IKEA Alfragide Rezension

Dies ist der Laden, um jedes Problem zu Hause schnell und manchmal durch unerwartete Lösungen zu lösen, die im riesigen Showroom beobachtet und sogar getestet werden können. Wenn du sowieso nichts kaufst, bekommst du gute Ideen und es ist eine gute Idee, einen Besuch abzustatten und ... süchtig zu werden

Ausgezeichneter Ort für erschwingliche Wohnmöbel und alltägliche Haushaltsgegenstände, auch für solche, von denen Sie nicht wussten, dass Sie sie brauchen

Die Mitarbeiter sind super nett! Und ich liebe IKEA einfach

Wenn ich könnte, würde ich sie mit 5 negativen Sternen für ihren Transportservice bewerten. Vor allem für ihre persönliche Hygiene, den Missbrauch von Masken und die Wahrung der physischen Distanz in diesen Tagen extremer Gefahr der Virusübertragung. Schlechteste Erfahrung mit einem nicht kollaborierenden Personal.

Mit meinem Klapprad die Einreise verweigert, obwohl es bequem auf einen IKEA-Trolley passte. Kein anderer Grund, als dass es technisch gesehen ein Fahrrad ist. Es ist nicht sicher, dieses Fahrrad draußen abzuschließen, also musste ich ohne Möbel zurückkehren (stundenlange Radtour in eine Richtung). Die Security wusste, dass die Regel keinen Sinn machte, sagte aber, dass sie nichts tun könnten. Ich werde meine Möbel woanders kaufen.

Da der Laden geschlossen ist, haben wir den Online-Service genutzt. Ich habe lange Zeit Online-Dienste genutzt, aber dies ist das erste Mal, dass der Kundenservice so schlecht ist. Meine Bestellung ist vom Transport beschädigt/kaputt und nach zwei Kontakten (per E-Mail, weil das Telefon-Callcenter nach langer Online-Zeit einfach nicht antwortet) angekommen, und ich habe immer noch keine Antwort oder Lösung erhalten. Schlechtester Online-Service aller Zeiten, werde ihn nicht mehr nutzen.

Online-Shop.

6-7 Mal versucht, Hilfe über die Chat-Mail und den Anruf zu erhalten.
Chat wurde jedes Mal getrennt, sogar mit anderen PCs und Netzwerken versucht, Ikea immer noch getrennt. Versuchte mindestens 6 Mal anzurufen und wählte den Rückruf aus, niemand rief zurück.
Ich habe 4 Mails gesendet, keine Antwort.
Dies war der 27. März.

Wenn ich könnte, würde ich sowohl dem Transportservice als auch dem Geschäft selbst null geben. Geplante Lieferung, was eine ziemlich schreckliche Erfahrung war. Die beiden Jungs beschwerten sich die ganze Zeit, wollten nicht arbeiten. Einer benutzte nicht einmal eine Maske. Die Lieferung umfasste so ziemlich die gesamte Wohnung, inklusive Möbel, Accessoires und einem Kühlschrank. Das entsandte Team machte einfach keine Küchen, und sie weigerten sich auch, die Vorhänge aufzuhängen, weil sie behaupteten, keine Treppe zu haben. Natürlich waren sie nicht bereit zu helfen, und riefen im Grunde nur ihren Arbeitgeber an, weil sie Angst hatten, mir die Leistung zu verweigern, für die ich bezahlt habe - und die Firma hat einfach nicht versucht, die Situation zu lösen ikea lässt keinen direkten Kontakt, also wenn Wenn etwas passiert, müssen Sie wie jeder andere, der sie anrufen muss, in der Schlange stehen. Diese Woche habe ich zweimal 1 Stunde gewartet, ohne Antwort., was ziemlich absurd ist. Sie stellten auch einige sehr persönliche Fragen zu meinem Leben, einschließlich des Preises für das, was ich für die Wohnung gekauft habe. Sie ließen riesige Kisten mitten auf der Straße und halfen mit ZERO Kisten, die ich selbst tragen musste. Fazit ist: der Kühlschrank steht seither mitten in der Küche, ikea hat versprochen, sich bei mir zu melden und es würde erst am ersten Werktag gelöst - es ist schon 5 Tage her. Ein Artikel war auch kaputt und einer fehlte. Ich konnte noch nicht ausschließlich dank des schrecklichen Services von IKEA einziehen - schätze, nachdem sie dich abkassiert haben, ist es ihnen einfach egal.