Innovative Senior Care / Carriage Club of Charlotte/Wilora Lake Lodge Rezension

Das Personal und das Management sind offen für meine Bedürfnisse.

Ich zog meinen Vater von Brookdale East in Charlotte, NC, in ein anderes Brookdale in Tennessee. Als ich der Einrichtung in Charlotte eine 30-tägige Kündigungsfrist gab, sagte der Direktor, sie müssten ihm einen weiteren Monat in Rechnung stellen, da sie 60 Tage brauchten. Als die Unternehmenszentrale bestätigte, dass eine Benachrichtigung nicht erforderlich war, weil er wechselte, machte der Direktor den Eindruck, dass es ihre Idee war und dass sie ihm einen Gefallen tat. Er ließ sich im neuen Brookdale nieder, das eine schöne Einrichtung ist. Dann zog Brookdale in Charlotte automatisch Geld von seinem Girokonto für den Monat ab, in dem er nicht da war. Ich erhielt eine Mitteilung, dass sein Konto in Höhe von über 4.000 US-Dollar eingezogen wurde. Bei der Untersuchung schien es, als hätten sie einen Fehler gemacht und doppelt zurückerstattet, was sie von seinem Girokonto für die Gelder abgezogen hatten, die er nicht schuldete. Anstatt mir mitzuteilen, dass sie einen Fehler gemacht haben, haben sie das Konto eingezogen. Die Finanzperson dort muss noch zugeben, dass sie einen Fehler gemacht hat, sie hat versucht, tagelang zu berechnen, dass er nicht da war, und sich nie dafür entschuldigt, dass sie seine Kreditwürdigkeit ruiniert hat.

Ich denke, sie nennen es "anmutig altern". Als es Zeit für mich wurde, nicht alleine zu leben und die Verantwortung zu haben, ein Haus, einen Hof usw. zu behalten, beschloss ich, mein Leben zu verändern. Ich begann meine Suche nach einem neuen Zuhause. Meine erste und einzige Station war Brookdale Charlotte East. Ich wusste sofort, dass das, wonach ich suchte, genau hier in einem Paket war. Ich brauchte schöne Wohnräume oder besser bekannt als Zuhause, gutes Essen, Unterhaltung und um von freundlichen Leuten geliebt zu werden. All dies war sofort verfügbar und es gab ein wunderbares PERSONAL, um alles möglich zu machen. Ich sage meinen Freunden, wenn Sie hier nicht glücklich sind oder wenn Sie sich hier in Brookdale Charlotte East langweilen, ist es Ihre Schuld, denn es ist für jeden etwas dabei und es ist wirklich ein wunderbarer Ort zum Leben.

Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen. Ich bin derzeit wohnhaft. Sie setzen den Bewohner nicht wie angekündigt an die erste Stelle. Die Betreuer sind unhöflich und nicht sehr qualifiziert oder professionell. Sie sind auch sehr unterbesetzt und haben Probleme, gut qualifiziertes proaktives Personal zu halten.

Es ist ein Betrug über freundliches Personal verspricht alles. Keine Mediziner beim Bauen. Ich, meine Ärzte, habe mich geschickt, weil ich an einer Demenz leide und allein lebe, ist gefährlich. Um 2600.00 im Monat versprechen sie der Welt aufgrund ihrer medizinischen Unwissenheit, dass mir zu viele Beschwerden vorgeworfen wurden. Esszimmer ein Witz 2 Mahlzeiten wählen eine und jeder muss zur gleichen Zeit essen Türen den ganzen Tag verschlossen. Ich habe durstiges Wasser in Maschinen bekommen, aber sie haben mein ganzes Geld genommen. Wie 1000.00, um sich der Brookdale-Familie anzuschließen. Ich hatte 2 Arbeitstage Zeit, um mir zusätzliche Riesen auszudenken. Ich sagte, ich kann nicht und gehe einkaufen. Einfach so wurde das 1k Familienhonorar geschwenkt, fragte ich vier. Menschen für Wasser. Ich fand schließlich Spikot im Männerzimmer mit freiem Wasser. Sie berechnen, um Bingo zu bezahlen. Kein Frühstück und Mittagessen. Ist 400 Abendessen sind zwei Möglichkeiten unbekannter Herkunft und ziemlich schlecht kommen Sie nicht hierher