Independence Harley-Davidson Rezension

Meine Frau hatte einen Unfall mit ihrer Harley-Davidson von 1200 1200 gehabt. Nach einigen Monaten drei um genau zu sein. Wir holten das Fahrrad ab und schauten nicht wirklich über das Fahrrad, und ich hatte es auf der Straße nach Hause ... ungefähr 27 Meilen vom Autohaus entfernt. Das Fahrrad war drei Monate im Geschäft und man könnte meinen, dass es sich bei einer Harley-Davidson-Kollisionsreparaturanlage um eine Reparatur handelt, bei der das Fahrrad gleich beim ersten Mal repariert wird! Dies war nicht der Fall. Am nächsten Morgen inspizierte ich das Fahrrad und fand einige Teile, die nicht korrekt mit den Werkseinstellungen für das Fahrrad übereinstimmten. Eines der vielen Probleme war, dass sie eine andere Abgasanlage am Fahrrad anbrachten und der Sitz nicht ersetzt wurde. Einige andere kleinere Punkte, die nicht angesprochen wurden, aber in den Schätzungen enthalten waren. Also hatte ich das Fahrrad zurückgenommen und ein weiterer Monat verging, also hatten sie das Fahrrad zu diesem Zeitpunkt vier Monate lang. Ich habe gestern am 13. das Fahrrad abgeholt und es war immer noch nicht richtig. Der Sitz ist sehr locker und auch die Abgasanlage wurde nicht verändert. Wir hatten auch einen Motorschutz vom Händler gekauft, um ihn zu installieren, aber er war nicht richtig installiert. Ich ging voran und nahm das Fahrrad mit nach Hause und sagte ihnen, dass ich nach vier Monaten es leid bin, zurück und Vierter zu werden. Im Moment ist das Fahrrad meiner Frau im Haus mit einem Sitz, der auf beiden Seiten Wellen aufweist und überhaupt nicht glatt oder fest ist. Ich bin mir nicht sicher, wer das Fahrrad repariert hat, aber ich habe wirklich einen Job als Hinterhofmechaniker gemacht.

Mit freundlichen Grüßen,
Roger Featherstone

Hatte die beste Zeit dort meine ältere Harley getauscht und bin mit einem Lächeln auf meinem Gesicht von Ohr zu Ohr auf meiner Straßenbahn 2012 rausgefahren, danke John Z. Ihr alle wart großartig

Jeder war sehr freundlich, schöne Auswahl an neuen und gebrauchten Harleys.

Sehr nettes Personal ... holte sich einen Pokerchip und sie hatten ihn noch nicht erhalten und werden mir einen schicken ... auf jeden Fall zurück, wenn ich wieder in der Stadt bin

Ich liebe dieses Autohaus, weil es Sie mit Respekt behandelt. Dies ist mein Goto-Händler für alle meine Harley-Bedürfnisse geworden.

Das Personal ist unglaublich! Ich fühlte mich wie zu Hause und gab mir alle Informationen, die ich brauchte, um eine Entscheidung zu treffen. Vielen Dank an alle !!

Das beste Einkaufserlebnis aller Zeiten Der ganze Stich, jeder an dem Ort, sehr professionell, sehr höflich, machte mein Einkaufserlebnis sehr angenehm, und ich fühlte mich wie einer aus seiner Familie, der schwer zu tun war. Er musste 5 Stunden fahren, um an diesen Ort zu gelangen, und wusste nicht, was ihn erwarten würde Sie haben mich wirklich mit ihrer Professionalität umgehauen. Vielen Dank, Jeff, und alle Mitarbeiter von Matthews Harley. Es war wunderbar, dass Sie mich wiedersehen werden

Sehr freundliche Leute, schönes Geschäft, ausgezeichnetes Inventar in Fahrrädern und Motorkleidung. Ich war sehr zufrieden mit dem Besuch.

Ging für Teile. Die Teileabteilung war sehr beschäftigt, deshalb habe ich ein paar Minuten lang auf dem Boden gestöbert, um die Leitung nachlassen zu lassen. Als ich zum Teileschalter zurückkehrte, arbeitete eine Person am Schalter und half 1 Kunden. Ich habe ein paar Minuten gewartet. Mir wurde von einem Mann namens Dave geholfen, dessen Kundenservice fantastisch war. Er half mir schnell und entschuldigte sich für mein Warten. Er fand genau das, was ich brauchte und machte den Prozess sehr einfach. Ich empfehle jedem, der in die Unabhängigkeit von Harley Davidson (ehemals "Harley Davidson of Charlotte") geht, Teile nach Dave zu fragen.

Wenn es um erstklassigen Schubladen-Service, großartiges Personal und ein herzliches Willkommen bei Motorradfahrern geht - neu und erfahren -, können Sie Harley-Davidson von Charlotte nicht schlagen ...!

Und ich fahre einen Honda!

Wie ist das für wirklich Biker-freundlich?

DIESES NUR IN ... sie bieten jetzt die komplette VESPA-Scooter-Linie an - Teile und farbenfrohe italienische Ausrüstung auch ...
Zeit für eine Roman Holiday Film-Ruhmmaschine, denke ich nach.

Montag fuhr ich mit einem platten Reifen in die Independence H. F. Die Leute im Dienst haben sich sehr gut um mich gekümmert. In kurzer Zeit legten sie einen neuen Reifen und einen neuen Schlauch an und ich war wieder unterwegs.
David Buck

Sachkundiges und freundliches Personal. Kein Druckverkaufsteam, viel Inventar, um Ihre Entscheidung zu treffen. Sehr familienfreundlich.

Das Einzelhandelspersonal ist hervorragend.

Problem ist, wenn Sie ein Problem mit Ihrem Fahrrad haben. Keine Anstrengung oder Nachverfolgung. Sie werden dich nicht anrufen, du musst sie verfolgen. "Ist was es ist" Haltung.

Ich würde ein anderes Fahrrad von ihnen kaufen und definitiv Einzelhandelsartikel kaufen, aber ich werde den Service in Zukunft woanders erledigen lassen.

Ein altes Sprichwort, das sie sich zu Herzen nehmen sollten: "Verkauf verkauft die erste Einheit, Service verkauft die nächsten 10".

Ich hatte eine Kundenbeschwerde und Jaimee hat alles getan, um die Dinge richtig zu machen. Super Kundenservice !!!

Das Personal in diesem Geschäft ist unglaublich! Alle, vom Verkaufsteam über den Service bis zu den beiden kleinen Damen an der Rezeption, wenn Sie hereinkommen. Ich wurde mit einem Lächeln begrüßt und hatte einen großartigen Kundenservice. Ich fühle mich immer wie zu Hause, wenn ich bei Harley bin, besonders mit der Energie vieler Mitarbeiter. Der Grund, warum ich nur einen Stern gegeben habe, ist die Unhöflichkeit, die ich bei meinem letzten Besuch erlebt habe. Nicht mir gegenüber, sondern den Mitarbeitern. Ich habe miterlebt, wie jemand, von dem ich angenommen habe, dass er Teil des Managementgesprächs mit seinem Mitarbeiter ist, es ist ehrlich gesagt wütend. Und es vor Kunden zu tun, ist nicht nur für den Mitarbeiter peinlich, sondern auch für die Kunden sehr unangenehm. Ich bin sicher, die Frau wusste nicht, dass ich sie hören kann, aber das ist immer noch keine Entschuldigung, um mit jemandem unhöflich zu sprechen, insbesondere nicht mit Ihrem eigenen Personal. Ich fragte, ob ich mit dem General Manager sprechen könne, um meine Bedenken auszudrücken, aber er tat so, als hätte er nicht einmal fünf Minuten Zeit, um mit mir zu sprechen. Ich habe noch nie von seinem Telefon aufgeschaut, als er gefragt wurde, ob er mit einem Kunden sprechen könne. Ich war absolut entsetzt, kein Wunder, dass einige der Mitarbeiter so unhöflich sind, dass ihre Geschäftsführung genauso schlecht ist. Keine Führung von dem, was ich gesehen habe, und ich bin seit Jahren Kunde bei Harley. Sehr enttäuscht.

Ausgezeichnetes Autohaus. Tolles Personal. Exzellenter Service.

Mein erster Besuch. Freundliches Personal. Tolle Preise für ihre Händlerartikel. T-Shirts usw. Insgesamt ein sehr angenehmer Besuch.

Bitte nehmen Sie sich Zeit, um dies zu lesen. Ich bete, dass ich jemanden vor den schrecklichen Erfahrungen rette, die ich mit diesem Ort gemacht habe.
Im September 2015 wollte ich mein RoadKing Classic mit einer Kotflügel-Zubehörleuchte versehen. Ich habe das Harley-Teil über das Internet gekauft und es mitgebracht, damit Charlotte HD es installiert. Ein scheinbar einfacher Job, den man sich vorstellen würde. Es erwies sich jedoch als Albtraum. Als ich das Fahrrad abholte, inspizierte ich die Arbeit. Ich bemerkte sofort, dass das Licht ungefähr 3 cm rechts von der Mitte installiert und schief war, was bedeutete, dass es nicht mit dem Kotflügel übereinstimmte, sondern in einem Winkel von links nach rechts. Ein anderer Kunde kam herein und kommentierte "schönes Fahrrad". Ich fragte ihn, ob er etwas falsches mit dem installierten Licht bemerkt habe. Ich wollte einfach nicht das Gefühl haben, nicht zu pflücken. Der Kunde hat das Problem sofort erkannt. Er sagte: "Wow, worum geht es eigentlich?" Es war also nicht nur ich. Ich sagte Jim im Dienst, dass ich es so nicht akzeptieren könne. Jim rief den Techniker an, der die Arbeit erledigte, und wies auf das Problem hin. Also sagten sie: "Sie können es wieder einbringen und wir werden es reparieren, es wird ungefähr zwei Wochen dauern." Ich habe mich entschieden, das Fahrrad zu verlassen, da wir jetzt Anfang Oktober waren. Sie mussten das Licht nicht entfernen, die Löcher, die in den Kotflügel gebohrt wurden, reparieren, neu streichen und das Licht wieder installieren. Sie sagten, es würde zwei Wochen dauern, aber es dauerte drei Tage bis zu einem Monat, um den "zweiwöchigen" Job abzuschließen. Also hole ich das Fahrrad ab und Jim verwickelt mich in ein Gespräch. Jetzt weiß ich, dass ich versuchen sollte, meine Aufmerksamkeit vom Fahrrad abzulenken. Ich habe mir das Fahrrad angesehen und war nur von dem, was ich sah, überwältigt. Es gab zwei (2) lange (1 1/2 Zoll) Kratzer im Gastank. Mein Lenker ist niedrig und wenn ich das Fahrrad fallen lassen würde, würde es den Tank zerkratzen, aber es war kein Problem mit normalen Kurven und Fahren. Jim wollte mir nur erlauben, das Fahrrad mit den zwei großen Kratzern vom Grundstück zu nehmen. Zuerst machte Jim eine Dummheit, als wüsste er nicht, wovon ich sprach, dann gab er zu, dass der Techniker es getan hatte und versuchte sogar, mir die Schuld für einen von ihnen zu geben. Der Trottel in Teilen mit dem langen Bart versuchte, den Lenker für das Problem verantwortlich zu machen und behauptete, sie seien "zu niedrig und es werde einfach wieder vorkommen". Ich denke, der Lenker war schuld und nicht der Techniker, der das Fahrrad fallen ließ. Es ist, als würde man sagen, es sei die Schuld der Waffe, jemanden erschossen zu haben. Was für ein Idiot! Jetzt müssen sie meinen Gastank reparieren. Ich habe eine benutzerdefinierte Lackierung, daher habe ich mir Sorgen gemacht, dass sie zur Lackierung passen. Ich bin glücklich, dass es schwarz ist. Es vergehen also weitere drei Wochen, in denen ich auf mein Fahrrad warte und dabei tolles Fahrwetter verpasse. Endlich bekomme ich den Anruf, dass es fertig ist. Ich hole es ab und konnte es einfach nicht glauben. Sie mussten die Panzerembleme abnehmen, um sie zu bemalen. Als sie sie wieder anzogen, musterten sie sie nur. Ich denke, sie können kein Maßband verwenden, das würde zu viel verlangen. Der linke ist anderthalb Zoll nach hinten relativ zum rechten Emblem. Zwischen dem Tank und dem Emblem ist Platz, sodass Sie hindurchsehen können. Zu diesem Zeitpunkt war ich nur erschöpft vom Umgang mit Inkompetenz und wollte mein Fahrrad einfach aus den Händen dieser Jungs bekommen, bevor sie etwas anderes vermasselten. Ich weiß nicht, wo ich meine Wartung jetzt durchführen werde, aber ich werde NIEMALS zu Charlotte Harley Davidson zurückkehren. Diese Jungs können eine eiserne Kugel aufbauen. Wenn Sie hier arbeiten lassen, überprüfen Sie diese, bevor Sie das Gelände verlassen. Sie hätten gesagt, es sei meine Schuld, wenn ich es nicht bemerkt hätte und weggefahren wäre. Der Typ, den es mit dem langen Bart trennt, muss den IQ eines Felsens haben. Ich bete, dies hilft mindestens einer Person, einen Albtraum zu vermeiden. Wenn Sie Vorschläge haben, wo Sie gute Arbeit leisten können, posten Sie diese bitte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu lesen. Es ist das erste Mal, dass ich eine Rezension schreibe.
Mark Sloan

Immer gerne vorbeischauen. Sehr einladendes und tolles Personal.

Alles ist gut im Verkauf, aber viel Glück im Service möglich. Das Schlimmste, was ich erlebt habe. Ich habe ein Teil am 15. bestellt. Mir wurde gesagt, dass es in 6 bis 8 Tagen da sein sollte. Nun, ich habe 10 Tage später angerufen, ungefähr 4 Mal, als mir gesagt wurde, dass wir es tun werden ruf dich zurück kein rückruf !! Ich habe noch einmal angerufen, um herauszufinden, dass ein Teil nie bestellt wurde oder sie es an jemand anderen verkauft haben. Wir wissen nicht, was passiert, Sir. Sie haben sich nicht entschuldigt. Ich habe ihnen gesagt, dass ich das Fahrrad für ungefähr 2 Wochen in meiner Garage geöffnet habe Ich möchte nicht zurückkommen. Er sagte, ich verstehe, dass Sie sich bei anderen Händlern umsehen können.
Du hast das richtig verstanden, nie wieder hierher zu kommen

Sehr kompetent, sehr geduldig und nicht aufdringlich. Sie kümmern sich mehr um Ihre Bedürfnisse und nicht um den Verkauf.

Ich habe im Mai ein Fahrrad für meine Frau gekauft und war von allem begeistert und kann nicht genug Gutes über das Verkaufsteam sagen, was die Serviceabteilung betrifft. Ich habe mein Fahrrad am 23.06. Und nach 3 Monaten endlich zum Service abgesetzt Ich habe einen Anruf erhalten, der besagt, dass es fertig ist. Als ich ankam, sagten die Servicemitarbeiter, dass einige der geplanten Reparaturen nicht durchgeführt wurden. 3 MONATE und mein Fahrrad ist derzeit nicht sicher zu fahren, da das Gas immer wieder ausfällt. Ich kann mir nur vorstellen, über den Verkehr zu fahren und kein Gas zu haben. Ich habe es kaum nach Hause gebracht und als ich die Jungs danach fragte, taten sie so, als wäre es keine große Sache und berechneten mir die "Arbeit", die das Problem nicht behebt. Sehr enttäuscht über die mangelnde Kommunikation während der 3 Monate, in denen sie mein Fahrrad hatten, die mangelnde Sorge um die Übergabe eines Fahrrads, das eindeutig gefährlich zu fahren ist, und ihre allgemeine Gleichgültigkeit gegenüber den Reparaturen und den damit verbundenen Kosten.

Es ist einfach kein lustiger Ort zu besuchen. Die Verkäufer sind als Gruppe bla.
Die Abteilung für Motorkleidung ist ausgezeichnet. Am besten in der Stadt.

Ich liebe diesen Ort einfach. Ich kann mir momentan kein Fahrrad leisten, aber hindere mich nicht daran, die Fahrräder meiner Wahl zu bewundern. Ich liebe das Wissen der Mitarbeiter über ihre Produkte.

Tolles Kauferlebnis
Sehr professionell und hilfsbereit

Tolles Personal, wundervolle Auswahl und auch die besten Preise! Würde es auf jeden Fall empfehlen und hundefreundlich

War toll, alle neuen 2018 testen zu können
Modelle

Dana und Kasey in der Warenabteilung waren super professionell, hilfsbereit, kontaktfreudig und nachdenklich. Diese beiden machen die Reise dort wert!

Super Autohaus! Die Angestellten waren sehr hilfsbereit, aber nicht aggressiv ...

Das Personal war sehr hilfsbereit und half mir bei der Auswahl eines Helms. Sehr freundliches Personal

Ich habe kürzlich meinen Road King bei Harley-Davidson in Charlotte warten lassen und war sehr zufrieden mit meiner gesamten Serviceerfahrung. Ich vereinbarte einen Termin für den nächsten Tag von meinem ersten Anruf an und wurde angewiesen, mein H-D als erstes am Morgen mitzubringen. Als ich ankam und in die Serviceabteilung ging. Ich wurde sofort von Jordan, dem Serviceschreiber, begrüßt und erklärte, welche Art von Service ich brauchte. Jordan stellte mir mehrere Fragen, um sicherzustellen, dass er meine Bedürfnisse verstand, und der Techniker, der an meinem Fahrrad arbeiten würde, kam heraus und begrüßte mich ebenfalls.

Ich wartete auf meinen Service im Autohaus und mehrere Mitarbeiter des Autohauses kamen vorbei und fragten, ob ich etwas brauche. Ich konnte im Wartebereich warten und die Morgennachrichten sehen. Nach einer angemessenen Zeit kam Jordan und sagte mir, mein Fahrrad sei fertig und wir gingen zurück zur Serviceabteilung und Jordan erklärte die Gebühren und ich bezahlte die Rechnung und ging zu meinem frisch gewaschenen Fahrrad.

Ich ritt sehr zufrieden davon.

Großartig und freundlich, wird sich bald darum kümmern

Dieser Ort wird Sie frei machen ..... soweit Sie Motorrad fahren lol ... dies ist das beste Autohaus im Südosten. Meine Erfahrung war die beste. Bill ist der Mann und hat mir und anderen beim Kauf geholfen. Ich werde bald zurückkehren

Der Kundenservice war absolut wunderbar. Dies ist einer der besten Harley-Davidson-Läden.

Ich kann niemanden von hier dazu bringen, mich zurückzurufen. Ich bestelle Teile und sie sind entweder die falschen Teile, nicht genug Teile oder die Bestellung geht verloren. Das Schlimmste war, als ich meinen Straßenbob zur Wartung mitnahm und das Problem, das ich ignoriert / vergessen hatte, dazu führte, dass ich mitten im Verkehr festsaß. Dieses spezielle Problem wurde schließlich gelöst, aber jedes Mal, wenn ich versuche, ihnen Geld zu geben, gibt es ein Problem, und jedes Mal, wenn ich ein Problem habe, wird mir gesagt, dass es sich um eine "Fehlkommunikation" handelt. Diese Ausrede wird nach wiederholtem Gebrauch immer dünner. Als ich endlich meine Harley bekam, war ich begeistert von der Aussicht, Teil der örtlichen Gemeinde zu werden, aber die abweisende und respektlose Art und Weise, wie dieses Autohaus mit mir umging, lässt mich sehr zögern, jemals zurückzukehren. Ich muss etwas weiter reisen und entweder zur Speedway Harley oder zu Cox's in Rock Hill gehen.

Tolles Personal und tolle Angebote. Wir haben gerade die Anniv bekommen. Street Glide Special im Denim. Tolles Fahrrad.

Wenn Sie gehen, fragen Sie nach Denna. Sie ist die Bombe. Ein Energiebündel. Großartige Person.

Absolut unglaublicher Ort. Ich könnte immer weiter darüber reden, wie großartig dieser Ort ist, aber hoffentlich sagt die 5-Sterne-Bewertung alles. Gehe hier hin....

ging zu drei verschiedenen Harley-Davidson-Händlern, dann zu Independence Harley-Davidson in Charlotte und sie waren der beste Service und die nettesten Leute fünf Sterne 100%

Ich bin seit fast 3 Jahren nicht mehr mit meinem 01 Heritage gefahren. Es musste von einem Fachmann komplett durchgearbeitet werden. Ich wurde von allen im Autohaus professionell und freundlich behandelt, nicht nur von der Serviceabteilung, sondern von allen, mit denen ich interagierte. Die gleiche Technologie wurde meinem Fahrrad von der Wiege bis zur Bahre zugewiesen. Toller Ansatz, sie und ich können verfolgen, wer an meinem Fahrrad gearbeitet hat. Das Fahrrad ist noch nie so gut gelaufen oder gehandhabt worden. Viel Gas und Kraft. Schöne reibungslose Fahrt. Super Job, Chuck, danke. Die Preisgestaltung war nicht schlecht ... es ist eine Harley, von der Sie erwarten können, dass sie einen höheren Preis zahlt, weil es eine Harley ist. Wenn Sie sich das Benzin nicht leisten können, kaufen Sie kein Motorboot. Wie auch immer, sie haben mein Geschäft verdient und in Zukunft höre ich nirgendwo anders auf !!

Toller Ort und das Personal ist wunderbar freundlich und hilfsbereit ... Ich fühlte mich sehr willkommen im Gegensatz zur HD in Concord (sehr weit entfernte Schauspieler).
Ich lebe im Universitätsviertel und fahre lieber zu HD Matthews und erledige meinen Service mit meinem Fahrrad, kaufe mein Ausrüstungszubehör und genieße das Lachen mit dem Personal !!!

Gute Leute, die bereit sind, auf jede erdenkliche Weise zu helfen.

Die Familie nahm an unseren Sicherheitsmotorradkursen teil. Erstklassige Instruktoren. Es war eine sehr angenehme Erfahrung. Verkäufer sind kompetent und sehr hilfreich während des Kaufprozesses. Haben Sie auch gute Versicherungsmöglichkeiten.

Meilen in der Teileabteilung sind das, was jeder Kundenservice sein sollte.

Es war großartig mit Daniel zu arbeiten. Wenn Sie in der Nähe von Charlotte sind und eine Harley kaufen möchten, würde ich mit ihm sprechen.

Tolle Erfahrung. Ich besuchte die Reitakademie und kaufte ein neues Fahrrad. Alle dort waren sehr hilfsbereit und nahmen sich Zeit, um mir alles zu zeigen, was ich wissen musste. Daniel hat mit mir zusammengearbeitet, um das Fahrrad zu bekommen, das ich wollte, und jetzt habe ich eine ganz neue Eimerliste, an der ich arbeiten kann.

nette Leute und sehr sachkundige Besitzer kümmern sich wirklich um Sie und der Service ist großartig

Ich bin durch North Carolina gereist und habe eine Wohnung bekommen
Sie haben uns sofort auf die Straße gebracht und der Service war absolut fantastisch!

Gute Auswahl an Kleidung und Fahrrädern. Toller Service, kompetente, anständige Leute. Ich bin noch nie eine Harley gefahren und habe tolle Ratschläge und viel Hilfe erhalten.

Wie verliere ich einen potenziellen Kunden? Laden Sie sie für das Betrachten des Fahrrads auf, geben Sie es mit kranken und schmutzigen Griffen zurück und ohne das Fahrrad zu reinigen oder zu waschen? Im Ernst, ich bezweifle, dass ihr keine Fahrräder seid, wenn die Leute sie hereinbringen. Dieses Privileg könnte für bestimmte Hautfarben gelten.

Update: Der lose Antriebsriemen hat das Problem verursacht. Sie haben nicht einmal das Fahrrad überprüft. Sie wollten nur das Geld. Sehr lahm und traurig.

Ein Jahr später ... kaufte ich ein Motorrad und wurde aufgefordert, mein anderes Motorrad zum Handel mitzubringen. Als ich am nächsten Tag dorthin ging, um zu handeln, wurde mir gesagt, dass das Motorrad verkauft wurde, aber sie riefen mich am nächsten Tag an, um mir zu sagen, dass der Verkauf nie zustande gekommen ist und ich es mir gerne verkaufen würde.

Dies ist eines der besten Autohäuser des Landes, wenn es um Kundenzufriedenheit geht. Offensichtlich haben sie sich viel Zeit genommen, um ihre Mitarbeiter zu schulen, oder sie haben das Glück, talentierte, professionelle und höfliche Leute zu finden, die es einem Kunden ermöglichen, eine hervorragende Erfahrung zu machen. Ich bin kürzlich nach South Carolina gezogen und hatte schlechte Erfahrungen mit dieser beschissenen COX Harley Davidson in Rock Hill. Vor zwei Tagen hatte ich ein Problem mit meinem neuen 2014 Ultra mit Motorgeräuschen. Ich rief Charlotte HD an und sprach mit Jim & Jordan. Sie schickten sofort einen Lastwagen, um mein Fahrrad im Haus abzuholen, ließen es bis zum zweiten Tag diagnostizieren und auseinander nehmen. Sie erklärten mir die Fehlfunktion des Motors, garantierten einen neuen Motor und werden mich bis nächste Woche wieder auf die Straße bringen. Ich war heute dort, um mich der Serviceabteilung vorzustellen. und ging ein bisschen herum. Jeder Mitarbeiter, von der Kassiererin über den Mechaniker bis zum Manager, mit dem ich konfrontiert wurde, war eine angenehme Erfahrung. Hut ab vor HD von Charlotte.

Immer eine Freude. Begrüßt an der Haustür mit einem freundlichen Lächeln. Immer zur Stelle, um Fragen zu beantworten. Niemals Druck

Die Angestellten hier sind super und man kann nicht anders, als es zu lieben, einfach da zu sein

Alle waren gespannt zuzuhören und waren sehr hilfsbereit. Keine Probleme, toller Service und freundliches Personal.

* Tut mir leid, aber Ihre Serviceabteilung hat Sie diesen Kunden verloren. Ich habe Sie nach dem Kauf benutzt, und es stand immer etwas mehr auf der Rechnung als erwartet. Letztes Jahr wurde eine Inspektion durchgeführt. Mir wurde gesagt, ich brauche einen neuen Reifen, um zu bestehen , stimmte zu, dann, als ich die Rechnung bezahlte, wurde extra berechnet, um mein Magnetrad zu schnüren, musste physisch rausgehen und beweisen, dass ich keine geschnürten Räder habe. Und letzte Woche hatte das Fahrrad dort abgeschleppt, um Reparaturen zu bekommen, von denen SIE sagten, dass sie durch eine erweiterte Garantie abgedeckt sind, nur um zum Zeitpunkt der Zahlung herauszufinden, dass dies nicht der Fall war. also zusätzliche 300,00 USD und ein Argument. Mein Fahrrad wird also niemals zurück sein und mein Geschäft wird auch keine zukünftigen Einkäufe tätigen. Also, um die Bearbeitung zu beenden, scheiß auf dich, scheiß auf dich, J.D.-du bist cool ... ** Habe gerade meine 2013 FXDWG gekauft, tolle Leute, sehr hilfreich. Ich habe jeden Besuch im Autohaus genossen. J.D. war sehr hilfreich bei der Auswahl und der Bestellung aller kundenspezifischen Teile, die ich für meine Fahrt verwenden wollte.
Jede Person, die ich hier getroffen habe, war äußerst freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank an Justin, Bill und Steve, die sich die Mühe gemacht haben, dass ich mich während meiner vielen Besuche und des Kauftages willkommen und wohl fühle. Tolle Jungs. **

Eine unglaubliche Auswahl an reduzierten Waren, super nette (normale) Verkäufer. Alles perfekt!

Ich bin seit 21 Jahren Kunde von Harley Davidson aus Charlotte. (95 Electra Glide Classic zu Beginn)
Ich hatte immer einen tollen Service. Das Personal im Service ist sehr kompetent und kümmert sich wie erwartet um meine Fahrräder. Wir haben unsere Zeit zwischen Matthews und Maggie Valley aufgeteilt, aber wenn es Zeit für den Service ist, wird es zurück zur HD der Serviceabteilung von Charlotte gehen.

Chip

Ich wusste, ich wollte ein Fahrrad und dachte, ich würde eine Harley wollen. Ich hatte Angst, einen Verkaufsvertrag mit hohem Druck abzuschließen. Ich habe mich online für ein neues Fahrrad vorqualifiziert. Ich kam an einem geschäftigen Samstag im Autohaus an und wurde überhaupt nicht belästigt oder unter Druck gesetzt. Bill M. war beschäftigt, also kümmerte sich Robyn um mich. Sie und Bill S. haben tatsächlich ein gebrauchtes Fahrrad gefunden, das meinen Bedürfnissen besser entspricht (langbeinig, eines mit erweiterter Steuerung usw.). Ich liebe meinen 2003 Sportster 1200! Sie sind ein großartiges Team und geben mir weiterhin das Gefühl, eine Familie zu sein!

Ich habe kürzlich einen FLHTCUSE8 von Harley - Davidson aus Charlotte gekauft und könnte mit den tollen Leuten dort nicht zufriedener sein. Ich fürchte mich immer vor dem Kaufprozess von allem, aber Jeff und Angi haben es mir leicht gemacht, sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Als ich in der folgenden Woche zurückkam, um es abzuholen, war alles bereit zu gehen. Ihr rockt und ich werde jeden schicken, den ich kenne. Ich habe am Wochenende gerade eine 1100-Meilen-Reise unternommen, um meine neue Enkelin zu treffen. Es war eine großartige Fahrt. Mütter und Schwestern Ich sage Ihnen, wenn Sie nach einer neuen oder in meinem Fall einer neuen Fahrt für mich suchen, machen Sie die Reise nach Matthews, sie werden Sie zu einem Teil der Familie machen. Nochmals vielen Dank an alle bei Harley Davidson aus Charlotte. Ich habe mein Traumbike und neue Freunde bekommen. Fahren Sie sicher Tj

Der Kundenservice ist großartig. Das Personal ist freundlich.
Toller Ausstellungsraum für Spielzeug

Die Teileabteilung kennt Squat nicht und hat nie das, was sie sagen, auf Lager. Ich versuche immer wieder, diesem Ort den Vorteil des Zweifels zu geben, Harley und alle, aber bei weitem eines der schlechtesten Geschäfte

Das Personal hat sehr hart gearbeitet, um mir das bestmögliche Angebot zu machen. Jesse James und Daniel Bigham sind erstklassig!

Große Auswahl und Service hier! Sehr kompetentes Personal hier! Toller Unterricht auch hier!

Arbeitete sowohl mit Anthony als auch mit Marc. Sie haben einen tollen Job gemacht. Meine Frau und ich mögen unser neues Motorrad.

Independence Harley Davidson ist der richtige Ort, um ein solides Angebot für eine gebrauchte Harley zu finden.

Ging ein Fahrrad kaufen und wollte sich ein paar gebrauchte Fahrräder ansehen ... der Verkäufer war weniger aufmerksam als damit beschäftigt, Fahrradständer-Pucs herumzutreten ... als ich ihn nach einem Fahrrad fragte, sagte er mir einfach, welches Jahr Modell es war Als ich dann versuchte, ihn mit einem anderen Fahrrad zu beschäftigen, sagte er mir erneut, welches Modelljahr das Fahrrad war ... also sagte ich ihm, ich würde zurückkommen, wenn ich mehr über die Fahrräder erfahre, damit ich eine bessere Entscheidung treffen kann und er sagte okay, nimm meine Karte, lass es mich wissen, wenn du irgendwelche Fragen hast ...... lol

Tolles Personal! Können wir ihnen eine sechste Sternebewertung geben?

Sie haben Harley Davidson Ausrüstung, aber es wird Sie kosten.

Toller Ort, das Personal ist unglaublich und freundlich

Die Angestellten waren sehr höflich und höflich. Sie wiesen mich dorthin, wo ich sein musste. Das Personal, das mir bei der Bestellung der benötigten Teile behilflich war, kannte meine Anfragen sehr gut.

Ich war vor kurzem dort und Julie war eine große Hilfe bei der Suche nach dem, was ich brauchte! Sie hat mehreren von uns gleichzeitig geholfen und wir alle haben ihren exzellenten Kundenservice und ihre Energie kommentiert. Sie sorgte dafür, dass wir die Hilfe bekamen, die wir brauchten und war so freundlich!

Personal und Verkaufsabteilung sind unübertroffen. Serviceabteilung auch ausgezeichnet. Ich habe PD und kaufte ein 2017 Trike. Liebe es. Vielen Dank an alle, die mir das Gefühl gegeben haben, eine Familie zu sein

Willst du eine neue oder gebrauchte HD? Komm zu Independence HD und sieh Daniel. Ich fahre Sportbikes und wusste nicht viel über HD. Dan erklärte und verglich jedes Modell, an dem ich interessiert war. Tolle, sachkundige und professionelle Person, mit der man arbeiten kann! Als Autohaus gibt es viele bodenständige Mitarbeiter, mit denen man interagieren kann. Toller Service!

Ich kann gar nicht genug darüber sagen, wie großartig diese Jungs sind!

Tolle Gruppe von Jungs und Mädels, die dort arbeiten.

Eines der besten Autohäuser, mit denen ich je zu tun hatte. Ich habe genug schlechte Erfahrungen mit meinen lokalen Händlern gemacht, dass ich 900 Meilen gereist bin, um bei Charlotte HD zu kaufen.

Ich habe meinen letzten Roadtrip mit einem Zwischenstopp in Charlotte geplant, damit sie in der Stadt neue Reifen aufsetzen können

Ich bin mit einem platten Reifen hierher gekommen. Sie ließen alles fallen, um es zu reparieren und zu erledigen. Ich habe meinen Helm am Straßenrand vergessen und sie haben mir einen geliehen, mit dem ich nach Hause kommen kann. Erste Erfahrung seit ich in die Charlotte Gegend gezogen bin und auf jeden Fall wieder komme! Diese Jungs waren großartig!