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Mark Jewers
Überprüfung von IDSystems

3 Jahre zuvor

Ekelhafte Einstellung zum Kundenservice. Sei vorsi...

Ekelhafte Einstellung zum Kundenservice. Sei vorsichtig, was du unterschreibst. Signiert für die Installation meiner Tür im strömenden Regen, nur um zu entdecken, dass das Glas sehr zerkratzt war, als ich einige Monate später endlich ins Haus einzog und das Glas säuberte, als die Sonne endlich herauskam. Da ID Systems ein unterschriebenes Blatt Papier mit der Aufschrift "In gutem Zustand" abgemeldet hat (trotz des Regens auf dem Glas zum Zeitpunkt der Übergabe), versteckt sich das Unternehmen hinter seinem Übergabeformular und ist nicht an einem persönlichen Treffen zur Diskussion interessiert. Die vertragliche Vereinbarung auf ein völlig neues Niveau bringen. Habe vor 11 Jahren von dieser Firma gekauft und seitdem vielen Freunden empfohlen, werde es aber nie wieder empfehlen. Die Tür ist 9 Monate alt.

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