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Gallapogos

4 Jahre zuvor

Ich bin mir nicht sicher, wie sie erwarten, dass d...

Ich bin mir nicht sicher, wie sie erwarten, dass die Leute durchkommen, um mit jemandem zu sprechen, wenn der automatisierte Telefondienst Sie entweder zu einer anderen Nummer/Website umleitet ODER auflegt, nachdem Sie die Nachricht "Ihr Anruf ist uns sehr wichtig, alle unsere" Mitarbeiter sind beschäftigt, legen Sie bitte auf und versuchen Sie es erneut." Warum sollten Sie sich die Mühe machen, eine Telefonnummer anzugeben, an die sich die Leute wenden können, wenn die Anrufer aufgelegt werden und letztendlich keine Hilfe erhalten? Frustrierend.

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