Über drei Wochen bezahlt, nie im Versicherungscoup...
Über drei Wochen bezahlt, nie im Versicherungscoupon, im Grünbuch oder in der E-Mail-Ausgabe zu sehen. Ich weiß, dass ich recedo und ich mache mit facile.it
ÜbersetztÜber drei Wochen bezahlt, nie im Versicherungscoupon, im Grünbuch oder in der E-Mail-Ausgabe zu sehen. Ich weiß, dass ich recedo und ich mache mit facile.it
ÜbersetztIch bin seit 3 Jahren einvernehmlich versichert, habe einen LPG-Yaris und die Versicherung ist gestern, 27.12.2017, abgelaufen. Sie haben mir am 23.12. eine 12-monatige Verlängerungsschätzung von 430 gesendet, was angesichts meiner Einsatzklasse besonders praktisch ist. Ich stelle fest, dass der Preis besonders günstig ist, weil sie die Option für unbegrenzte Kilometer weggenommen und auf 530 aktualisiert haben, auch wenn dies im Vergleich zu anderen praktisch ist Zitate und ich beschließe, die Politik zu erneuern. Der Stichtag und der unterzeichnete Vertrag haben mir gestern mitgeteilt, dass ich zusätzlich 118 bezahlen muss, weil sie die LPG-Versorgung nicht eingeschaltet haben. Ich rief den Kundendienst an und der Betreiber Nummer 21 antwortete, dass das Auto versichert ist. Wenn ich jedoch im Falle eines Unfalls nicht den Aufpreis von 118 bezahle, bin ich nicht versichert und daher mein Problem. Moral der Geschichte heute muss ich eine Versicherung bezahlen, die 660 teurer ist als die anderen Angebote, die ich hatte, und nachdem ich einen Vertrag unterschrieben habe, kann ich die Versicherung nicht mehr ändern. Sei vorsichtig, vertraue nicht!
ÜbersetztVöllig ineffiziente Betreiber, um mir die Versicherungspolice eines Scooters per E-Mail zu schicken, dauerte es Tage, nachdem ich ständig die gebührenfreie Nummer angerufen hatte, um Informationen zu erhalten. Die Betreiber, denen niemand eine konkrete Antwort geben konnte, hielten mich in der Warteschleife. wirklich schlechter Service !!
ÜbersetztHohe Preise oder zumindest kein Vorteil gegenüber anderen Versicherungen, auch nicht für Kontoinhaber, nicht vorhandene Kundenbetreuung, sie haben auch die Box für Nichtverbrauchsversicherungen, die dann nur ein Hindernis für den Kunden ist, der sie deinstallieren möchte. Ich habe in den Kommentaren unten gelesen, dass es so ist, als würde man Brot vom Metzger kaufen - sicherlich unser Fehler, aber dies schließt nicht aus, dass diejenigen, die vom Callcenter und per E-Mail antworten, höflich sind.
ÜbersetztZum dritten Mal wende ich mich an Intesasanpaolo, um mein Moped zu versichern, und über mein Homebanking Intesa habe ich versucht, es wie die anderen Male zu tun ........... aber nichts, ich kämpfe immer noch um die Ausgabe Die Richtlinie, ich schickte jedes Dokument, ich musste eine zusätzliche Überweisung machen, ich machte 5 Telefonanrufe für jeweils 40 Minuten, wo jedes Mal, wenn ich alles noch einmal erklären musste, dann am Ende sagte mir eines der Callcenter, dass es war ein Problem ihrer Systeme und bis heute habe ich weder die Politik noch das Geld erhalten. Aber muss ich zur Staatsanwaltschaft gehen, um herauszufinden, ob ein Verbrechen gegen mich begangen wird? eine Politik bekommen? ............. Achtung.
ÜbersetztIch hatte die unglückliche Idee, eine Art Gesundheitspolitik zu abonnieren, von der ich später entdeckte, dass sie nicht einmal ihr Produkt war. Die Unterstützung ist ebenso peinlich und beschämend wie die Unterstützung der Zweigstellen. Call-Center-Betreiber sind unhöflich, haben eine Meinung und geben falsche Informationen. Zu verstehen, wie man einen Service bucht, ist eine Lotterie, sie haben keine klare Liste der angeschlossenen Zentren, sie haben keine App, eine Website, auf der die Zentren auf einfache und intuitive Weise konsultiert werden können. Vorsicht vor Mängeln! Während der Abonnementphase werden sie nicht angegeben, in der mitgelieferten und / oder herunterladbaren Papierdokumentation werden sie nicht erwähnt, aber Sie müssen einen Link zu einem Anhang auf der Website öffnen!
ÜbersetztIch konnte die Richtlinie ausschließlich und ausschließlich dank meines Kundenbetreuers ändern. Als Kunde wurde St. Paul verstanden, der einzige, der die 5 Sterne verdient, und sie, die für mich geschlagen wurde ...
Der enttäuschende Kundenservice, ich habe 3 Mal angerufen, um die Dokumente zu bestätigen, und 3 Mal habe ich andere Anweisungen erhalten (zumindest zustimmen!).
Halluzinieren ..... Es sind 2 Tage, Stunden mit der gebührenfreien Nummer, mehrere E-Mails, aber ich habe immer noch keine Richtlinien. Nicht zu glauben
ÜbersetztEs ist nicht möglich, eine Definition des mir angebotenen Dienstes zu geben, ohne auf die unheimlichste Schimpfwortsprache zurückzugreifen. Ich beschränke mich daher darauf, auf absoluteste Weise davon abzuraten.
ÜbersetztZweimal haben sie meine Online-Praxis verwaltet ... sehr professionelle, schnelle Antwort ... alle Probleme hervorragend gelöst!
Vielen Dank.
- 1 Sie können nicht, jedoch erneuert Policy Camper 24. April warten immer noch auf die Anrufanrufdokumentation haben mir oft über den Fehler beim Generieren des PDFs berichtet, aber für mich, das führt, geben Sie meine Police nur inn Besitz von ein Die von der Website heruntergeladene Quittung Ich habe weder eine Green Card (und bin für einen Camper, mit dem ich AUCH IM AUSLAND reisen möchte) noch andere Unterlagen - PECCATO BESTEHT NICHT DIE MÖGLICHKEIT, IN GÜLTIGKEIT ZURÜCKZUZIEHEN
ÜbersetztZWEI MONATE, und bis heute habe ich keine Rückerstattung der nicht genutzten Prämie einer Kreditschutzpolice erhalten, eines skandalösen Dienstes, indem ich die gebührenfreie Nummer anrufe, die Ihnen niemand sagen kann. Sie antworten nur, dass sie einen Bericht erstellen werden.
Jetzt habe ich meinem Anwalt alles gegeben ... an dieser Stelle werde ich auch um Schadensersatz bitten ... als Mandant fühle ich mich betrogen ... Ich werde niemandem empfehlen, etwas zu abonnieren, was ich um den Namen Intesa gebe SAN PAOLO
Sie verkaufen Policen, dann sind die Bedingungen anders und sehr restriktiv, praktisch nutzlos. Morgen werde ich alle Richtlinien schließen.
Übersetztbillige Versicherung, aber wenn ich das alte Auto nicht verkaufe oder abreiße, fängst du von vorne an, wie es mir passiert ist. lange Wartezeiten und online können Sie nie ein Angebot bekommen. Online als Versicherung haben sie mir höhere Preise gebracht, aber ich denke, ich werde sowohl die Bank als auch die Versicherung ändern ... Die Sanpaolo Online Bank funktioniert nicht so, wie sie sollte
ÜbersetztIch empfehle es, sie sind schnell und billig und wenn es ein Problem gibt, gibt es eine große Bankengruppe, die es löst. Aus Sicherheitsgründen.
ÜbersetztIch habe 5 Tage lang versucht, eine Motorradversicherung zu aktivieren, ohne jemals inkompetent zu sein
ÜbersetztIch habe Anfang Oktober einen Kredit bei der Banca Intesa zurückgezahlt. Ich warte immer noch auf die Rückerstattung der nicht genutzten Versicherungsprämie. Wir sprechen von 324. Auf meine Informationsanfrage stelle ich fest, dass ein für acht geschlossenes Bankkonto gutgeschrieben wurde Jahre. Nach dreimaligem Senden der Dokumentation warten sie noch auf ihre Überprüfung. Beschämend !!!
ÜbersetztPeinliche Seite, schade.
Ich beschränke mich darauf, die Website von Intesa Sanpaolo Assicura zu überprüfen. Ich bin Inhaber einer Haftpflichtversicherung für Autos und Wohnmobile. Während ich für den Pkw zusätzlich zu 2 vorgefertigten Angeboten mit Fristenhinweisen versehen war, erhielt ich für den Camper nichts. Verlassen Sie sich daher besser nicht auf die Erinnerungen des Unternehmens.
Daher versuche ich, die Camper-Richtlinie im persönlichen Bereich der Website zu erneuern, stelle jedoch fest, dass dies nicht möglich ist. Sie müssen ausgehen, auf der Startseite nach dem Wort "Andere Fahrzeuge" suchen und ein neues Angebot erstellen. (@ ### !!! XXX !!) Eine Maske erscheint, in der ich nach Daten gefragt werde, die im Nachhinein bereits in meinem persönlichen Bereich vorhanden wären (!!). Ich werde das Formular ausfüllen ... Geduld.
4. Zeile, die Leistungsklasse ist erforderlich, ich stelle fest, dass ich nicht über das Risikozertifikat verfüge und ich stelle fest, dass es mir nicht zugesandt wurde. Außerdem stelle ich fest, dass das Zertifikat zwei (zwei) Leistungsklassen enthält: die - sagen wir - normale, dh die, die jeder hat, und die von Intesa Sanpaolo Assicura zugewiesene, die unterschiedliche Stufen hat, so dass es besser ist nicht wagen.
Ich muss daher die Schätzung aufgeben (grrrr. !!!) und zumindest in den persönlichen Bereich zurückkehren, aber ich stelle stattdessen fest, dass ich sie in einer anderen Maske (!!!) außerhalb des persönlichen Bereichs (arrrrggg) anfordern muss .. !!). Ich fülle das Formular aus und erhalte das Zertifikat. Ich fange von vorne an und kompiliere alles neu, aber diesmal ist der "PROCEED" -Button am Ende des ersten Formulars nicht aktiviert. Auf keinen Fall. Ich rufe die Hilfe an (es ist der vierte Anruf für diese und andere Bedürfnisse, die ich auslasse) und die sehr nette junge Dame sagt mir, dass sie ein neues Angebot erstellen wird, das ich dann in meinem persönlichen Bereich finden sollte. Die E-Mail kommt an, die mich informiert, dass ich die Site betrete, aber keine Spur des Zitats oder besser gesagt, meine Daten und zwei Kreise erscheinen in der Mitte der Seite (Hamsterstil im Rad), aber nichts ... nichts passiert, alles blockiert. Trostlos entscheide ich mich, zu Abend zu essen und alles auf später zu verschieben.
21.30 Uhr (erster Versuch um 17.30 Uhr) Ich gehe zurück zum Computer und entscheide mich zu beenden, aber ... "WEBSITE UNTER WARTUNG" ...
An die Herren von Intesa Sanpaolo Assicura oder an diejenigen in ihrem Namen, die die Produktion dieser Website genehmigt haben, möchte ich einige Ratschläge geben: Gehen Sie hacken.
Ich habe viele negative Bewertungen gelesen, praktisch alle von vielen Menschen, die sich über nicht vorhandenes Personal, schlechten Kundenservice, Unkenntnis der Richtlinien und Vorschriften beschweren ... aber entschuldigen Sie, Sie haben ein wenig nachgefragt. Wenn ich beim Metzger Brot kaufe, ist es plausibel, dass etwas schief geht. Intesa ist eine Bank, die schlechteste Institution, der man vertrauen kann. Sie ist auch eine Bank und keine Versicherungsgesellschaft. Banken versichern nicht, Banken spekulieren. Dann gibt es hinter den Unternehmen sowieso Banken, aber das ist an sich schon schlecht. Sie haben in Turin ein Millionen-Euro-Gebäude gebaut, das mehr als nur zu sehen ist.
ÜbersetztSie berechnen die Strafe auch dann, wenn Sie die Black Box rechtzeitig am Ende des Vertrags deinstalliert haben. Sie sagen, dass die Strafe automatisch beginnt. Beeenee. Man merkt es also nicht. Wie viel Sie am Anfang mit der Box sparen, verlieren Sie am Ende. Und die E-Mails, die sie senden, sind in zertifizierter Post. Anhänge öffnen sich nicht mit Android.
ÜbersetztIch befinde mich in einer Situation, die gelinde gesagt surreal ist. Ich versuche, eine Police abzuschließen, aber es ist eine Firma zwischen dem Hauptsitz der Bank und dem Coll Center. Es ist, als wäre ich in einem Labyrinth, aus dem ich komme kann nicht herauskommen.
ÜbersetztArroganter, verantwortungsloser Service. Sie rufen dich an, sie sagen, sie schicken dir eine SMS, die nie angekommen ist. Die Werkstatt, die die Box nach 3 Wochen, in der der Termin feststeht, installieren muss, ruft an, um zu sagen, dass sie keine Daten von mir hat. Die gebührenfreie Nummer besagt, dass sie bereits alle Daten übergeben haben und ich in der Mitte bleibe. Ich rufe die Bank an, die mir das Produkt verkauft hat, und laut ihnen ist dies nicht ihr Problem. Es ist interessant, dass die ganze Gleichgültigkeit begann, nachdem ich bereits bezahlt hatte.
ÜbersetztInkompetenz im Versicherungsbereich.
Sie haben sogar die Versicherungsklasse meiner Frau ohne Motivation erhöht.
Ein Stern x Verpflichtung, aber in Wirklichkeit -10
Peinliche Unhöflichkeit und sehr wenig Professionalität ..... Ich dachte, meine wäre eine isolierte Episode gewesen, aber ich sehe, dass ich in guter Gesellschaft bin ....
Ich befand mich in ernsthaften Schwierigkeiten und wurde vom Callcenter-Mitarbeiter mit einer beleidigenden Haltung missbraucht, nur weil ich eine Frage dazu gestellt hatte, wie ich meine Police online einsehen kann ..... Versicherung für ein Gesundheitsproblem ....
Ich habe einen schwerwiegenden Fehler gemacht, als ich diese Politik abgeschlossen habe, die mich gut 2000 gekostet hat
Natürlich habe ich sofort abgesagt.
Ich empfehle dieses Produkt überhaupt nicht, es gibt mindestens 10 bessere Versicherungen, leider habe ich es spät erkannt.
Schlechte Versicherung zu vermeiden! Keine Hilfe und lange auf Antworten warten!
ÜbersetztEs gibt keine schlechtere Versicherung, ich empfehle sie nicht jedem, weil Sie keine Kunden verdienen
ÜbersetztIch sage das nur; Sie schließen den Vertrag mit ihnen und wenn Sie ihn wirklich brauchen, stellen Sie fest, dass sie den Ball an andere weitergeben, die an ARAG gehen, und Sie sprechen an der Grenze der Legalität nicht mehr mit ihnen, weil Sie nicht im Format dieses Formats sind Bestimmung
ÜbersetztDie Website zur Berechnung von Angeboten funktioniert nicht. Der Befehl "neu berechnen" zum Einfügen anderer Garantien funktioniert nicht und gibt kein Angebot zurück. Unhöfliche Kundenbetreuung: Einer legte auf, ohne zu antworten, der andere sagte mir, ich solle es in den nächsten Tagen erneut versuchen. Nicht empfohlen.
ÜbersetztSehr schlechter Service, ab März auf dem Spiel und immer noch keine Antwort.
ÜbersetztWas zu sagen ist, zuerst in der Filiale versprechen sie Ihnen, dass die Installation der Box an vielen Orten in Ihrer Gemeinde durchgeführt werden kann. Wenn Sie anrufen, müssen Sie 40 km zurücklegen, um sie zu installieren, weil in Ihrer Gemeinde (Trento - regional) Kapital) gibt es keinen halben Installer! Nie wieder! Unehrlich, um es gelinde auszudrücken
ÜbersetztAbsolut zu vermeiden. Ich spreche aus eigener Erfahrung (Politik "zu Hause bei mir"). Beten Sie, zu Hause niemals Schaden zu erleiden, denn in diesem Fall werden Sie die ernannten Liquidatoren (mit fragwürdiger Kompetenz) verrückt machen, bevor Sie eine Entschädigung erhalten. Und denken Sie nicht, dass Sie einen Anwalt zu Recht einstellen können, da dieser Ihnen keine Anwaltskosten erstattet (wie in diesen Fällen zu erwarten). Absolut zu vermeiden.
ÜbersetztIch habe mich seit Oktober einer Intervention unterzogen. Ich bitte um Rückerstattung und niemand antwortet auf die Erinnerungs-E-Mails
ÜbersetztSchlecht und als ich die Versicherung wechselte, nahmen sie 150 Euro ... nie wieder
ÜbersetztSehr effizient bei der Unterstützung nach Unfällen.
ÜbersetztEin Abenteuer, um Autos mit Verschrottung zu wechseln und die Richtlinien mit Intesa Assicura erneuern zu müssen. Schlechte Erfahrung
ÜbersetztUm RCA auf einem anderen Auto zu ändern, sind sie wirklich sehr lang
ÜbersetztDie Bediener wechseln ständig infolge der Qualitätsminderung
ÜbersetztAnfangs war ich skeptisch. Ich hatte Ansprüche auf Zahlungen per Debitkarte geltend gemacht, für die der Verkäufer die Waren nie geliefert und nie erstattet hatte.
Im Call Center fand ich alle freundlichen Leute, die mich auf den folgenden Schritten führten.
Nun, zunächst schlossen sie den Papierkram mit einer Verweigerung der Zahlung, nachdem sie einen zweiten Scheck angefordert hatten, und erklärten die Situation ausführlicher, brachten weitere Unterlagen mit und erstatteten mir bis zum letzten Cent.
Surreal, dass ein Finanzinstitut wie dieses mit internationalem Ruf solche Versicherungspolicen anbietet. Inzwischen habe ich den gerichtlichen Punkt erreicht, sie gehen nicht ans Telefon und nachdem sie die Akte für einen Anspruch geöffnet haben, fordern sie Unterlagen in Anfällen an und beginnen mit der Formel, dass zwischen einer Anfrage und weiteren 30 Tagen vergehen muss, aber Sie nie dazu kommen Eine Definition, lassen Sie sich nicht täuschen. Richtlinien nicht festlegen. Meine Erfahrung ist ein Albtraum. Schade für Intesa, die auch Kunden in der C / C-Filiale verliert.
ÜbersetztEs ist nicht bequem als Versicherung, Kundenbetreuung Pessina .oder geänderte Versicherung Ich habe eine Büroversicherung abgeschlossen Ich kann einen sehr günstigen Preis bestätigen ......
ÜbersetztDie Hypotheken-Feuerversicherung und die Hausversicherung kosten mehr als doppelt so viel wie andere bekannte Versicherungen. Wenn Sie eine Auszahlung vornehmen, wird eine erhebliche Strafe verhängt, die sie als "Steuer" bezeichnen, was im Vertrag nicht erwähnt wird. Kurz gesagt, einige Eber Betrüger.
ÜbersetztIm Schadensfall ist die Unterstützung ineffizient und langsam
ÜbersetztPR-Mitarbeiter ganz nett. Unzureichende und enttäuschende Effizienz und Versicherungsunterstützung. Klares Interesse nur für die Unterzeichnung neuer Richtlinien. Nicht existierende Versprechen
ÜbersetztDer Preis für die Autoversicherung war günstig, aber die Kundenbetreuung war wirklich schlecht. Ich bat um Hilfe beim Ausfüllen eines freundlichen Berichts und befand mich des Unfalls schuldig (ich und der andere Benutzer waren mit dem Fehlerwettbewerb einverstanden). Anrufbeantworter: "Ich war nicht anwesend". Ergebnis ... Bonus Malus erhöht und sicherlich werde ich die Zusicherungen für alle drei Maschinen ändern ...
Übersetzt