Ich habe mich kürzlich mit einer gemeindebezogenen Anfrage an das Illinois Department of Healthcare and Family Services gewandt. Kiran Mehta hat sich umgehend und zeitnah bei mir gemeldet und meine Erwartungen bei weitem übertroffen! Ich bin sehr glücklich und zufrieden mit dem Serviceniveau der Agentur und schätze aufrichtig alles, was sie für unsere Gemeinschaft tun!
ÜbersetztDiese Agentur ist in Missbrauch weit verbreitet und hat viele Probleme aufgrund von Korruption, wie z. B. das Überschreiten ihrer Sorgerechtsfälle, um Unterhaltszahlungen für Kinder zu erhalten, sodass der Staat 10% pro Monat auf Unterhaltszahlungen für Kinder zurückerhalten kann.
Die Medicaid-Abteilung hat ein großes Missmanagement, insbesondere bei der Registrierung von Anbietern, die oft Monate in Anspruch nehmen. Anfragen nach Medikamenten werden absichtlich durch interne Richtlinien verzögert. Zu sagen, dass Korruption in der Agentur besteht, bedeutet, die Tatsache zu unterschätzen.
Wenn Sie Kenntnis von Korruption haben, sollten die Edgar County Watchdogs und der Staatsvertreter Dwight Kay über Hinweise zu Korruption innerhalb dieser Behörde informiert werden.
Wartezeit! Sie benötigen mehr als eine Telefonnummer und mehr Hilfe bei diesen Anrufen
ÜbersetztIch habe in der letzten Woche zweimal angerufen, anscheinend wegen der gleichen Sache, und Jeremy (der erste Typ, mit dem ich letzten Donnerstag gesprochen habe) und sein guter Freund - ich habe seinen Namen nicht verstanden - (mit dem ich heute gesprochen habe) haben mir so sehr geholfen !!! Sie sind diejenigen, die Sie anrufen und zuerst eine drücken, dann drücken Sie 5; Sie sind coole Leute.
ÜbersetztIch bin mir nicht sicher, wie sie erwarten, dass die Leute durchkommen, um mit jemandem zu sprechen, wenn der automatisierte Telefondienst Sie entweder zu einer anderen Nummer/Website umleitet ODER auflegt, nachdem Sie die Nachricht "Ihr Anruf ist uns sehr wichtig, alle unsere" Mitarbeiter sind beschäftigt, legen Sie bitte auf und versuchen Sie es erneut." Warum sollten Sie sich die Mühe machen, eine Telefonnummer anzugeben, an die sich die Leute wenden können, wenn die Anrufer aufgelegt werden und letztendlich keine Hilfe erhalten? Frustrierend.
ÜbersetztNiemand geht ans Telefon SERVICE SUCKS und sie nehmen immer noch Gelder.
ÜbersetztSie brauchten mehr Servicemitarbeiter, die Wartezeit ist überwältigend.
ÜbersetztWartezeit am Telefon UGH! Wenn jemand etwas Positives sagt, ist er ein Lügner
Übersetzt
Illinois Department of Healthcare and Family Services: Bereitstellung umfassender Gesundheits- und Familiendienste für Einwohner von Illinois
Das Illinois Department of Healthcare and Family Services (HFS) ist eine staatliche Behörde, die den Einwohnern von Illinois eine umfassende Gesundheitsversorgung sowie Familiendienste bietet. Die Agentur ist verantwortlich für die Verwaltung von Medicaid, dem Children's Health Insurance Program (CHIP) und anderen Gesundheitsprogrammen, die einkommensschwachen Familien, Kindern, schwangeren Frauen, Senioren und Menschen mit Behinderungen dienen.
Neben der Krankenversicherung bietet HFS auch eine Reihe von Familiendiensten an, die Familien in Not helfen. Diese Dienste umfassen die Durchsetzung des Kindesunterhalts, Adoptionshilfe, Vermittlungsdienste für Pflegefamilien und mehr. Die Behörde arbeitet eng mit anderen staatlichen Behörden zusammen, um sicherzustellen, dass alle Einwohner von Illinois Zugang zu den Ressourcen haben, die sie für ein gesundes Leben benötigen.
Medicaid ist eines der wichtigsten Programme, das von HFS verwaltet wird. Dieses Programm bietet Krankenversicherungsschutz für Personen mit niedrigem Einkommen, die bestimmte Anspruchsvoraussetzungen erfüllen. Medicaid deckt ein breites Spektrum an medizinischen Dienstleistungen ab, darunter Arztbesuche, Krankenhausaufenthalte, verschreibungspflichtige Medikamente, Zahnpflege und mehr.
CHIP ist ein weiteres wichtiges Programm, das von HFS verwaltet wird. Dieses Programm bietet Krankenversicherungsschutz für Kinder, deren Familien zu viel Geld verdienen, um sich für Medicaid zu qualifizieren, sich aber keine private Krankenversicherung leisten können. CHIP deckt viele der gleichen medizinischen Leistungen ab wie Medicaid.
HFS verwaltet auch mehrere andere Gesundheitsprogramme, darunter All Kids, das eine umfassende Gesundheitsversorgung für alle Kinder in Illinois bietet, unabhängig von ihrem Einwanderungsstatus oder dem Einkommensniveau ihrer Eltern; Moms & Babies, das Schwangerschaftsvorsorge für schwangere Frauen anbietet; Senior Health Insurance Program (SHIP), das Senioren hilft, sich in Medicare zurechtzufinden; Community Care Program, das Senioren hilft, in ihren Häusern zu bleiben, anstatt in Pflegeheime zu ziehen; Home-Services-Programm, das Menschen mit Behinderungen hilft, unabhängig zu Hause und nicht in Einrichtungen zu leben; AIDS Drug Assistance Program (ADAP), das Menschen mit HIV/AIDS hilft, Zugang zu lebensrettenden Medikamenten zu erhalten; Brust- und Gebärmutterhalskrebsprogramm, das berechtigten Frauen kostenlose Krebsvorsorgeuntersuchungen bietet.
Zusätzlich zu diesen Gesundheitsprogrammen bietet HFS auch eine Reihe von Familiendiensten an, um Familien in Not zu helfen. Die Durchsetzung des Kindesunterhalts ist ein solcher Service, der von HFS angeboten wird, bei dem sie eng mit Eltern zusammenarbeiten, die keinen Kindesunterhalt zahlen oder mit Zahlungen im Rückstand sind, damit sie ihren Verpflichtungen gegenüber ihren Kindern finanziell nachkommen können.
Adoptionshilfe ist ein weiterer von HFS angebotener Service, bei dem sie finanzielle Unterstützung zusammen mit Beratungs- und Schulungsressourcen bereitstellen, damit Adoptiveltern Kindern, die aufgrund von Missbrauch oder Vernachlässigung durch leibliche Eltern oder Erziehungsberechtigte nicht sicher zu Hause leben können, ein liebevolles Zuhause bieten können.
Der von HFS bereitgestellte Pflegevermittlungsdienst stellt sicher, dass vorübergehend sichere Unterbringungsmöglichkeiten zur Verfügung gestellt werden, wenn dies aufgrund von Missbrauch oder Vernachlässigung durch leibliche Eltern / Erziehungsberechtigte erforderlich wird, bis dauerhafte Vorkehrungen getroffen werden können, entweder durch Wiedervereinigungsbemühungen oder Adoptionsverfahren, wenn die Wiedervereinigungsbemühungen fehlschlagen.
Insgesamt spielt HFS eine wesentliche Rolle bei der Gewährleistung des Zugangs zu qualitativ hochwertiger Gesundheitsversorgung sowie der Bereitstellung lebenswichtiger Familienunterstützungssysteme im ganzen Bundesstaat. Ihr Engagement für die Verbesserung des Lebens durch verschiedene Initiativen hat unzähligen Menschen geholfen, ein gesünderes und glücklicheres Leben zu führen Family Services hebt sich von seinen Mitbewerbern ab, wenn es darum geht, seinen Bürgern effektiv zu dienen und sie gleichzeitig gesund, glücklich und sicher zu halten!
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