Embroidme--Marlborough, MA Rezension

Super praktisch! Ich brachte zwei Decken mit, um mich für eine Babyparty sticken zu lassen, und wusste nicht, wohin ich gehen sollte. Gesucht und gefunden sie und ihre Preise und super vernünftig. Und obwohl ich meinen Job in einer Krise brauchte, waren sie super zuvorkommend. Ich werde wiederkommen

Dies ist eine längst überfällige Antwort ... Vor ein paar Jahren war ich auf der Suche nach jemandem, der eine Jacke für mich personalisiert - ich kontaktiere einen Ort, an dem die Antwort, die ich erhielt, weniger als angenehm war. Ich fuhr zufällig vorbei und sah das Schild für Stitch This, also notierte ich die Nummer und rief an. Laura war super - sie schien nicht nur glücklich zu sein, sie war auch äußerst erschwinglich. Ich habe seitdem einige andere Gegenstände mitgebracht und konnte meinen Chef eine große Bestellung für Jacken bei ihr aufgeben lassen - das kam perfekt heraus! Immer wenn jemand fragt, wo etwas gestickt werden soll, kann ich Laura ohne Probleme weiterempfehlen.

Tolle Nähte! Ich habe sie in der Google Map-Sprachsuche nicht gefunden. Ich wusste, wo sie sich befanden, also zoomte ich auf die Karte. 2 Tage Bearbeitungszeit für 5 Bowlinghemden (Vornamen auf der Brust und Nachnamen auf der Rückseite. Sehr empfehlenswertes familiengeführtes Geschäft.

Schrecklicher Kundenservice !!! Absolut unhöflich und unprofessionell. Enttäuscht! Keine Ethik oder Klasse ... Die schlechteste Erfahrung aller Zeiten!

11/24

Antwort auf Ihre Antwort:

1. Sie haben die Kosten für das personalisierte Shirt nie besprochen, als Sie meine Bestellung angenommen haben. Unser Coach ist dafür nicht verantwortlich.

2. Auch danach habe ich die Zahlung nicht eingestellt. Sie lügen darüber, dass Sie den von Ihnen berechneten Betrag nicht erhalten. Sie haben absolut den Betrag in VOLL.

3. Sie sagten mir "Dies ist Amerika ... Dies ist kein Tauschhandelssystem, wie Sie Ihr Geschäft über 20 Jahre führen usw.", als ich höflich versuchte, mit Ihnen zu diskutieren. Völlig rassistisch. Sag mir, dass mein Coach Geld mit uns verdient ??? Ja wirklich!!

4. Sie haben absolut versucht, mich einzuschüchtern und mir gedroht, dass Sie meinen Coach erreichen würden, und Sie haben ihn tatsächlich unnötig erreicht.

5. Ich bin nicht zufrieden und würde Ihnen nach Möglichkeit NULL Sterne geben.

Professionell, schnell und freundlich. Sie haben großartige Arbeit bei meinem Projekt geleistet, in letzter Minute zu einem fairen Preis. Wir werden bald wiederkommen.

Ich fand diesen Ort, als ich um 1 Uhr morgens, 5 Tage vor meiner Hochzeit, hektisch "lokale Stickereien" googelte. Als stereotype verrückte Braut hatte ich beschlossen, dass ich personalisierte Taschentücher für meine Mutter und meine Mutter brauchte (obwohl ich ihnen bereits sehr schöne Geschenke gekauft hatte). Es war offensichtlich eine kleine Last Minute und ich sagte das auch in meiner E-Mail. Ich griff nach jedem Geschäft, das ich innerhalb von 20 Meilen gefunden hatte, und drückte die Daumen. Ich hatte eine 300-Dollar-Stickmaschine in meinem Amazon-Einkaufswagen (die ich nicht hätte verwenden können), als Laura mir später am Morgen eine E-Mail schickte und sagte, das sei kein Problem. Was für ein Lebensretter! Ich weiß, es scheint ein kleines Detail zu sein, aber zu diesem Zeitpunkt war ich so weit von der Vernunft entfernt, dass ich fröhliche Tränen weinte. Ich brachte ihr am nächsten Tag die Taschentücher, aber ich hatte keine anderen Ideen für das Design als den Text. Sie half mir geduldig, die perfekten Garnfarben auszuwählen und eine schöne Schriftart auszuwählen. Die Taschentücher waren 1,5 Tage später fertig und wunderschön. Das Beste von allem, beide Mütter liebten sie! Außerdem hörte ich von ein paar anderen Geschäften, von denen einer weniger höflich ablehnte und von denen andere sagten, sie könnten dies möglicherweise zum doppelten Preis tun. Ich bin so dankbar, dass es immer noch nette Leute auf der Welt wie Laura und wundervolle lokale Unternehmen wie Stitch This gibt !! Ich werde für alle meine zukünftigen Stickbedürfnisse zu ihnen gehen !!

Der Laden hat hervorragende Arbeit mit unseren Hemden geleistet, aber der Kundenservice war nicht sehr professionell!

Wir hatten einen Job eingerichtet und sollten an diesem Dienstag kontaktiert werden, um das Design zu unterzeichnen, damit die Shirts bis Donnerstag fertig sein konnten. Am kommenden Donnerstag hatten wir keinerlei Kontakt erhalten. Wir mussten jedes Mal anrufen, wenn wir Updates zu unserer Bestellung erhalten wollten. Der Shop hat uns nie benachrichtigt, um uns den Status mitzuteilen. Obwohl wir verstehen, dass die Zeitachse möglicherweise von COVID beeinflusst wurde, haben wir erwartet, dass wir einen Hinweis erhalten, wenn die Bestellung länger als erwartet dauern würde, da wir sie mehrere Tage zu spät erhalten haben. Die Dame, die unsere Bestellung leitete, entschuldigte sich nicht für die Situation und bestand darauf, dass keine der Situationen ihre Schuld war. Auch hier war die Qualität der Arbeit ausgezeichnet, aber das Personal, das die Kunden betreute, ließ zu wünschen übrig.

So glücklich, dass ich Laura bei Stitch This gefunden habe! Sie ist eine Freude! Ich fragte nach dem, wonach ich suchte und sie machte es in 3 Tagen möglich! Ihre Preise sind großartig und sie ist eine echte Geschäftsfrau! Dankeschön :)

Greta Platz, und sie behandeln mich immer fair.
Freundliches Personal

Begann mein Bekleidungsgeschäft durch diese Jungs. Sehr einfach zu handhaben und in der Regel schnelle Bearbeitungszeiten. Hier einige Beispielbilder ihrer Arbeit. Ich werde auf jeden Fall meine nächste Sammlung durch sie machen.

Ich habe meine Brautjungfernroben hier besticken lassen und sie sind absolut wunderschön herausgekommen. Aufgrund der Empfindlichkeit des Stoffes rieten sie zum Heißpressen auf Vinyl oder zum Nähen, und ich bin verliebt! Ich bin am Montag reingegangen und habe sie gestern abgeholt!

Vielen Dank!

Toller Ort für Stickereien, Siebdruck und Uniformen