Shari Claire

Überprüfung von Innovative Senior Care / Carri...

Ich zog meinen Vater von Brookdale East in Charlot...

Ich zog meinen Vater von Brookdale East in Charlotte, NC, in ein anderes Brookdale in Tennessee. Als ich der Einrichtung in Charlotte eine 30-tägige Kündigungsfrist gab, sagte der Direktor, sie müssten ihm einen weiteren Monat in Rechnung stellen, da sie 60 Tage brauchten. Als die Unternehmenszentrale bestätigte, dass eine Benachrichtigung nicht erforderlich war, weil er wechselte, machte der Direktor den Eindruck, dass es ihre Idee war und dass sie ihm einen Gefallen tat. Er ließ sich im neuen Brookdale nieder, das eine schöne Einrichtung ist. Dann zog Brookdale in Charlotte automatisch Geld von seinem Girokonto für den Monat ab, in dem er nicht da war. Ich erhielt eine Mitteilung, dass sein Konto in Höhe von über 4.000 US-Dollar eingezogen wurde. Bei der Untersuchung schien es, als hätten sie einen Fehler gemacht und doppelt zurückerstattet, was sie von seinem Girokonto für die Gelder abgezogen hatten, die er nicht schuldete. Anstatt mir mitzuteilen, dass sie einen Fehler gemacht haben, haben sie das Konto eingezogen. Die Finanzperson dort muss noch zugeben, dass sie einen Fehler gemacht hat, sie hat versucht, tagelang zu berechnen, dass er nicht da war, und sich nie dafür entschuldigt, dass sie seine Kreditwürdigkeit ruiniert hat.

Übersetzt