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Ron P.

4 Jahre zuvor

Dies ist eines der besten Autohäuser des Landes, w...

Dies ist eines der besten Autohäuser des Landes, wenn es um Kundenzufriedenheit geht. Offensichtlich haben sie sich viel Zeit genommen, um ihre Mitarbeiter zu schulen, oder sie haben das Glück, talentierte, professionelle und höfliche Leute zu finden, die es einem Kunden ermöglichen, eine hervorragende Erfahrung zu machen. Ich bin kürzlich nach South Carolina gezogen und hatte schlechte Erfahrungen mit dieser beschissenen COX Harley Davidson in Rock Hill. Vor zwei Tagen hatte ich ein Problem mit meinem neuen 2014 Ultra mit Motorgeräuschen. Ich rief Charlotte HD an und sprach mit Jim & Jordan. Sie schickten sofort einen Lastwagen, um mein Fahrrad im Haus abzuholen, ließen es bis zum zweiten Tag diagnostizieren und auseinander nehmen. Sie erklärten mir die Fehlfunktion des Motors, garantierten einen neuen Motor und werden mich bis nächste Woche wieder auf die Straße bringen. Ich war heute dort, um mich der Serviceabteilung vorzustellen. und ging ein bisschen herum. Jeder Mitarbeiter, von der Kassiererin über den Mechaniker bis zum Manager, mit dem ich konfrontiert wurde, war eine angenehme Erfahrung. Hut ab vor HD von Charlotte.

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