Infinity Primary Care- Livonia Family Practice Rezension

Es gibt nur einige wenige Ärzte, die ich anderen empfehlen würde. Der Rest des Personals respektiert die Privatsphäre und Vertraulichkeit der Patienten nicht und die Bewohner praktizieren nicht immer so, dass ich das Gefühl habe, die beste Pflege zu erhalten. Bei mehr als einer Gelegenheit wurde ich mit einem Mangel an Respekt und Privatsphäre behandelt und werde nicht zu dieser Agentur zurückkehren.

Ich liebe Dr. Bradley, aber es ist langsam und lange Wartezeiten

Ich bin mit den meisten dieser Mitarbeiter seit ihrer anderen Adresse auf Pembroke zusammen. Ich mag Dr. A. Shuker wirklich sehr. Er ist schnell, wenn Sie jedoch KEIN PUSHOVER sein müssen. Ich weiß, dass es kitschig ist, aber er hat mir zusammen mit meinem Spezialisten das Leben gerettet. Ich bin wirklich dankbar, dass ein Dr. Who zuhört und mit Maßnahmen reagiert. Ich verehre eine Handvoll meiner CNAs, RNs & P.A.s. Ich hoffe, dass ich nie woanders hingehen muss.

Ich habe in den letzten 2 Tagen versucht, einen Termin als neuer Patient zu vereinbaren, konnte ihn aber nie auf Eis legen. War früher in der Woche in der Notaufnahme von St. Mary und sie haben diesen Ort für Hausärzte empfohlen, da ich derzeit keinen Hausarzt in der Gegend habe. Gestern mehrmals angerufen, nur um 10 bis 20 Minuten in der Warteschleife zu warten, bevor sie aus der Leitung geworfen oder an eine Voicemail-Box gesendet werden, um eine Nachricht zu hinterlassen. Heute wartete 5 Minuten, sprach mit der Rezeptionistin und sie sagte, sie würde gleich zurück sein, nachdem sie mit einem Patienten fertig war. Sie wartete weitere 8 Minuten, bevor sie zur Voicemail getreten wurde, um eine Nachricht zu hinterlassen. Offensichtlich haben Sie ein Problem mit der Rezeption, das gelöst werden muss, da es viele Bewertungen zu Wartezeiten gibt, um Termine zu vereinbaren und mit einer Rezeption zu sprechen. Ich habe einen Termin in einem anderen Büro vereinbart, vielleicht höchstens 2 Minuten gewartet, um mit einer freundlichen Rezeptionistin zu sprechen und einen Termin für Anfang nächster Woche zu vereinbaren. Ich glaube nicht, dass ich jemals so lange in meinem Leben auf einen Arzttermin gewartet habe wie bei Infinity Care.

Die Wartezeiten betragen immer mehr als 30, bevor Sie überhaupt eintreten, um zu sehen, dass Sie dann weitere 45 Minuten warten. Es ist fast möglich, über Telefonleitungen durchzukommen. Heute war ein letzter Strohhalm. Mein Sohn ist krank, wir haben Dr. um 10 Uhr und um 319 Uhr gesehen und müssen noch seine Medikamente einholen. Schneller Service ja richtig. Medizinische Versorgung ist nicht leichtfertig zu nehmen, besonders wenn der Patient ich bin und abhängig von Antibiotika zu heilen. Das Büropersonal hatte keine Dringlichkeit, als ich anrief, um zu fragen, warum es noch nicht angerufen wurde. Ich wartete über 30 Minuten, nur um zu fragen, warum sie ihren Teil nicht getan haben. Ich werde so schnell wie möglich das Büro wechseln. Ihr Büroleiter sollte besorgt sein, wenn seine Gesamtbewertung 2,8 beträgt.

Schrecklicher Kundenservice. Ich war ein neuer Patient und wollte nur einen Arzt aufsuchen. Ich wurde sofort mit einer Einstellung begrüßt, die es schwierig machte, nur einen Termin zu vereinbaren. Ich habe keinen Termin vereinbart. Ich habe noch nie einen so schlechten Kundenservice erlebt.

Nichts wie eine zweieinhalb Stunden körperliche. Ich konnte keine Diagramme finden und verbrachte die meiste Zeit damit, nichts zu tun. Komm nicht her.

Sehr sauber, das Personal hat alles im Griff und die Ärzte versuchen, Sie so schnell wie möglich zu erreichen, damit Sie wochenlang nicht leiden. Ich komme seit Jahren hierher und ich liebe es. Würde nirgendwo anders hingehen

Ich bin seit 12 Jahren dort. Dr. Stacy Smith ist großartig! Platzieren Sie immer eine saubere und saubere Umgebung.

Ich habe den ganzen Morgen versucht anzurufen und einen Termin als neuer Patient zu vereinbaren, und ich bin entweder für immer in der Warteschleife oder es klingelt und klingelt. Dieser Ort benötigt dringend eine Voicemail oder einen Telefondienst.

Würde es viel mehr mögen, wenn ich nicht buchstäblich 15 Minuten in der Warteschleife sitzen müsste, nur um mit jemandem zu sprechen.

Dr. Stacherski weigerte sich, mit mir zusammenzuarbeiten, um meine Cholesterinmedikamente abzusetzen, belog mich wegen meiner Möglichkeiten, war unhöflich und verließ den Untersuchungsraum, bevor ich fertig war. Ich bin zu einem anderen Arzt gewechselt.

Während er dort jetzt vielleicht nicht arbeitet, hat er es zum Zeitpunkt meiner Überprüfung getan.

Großartige Ärzte und Mitarbeiter. Gut geführtes Büro.

Absolut lächerlich ! Ich nahm meine Mutter für einen 1:15 Termin mit Doc Clint Bernhardt und war dort um 1:00. Sie ließen uns dort bis 2:30 warten, bis ich mich endlich wunderte und fand, dass der Arzt mit jemandem betrog und ihn bat, uns zu besuchen. Er kam endlich und sagte, er hätte einen schlechten Tag! Besuchte meine Mutter sehr schnell und beschloss, ihr einen schmerzlindernden Schuss zu geben, den sie 20 Minuten später warten musste. Dies war um 3 Uhr und ich musste meine 4-jährige Tochter um 3:30 Uhr aus dem Kindergarten abholen, damit wir gingen, ohne den Schuss zu machen. Wir verbrachten 2 Stunden dort und bekamen überhaupt keine Hilfe. Es gibt keine Aufsicht und Verwaltung im Büro, um sicherzustellen, dass der Service zufriedenstellend ist. Das schlechteste Personal und die schlechteste Klinik, die ich je in meinem Leben erlebt habe. Keine weiteren Anrufe. Sie kümmern sich nur um das Geld. Absolut schrecklich von Anfang bis Ende. Benutze diese Klinik nicht. Ich kann keine Worte finden, um zu beschreiben, wie unprofessionell und nachlässig sie in dieser "Pflege" -Einrichtung sind! Ich wünschte, ein Manager würde mich anrufen, damit sich zumindest jemand für die Unannehmlichkeiten entschuldigen kann, die er mir verursacht hat!

Der Kinderarzt meines Sohnes ist Dr.Brenner, sie ist unglaublich. So freundlich und bodenständig. Mein Mann und ich sind Patienten von Dr. Jones. Sie ist eine großartige Ärztin. Sie hat den Hautkrebs meines Mannes gefunden, bevor er überhaupt wusste, dass er dort war. Wir beide lieben sie als unsere Ärztin. Jedes Mal, wenn wir einen Arzt hatten, waren wir immer sehr vorsichtig.

Der Service hier ist ein Hit oder Miss - es gibt IMMER eine Wartezeit von 15 bis 45 Minuten, um mit jemandem am Telefon zu sprechen und einen Termin zu vereinbaren. Meiner Meinung nach müssen sie entweder aufhören, neue Patienten aufzunehmen, oder mehr Empfangsmitarbeiter bekommen. Manchmal sind die Rezeptionisten höflich und hilfsbereit, manchmal sind sie äußerst unhöflich und nicht hilfreich. Ich komme jedoch immer wieder zurück, weil ich Dr. Bradley absolut liebe. Sie ist eine großartige Ärztin und eine wundervolle Person. Sie fühlen sich wohl und hören wirklich zu, was Sie bleiben. Die PA Nicole ist auch sehr nett und hilfsbereit - ich vertraue beiden. Ich bin mir sicher, dass es Büros mit viel besserem Kundenservice gibt, aber ich gehe nur ungern.

UNHÖFLICH! Ich habe meinen Namen von der Liste gestrichen, während ich gewartet habe (fast 2 Stunden, nachdem ich einen Monat auf einen Termin gewartet hatte), mich falsch abgerechnet, mir extra berechnet, die Abrechnungsabteilung ist noch mehr überfordert, habe mein Rezept MEHRERE Male hintereinander falsch gestellt und sagte zu mir: "Du kannst dich beschweren, wenn du willst, aber wir werden jeden Tag größer, also wirst du nichts ändern." Ich werde nie wieder zu einem ihrer Ärzte zurückkehren.

Ich lebe in Holly und reise eine Stunde, um diese wunderbaren Ärzte zu sehen. Ich würde lieber so weit reisen, als die Ärzte zu wechseln. Sie kümmern sich so sehr um meine beiden Kinder, dass sie sie seit 14 Jahren behandeln.

Großartige Ärzte, die sich wirklich um die Bedürfnisse unserer Familie kümmern. Vielen Dank, Dr. O Dowd und Dr. Michaels!

Schrecklicher Kundenservice. Ich mag die medizinische Versorgung, die ich erhalten habe, aber die Rezeptionisten wissen überhaupt nicht, wie sie einen guten Kundenservice bieten sollen

Ein Besuch in diesem Büro bisher .. kam früh an, Rezeptionistin war unfreundlich (schien nicht dort sein zu wollen.) Der Arzt bestellte Medikamente, es wurde in die falsche Apotheke geschickt. Ich war 42 Minuten in der Warteschleife. Ich legte auf und rief zurück, um eine Nachricht zu hinterlassen, und jemand beantwortete den Anruf innerhalb von Minuten - sie waren unhöflich und herablassend und Medikamente erreichten nie meine Apotheke. Traurig. Ich hörte, dass der Dr. sehr gut war (ich war beeindruckt von dem Besuch). . Vielleicht kann ich, wenn ich nur das "Patientenportal" benutze, um Rezepte zu bestellen und Termine zu vereinbaren, einen Teil der Negativität vermeiden und meinen Dr.

Ich bin seit über 15 Jahren bei der Infinity-Gruppe. Ich musste wegen meiner Versicherung Büros wechseln. Dr.Smeenge ist jetzt mein PCP und ich bin begeistert, ihn zu haben. Ich habe mehrere gesundheitliche Probleme, ich bin zuversichtlich in Dr. Smeenge und vertraue darauf, dass er sich um mich kümmern wird, als ob ich eine Familie wäre.

Ich war schrecklich enttäuscht von der Behandlung, die ich erhielt. Mein Mann ist auch ein Patient und liebt den Arzt, den er sieht. Ich hatte große Hoffnung, dass dieser Ort auch gut zu mir passt. Ich leide an einer chronischen Erkrankung und suche einen ständigen Arzt, weshalb ich mein letztes Büro verlassen habe (sie bilden die Bewohner aus, so dass ich ständig an neue Ärzte weitergegeben wurde). Als ich dies dem Arzt erklärte, den ich an diesem Ort gesehen hatte, griff er mich an und sagte mir, dass dies ein dummer Grund sei, mein letztes Büro zu verlassen. Er erzählte mir, wie es mir ging und ich sollte ihn nicht mit Problemen kontaktieren, die ich hatte, weil er Probleme hatte mit Patienten in der Vergangenheit (wohlgemerkt, dies ist das erste Mal, dass ich ihn sehe) und dann muss er entschieden haben, dass ich keine chronische Erkrankung habe und ich war nur ein Süchtiger, der nach Pillen suchte, weil er es mir immer wieder erzählte Welche Betäubungsmittel gab er mir nicht, obwohl ich ihm wiederholt sagte, dass ich keine Betäubungsmittel wollte, da sie für meinen Zustand nicht wirken. Ich versuche, mich so weit wie möglich von verschreibungspflichtigen Medikamenten fernzuhalten, da sie in meinem Fall mehr Schaden als Nutzen angerichtet haben. Das einzige, wonach ich gefragt habe, war ein Rezept für Elavil. Er sagte mir immer wieder, dass er mir weder Xanax noch Vicodin gab, ich habe nie nach ihnen gefragt und will sie ehrlich gesagt nicht, wie ich sie in der Vergangenheit hatte, und sie geben mir das Gefühl, Müll zu sein. Am Ende sagte er mir im Grunde, es sei alles in meinem Kopf und ich wollte, dass ich einen Psychiater aufsuche. Ich ging zitternd und unter Tränen wurde ich noch nie in meinem Leben von einem Arzt so misshandelt.

Kein Arzt in dieser Einrichtung ist in der Lage, Patienten qualitativ hochwertig zu versorgen. Sie haben die schlechteste Art am Bett, die ich je gesehen habe. Sie hören nie zu. Zu den Anliegen des Patienten machen sie stattdessen ihre eigene Annahme. Zum Beispiel kam ich nach einem Autounfall mit starken Rückenschmerzen herein und sie sagten mir nur, dass wenn ich ein paar Pfund abnehmen würde, es einfach verschwinden würde. Der Vertreter der Patientenversorgung hat nichts unternommen, um die Situation zu verbessern. Als ich alleine im Untersuchungsraum war, stand ich auf, um ein Taschentuch zu holen, stolperte über den Hocker und er rannte in die Tür. Zwei Ärzte rennen herein, um zu sehen, was los ist, und ich habe es ihnen gesagt. Sie beschuldigten mich sofort, Möbel geworfen zu haben und entließen mich aus der Klinik. Jetzt habe ich keine andere Wahl, als einen neuen Hausarzt zu finden. Es ist traurig, dass ich diese Klinik nicht als Null bewerten kann, weil sie Null ist, was sie verdienen. Keine 1. Wenn Sie neu in dieser Klinik sind, ACHTUNG.

Sehr sehr, sehr unhöfliches Personal an der Rezeption. Also durch ihre Einstellung abgeschaltet. Ich wurde getrennt und erhielt nie einen Rückruf. Ich war ein neuer Patient, ich bin nicht jetzt, ich werde einen anderen Hausarzt finden. Ich würde lieber woanders hingehen, als mich mit der Verwaltung befassen zu müssen, die das Gefühl hat, über ihrem Job zu stehen. Sehr schlechter erster Eindruck, der keine zweite Chance rechtfertigt.

Ich war sehr nervös, als ich in die Praxis kam, weil ich in der Vergangenheit Erfahrungen mit anderen Büros gemacht hatte. Aber von der Planung über das Einchecken, Auschecken und den Dr. Die Planer waren professionell, ich wurde beim Ein- und Auschecken mit einem Lächeln und Freundlichkeit begrüßt, und Dr. Shuker omg war einer der BESTEN Ärzte, denen ich je begegnet bin. Er war freundlich, hatte einen wunderbaren Sinn für Humor und die meisten vor allem war er geduldig, er hörte zu und erklärte alles im Detail ... Ich kann dieses Büro nur empfehlen !!

Ich bin so froh, dass ich diese Einrichtung gefunden habe. Sie können mich sehr schnell reinbringen und ich habe auch meine erwachsene Tochter überwiesen und sie ist genauso zufrieden

Schrecklich beim Nachfüllen von Rezepten. Mehrere Versuche. Sie haben es immer noch nicht in meine Apotheke geschickt.

Ich war gelegentlich zur medizinischen Behandlung hier, während meine Mutter diese Klinik für ihre medizinische Behandlung nutzt. Der gesamte Klinikbereich ist sauber und meistens ansprechend für die Augen, aber es gibt überall Kratzspuren, und der Untersuchungsraum, in dem ich mich befand, hatte ein freiliegendes Loch in der Wand. Die Ärzte und das Personal leisten jedoch gute Arbeit bei der Terminvereinbarung und sind freundlich.

Meine Familie benutzt Dr. Wollock. Wir mögen ihn sehr, er nimmt sich die Zeit, sich mit seinen Patienten zusammenzusetzen und zum zugrunde liegenden Thema zu gelangen. Würde ihn jedem empfehlen.

Hatte mehrere Hautmarken vom Arzt mit dem flüssigen Kältemittel entfernt. Sie sind in ein paar Wochen wieder gewachsen und ich habe eine Rechnung nach der Versicherung für 125 Dollar bekommen. Indem sie sich nicht die Zeit und Mühe nehmen, sie abzuschneiden, wachsen sie nach. Ich rief im Büro an und wies die Anklage zurück. Sie meldeten sich bei mir und sagten, Skin Tags seien ein 2-Besuchs-Verfahren und sie würden nicht auf die Gebühren verzichten. Geldraubende Ärzte, die sich nicht um die Patienten kümmern, sondern nur um die Greenbacks. Ich suche jetzt aggressiv nach einem neuen Arzt.

Ich wurde angerufen, um sie wissen zu lassen, dass ich es vor 3 Jahren nicht zu einem Termin schaffen konnte. Ich habe vor kurzem einen Termin vereinbart und erfahren, dass ich diesen Termin vor 3 Jahren verpasst habe, als ich tatsächlich anrief, und jetzt lassen sie mich nicht herein Ich war seit mehr als 8 Jahren dort, das scheint nicht richtig zu sein

Wenn Sie an den unhöflichen Mitarbeitern vorbeikommen, werden Sie feststellen, dass die Ärzte sehr nett sind und sich um ihre Patienten kümmern. Ich habe meine beiden Kinder hierher gebracht, seit sie geboren wurden. Aber mein Gott, der Frontstab ist mehr als unhöflich. Sie wissen immer alles und schneiden dich ab. (Nur um sich als falsch mit der Reaktion unserer Ärzte zu erweisen.) Scheint niemals glücklich zu sein. Lächle niemals. Sie brauchen eine angemessene Ausbildung und / oder einen Bbysitter. Stacy o'Dowd ist unglaublich. Wird immer unser Favorit sein. Holen Sie sich neue Front-Mitarbeiter, das ist nicht unhöflich und kümmert sich vielleicht sogar um ein bisschen Menschen. Wir sind nicht nur ein Geburtsdatum, wir haben Namen.

Dr. Sternberg ist ein ausgezeichneter Arzt. Er hört zu! Kennt seine Sachen. Das Personal ist großartig und immer bereit, die Extrameile zu gehen. Das Büro ist immer sauber und es gibt selten Wartezeiten, um den Arzt aufzusuchen. Ich kann Dr. Sternberg nur empfehlen!

Ich bin schon seit Jahren hier. Tolle Ärzte, tolles Personal. Ich habe Infinity mehreren Menschen empfohlen, die alle sehr glücklich sind. Ich habe immer eine großartige Erfahrung mit allen Mitarbeitern gemacht, einschließlich der Rezeption, der Ärzte, der Krankenschwestern und der Rechnungsabteilung. Sie sind bereit, immer darüber hinauszugehen !!! Ich war noch nie so glücklich mit einem Gesamterlebnis.

Gute Dokumente. Schreckliche Rezeption mit einer Einstellung.

Ich mag meinen Arzt, aber ich hasse die Tatsache, dass ich kein "Name" bin, wenn ich mit einer Frage anrufe oder einen Termin vereinbare - ich bin ein Geburtsdatum !!! Warum fragen sie nicht einfach nach unseren Namen und wenn wir ihnen unseren Namen geben, sagen sie einfach "Ihr Geburtsdatum". Können wir nur als Person und nicht als numerischer Eintrag auf ihren Computerbildschirmen anerkannt werden?

Dr. Sternberg und seine Mitarbeiter hören Ihnen wirklich zu. Er geht weiter, um Ihre vollständige Geschichte zu erhalten und überwacht Sie. Er ist immer verfügbar.

Ich wartete zwanzig Minuten in der Warteschleife, nur bis die Rezeptionistin mich auflegte.

Der Versuch, eine verschreibungspflichtige Nachfüllung zu erhalten, ist ein mühsamer Vorgang, der normalerweise zwischen 5 und 10 Tagen und mehrere Versuche dauert. Büropersonal kümmert sich wirklich nicht und es zeigt. Ich bin gerade dabei, einen neuen Arzt in einer Einrichtung zu finden, die sich wirklich um den Patienten kümmert.

Letzte Nacht hat mich mein Mann gefragt, warum ich nicht einfach einen Arzt in der Nähe meines Vaters finde. Sie möchten wissen warum? Weil Sie nie einen besseren Patienten- und Kundenservice finden werden, dann finden Sie bei Infinity Primary Care. Von den Administratoren an der Rezeption, den Krankenschwestern, dem Phlebotomiker, der PA und den Ärzten - jeder hier ist unglaublich hilfsbereit, verständnisvoll und aufrichtig. Und sie sind verdammt gut in dem, was sie tun! Deshalb lohnt es sich für mich, die 25-minütige Fahrt zu meinem Vater zu machen und ihn die 20-minütige Fahrt zu diesem Büro und dann zurück nach Hause zu fahren. Sie können einen brillanten Arzt haben, aber am Ende des Tages müssen Sie die Manieren am Krankenbett berücksichtigen. Und wie gesagt, jede Person, die in diesem Büro arbeitet, hat die besten Manieren am Bett, die wir je erlebt haben.

Machen Sie weiter so mit dem guten Arbeitsteam! <3

Absolut miserable Angestellte hier, der einzige Grund, warum ich hierher gekommen bin, ist, dass sie neue Patienten aufgenommen haben und jetzt, nachdem ich vier Mal dorthin gegangen bin, werde ich nie mehr zurückkehren ... hört mir zu, Jungs, die Hälfte der Angestellten dort will nicht dort sein, geschweige denn Sorge um das Wohlergehen anderer Menschen. Sogar mein ursprünglicher Arzt, den ich dort gesehen habe, hat seine Büros verlegt, offensichtlich aus gutem Grund

Ich war krank, selbst nachdem ich eine Notaufnahme besucht hatte. Ich habe hier angerufen, um zu prüfen, ob bald Termine verfügbar sind. Der Telefonist hat nach 2 Tagen einen Termin vereinbart, da ich ein neuer Patient bin. Aber während ich sprach, hatte ich bereits erwähnten starken Husten. Ich fühle mich auch nach dem Besuch der Notfallversorgung nicht gut. Der Telefonist gab am nächsten Tag selbst einen Termin. Doktor Jones ist nett, nachdem sie das xRay-Ergebnis gesehen hat. Sie hat sofort angerufen, dass ich ein Problem mit der Lunge habe. Ich ging ins Krankenhaus und wurde wegen einer Lungenentzündung behandelt. Bei der Nachuntersuchung stellte sie fest, dass eines der Testergebnisse über dem erwarteten Wert liegt, und bestellte es für einen Test. Das Ergebnis war gut und die Mitarbeiter riefen an und informierten, dass es gut ist.

Der Arzt war lustig und hat sich sehr um mich gekümmert. Zusammen mit dem Rest des Personals. Ich war jetzt 4 Mal und jedes Mal, wenn ich gehe, ist es eine gute Erfahrung.

Wenn Sie hier das richtige Dokument finden (ignorieren Sie die Leute am Schreibtisch, sie scheinen alle mit dem Computerprogramm für das Büro nicht vertraut zu sein), ist es ein großartiger Ort. Sehr hilfsbereit und fürsorglich. Aber - Betonung auf --- das richtige Dokument bekommen. Wenn Sie dies nicht tun, warten Sie und erhalten nur minimale Hilfe. Ich hatte beides, bin gerade krank, versuche aber zu warten, bis mein Arzt aus dem Urlaub zurückkommt. Weil sie so gut ist. Aber wenn Sie jemanden finden, der es nicht ist (und ich verstehe nicht, warum diese Dokumente nicht ausgesondert werden, weil sie schlecht sind, sind sie fremd - hier nicht un-pc zu sein, nur die Fakten darzulegen, Sie lassen Sie mindestens 2 Stunden warten, auch wenn Sie früh dort ankommen, und sie hören nicht zu. Wenn Sie also dorthin gehen und einen amerikanischen Arzt besorgen, ist das ein großer Unterschied in der Kultur.

Aus irgendeinem Grund füllen sie Medikamente nicht außerhalb der Geschäftszeiten nach, haben aber dennoch ein Antwortteam, das den Arzt nur kontaktiert, wenn es sich um einen Notfall handelt. Ich nehme meine Medikamente nicht nur als lustige Sache, um einen Notfall zu machen, und ich habe sie Um sie wie vorgeschrieben zu nehmen, sind sie jetzt so gut, dass ich nicht mehr hierher zurückkomme.