IDSystems Rezension

Tolle Firma mit professionellen Produkten. Gut ausgebildete Leute und sehr freundlich. Spezialisten für Falttüren, Schiebetüren und Fenster. Sehr empfehlenswert.

Ekelhafte Einstellung zum Kundenservice. Sei vorsichtig, was du unterschreibst. Signiert für die Installation meiner Tür im strömenden Regen, nur um zu entdecken, dass das Glas sehr zerkratzt war, als ich einige Monate später endlich ins Haus einzog und das Glas säuberte, als die Sonne endlich herauskam. Da ID Systems ein unterschriebenes Blatt Papier mit der Aufschrift "In gutem Zustand" abgemeldet hat (trotz des Regens auf dem Glas zum Zeitpunkt der Übergabe), versteckt sich das Unternehmen hinter seinem Übergabeformular und ist nicht an einem persönlichen Treffen zur Diskussion interessiert. Die vertragliche Vereinbarung auf ein völlig neues Niveau bringen. Habe vor 11 Jahren von dieser Firma gekauft und seitdem vielen Freunden empfohlen, werde es aber nie wieder empfehlen. Die Tür ist 9 Monate alt.

Als ein Datum für die Montage meiner 10 Schiebetüren festgelegt wurde, drohten viele mögliche Strafen, wenn der Hausbesitzer nicht alle aufgeführten Kriterien erfüllte. Aber am Ende erschien das Team 2 Tage früher und ich musste mich schnell darum kümmern, dass jemand anwesend war (eine der genannten Anforderungen).
Die Qualität ist ausgezeichnet, also war alles in Ordnung, bis ein Fenster zerbrach.
Mein Ersatzfenster hat einen Pink- und Spiegeleffekt und passt definitiv nicht zu den anderen neun Fenstern. Tatsächlich fällt es wie ein schmerzender Daumen auf. IDSystems hat mir mitgeteilt, dass sie die beste Übereinstimmung erzielt haben, und da das Kleingedruckte behauptet, dass ein genauer Austausch nicht garantiert ist, ist der Fall abgeschlossen. Meiner Meinung nach hätte ein so großer Unterschied bei der Bestellung hervorgehoben und nicht nur im Kleingedruckten versteckt werden müssen.

Professionelle Beratung und umfassender Service von Anfang bis Ende mit IDSytems. Von Anfang an viel Hilfe und Rat. Klare Anweisungen zur Vorbereitung und Anpassung am Tag waren schnell und problemlos. Wir sind sehr zufrieden mit unseren Falttüren - sie fühlen sich ein Leben lang an!

Ausgezeichnetes Produkt, enttäuscht von Problemen, auf die bei der Bestellung nicht hingewiesen wurde. Ich schickte eine Beschwerde per E-Mail, die ich dann vom Verkaufsberater anrief, der die Punkte, mit denen ich unzufrieden war, als meine eigene Schuld abzutun schien.

Ich warte derzeit auf die Installation von zwei Dachleuchten, aber die bisherige Erfahrung war schrecklich. Verspätete Ladenzeichnungen und verlängerte Lieferzeiten, obwohl mir mitgeteilt wurde, dass ich die Bestellung stornieren würde, wenn meine Daten nicht eingehalten werden könnten. Mir wurde von zwei verschiedenen Mitarbeitern des Unternehmens ein Installationstermin versprochen, nur um ihn wieder zurückziehen zu lassen. Würde aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen nicht empfehlen.

Wir dachten, IDSystems würde angesichts der Qualität und des Status dieses Unternehmens unser Budget sprengen. Das Angebot war jedoch sehr wettbewerbsfähig. Wenn Sie den wettbewerbsfähigen Preis mit der Qualität des Designs, des Türsystems, des Glases usw. kombinieren, waren wir sehr zufrieden.

Wir hatten zwei Falttüren installiert - und sind sehr zufrieden mit dem Finish. Die Installateure waren pünktlich, angenehm und begeistert von dem Produkt und ihrem Arbeitgeber. Sie installierten die Türen schnell und erklärten gründlich, wie man die Türen benutzt und wartet.

Ich würde sie meiner Familie und Freunden wärmstens empfehlen.

Von Anfang bis Ende konnten Team @ ID Systems und insbesondere Klaudia nicht genug tun, um uns bei der Auswahl der richtigen Türen für unsere NEUE Erweiterung zu unterstützen. Sie haben den Showroom speziell für uns geöffnet, da wir die Wochentagsbesichtigungen nicht durchführen konnten. Die Unterstützung beim Messen (da wir wollten, dass die Türen bodenbündig sind) war geduldig und sehr hilfreich. Am Tag der Installation war das Team professionell und nichts war zu viel, um die Arbeit zu erledigen!

Die Türen, ein Satz Schiebetüren (3-teilig) und ein Satz 3-teilig zweifach gefaltet, sehen großartig aus und halten die Räume warm, während die Außenseite nach innen gebracht wird.

Würde jederzeit wieder ID-Systeme wählen. Besserer Service und bessere Garantie als andere auf dem Markt.

Kein Kontakt von yhem, obwohl wir unsere Daten hinterlassen und gesagt haben, dass sie klingeln würden.

Wir lieben die Vistaline Doors, die einen großen Unterschied zum Gesamtbild unseres neuen Hauses gemacht haben, mit wirklich engen Sichtlinien und einfacher Bedienung. ID-Systeme waren während des gesamten Prozesses professionell und haben genaue Vermessungen und detaillierte Zeichnungen bereitgestellt. Ein qualitativ hochwertiger Service, der schnell auf Probleme einging.

Brillante Falttüren aus diesem Geschäft. Ich habe sie vor 15 Jahren gekauft und sie haben perfekt funktioniert. Erst kürzlich hatte ich ein kleines Problem mit dem Schloss eines von ihnen. Angerufene ID-Systeme und einer ihrer Ingenieure kamen, um das Problem kostenlos zu beheben. Ich war einheimisch (Norwich), von dem ich weiß, dass es einen großen Unterschied in Bezug auf das Callout gemacht hat. Genialer Kundenservice - vielen Dank ID-Systeme - Sie haben wirklich meinen Tag gemacht!

Sehr zufrieden mit meinen neuen Schiebetüren, sie sind von höchster Qualität und sehen in meiner Küche perfekt aus. Der Kundenservice war von Anfang bis Ende ausgezeichnet und die Monteure waren sehr professionell. Kann dieses Unternehmen sehr empfehlen.

Wir bestellten zwei Sätze von Falttüren. Sie waren die teuersten, aber sie sind es wert. Die Qualität der Türen ist fantastisch und wir sind begeistert. Überlegenes Produkt, Service und Nachsorge.

Eine großartige Investition!

Gutes Produkt und guter Kundenservice: kenntnisreich, aber nicht aufdringlich