ING Bank France Rezension

Vor allem sollten Sie ING nichts fragen, kein Problem haben ..... und doch gibt es einige: Angebote nicht angewendet, unmöglich zu korrigieren, Beschwerden trotz Standard-Roboter-E-Mails nicht bearbeitet, die eine Antwort innerhalb von 5 Tagen garantieren, keine Möglichkeiten von einer personalisierten Antwort, einem Anrufbeantworter von heute Morgen, der Ihnen ein frohes neues Jahr wünscht, aber nicht in der Lage ist, Kontakt mit ihnen aufzunehmen, wiederkehrenden Pannen auf der Börsenseite, die es unmöglich machen, mehrere Tage lang Bestellungen aufzugeben usw. ......... und doch sie werden immer noch ihre Mea Culpa die Unannehmlichkeiten bereuen lassen, aber nichts wird sich ändern .............

Ich werde nicht mit einem positiven Punkt beginnen, als ich abonnierte, waren die Bedingungen für ein Gold attraktiv.
Im Mai 2020 verlasse ich ING und muss zugeben, dass die Schließung des Kontos wie der Rest meiner Erfahrungen ist.
- Mein erster Brief ist vor 6 Wochen gegangen.
- Nach 4 Wochen (covid19 erfordert, bleiben wir vereint) erhalte ich einen Brief mit der Bitte um Bankverbindung für die letzte Überweisung. Ich hatte jedoch meinen Abschlussbrief direkt auf der Website erstellt und alle erforderlichen Informationen eingegeben, einschließlich ... einer IBAN-Nummer. Wie auch immer, ich werde einen Brief mit allen Bankdaten meiner neuen Bank sehen.
- Heute, nach 2 Wochen Wartezeit, rufe ich den Kundendienst an oder sie erklären mir, dass meine Datei blockiert ist. Ich hätte gerne informiert ... Grund, ING weiß nicht, ob dieses neue Konto in meinem Namen ist. Es ist wahr, dass ich dafür den zweiten Brief mit meinem Nominativ RIB hätte lesen müssen ...
Ich weiß nichts über andere Kunden, aber ich für meinen Teil arbeite seit Ende 2017 mit ING zusammen und alle meine Bemühungen wurden mit so wenig Effizienz behandelt. Einige Beispiele:
- 2 Wochen warten (soweit so gut), aber 5 Anrufe, um einen defekten CB zu ersetzen. Wiederholen Sie 5 Mal die gleichen Dinge für eine einzelne Aktion ... Es ist nur ich, dass es schockiert?
- Verlust einer Überweisung von 500. Wenn ja, ich versichere Ihnen, hat diese Bank mein Geld auf ein schlechtes Zielkonto überwiesen. Nach einer Woche habe ich mein Geld gut zurückbekommen, aber ich warte immer noch darauf, dass ein Berater mich zurückruft, um zu erklären, was passiert ist. Es war vor 24 Monaten ...
Wenn Sie also eine Überweisung zu Weihnachten machen, fragen Sie, ob das Geld angekommen ist, es ist so edel ^^
- Ich warte immer noch darauf, dass mein Geburtsort in meiner Steuererklärung für 2017 korrigiert wird. Nach drei Erinnerungen warte ich erneut darauf, dass mich jemand zurückruft.
Kurz gesagt, ich lasse Sie Ihre Meinung zu diesem (langen) Feedback abgeben.

Kompliziert für einen Internetkauf mit der Mastercard Ing. Dr. Der Validierungscode kommt 5 Minuten nach der Anfrage an ... Wenn ich anrufe, um zu erfahren, ob es Probleme beim Senden von SMS gibt, wird mir mitgeteilt, dass es sich um einen Fehler beim Telefonisten handelt. Zum Glück habe ich 2 Banken und 2 Karten und natürlich keine Möglichkeit, meinen Internetkauf mit der anderen Karte zu bezahlen. Kundenservice, der alles tut, um Sie davon abzubringen, fortzufahren.
Kurz gesagt enttäuscht Ing

Null-Service. Kunde seit dem Ursprung in Frankreich. Ich bin der einzige Mitarbeiter in meinem Unternehmen, bei dem mein Gehalt 24 Stunden zu spät eintrifft. Schlechtes Rechnen, unerträgliches Warten auf das Telefon. Vorher ist es jetzt eine gebührenfreie Nummer. Vorher hatten wir Briefumschläge ohne Porto, um einen Scheck zur Einlösung zu schicken. versehentliche Abhebungen, fehlerhafte Ablehnung von ING. Stellen Sie keine Auszubildenden mehr ein, um zu fliehen. Es ist besser, eine monatliche Gebühr von 9 Euro an die BNP zu zahlen und einen akzeptablen Service und einen Gesprächspartner zu haben. Ziegen sage ich dir. Ich schließe alles.

Gefährliche Bank zu fliehen !!!!
Ich war seit anderthalb Monaten Neukunde, habe einen Scheck über 30 ausgestellt, der leider erst 15 Tage später abgeholt wurde, und ich wurde vom Bankgeschäft ausgeschlossen! Sicherlich mussten Sie genug verlassen, um es zu decken, und leider gab es nur 23, Sie sollten wissen, dass Sie eine Frist von 2 Monaten haben, um Anspruch auf Überziehungskredite zu haben, und vorausgesetzt, Ihr Gehalt ist gut bezahlt. Eine intranging Bank, die es vorzieht, ihre neuen Kunden in den Markt zu bringen, anstatt eine Ausnahme von der Regel zu machen und Sie zu behalten ...
Ich zog es vor, sie nach der Regularisierung schnell zu verlassen.

Mehrere Fehler nicht die Zeit, alles zu schreiben.
In jedem Fall habe ich mein Konto geschlossen. Ich habe auf meine Kosten per Post die Form der Kontoauflösung mit Stornierung von Broschüre A gesendet und sie haben mir nur die Broschüre A geschlossen.
Nun, ich kümmere mich um mein Konto. Wenn Sie Kosten oder etwas hinzufügen, werden Sie selbst bezahlen. Ich habe alles auf meiner Seite getan, ich habe das Notwendige gemacht, dass du inkompetent bist, es ist nicht mein Problem.

Eine Schande !! Die schlechteste Bank !! (mit 5 gearbeitet) !! Ihr ausgelagerter Kundenservice ist sehr gut, aber ihr Handlungsspielraum ist begrenzt. Wie für ING, flieh ihnen !! Mein persönlicher Zugang ist gesperrt und nach Änderung der Adresse sowie der Telefonnummer können sie nicht direkt entsperrt werden. Also mache ich einen Brief, dann zwei, dann drei per Einschreiben. Wieder ungefähr 8 Anrufe, und das seit mehr als 6 Monaten, ohne dass ING sich die Mühe gemacht hat, den Hörer abzunehmen oder mir einen einfachen Geheimcode-Brief zu schicken. Kurz gesagt, ich kann mein Geld nicht entsorgen. In der Tat ist mein Geld sicher !! Diese Bank ist ein Witz !!

Kontoauszüge sind seit 3 ​​Monaten nicht mehr verfügbar. Wir antworten Ihnen ruhig: "Wir können nichts tun, als nur den Vorfall zu nehmen." Für eine entmaterialisierte Bank denken wir, wir träumen !!!

Meine Online-Bewerbung abgelehnt. Das Call Center sagt mir deutlich, dass sie das Recht haben, mir den Grund nicht zu nennen. Sehr enttäuschend und unprofessionell.

Ich bin seit 15 Jahren Kunde. Ich kann keine Verbindung zu meinem Konto herstellen. Wenn ich das auf der Website aufgeführte Telefon anrufe, fordere ich mich auf, einen Brief zu senden. Wir können sie nicht per E-Mail kontaktieren. Der Operator am Telefon nimmt es hoch, ist aggressiv und unhöflich, kann nichts tun und lässt Sie außerdem verstehen, dass es Ihre Schuld ist. Wirklich bedauerlich diese Firma: unter allem.

Wenn Sie telefonisch unterwegs sein und einfache und präzise Antworten auf ebenso einfache Fragen haben möchten, sind Sie bei uns genau richtig!
Sie ließen mich meine Zeit, die meiner Frau, verschwenden und Hoffnung auf etwas geben, das ihnen letztendlich nicht möglich ist.
Kurz gesagt, fragen Sie sie nichts. Gib ihnen einfach dein Geld!

Sehr gute Vorteile. Selbst wenn der Dienst von einem Dienstanbieter bereitgestellt wird, sind die Antworten gut. Das Senden einer SMS, um Sie zu warnen, dass sich eine Operation darstellt und abgelehnt wird, wenn ich mein Konto nicht auflade, ist wirklich großartig. So habe ich Hunderte von Euro pro Jahr an Interventionsprovisionen und Ablehnungsgebühren vermieden, die mir die anderen Banken in Rechnung gestellt haben (insbesondere Agrarkredite). Ich empfehle. Also stieg ich von mehr als 500 Euro an jährlichen Bankgebühren auf weniger als 10 Euro.

Es tut mir leid, so viele negative Meinungen zu sehen. Ich bin seit Jahren bei ING und kann mir nur gratulieren. Bevor ich bei C A war, diese Schwierigkeiten, Agios ohne Unterbrechung; Ein Konto, das nicht geschlossen wurde und zu Gebühren geführt hat, die nicht möglich sind. Meine Karte wurde gehackt und sofort wurde ich von ING gewarnt und blockiert und erstattet. Ich habe meine Konten selbst, also ist alles kristallklar. Ich erneuere meine Mitgliedschaft

Supereffizientes Online-Banking für die Eröffnung von Konten zu Lebzeiten ... und dann, wenn Sie tot sind.

Mehr als 8 Monate auf eine Übertragung von Titeln gewartet ... auf einen Tod vor 2 Jahren, und es ist immer noch nicht getan.
Nehmen Sie Ihr Geld heraus, wenn Sie älter sind ... Ihre Erben werden die Farbe wahrscheinlich nicht innerhalb von 2 Jahren sehen ...
Und was die anderen auf Map veröffentlichten Meinungen betrifft, antworten wir freundlich, dass es uns leid tut, dass es zu Verzögerungen bei den Behandlungen kommt und dass wir uns entschuldigen, indem wir unser aufrichtiges Beileid aussprechen ... aber nichts ist falsch. fortgeschritten.
Selbst der Bankmediator kann keine Antwort bekommen (in 10 Monaten !!)
Kurz weg !!!
Ich war gezwungen, einen Stern zu setzen, um meine Bewertung zu veröffentlichen, aber wenn ich sie hätte negativ bewerten können, wäre es fairer gewesen.

Achtung, Fehler in der Computersicherheit !!
Sperren von Konten mit der Unmöglichkeit, mein Geld zurückzugewinnen. Ausgelagerte technische Hilfe kann das Problem nicht lösen. Niemand antwortet

enttäuscht von Ing, eine Funktion, die im Gegensatz zu anderen Online-Banking überprüft werden kann

Eine andere Bank, die über ihre Nutzungsbedingungen lügt. 3 Empfehlungen gemacht und 0 Bonus verdient! Vielen Dank ING für dieses gute fette Mito.
PS: Meine 3 Patenkinder und ich werden unsere Konten schließen. Wenn wir Loyalität erwerben und behalten wollen, müssen wir es verdienen. Gute Fortsetzung :)

Ein Stern, weil 0 unmöglich ist ......
Wenn Dokumente in meiner Akte fehlten, wurde ich von niemandem gewarnt. Erst als ich anrief, wurde ich gewarnt.
Ich warnte sie, dass meine Akte dringend sei, da ich Flugtickets kaufen musste. Leider haben sich die Preise dadurch verdoppelt, sodass ich meine Akte storniere

Berücksichtigen Sie nicht die auf Anfrage angeforderten Informationen. 3 CALLS und ich werde immer noch belastet, wenn mir mitgeteilt wird, dass es eingestellt und der Durchfluss blockiert ist. Ich erinnere mich, mir wurde gesagt, dass nichts für mich getan werden kann ... Ehrlich gesagt enttäuscht. Nicht mehr zuhören als auf einer Bank, die endlich ein Geschäft hat ...

Das schlechteste Kundenerlebnis meines Lebens!
Als Kunde bei ING war ich bereits seit fast 7 Jahren ziemlich zufrieden, trotz IT-Problemen und wiederkehrenden Funktionsstörungen der Android-App (und manchmal der Website).
Mein Albtraum begann vor 3 Monaten, als ich im Ausland arbeitete. Meine Gehaltsüberweisung kommt nicht an. ING bestätigt mir mehrmals, dass dies automatisch abgelehnt wird, da die betreffende Währung von ING nicht akzeptiert wird (obwohl mir ein Berater vor meiner Abreise die Umkehrung bestätigt hat).
Mein Arbeitgeber und seine Bank haben mir jedoch bestätigt, dass die fraglichen Gelder nie zurückgegeben wurden!
Kurz gesagt, nach 2 Monaten Wartezeit (und nachdem ich beinahe mit meinem norwegischen Arbeitgeber in Konflikt geraten wäre, weil ich der ING Bank naiv geglaubt habe) und nach zehn Anrufen beim Kundendienst und beim Forderungsdienst werden die Gelder endlich gutgeschrieben (2 Monate zu spät!)
Und als ich um eine Erklärung für all das gebeten habe, rechtfertigt ING dies damit, dass es ein Fehler war !!!
In diesem Bereich können nicht alle meine Probleme mit inkompetentem Kundenservice detailliert beschrieben werden, und ich kann nicht die geringsten Details zu den Überweisungen und deren Eingangsdatum angeben. aber ein aufrichtiger Rat, wenn Sie eines Tages internationale Transfers von ING fliehen lassen müssen! Das ist wirklich nicht die Bank für Sie!