Interphase Medical Rezension

Ich bin von wiederkehrenden Bein- und Fußgeschwüren geplagt. In der Vergangenheit habe ich mich mit mehreren Wundversorgern befasst und Continuum ist bei weitem das "Beste", mit dem ich mich jemals befasst habe. Die Kundendienstabteilung ist äußerst kompetent, effizient und freundlich. Sie kennen meine Verbandbedürfnisse und sorgen dafür, dass ich genau das bekomme, was ich brauche. Das Produkt kann am Nachmittag bestellt werden und am nächsten Tag an meiner Tür stehen. Sie kümmern sich um meine Medicare-Abrechnung, ohne dass ich etwas tun muss. Auf jeden Fall das "Beste".

Diese Firma ist ein kompletter Witz. Zuerst sagen sie mir, dass sie mir einen Einzelgänger-Rollstuhl geben werden, während meiner repariert wird, dann sagen sie mir, dass sie keine Einzelgänger haben, die mich stecken lassen. Dann teilen sie mir mit, dass meine Teile bestellt und fertig sind, wenn meine Versicherung die Reparaturen genehmigt. Jetzt sagen sie mir, dass sie die Teile nicht einmal bestellt haben, obwohl sie die Genehmigung haben. Sie kümmern sich nicht darum, ob ich verletzt werde, wenn ich keinen Rollstuhl habe. Gib ihnen nichts zu suchen. Verwenden Sie Abet Medical, sie sind seriös und kümmern sich um ihre Kunden und garantieren einen Einzelgänger-Rollstuhl, wenn sie Reparaturen durchführen.
Es ist nun zwei Wochen her, seit diese Firma meinen Rollstuhl angeschaut hat, und es gibt immer noch keine Teile, um ihn zu reparieren. Dies trotz der Tatsache, dass die Teile von PA gesendet werden. Es gibt keine Entschuldigung für diese nicht fürsorgliche Haltung. Mein größter Fehler war, sie für den ersten Kauf dieses Rollstuhls zu verwenden. Ich habe mit mehreren Behindertenrechtsgruppen Kontakt aufgenommen, um beim Staat eine Petition einzureichen, um sie von der Liste der zugelassenen Medicaid-Lieferanten zu streichen. Es gibt andere seriöse Unternehmen, mit denen man sich befassen muss. GEBEN SIE KEIN GESCHÄFT FÜR KONTINUIERLICHE MEDIZINISCHE ZUBEHÖRTEILE.

Personal freundlich und kompetent. Cathy war eine enorme Hilfe, ging die Extrameile für uns. Ich werde sie auf jeden Fall wieder benutzen

Diese Firma ist eine verdammte Schande! Das Büropersonal ist unhöflich und inkompetent. Lieferungen für meine Tochter mit besonderen Bedürfnissen spät jeden Monat und wenn ich anrufe ... ist es fast so, als müsste ich sie daran erinnern, ihre Vorräte zu schicken! Oder ich rufe an und eine Aufzeichnung besagt, dass "die geschätzte Antwortzeit x Minuten beträgt", also warte ich x Minuten in der Warteschleife und es hört sich so an, als würde jemand den Hörer abheben und auflegen. Sie haben auch abgelehnt, gefaxte Skripte von ihrem Dr. zu erhalten, die ich persönlich beim Faxen des drs-Büropersonals gesehen habe ... und sie versuchen, das drs-Büro dafür verantwortlich zu machen, dass sie es nicht gesendet haben, bis ich sie wegen ihrer Scheiße angerufen habe! Das Skript wurde wahrscheinlich am Ende zerstört! Schrecklich schrecklicher Kundenservice. Diesmal melde ich sie meiner Tochterversicherung und überall sonst kann ich sie auch melden! Ich habe es satt.

Der Kundenservice war immer sehr hilfreich. Die große Auswahl an Produkten macht sie zum One-Stop-Shop für meine Patienten! Vielen Dank!

Interphase hat meiner Familie sehr geholfen, medizinische Versorgung für meine Töchter zu bekommen. Sie haben sich die Zeit genommen, meine Versicherungsleistungen und den Autorisierungsprozess zu erläutern. Ich fühlte mich sehr wohl zu wissen, dass sie das beste Interesse meiner Töchter haben.

Wenn ich keinen Stern geben könnte, würde ich. Mein Mann sollte am Freitag seinen Stock liefern lassen. Er kann nicht ohne Assistenten gehen. Kein Anruf, keine Lieferung. Ich werde mit einem Manager Montag sprakimg. Das ist inakzeptabel!

Ich schlage vor, niemand benutzt diese dummen Leute. UN professionelle, ignorante, unhöfliche Leute. Sogar die Vorgesetzten sind unwissend. Ich bin seit Dezember 2016 bei ihnen. Snf jetzt ist es März und sie bringen meine Babywindeln nicht, als sie mir das falsche Zeug bringen, als sie in deinem Gesicht aufhängen. einfach nur oh dumm. Sie müssen sie abschalten. Sie verdienen nicht einmal den 1 Stern, den ich ihnen gegeben habe.

Sie haben Ihre medizinische Ausrüstung und sie lieben

Einfach schrecklich und verwirrend. Sie werden Papierkram verlegen, sie werden sagen, dass sie nie Faxe erhalten haben. Bitte sparen Sie Ihre eigene Zeit und gehen Sie woanders hin.

Große Sorgfalt und Bequemlichkeit bei der Beschaffung meiner Vorräte!

Das Büropersonal bemühte sich, ein Faxskript abzurufen. Sehr unhöflich und unprofessionell Ich schlage vor, an einen anderen Ort zu gehen, weil Sie mit dieser Firma nicht zufrieden sind

Der Kundenservice ist schrecklich! Unternehmen sollten ihre Mitarbeiter kontinuierlich bewerten, insbesondere im Kundenservice! Wenn Sie Ihren Job hassen, dann kündigen Sie ihn nicht beim Kunden. Ich wünschte, ich hätte mich nicht mit dieser Firma und ihren schrecklichen Angestellten befassen müssen, aber leider sind die medizinischen Versorgungsfirmen begrenzt! Wenn möglich mit einer anderen Firma gehen !!!

Von allen Bestellungen meiner Söhne denke ich, dass vielleicht 2 die richtige Reihenfolge waren. Wenn es zur Abholung markiert ist, liefern sie und wenn die Ergänzung Schokolade ist, bekommen wir jeden Geschmack außer Schokolade.

10.03.14 ........ AKTUALISIERUNG DER URSPRÜNGLICHEN ÜBERPRÜFUNG .........
Seit ich die folgende Bewertung gepostet habe, ist viel passiert. Jemand hat mich endlich gehört und sie haben mich angerufen und sind seitdem sehr hilfreich. Ich habe es jetzt mit Tina zu tun, von der ich sagen muss, dass sie einfach wunderbar war. Ich habe wirklich das Gefühl, dass sich endlich jemand darum kümmert, dass ich meine Vorräte erhalte und dass alle Schritte erledigt werden, die erforderlich sind, bevor ich sie erhalte. Leider musste ich diese Bewertung veröffentlichen, um das zu bekommen, was ich brauchte, aber ich bin trotzdem sehr glücklich und hoffe, dass Interphases dadurch den Kundendienstmitarbeitern ein wenig mehr Aufmerksamkeit geschenkt hat, um sicherzustellen, dass dies nicht passiert irgendjemand anderes!!! Ich gebe dann 5 Sterne für ihre Bemühungen, um sicherzustellen, dass diese Bewertung geändert wurde, und ich möchte Tina von ganzem Herzen dafür danken, dass sie alles getan hat, um zu sehen, dass ich glücklich bin !!!

DAS ABSOLUTE SCHLECHTESTE !! Sie können nicht an einen anderen Ort in der Gegend gehen, da diese die einzigen sind, die über Kolostomie-Vorräte verfügen. Seien Sie also darauf vorbereitet, wenn Sie eine Stomaversorgung haben, weil Sie davonlaufen werden. Ich hatte noch nie in meinem Leben solche Probleme mit einer Firma. Sie müssen nicht nur ihre Arbeit tun, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Vorräte bekommen, sie sind diejenigen, die keine Ahnung haben, was sie tun, und dann geben sie Ihnen eine Einstellung und tun so, als wären sie beleidigt, dass Sie sauer und verärgert sind. Jedes Mal, wenn Ihr Skript zur Erneuerung erscheint, sollten Sie einige Ihrer Sachen besser speichern, da es mindestens 2 Monate lang Ausreden braucht, und am Ende erledigen Sie ihre Arbeit für sie, weil Sie nicht noch 2 Monate warten können, sondern von nun an ich Ich werde meinen Arzt anrufen und das Skript erhalten und meine Versicherungsgesellschaft anrufen, um die Genehmigung zu erhalten und sie in sie zu rufen, da es zu schwierig ist, zwei einfache Dinge zu tun. Ich werde überall einen Ort finden, an dem ich eine Bewertung abgeben kann, weil niemand mit diesen unhöflichen, rücksichtslosen, faulen Menschen umgehen muss. Ich war 2 Jahre lang an einem Ort und wusste nicht einmal, dass ich alle 3 Monate Skripte benötige. Jetzt kenne ich das gesamte Verfahren, weil ich ihre Arbeit erledigen muss, damit ich bekommen kann, was ich brauche. Ich habe die Versicherungsgesellschaft für sie angerufen und ihnen meine Genehmigungsnummer gegeben, und ich habe meinen Arzt angerufen, um das Skript zu erhalten, das sie zur Bearbeitung meiner Bestellung benötigen. Wenn Sie keine ständigen Kopfschmerzen haben möchten, finden Sie einen anderen Ort, denn dieser Ort ist ein Albtraum !!! Ich frage mich, wie viele andere Leute mit mir im selben Boot sitzen. Ich weiß, dass die andere Bewertung genau so klingt wie meine !!!! Sie sind eine völlige Katastrophe eines Unternehmens, das Menschen braucht, die wissen, was sie tun und sich um ihre Kunden kümmern, weil keiner von ihnen, mit dem ich gesprochen habe, zumindest mit der Situation einverstanden ist, die sie mit den bösen Einstellungen und aufgrund ihrer Einstellung verschlimmern Nachlässigkeit leiden wir.

Ich hatte das Vergnügen, mit den Mitarbeitern des PGH-Büros zusammenzuarbeiten, und ich kann nicht genug über die professionelle Atmosphäre und die hochwertige Betreuung sagen, die ich erhalten habe! Ich würde Interphase Medical jedem wärmstens empfehlen. Noch wichtiger ist, dass ich meine Familie aufgefordert habe, Interphase für ihre medizinische Versorgung zu nutzen. Dieses Personal weiß, wie wichtig effiziente, patientenzentrierte Erfahrungen sind - ich würde sie immer wieder mit 5 Qualitätssternen bewerten!

Ich habe meinen April-Vorrat an Pull-Uos nicht erhalten, die von seinem Arzt geschrieben wurden. Kein Anruf, keine Lieferung. Jetzt versuche ich die Größe zu finden, die mein Sohn trägt. Smh nur wirklich enttäuscht. Mein Skript läuft erst im November aus, also habe ich keine Ahnung, warum ich sein Paket nicht erhalten habe.

Ich bin seit vielen Jahren ein Patient von Interphase und habe meine Vorräte bekommen. Ich schätze alles, was sie für mich tun.

Mein Opa bekommt alle seine medizinischen Hilfsgüter von hier und jeder ist so geduldig und freundlich. Wir sind für immer Kunden.

Ich rufe immer wieder an, keine Antwort. Sie warten lange, um mit jemandem zu sprechen. Sie gehen überhaupt nicht ans Telefon. Sie müssen persönlich gehen und Ihre Sachen holen.

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten !!!
Sie gefährden die Gesundheit meines Sohnes. Sie senden immer wieder die falschen Bestellungen aus! Manchmal liefern sie Ihre medizinischen Vorräte einfach überhaupt nicht aus, und dann lügen sie und sagen, dass niemand die Tür geöffnet hat!

Jeder an diesem Ort sollte gefeuert werden, denn mit der Gesundheit der Menschen zu spielen ist kein verdammter Witz! Besonders mit unseren Kindern!
Wählen Sie einen besseren medizinischen Lieferanten! Ich bin erst seit 3 ​​Monaten bei ihnen und trotzdem können sie NICHTS richtig machen!

Ich bin müde und fertig. Ich werde ab JETZT zum alten medizinischen Lieferanten meines Sohnes zurückkehren!

Schande über dich! Sie kümmern sich nicht um die Patienten oder ihre Bedürfnisse! Ihr seid nur für einen Gehaltsscheck da und macht NICHTS!