ISAAC Heating and Air Conditioning Rezension

Wow - ich weiß nicht, wer sich in das Google-Konto gehackt hat - aber ich bin seit über 10 Jahren mit Isaac zusammen und habe NIEMALS schlechte Erfahrungen gemacht!

Ich ließ sie gerade am 23. April 2012 meinen Ofen warten / überprüfen und bat um Rat bezüglich meines undichten Warmwasserbereiters - bekam klare Antworten und sogar ein Angebot, einen Anruf zu tätigen / einen für mich als Ersatz am selben Tag einzurichten, wenn ich einen wollte .

Ich bin froh, mit ihnen ein Goldstar-Mitglied zu sein - würde nie gehen und würde sie jedem empfehlen, der danach fragt.

Heck - sie bestehen sogar darauf, die "Hausstiefel" zu tragen, um nicht im Schlamm aufzuspüren, und ich habe 2 Hunde, die mit Gartenschmutz bedeckt sind und nur zuschauen, wie sie es tun.

sooo nicht nötig - aber nette Geste.

Nochmals vielen Dank Isaac!

Amanda

Der Kundenservice war sehr hilfsbereit und hat uns sofort einen Termin für ein Problem mit der Installation besorgt. Unser Servicetechniker Dakota war sehr professionell. Erklärte alles einschließlich der Kosten und gab uns nach Abschluss einige gute Tipps zur vorbeugenden Wartung. Wir vertrauen Isaac für unsere Heizungs- und Klimaanlagenbedürfnisse und wissen jetzt, dass wir ihnen auch für unsere Sanitärprobleme vertrauen können.

Jaelin führte die Wartungsarbeiten an unserem Ofen, Luftbefeuchter, Warmwasserbereiter und Klimaanlage durch. Er rief vorher an, um uns mitzuteilen, dass er unterwegs war und kam kurz darauf an. Er war freundlich, sauber gekleidet und professionell. Er trug "Stiefeletten" und eine Gesichtsmaske, während er im Haus war. Er erklärte alles, was er tat. Isaac und ihre Angestellten machen immer ein g

Von dem freundlichen Mitarbeiter am Telefon, der Terminplanung bis zur Pünktlichkeit von Dakotas Ankunft war diese Erfahrung großartig. Er kümmerte sich nicht nur um das Problem, sondern erklärte auch, was er tat und wie alles richtig funktionieren sollte. Dann machte er Vorschläge, falls wir weitere Arbeiten erledigen müssen (und wir hoffen, dass wir das nicht tun !!!). Großartige Arbeit.

Mike war gut informiert und erklärte alles verständlich. Dies half mir, mich für die Arbeit zu entscheiden, die ich geleistet haben werde.

Mike ist ein hervorragender Vertreter Ihres Unternehmens. Professionell, kompetent, sympathisch und respektvoll. Ich war sehr froh, dass ich zu Hause war, um mich mit ihm zu unterhalten

Isaacs Servicetechniker Steve war sehr persönlich und fühlte sich offensichtlich wohl, weil er Hausbesitzer beobachtet und versucht hatte zu verstehen, was gerade getan wurde. Er war sehr professionell und kenntnisreich. Noch wichtiger ist, dass Steve, obwohl das Wetter draußen sehr trocken war, jedes Mal, wenn er unser Haus betrat, Schuhschuhe anzog. auch ohne meine Bitte tut er dies.

Hatte in der Vergangenheit Probleme mit Servicetechnikern. Aber Steve schien mehr als bereit zu sein, alles zu tun, um mir zu versichern, dass er da war, um unsere Ausrüstungsprobleme zu lösen.

Ich glaube, wir werden nach Isaac suchen, um unser Dienstleister für HLK / Durchlauferhitzer zu werden, wenn unser derzeitiger Vertrag mit einem anderen Anbieter ausläuft.

Ich habe den Gold Care-Wartungsvertragsplan gekauft, um die Sicherheit zu gewährleisten, und meinen Ofen ebenfalls in den Plan aufgenommen. Ich habe heute meine jährliche Inspektion von David erhalten. Ich finde es toll, dass Isaac's eine E-Mail mit Ihrem geplanten Termin sendet (die Sie ändern können, wenn Sie möchten). David rief an, um zu sehen, ob er früher kommen könnte, was mir gefiel, und er war sehr höflich und professionell. Er wies darauf hin, dass ich den Filter falsch installiert habe, und war nett genug, um das System daran zu erinnern, wie ich ihn installieren soll. Ich bin total zufrieden mit Isaacs Service und kann sie nur empfehlen. Einige sehen den monatlichen Wartungsplan als unnötig und zu kostspielig an (29,16 USD monatlich), aber ich sehe ihn als notwendige vorbeugende Maßnahme.

Wir haben Isaac einige Jahre lang benutzt und nur großartige Erfahrungen mit ihnen gemacht. Ihre Mitarbeiter sind sehr kompetent und hilfsbereit und wir haben immer den besten Service erhalten.

Ich war sehr zufrieden mit allen Diensten und Interaktionen, die ich mit Isaac hatte. Sie reagieren sehr schnell auf Anrufe, sind effizient, zuverlässig, ordentlich und gründlich.

Die Technik war sehr gründlich und hat hervorragende Arbeit geleistet. Neben der Wartung meiner Geräte schlug er auch einige Möglichkeiten vor, um die Effizienz zu maximieren und Geld für meine Stromrechnung zu sparen.

Michael O., ein Servicetechniker von Isaac Heating and Cooling, hat gerade meine zentrale Lufteinheit gewartet. Er war äußerst höflich und effizient. Er zerlegte und säuberte mein Gerät. Stellen Sie sicher, dass alles richtig funktioniert. Eine sehr freundliche Person. Ich bin sehr zufrieden mit seiner heutigen Leistung. Ich habe Isaac seit Jahren und sie waren immer für mich da.

Ryan G. hat heute einen exzellenten Service für die Wartung unseres Heizungssystems erbracht. Er kam pünktlich an, war freundlich und zuvorkommend und ging sofort zur Arbeit, ohne Zeit zu verlieren. Er beantwortete alle Fragen. Ein weiterer großartiger Mitarbeiter.

Ich bin stolz zu sagen, dass ich derzeit Mitarbeiter von Isaac Home Energy Performance bin. Bevor ich Angestellter war, war ich Kunde. Ich hatte einen 95% effizienten Ofen in meinem ersten Haus installiert, den mein Mann und ich gekauft hatten, als wir nach dem College hierher zogen. Es war hart für uns als Erstkäufer, nicht zu wissen, was wir zuerst im Haus tun sollten. Unsere erste Erfahrung war mit einem Außendienstmitarbeiter, der herausgekommen war, um uns ein Angebot zu machen. Er gab auch spezifische Empfehlungen zu Luftfiltern und -systemen ab, da ich an Allergien leide. Sie machten es einfach und stressfrei. Nachdem ich nur ein paar Monate in meinem neuen Zuhause gelebt hatte, wurde ich von meinem Job in Teilzeit entlassen und aufgefordert, nach einem neuen Job zu suchen, da sie es sich nur leisten konnten, mich so lange auf der Gehaltsliste zu halten. Ab heute bin ich seit über 2 Jahren bei Isaac und ich könnte nicht glücklicher sein. Zum ersten Mal kann ich sagen, dass ich es liebe, jeden Tag zur Arbeit zu kommen und die Menschen zu genießen, mit denen ich arbeite. Ich würde Isaac als Mitarbeiter und als Kunde jedem empfehlen.

16.11.12 - Wir bedanken uns für die Hilfe von Isaacs Kundenservice. Sie erstatteten uns den Betrag des Serviceabrufs.

Sehr erfahrene Technik, schnell, effizient ... froh, Isaac jahrelang benutzt zu haben

Ofenreinigung heute. Lassen Sie diese Firma seit über 30 Jahren für unseren Ofen / Wechselstrom sorgen. Immer zuverlässig, Servicemitarbeiter angenehm und fähig.

Isaac bietet immer exzellenten Service, dem ich vertrauen kann. Sehr empfehlenswert!

Ricardo hat heute unser Heizsystem gewartet. Von dem Moment an, als er unser Haus betrat, war er professionell, höflich und ich muss hinzufügen, sehr sympathisch. Er fragte zunächst, wie das System für uns funktioniert, ob wir Probleme oder Fragen hatten, und nahm sich vor seiner Abreise die Zeit, um zu erklären, was er getan und was er während der Wartung aufgedeckt hat.

Vince war sehr professionell und effizient, er kann jederzeit zurück, tolle Arbeit.
Bob Stevenson

Strev B. war äußerst angenehm, kenntnisreich, gründlich und sah vor allem, dass wir einen undichten Warmwasserspeicher hatten, der diese Woche durch Issac ersetzt wird. Wir waren sehr zufrieden mit diesem Herrn und Inspektion.
Vielen Dank, Issac: John D. Henry

Wir zogen im Mai in unser neues Zuhause und da die Vorbesitzer Isaac benutzt hatten, riefen wir sie im Sommer an, als eine unserer beiden AC-Einheiten in den ersten zwei Monaten ihre Arbeit aufgab. Sie kamen heraus und diagnostizierten das Problem und ersetzten dann das Gerät, das sehr alt war und ausgefallen war. Obwohl sie nicht billig waren, war es eine schöne Erfahrung ... sie haben gute Arbeit geleistet und waren sehr nett.

Dann kamen wir in den November und stellten fest, dass unsere Heizung auch nicht richtig funktionierte. Das Obergeschoss unseres Hauses hatte eine normale Temperatur, aber einige Zimmer waren extrem heiß und andere extrem kalt. Sie kamen heraus und diagnostizierten das Problem, indem sie auf unseren Dachboden kamen und bemerkten, dass einige der Dämpfer nicht richtig funktionierten. Sie berechneten uns zusätzlich zu den 90 US-Dollar und zusätzlichen 200 US-Dollar für diese "vollständige Diagnose". Obwohl es ein wenig steil schien (ich dachte, sie würden auf die anfänglichen 90 Dollar verzichten und uns nur 200 Dollar in Rechnung stellen), zahlten wir es und sie sagten, sie würden eine andere Person zurückschicken, um etwas Sperrholz auf den Dachboden zu legen, damit sie effektiv arbeiten könnten zu dem Thema.

Danach dauerte es eine Weile, bis die richtige Person bei Isaac gefunden war, um den Sperrholztermin zu vereinbaren, und als endlich jemand geplant war und kam, sagte er mir, er sei nur hier, um zu beurteilen, wie viel Sperrholz gelegt und gegeben werden müsste mir ein Zitat. Ich sagte ok, und dann ging er auf den Dachboden, um zu beurteilen, und kam wieder herunter. Zu diesem Zeitpunkt zitierte er uns 2000 Dollar, nur um etwas Sperrholz auf unseren Dachboden zu legen !!!!!! Ich sah ihn geschockt an und er erklärte, dass zwei seiner Männer einen ganzen Tag brauchen würden, um das Sperrholz zu legen. Er sagte, es seien 1500 Dollar für die beiden Männer für einen Tag, an dem sie "schwere Arbeit" verrichteten, und dann weitere 450 Dollar für Vorräte. Ich sagte ihm, das sei verrückt und er behauptete dann, er könne den Preis nach unten "optimieren", wenn seine Männer weniger als einen ganzen Tag brauchen würden. Ich sagte ihm, dass es mir leid tut, dass das nur ein verrückter Preis war und dass ich mich anderswo mit dem Verlegen von Sperrholz befassen würde.

Zu diesem Zeitpunkt beschloss ich, mich selbst zu erheben und diese Dämpfer und die Sperrholzsituation zu untersuchen. Ich bin überhaupt nicht sehr praktisch, aber als ich dort ankam, konnte ich zu den Dämpfern auf dem vorhandenen Sperrholz manövrieren, das nicht festgenagelt war, aber robust genug. Von hier aus bemerkte ich, dass Kabel zu den Dämpfern liefen, die nicht funktionierten ... die Kabel waren nicht eingesteckt! Also habe ich sie einfach wieder eingesteckt und voila, die Heizung funktioniert einwandfrei. Was für Gauner Isaac dachte, sie könnten es sein, all diese Leute rausschicken und versuchen, es so erscheinen zu lassen, als müssten wir all diese Arbeit machen, wenn jemand ohne Erfahrung oder Handlichkeit nach oben gehen und sehen könnte, dass die Dinge abgezogen sind und die Kabel verlegen genau da. 1 Stern für Isaac, nie wieder benutzt!

Der Techniker war höflich und gründlich. Sehr zufrieden mit der Inspektion und Reinigung des Ofens.

Ich bin derzeit hier beschäftigt und sie stellen Sicherheit an erster Stelle und Mitarbeiter an zweiter Stelle. Isaac ist ein 100% Qualitätsunternehmen. Vom Material über den Verkäufer bis zu uns Installateuren. Sie geben mir definitiv das Gefühl, eine Party der Isaac-Familie zu sein.

Immer wieder erstaunt über die Detailgenauigkeit und Professionalität, die diese Jungs mitbringen. Ich hatte zuvor mit einem anderen Unternehmen zusammengearbeitet und deren Arbeit gesehen und war damit einverstanden, bis ich anfing, mit Issac zu arbeiten. Sie wiesen auf Probleme hin, die andere Unternehmen völlig übersehen hatten, und halfen mir mit Best Practices, mein HLK-System optimal zu nutzen. Sie haben die Konkurrenz wirklich umgehauen. Ich werde sehr lange bei diesen Jungs bleiben.

Großartige Arbeit von Isaac Residential Service Tech Brandon Bansbach. Brandon führte eine Präzisionsabstimmung und Sicherheitsinspektion an unserer Klimaanlage durch. Er wechselte auch die Batterien im Thermostat und überprüfte auf Gaslecks. :) :)

Michael der Isaac-Techniker war schnell, höflich und sympathisch. Er teilte klar mit, was er tun würde und welche Ergebnisse er fand. Er reflektiert gut die Firma, die er vertritt (Isaac!)

Mehr als 10 Mal am Tag von morgens bis später am Abend angerufen und entweder ein Besetztzeichen erhalten oder in der Warteschleife gelassen, um dieselben automatisierten Nachrichten immer und immer wieder endlos abzuhören. Einmal wurde ich direkt zu einer Voicemail geschickt. Ich habe sogar versucht, auf die Website zu gehen, um Services zu buchen, und das Buchungstool ist defekt. Sie können keine Daten auswählen, nachdem Sie alle Ihre Informationen eingegeben haben. Es ist mir nie gelungen, mit einer tatsächlichen Person zu sprechen und zu anderen Anbietern zu wechseln.

Isaac ist seit meiner Erinnerung ein vertrauenswürdiger Name für HLK in unserer Gemeinde und mit 70 Jahren ist das eine ziemlich lange Erinnerung! Der Techniker Nicholas B war sehr effizient, gründlich und rücksichtsvoll gegenüber unserem Eigentum und trug Schuhschutz über seinen Stiefeln. Ein Unternehmen ist nur so gut wie die Leute, die es anstellt, und Nicholas spiegelt das stolze Erbe eines großartigen Unternehmens wider! Ich bin so erfreut, dass ich einen jährlichen Servicevertrag für meinen Ofen und die Klimaanlage abgeschlossen habe.

Der Techniker würde an dem Tag, den ich ursprünglich geplant hatte, zu spät kommen, und ich konnte die nächste Woche problemlos zu für mich passenden Stunden verschieben. Der Techniker war professionell und kompetent.

Nachdem ich in dem Stadthaus, in das ich kürzlich von Isaac gezogen war, einen Rheem-Ofen und eine Klimaanlage gekauft hatte, arrangierte ich mit einem ihrer professionellen Experten eine Nachbewertung der Energie. Jeff Vaughn war während seiner gründlichen Bewertung äußerst sachkundig, zuvorkommend und professionell. Ich war sehr zufrieden mit seinem Fachwissen und seinen Empfehlungen, wie ich zusätzliches Geld sparen kann, wenn ich mein Stadthaus mit der richtigen Isolierung aufrüste. Ich empfehle Isaac Heating und A / C für ehrliche Antworten auf Energieanfragen.

Ich habe gerade eine Rezension von Benn K. gelesen, die vor 5 Monaten geschrieben wurde. Ich hatte vor einigen Jahren eine ähnliche Erfahrung mit Isaac. Ich hatte damals einen Serviceplan bei ihnen und es war meine jährliche Ofenabstimmung. Der Techniker bestand darauf, dass mein Wärmetauscher gerissen war und ausgetauscht werden musste - eine ziemlich teure Reparatur. Da ich den Wärmetauscher einige Jahre zuvor ausgetauscht hatte, stellte ich dies in Frage. Ich fragte, ob er sicher sei und er sagte ja und zeigte mir den "Riss" mit einem kleinen Spiegel darin. Das einzige, was ich sah, war ein Schatten - kein Riss, und ich sagte, ich müsste eine zweite Meinung einholen. Daraufhin sagte er, er würde einen zweiten Blick darauf werfen und oh, weißt du was? Er änderte seine Meinung, kein Riss. Es ist noch einige Jahre her und ich habe meinen Ofen (den gleichen) jedes Jahr ohne Probleme (von einer anderen Firma) inspizieren / reinigen lassen. Leider habe ich mich damals nicht beschwert und diese Bewertung jetzt geschrieben, da es den Anschein hat, dass das Problem, den Kunden zu betrügen, in diesem Unternehmen immer noch besteht, insbesondere wenn der Kunde eine einzelne ältere Frau ist.

David hat meinen Warmwasserbereiter repariert und ist gerade um 23:30 Uhr abgereist, weil dieses Wochenende ein Sonntag zum Vatertag ist. Ich bin dankbar für sein Engagement.

Wir erwachten an einem Freitag zu einem sehr schrillen Geräusch. Wir fanden, dass es von unserem Heiz- / Kühlsystem kam. Wir rufen Isaac an und uns wurde gesagt, dass ein Techniker zwischen 15 und 18 Uhr eintreffen würde. Dustin kam pünktlich an und arbeitete fleißig daran, unser Problem zu lösen. Als er ankam, gab es natürlich keinen Lärm. Er blieb und überprüfte das Gebläse und die Klimaanlage. Während der Überprüfung der Klimaanlage begann das Geräusch erneut. Dustin ersetzte den Gebläsemotor und überprüfte, ob alles einwandfrei funktionierte, bevor er um 20:30 Uhr abreiste. Er war sowohl geduldig als auch professionell.
Ich kann Isaac Heizung und Klimaanlage nur empfehlen. Wir haben unsere Heizungs- und Klimaanlage zusammen mit dem Gold Seal Maintenance Agreement von ihnen gekauft. Beide haben sich als das Geld erwiesen, das sie ausgegeben haben.

Steves Service hat meine Erwartungen übertroffen. Er brachte mir den richtigen Service und die Pflege meiner zentralen Klimaanlage bei. Diagnose und Reparatur des Problems mit Leichtigkeit, Sorgfalt und Fachwissen. Ich schätzte seine Professionalität, Geduld (während ich zahlreiche Fragen stellte, die er ohne zu zögern beantworten konnte) und insgesamt eine großartige Einstellung. Der Preis war angemessen, erschwinglich und jeden Cent wert. Danke Steve !!

Der Techniker war kompetent und freundlich. Erklärte das Problem mit unserer zentralen Luft und unseren Optionen. Er blieb so lange, bis das Problem festgestellt war. Wir waren von der Arbeitsmoral beeindruckt und werden dieses Unternehmen sicherlich in Zukunft für alle anderen HLK-Anforderungen nutzen. Sehr empfehlenswert.

Wir haben alles aktualisiert und sie haben es wirklich einfach gemacht. Eines Tages hatte ich Schluckauf, aber sie kümmerten sich schnell um das Problem mit großartigem Service. Sehr empfehlenswert.

Sehr professionell! Ich habe die Installation nicht bekommen, aber der Elektriker war sofort und ließ mich wissen, was benötigt wurde!

Samuel war mein Techniker. Ich war sehr zufrieden mit seinem Service. Er war pünktlich, ordentlich und sauber, respektierte mein Zuhause. Vor allem schlug er vor, dass ich meine Kanäle reinigen lassen könnte, um bessere Hitze zu bekommen und auch bei Allergien zu helfen. Er zeigte mir auch, wie man Batterien in meinem Thermostat wechselt.

Sehr professionell und sie haben die Heizung sehr schnell repariert

Der Service, den ich seit über 20 Jahren erhalte, war ausgezeichnet. Wo es ein Problem gibt, schickt Isaacs sachkundige Techniker, um es zu lösen. Mit guten Ergebnissen! Ich kann die Verkaufs- und Serviceabteilungen nur empfehlen!

Jimmy, unser Servicetechniker, war pünktlich und sehr kompetent und professionell. Er beantwortete alle Fragen zu unseren Ausrüstungs- und Serviceplänen, die wir an diesem Tag mit ihm erneuerten. Wir haben Isaac seit vielen Jahren und haben ihren schnellen Service bei Bedarf und die Sicherheit unseres Gold Seal-Plans immer geschätzt. Jimmy war eine sehr angenehme Person und unsere Luft (Gott sei Dank in dieser schrecklichen Hitze) funktioniert großartig !!

Isaac kümmert sich immer sehr um ihre Kunden. Mein Techniker Johnny war äußerst höflich, kenntnisreich und teilte Informationen auf leicht verständliche Weise. Vielen Dank, Johnny!

Der Techniker, der zur routinemäßigen Wartung unserer Klimaanlage kam, Josh, war schnell, höflich und kompetent. Wir machen seit vielen Jahren Geschäfte mit Isaac und waren immer zufrieden und haben sie anderen empfohlen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit, die der Techniker geleistet hat.

Ryan hat einen sehr professionellen Job gemacht. Er rief mich an, um mich wissen zu lassen, wann er ankommen sollte. Ich zeigte ihm, wo alle Gegenstände waren und mit denen er arbeiten würde. Er fragte, ob ich irgendwelche Bedenken hätte und beantwortete meine Fragen.

Großer Fan dieser Leute - sie kümmern sich seit 2010 um mein Eigentum. - Jeder Techniker, den ich getroffen habe, hat mein Haus respektiert und wird gerne ihre Gedanken teilen, während er Probleme diagnostiziert. Sie machen sich nicht die Mühe, ihre Karten nahe an ihrer Brust zu halten, was ich sehr schätze. Es ist wahrscheinlich, dass Sie anderswo billigere Installationen von unabhängigen Händlern oder kleineren Unternehmen erhalten können. Aber ich habe mich aufgrund ihrer Servicepläne und Verfügbarkeit für Isaac entschieden. Hält mich gesund. Das beigefügte Foto stammt aus ein paar Jahren zurück - 2 Grad draußen in dieser Nacht gegen Mitternacht und der Gasanschluss unseres Kessels hatte einen Schluckauf. Danke Leute!

Josh war heute hier, er hat hervorragende Arbeit geleistet und alles klar erklärt, einschließlich der Option eines Servicevertrags. Immer beeindruckt von der Qualität der Isaac-Mitarbeiter, sind sie das beste Kapital dieses Unternehmens.

Ich ließ Isaac vor drei Jahren zwei Kamine mit Gasblöcken installieren. In diesem Jahr wurde die Arbeit durch ein Leck in einem Kamin und den Bedarf an neuen Teilen im anderen erweitert. Der Serviceman war ausgezeichnet. Drei Fahrten waren notwendig, aber am Ende stellte er sicher, dass alles genau richtig war.
Ich schätze diese Art von sorgfältiger Aufmerksamkeit WIRKLICH.

Ich habe Codys Besuch sehr geschätzt. Er war professionell, kenntnisreich und freundlich, danke.

Terry hat unseren Generator hervorragend gewartet und unsere Fragen zum Betrieb beantwortet. Sie war pünktlich zum Termin und beendete ihre Arbeit zügig.

Ryan ist einer Ihrer besten Angestellten und er hat großartige Arbeit an unserer Klimaanlage und unserem Warmwasserspeicher geleistet. Er war / ist sehr akribisch in seiner Arbeit, um sicherzustellen, dass alle Bereiche abgedeckt sind und er hat hervorragende Arbeit bei uns zu Hause geleistet. Er ist offen für Fragen nach dem Wie, Warum, Wann und so weiter. Er ist ein ausgezeichneter Isaac-Mitarbeiter und hat eine ausgezeichnete Kundenorientierung und Beziehung. Es war eine Freude, sich hier um unser persönliches Eigentum zu kümmern. Ich würde ihn jedem wärmstens empfehlen, der Arbeiten an seinem Ofen, Warmwasserbereiter, Klimaanlage oder was auch immer benötigt. Ich kann nicht genug positive Dinge über Ryan sagen !!!

Alle meine Erfahrungen mit Isaac-Servicetechnikern waren sehr positiv! Heute war mein Servicetechniker Chris - er war sehr professionell und nach Überprüfung meines Ofens, seines Alters und Zustands, wies er auf die Vorteile der Fortsetzung meiner Gold Star-Abdeckung hin. - was ich erneuert habe!

Die Haltezeiten waren minimal, hatten offene Termine innerhalb eines angemessenen Zeitraums. Sie kamen sogar am Samstag ohne Aufpreis heraus. Die Technik war sehr kompetent, freundlich und hielt uns auf dem Laufenden. Brian gab auch Ratschläge, wie man verschiedene Dinge pflegt. Danke, ich empfehle es auf jeden Fall.

Steve hat den Warmwasserbereiter hervorragend gespült. Als er fertig war, gab es keine knallenden Geräusche mehr. Er sagte mir, was ich tun sollte, um dies zu verhindern.

Sehr guter Service - höflich, professionell, sofort erkanntes Problem, sehr gut aufgeräumt. 5 Sterne

Sehr professionell, höflich, kompetent und sehr erschwinglich!

Wir sind ein langjähriger Kunde von Isaac und seit vielen Jahren ein Kunde von Gold Seal. Wir haben im Laufe der Jahre unsere Heizung, Klimaanlage und den Warmwasserspeicher über sie gekauft und waren bis gestern immer zufrieden. Wir hatten Isaac Plumbing kontaktiert, um einen Spülbeckenhahn zu ersetzen. Wir hatten den Wasserhahn im Voraus gekauft, wie von Isaac angewiesen, als wir den Termin anriefen. Wir wurden auch zu der Annahme gebracht, dass der Serviceabruf (59 USD) in die Kosten der Instillation einfließen würde. Als der Servicemann Shawn (der sehr nett war) ankam, sah er sich den Bereich für die Installation an und sagte, dass die Kosten 159 USD und Wechselgeld zuzüglich der Servicegebühr betragen würden. Ich erklärte, das wurde uns nicht gesagt, als wir anriefen. Mein Mann rief dann im Büro an. Uns wurde gesagt, dass alle Anrufe aufgezeichnet werden, und wenn uns das gesagt wurde, würden sie dies ehren. Der Herr am Telefon, der mit meinem Mann sprach, listete den Anruf auf und sagte ihm: "Ich habe den Anruf gehört und ich sehe, wie Sie hätten denken können, dass die Servicegebühr in die Kosten der Instillation einbezogen wurde, aber das ist nicht unsere Politik und Sie müssen den Serviceabruf bezahlen ". Mein Mann versucht weiter zu verfolgen und der Issac-Repräsentant wurde sehr unhöflich und klein. Am Ende haben wir die Arbeit fortgesetzt. Während Shawn hier war, bat ich um ein weiteres Angebot für einen Waschbecken- und Wasserhahnersatz. Shawn machte Fotos und Messungen und sagte, dass ein Angebot gesendet werden würde. Heute erhielt ich einen Anruf von Issac, dem Mann, der anrief, um einen Schrank auszutauschen, und als ich ihm sagte, ich wollte nur das Waschbecken und den Wasserhahn ersetzen, wurde auch er böse und kurz. Diese Erfahrung mit Isaac begann mit dem 59-Dollar-Service-Anruf schlecht zu werden, wurde aber mit der Unhöflichkeit für die Mitarbeiter so schlimm, dass sie für schlechte 59 Dollar einen Kunden verloren haben, der im Laufe der Jahre Tausende ausgegeben hat und jetzt nicht die Absicht hat, zurückzukehren immer wieder! Ihre Arbeit und Ihr Service können ausgezeichnet sein und Ihre Preise werden von Anfang an nicht richtig erklärt - aber ich kann nie vergessen, wie wir von Ihren Vertretern behandelt wurden. Das wird nicht vergeben oder vergessen.

Raul hat am Abend einen fantastischen Job gemacht und die Ursache eines Problems mit der nicht kontinuierlich laufenden Klimaanlage untersucht. Die Quelle war ein Verdrahtungsproblem mit dem Thermostat und nicht etwas komplizierteres wie eine Steuerplatine.

Ich wurde gebeten, dass ein Verkäufer zu mir nach Hause kommt, um eine Klimaanlage / einen Warmwasserspeicher und einen Kanalreinigungsservice zu erhalten, um einen Preis für einige Optionen zu erhalten. Sie haben einen Servicetechniker rausgeschickt, jetzt habe ich 230 Dollar verloren und nie einen Verkäufer oder einen Preis für irgendetwas bekommen
Im Grunde genommen kam zu mir nach Hause, nahm mein Geld und lief sieht aus, als müsste ich alle neuen Geräte von jemand anderem bekommen, genießen Sie Ihre 230 $ Isaac Sie haben viel mehr als das verloren!
Schade, dass ein Unternehmen so läuft, dass der Manager, mit dem ich gesprochen habe, nie angeboten hat, das Problem zu beheben
Nur um diesmal einen Verkäufer kostenlos auszusenden. Lol. NETT?
Vielen Dank
Steve
Aber nein danke !!!!!

Der Techniker war pünktlich und bereit, meinen Ofen zu reparieren und zu warten.

Letztes Jahr musste Issac herauskommen und mich retten, als mein Ofen nicht mehr funktionierte, und heute war Tyler hier, um die jährliche Wartung durchzuführen. Er war sehr freundlich und kenntnisreich. Er war sehr gründlich und gab mir einige Einblicke in die übermäßige Gesundheit meines Ofens! Ich bin sehr zufrieden mit seinem Service und kann es auf jeden Fall empfehlen! Es ist schön zu wissen, dass ich mir keine Sorgen um meinen Ofen machen muss! Ich werde auf jeden Fall bei Issac bleiben.

Ich habe ein neues Haus in Webster gekauft und Isaac hat vor 2 Jahren einen neuen Ofen in das Haus eingebaut. Sie haben den Mut, mich dazu zu bringen, 509,76 USD für einen 2-Jahres-Wartungsvertrag zu zahlen. Und sie denken, ist ein gutes Geschäft. Lassen Sie mich Ihnen sagen, ob der Ofen 2 Jahre alt ist und innerhalb der nächsten 2 Jahre ausfällt und für über 500 US-Dollar gewartet werden muss. Sie haben einen beschissenen Job gemacht. Ich habe Isaac in der Vergangenheit benutzt und der Service war sehr gut, aber in meinem alten Haus haben sie mich für die gleiche Versicherung, die ich anderswo erhalten habe, über 2K mehr zitiert. Es ist schade, weil der Kundenservice gut ist, Anrufe sofort beantwortet werden und die Servicemitarbeiter gut darin sind, pünktlich zu erscheinen. Aber werden Sie real auf diesen Gold Seal Abzocke. Ich kenne die Goldpreise, gebe Ihnen aber nicht das Recht, dies potenziellen Kunden auch nur aufzuzwingen. Stoppen Sie diese Praxis, als würden Sie einem Autoverkäufer folgen !!! Außerdem muss ich Bull anrufen, wer auch immer Jolene Pinney ist, da es sich um jemanden handeln muss, der entweder verwandt ist oder irgendeine Art von Marketing für Isaac betreibt, würde niemand ihre Kommentare jemals als hilfreich bewerten, es sei denn, Sie wären eine Cheerleaderin. Ernsthaft, wie viele Kunden haben Sie, die nach Ihrem Service suchen? Rufen Sie HVAC an. Versuchen Sie nur, das System zu schlagen. Komm schon, Isaac, du bist besser als das.

Cody H. hat einen unglaublichen Job gemacht und uns bei einem Problem mit dem Nest-Thermostat geholfen. Er löste das Problem und erledigte den erforderlichen Service schnell und effizient.

Raul war gründlich und angenehm. Er verfolgte ein Problem, bis er es lösen konnte. Ich würde ihn jederzeit wieder willkommen heißen.

Wir haben Isaac Heating and Air Conditioning seit 25 Jahren und sie haben jedes Jahr Ofen, Klimaanlage und Generator gewartet. Alle, die diese Einheit gewartet haben, waren sehr kompetent und professionell mit einer Arbeitsqualität von außergewöhnlicher Qualität.

Der Techniker kam pünktlich an, leistete hervorragende und gründliche Arbeit, gab einige gute Empfehlungen für die Wartung und verbesserte Funktionsweise der Geräte.

Exzellenter Service, schnell und tat alles, um sicherzustellen, dass wir glücklich und zufrieden waren. Hervorragender Follow-up-Service zur Inspektion der Arbeit.

Isaac Heating ist eine großartige Firma, die immer professionell ist und ihr Bestes gibt, um zu helfen, wenn sie angerufen wird. Ich werde sie immer anrufen, wenn mein Kessel reparaturbedürftig ist

Wir haben im fertigen Teil unseres Hauses 2006 einen neuen Teppich abgelegt. Meine Frau ging in den unfertigen Teil des Kellers und fand stehendes Wasser auf dem Boden. Wenn es unter die Wand zum neuen Teppich gehen würde, hätten wir ein großes Problem. Wasser kam aus dem Ofen, also rief ich Isaac an. Sie haben jetzt einen 24-Stunden-Service und die Person am Telefon hat an diesem Abend jemanden eingeplant. Sie kamen und fanden das Problem und behebten es. Er inspizierte auch den Ofen, den wir für Anfang November geplant hatten. Ich bin sehr froh, dass dies so schnell und professionell gelöst wurde.

Mike verbrachte viel Zeit damit, Probleme zu untersuchen. Er hat sich sogar mit einer Person beraten, die die Klimaanlage vor einem Jahr installiert hatte. Nach vielen Recherchen und Diagnosen entwickelte er eine vielschichtige Lösung. Er war die ganze Zeit angenehm und informativ.

Chris Young ist ein ausgezeichneter Techniker.
Meine Tochter ist auch in Ihrem Gold Service Plan und ihre Systeme werden nächste Woche gewartet.

Ben war großartig, kam pünktlich. Maskiert und mit Handschuhen! Er war geduldig, als ich ihm Fragen stellte. Als er ging, wurde alles aufgeräumt (meine Frau war glücklich). Ich habe großen Respekt vor ihm. Er wusste, dass ich Bedenken hinsichtlich eines Preises für eine Ersatzlampe an meinem Luftreiniger hatte. Er rief mich an, nachdem der Auftrag beendet war, um mir mitzuteilen, dass der Preis, den ich hatte, weit entfernt war. Das musste er nicht tun! Ich war immer zufrieden mit Isaac vom Verkäufer über die Installation bis hin zum Service danach. Danke nochmal! Bleib gesund und bleib sicher!

Ich erwachte mit kaltem Wasser aus einem 18 Jahre alten HW-Tank. Nachdem ich mich morgens verpflichtet hatte, konnte ich nur ein paar Anrufe tätigen. Isaac war der einzige, der meinen Anruf sofort erwiderte. Ben der Repräsentant war großartig. Als ich um 11 Uhr nach Hause kam, hatte er Shannon innerhalb von 2 Stunden hier. Fertig um 15 Uhr. Toller Service, angemessener Preis.

Der Lead Tech, Francisco, kam heraus, um unseren elektrischen Generator von Isaac zu warten. Er war höflich, freundlich und kenntnisreich. Ich bat um Beobachtung und er erklärte die Dinge, während er sie ausführte. Ich habe auch ein Problem mit einem meiner elektrischen Schalter und dem von ihm gesteuerten Licht beschrieben - und Francisco hat es schließlich ein bisschen für mich untersucht! Die Zeit und Sorgfalt, die er dafür aufgewendet und mein Problem für mich gelöst hat, war sowohl angenehm unerwartet als auch der Grund, warum ich hier nachdrücklich empfehlen und eine großartige Bewertung abgeben kann. Er hat alles getan, um mir zu helfen, und es wurde sowohl sehr geschätzt als auch äußerst professionell.
Großartige Arbeit und vielen Dank, Francisco!

Einfach ein großartiger Ort, die Leute sind so nett wie nur möglich.

Isaac hat keine Abstriche gemacht, indem er mir minderwertige Ausrüstung gegeben hat. Der Techniker blieb dem Job treu. Er kam genau in dem Moment im Haus an, in dem er es versprochen hatte.

Der Servicetechniker Ryan war sehr professionell und kompetent.

Hatte einige Probleme mit meinem Thermostat und der Techniker erschien innerhalb weniger Stunden und reparierte Dinge zu einem vernünftigen Preis.

Shawn L. hat einen neuen Warmwasserbereiter installiert und einen tollen Job gemacht. Es gab ein paar Herausforderungen und er hat sie gemeistert und meine Erwartungen übertroffen.
Unser Verkaufsberater Ben C. war ebenfalls exzellent

Unser Installateur war sehr kompetent, höflich und effizient. Er war pünktlich und sehr gewissenhaft und methodisch in seiner Arbeit. Wir sind wieder sehr zufrieden mit der Qualität der Ausrüstung und des Service Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter.

Der Servicemitarbeiter war schnell, tatsächlich war er etwas früh dran, was perfekt in unseren Zeitplan passte. Er war höflich und teilte Dinge mit, auf die mein Ehepartner achten muss, wie Batterien in unserem Thermostat.

Sowohl Johnny als auch Jay, unsere heutigen Techniker vor Ort, haben einen großartigen Job gemacht! Sehr professionell, sympathisch, höflich, gründlich und kompetent wie alle Isaac-Techniker. Johnny erklärte den Gold Seal Schutzplan und es ist ein Kinderspiel ... Großartige Gesellschaft! Vielen Dank, dass Sie ISAAC!

Unser Heizungsproblem wurde bei zwei Besuchen behoben, da der Techniker bei seinem ersten Besuch nicht das richtige Teil an seinem LKW hatte, um den Kessel zu reparieren. Unser Techniker Shane Shepard war pünktlich, höflich, ordentlich und informativ. Er erklärte alles, während er fortfuhr, um das Kesselproblem zu beheben. Als ich den Kundendienst anrief, um herauszufinden, wann der zweite Besuch stattfinden würde, konnte er die Teilebestellung nicht finden. Dies wurde jedoch schnell behoben und Shane kehrte am nächsten Tag zurück, um das defekte Teil zu ersetzen. Wir verwenden Isaac Heating und A / C seit Jahren und waren immer mit ihrer Arbeit zufrieden.

Jaelin ist neu in unserem Haus, aber er scheint sehr gute Arbeit geleistet zu haben. Da ich kein Ofenmann bin und kein Fachwissen habe, um die geleistete Arbeit zu bewerten, außer dass unsere Einheit während der Heizperiode problemlos läuft. Jaelin rief vor seiner rechtzeitigen Ankunft an und war sehr höflich und freundlich, als ich ihn traf. Er checkte den Ofen aus und holte seine Ausrüstung. Zu diesem Zeitpunkt gab er an, wie lange er arbeiten würde. Ich bat ihn, unseren Thermostat einzustellen, was er vor seiner Abreise tat. Er erklärte, was er tat und fragte, ob ich irgendwelche Fragen hätte, bevor ich mich von der Arbeit abmeldete.
Ein sehr netter junger Mann, der von seiner Herangehensweise an den Job überzeugt war und sich Zeit nahm, um alle Fragen zu beantworten. Es war eine Freude, ihn kennenzulernen, und ich freue mich darauf, ihn im Frühjahr zu unserem AC-Check zu sehen. Ich denke, es ist wichtig, die gleiche Technologie beizubehalten und eine vertrauensvolle Arbeitsbeziehung aufzubauen.
Jack George

Jährlicher Gold Seal Wartungsservice. Höflich, reibungslos, effizient, professionell ....

Jedes Mal, wenn ich Isaac anrufe, schicken sie freundliche, rücksichtsvolle und fähige Servicemitarbeiter, die mir helfen. Wir verwenden sie für den jährlichen Service unseres Ofens und ließen sie gerade eine kanallose Mitsubishi-Klimaanlage installieren - Mike und Joe waren höfliche, saubere und harte Arbeiter (sie waren den ganzen Tag hier, um sicherzustellen, dass alles gut gemacht wurde). Sie haben bei mir eingecheckt, um sicherzustellen, dass ich an Bord war, wo während der Installation alles lief, und sie haben den Betrieb der Einheit überprüft, bevor sie unser Haus verlassen haben (um 18.15 Uhr!).

Michael hat einen tollen Job gemacht. Er war professionell, höflich und kompetent.

Mike ist der Techniker, der ausgesandt wurde, um meine Klimaanlage unter meinem goldenen Siegel zu halten. Ich sah zu, wie er arbeitete und ein kleines Gespräch. Ich sagte Mike, dass in den letzten Jahren andere Techniker immer wieder einen Draht an den falschen Kontakt angeschlossen haben, wodurch der Lüfter ständig lief. Seine Antwort war, dass er Fotos machte, damit das nicht passieren würde. Leider hat es getan. Ich musste Isaac wie jedes Mal erneut anrufen, um jemanden herauszuholen, der das Kondensatorkabel auf den richtigen Kontakt legte. Es war dunkel, als Liam ankam. Er folgte dem Schaltplan und fand den Draht, der mit dem falschen Kontakt verbunden war. Er platzierte den Draht dort, wo er hingehört, und überprüfte das Diagramm noch einmal, um sicherzugehen. Ich habe den Thermostat eingestellt und zurückgesetzt, um sicherzustellen, dass der Lüfter ein- und ausgeschaltet wurde. Jetzt funktioniert es gut. Ich habe den Techniker immer darüber informiert, wie man den Draht auf den richtigen Kontakt bringt, aber ich glaube nicht, dass sie mir zuhören. Das gleiche Problem besteht seit vielen Jahren. Einige dieser Techniker sind neu, aber das ist keine Entschuldigung dafür, dem Hausbesitzer nicht zuzuhören. Liam hörte mir zu und korrigierte das Problem in wenigen Minuten. Wenn ich in Zukunft mit Isaac weitermache, werde ich nach Liam fragen. Ich bin seit 28 Jahren bei Isaac. Ich kaufte meine Klimaanlage und meinen neuen Ofen bei ihnen und bezahlte das Goldsiegel. Dieses Jahr habe ich beschlossen, den Ofen nicht mit einem goldenen Siegel zu versehen. Ich finde, dass der Ofen neu ist und keine Probleme haben sollte. Die Trane A / C ist 28 Jahre alt und braucht trotzig das goldene Siegel. Ich denke darüber nach, mit einer anderen Firma zu arbeiten, weil Isaac nach all den Problemen nichts extra für mich getan hat, um all die Probleme auszugleichen, mit denen mich ihre Techniker zurücklassen. Ich bin behindert und brauche keine Probleme mehr. Meiner Meinung nach ist Isaac nicht das Unternehmen, das es früher war.

Brandon war höflich, freundlich und gründlich. Das Problem mit meinem Ofen war ungewöhnlich und er musste letztendlich einen erfahreneren Techniker hierher holen, um es zu beheben, aber ich schätze es sehr, dass er zugab, dass er mehr Hilfe brauchte und dadurch den Ofen richtig reparierte. Sowohl er als auch der leitende Techniker waren ordentlich und sauber in ihren Arbeitsgewohnheiten. Gute Leute, die ich empfehlen kann.

Wir können nicht genug nette Dinge über Isaac sagen. Der Kundenservice ist hervorragend und die Servicetechniker sind kompetent und professionell. Wir möchten Daniel V. für die wundervolle Arbeit danken, die er diese Woche geleistet hat. Wir verwenden Iaasic seit über 10 Jahren für unsere Heizung und Klimaanlage. Sie haben vor ein paar Jahren auch einen Durchlauferhitzer installiert, und dank Ben verlief der Prozess reibungslos. Vielen Dank, Iaasic.

Bryan von Isaac Heating and Cooling hat den größten Teil des heutigen Tages damit verbracht, meine neue Klimaanlage zu installieren. Er hörte nie auf zu arbeiten und hatte immer ein Lächeln. Ich war zuversichtlich, das Beste zu bekommen. Dieser höfliche, respektvolle und verantwortungsbewusste junge Mann ist ein guter Vertreter von Isaac.

Wunderbarer Service in einer heißen Sommernacht. Der Techniker kam in der gleichen Nacht, als ich anrief, um unsere Klimaanlage zu reparieren. Er war sehr professionell und ich kann ihn nur empfehlen!