen, als es war. Sie waren pünktlich und die Hälfte der Zeit wusste ich nicht einmal, dass sie hier waren. Unser Verkäufer John D'Angelo war großartig. Er hat einen wunderbaren Job gemacht. Ich würde dieses ganze Team meinen Freunden empfehlen, tatsächlich habe ich es bereits getan. Mach weiter so. Vielen Dank, dass Sie Veronica Simpson

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K
4 Jahre zuvor

Ben von Isaac kam zu unserem geplanten Termin und ...

Ben von Isaac kam zu unserem geplanten Termin und kannte sich mit den Heiz- und Kühlsystemen aus, die wir hatten und über die wir nachgedacht hatten. Wir haben uns entschlossen, unsere Mitsubishi-Einheiten, die nur zur Kühlung verwendet wurden, auf Hyper-Einheiten (Wärmepumpen) aufzurüsten, die bei 0 Grad 100% effektiv sind. Wir haben das Kesselsystem entfernt, das für die Fußleistenheizung vorhanden war und ein Vermögen an Öl kostete. Das Installationsteam erschien, als es geplant war, und arbeitete am späten 2. Tag, um die Installation abzuschließen. Sie waren höflich und effizient. Wir sind sehr zufrieden mit der geleisteten Arbeit und würden Isaac empfehlen.

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F
4 Jahre zuvor

Isaac hat alles eingehalten, was sie versprochen h...

Isaac hat alles eingehalten, was sie versprochen hatten ... und auf die aktuellste Art und Weise, auf die ich jemals hoffen konnte. Die Techniker sind professionell, sauber und sehr hilfsbereit. Ich bin sehr beeindruckt !!

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b
4 Jahre zuvor

Der Servicetechniker war sachkundig und stellte mi...

Der Servicetechniker war sachkundig und stellte mir eine Liste der Dinge zur Verfügung, die er während des Besuchs überprüft und das Problem erklärt hatte

Er fand sogar ein weiteres Problem bei der Herstellung, als er bemerkte, dass der Wasserdruck höher als normal war und der Schuldige der Ballasttank war, der gefickt hatte.

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J
4 Jahre zuvor

Geschätzt für einen neuen Ofen, eine Wechselstrome...

Geschätzt für einen neuen Ofen, eine Wechselstromeinheit und einen Gaseinsatzkamin.
Die Schätzung allein für die Installation des Ersatzofens war teurer als Tranes Preis für ein völlig neues System (einschließlich des Betriebs aller neuen Rohrleitungen) und ungefähr 2000 US-Dollar gegenüber dem Unternehmen, in das ich letztendlich gekommen war.
Die AC-Einheit (von der mir gesagt wurde, dass sie NICHT durch meine neue Firma ersetzt werden muss) war ebenfalls $ 2000 überteuert.
Der Gaseinsatzkamin (der von meiner neuen Firma kostenlos repariert wurde ...) kostete ungefähr 3000 US-Dollar über dem, was der Konkurrent mir zitierte, und es stellte sich heraus, dass Isaac nicht einmal zusätzliche Arbeiten beinhaltete, die ich angefordert hatte, sie gingen etwas anderes zu tun und es nicht von mir laufen zu lassen.

Isaac verdient jedoch 6 von 5 Sternen, wenn er versucht, einzelne, jüngere Frauen auszunutzen.

Würde NIEMALS mit dieser Firma Geschäfte machen.

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Antwort auf den Kommentar des Besitzers:
Meine Angst, dass Sie alle Ihre Kunden gleich behandeln (so), hat mich genau dazu veranlasst, überhaupt eine Bewertung zu schreiben.

Sie sind "Vergünstigungen", wenn Sie verantwortungsbewusste Personen einstellen und das Eigentum von Personen mit Ihren ölleckenden Lieferwagen nicht beschädigen, was andere Unternehmen nicht sagen würden ... weil sie es nicht müssen.

Ich würde denken, anstatt zu versuchen, abscheuliche Preise zu erklären, wie Sie dies zu Recht tun, wäre ein Grund, warum das Ersetzen eines alten Sachofens Tausende von Dollar über dem Preis Ihrer Konkurrenten lag, ein besserer Ansatz. Vielleicht ein Grund, warum es empfohlen wurde, ein perfekt funktionierendes Wechselstromgerät auszutauschen ... oder sogar, warum die Gasleitung, die ich ausdrücklich nach innen verlegen wollte, nur "ein bisschen aufgeräumt" werden sollte, aber draußen gelassen wurde, bis ich fragte um zu verdeutlichen, dass es in die Arbeit aufgenommen wurde.

Wenn Sie so viel mehr Geld in Rechnung stellen möchten, ist dies Ihr Vorrecht, aber lügen Sie die Leute, die dies lesen, nicht an, indem Sie sagen, dass alles erklärt und transparent ist. Ich brauchte Dutzende von E-Mails, um die Arbeit zu klären, die sein würde Ereignis.

Diese Konkurrenten kamen übrigens sofort an, hielten mein Haus sauber und schafften es nicht einmal, eine Unze Öl auf meine Einfahrt zu werfen.

Ich würde immer noch nie mit dieser Firma Geschäfte machen ... nur transparent darüber zu sein.

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r
4 Jahre zuvor

Jordan S. war sehr höflich, freundlich, kenntnisre...

Jordan S. war sehr höflich, freundlich, kenntnisreich und machte mich auf die Einsparungen und die Bequemlichkeit aufmerksam, die ich durch die Anmeldung zum 2-Jahres-Servicevertrag für Goldsiegel hätte

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G
4 Jahre zuvor

Nick kam, um meine Klimaanlage als Teil meines Gol...

Nick kam, um meine Klimaanlage als Teil meines Goldsternplans zu warten. Er war sehr höflich und höflich und hat gründliche Arbeit geleistet. Ich hatte immer einen guten Service mit Isaac Heating. Sie sind sehr zuverlässig.

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4 Jahre zuvor

Brian S kam zur vorbeugenden Wartung des Ofens / d...

Brian S kam zur vorbeugenden Wartung des Ofens / der Klimaanlage vor Ort und fand und korrigierte nicht nur einige Probleme, sondern erklärte sie sorgfältig, damit wir sie verstehen konnten. Danke Isaac Heating und danke Brian für den tollen Service!

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ISAAC Heating and Air Conditioning

ISAAC Heating and Air Conditioning

4.7