Chris Tort

Überprüfung von Infinity Primary Care- Livonia...

Ich habe in den letzten 2 Tagen versucht, einen Te...

Ich habe in den letzten 2 Tagen versucht, einen Termin als neuer Patient zu vereinbaren, konnte ihn aber nie auf Eis legen. War früher in der Woche in der Notaufnahme von St. Mary und sie haben diesen Ort für Hausärzte empfohlen, da ich derzeit keinen Hausarzt in der Gegend habe. Gestern mehrmals angerufen, nur um 10 bis 20 Minuten in der Warteschleife zu warten, bevor sie aus der Leitung geworfen oder an eine Voicemail-Box gesendet werden, um eine Nachricht zu hinterlassen. Heute wartete 5 Minuten, sprach mit der Rezeptionistin und sie sagte, sie würde gleich zurück sein, nachdem sie mit einem Patienten fertig war. Sie wartete weitere 8 Minuten, bevor sie zur Voicemail getreten wurde, um eine Nachricht zu hinterlassen. Offensichtlich haben Sie ein Problem mit der Rezeption, das gelöst werden muss, da es viele Bewertungen zu Wartezeiten gibt, um Termine zu vereinbaren und mit einer Rezeption zu sprechen. Ich habe einen Termin in einem anderen Büro vereinbart, vielleicht höchstens 2 Minuten gewartet, um mit einer freundlichen Rezeptionistin zu sprechen und einen Termin für Anfang nächster Woche zu vereinbaren. Ich glaube nicht, dass ich jemals so lange in meinem Leben auf einen Arzttermin gewartet habe wie bei Infinity Care.

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