Hyundai of Auburn Rezension

Ich würde Hyundai of Auburn wärmstens empfehlen, wenn Sie an der Reihe von Fahrzeugen interessiert sind, die über das Autohaus verkauft werden. Hyundai ist eine großartige Marke und die Fahrzeuge haben die meisten Optionen, die mit High-End-Fahrzeugen verfügbar sind. Unser Vertriebsmitarbeiter Scott Wilder hat unseren Kaufprozess reibungslos und problemlos gestaltet. Er hat sich sogar nach dem Kauf Zeit genommen, um sicherzustellen, dass unser Bluelink richtig funktioniert. Sehr zu empfehlen, Scott zu verwenden, wenn Sie ein Fahrzeug von Hyundai of Auburn kaufen müssen.

Ich habe diesen Ort neulich nur besucht, weil mein Auto Probleme hatte und ich anhalten musste. Es war zu spät, also war niemand da und als ich online einen Termin versuchte, schienen sie bis Mitte Mai ausgebucht zu sein. Allerdings lasse ich hier normalerweise mein Auto warten und diese Leute sind großartig. Bei Problemen immer schnell und sehr nett.

Ich mag Hyundai in Auburn, mein Lieblings-SEC-Team ist dort zu Hause und der Hyundai-Händler war großartig (Nancy)

Zuerst finde ich, dass dieser Hyundai-Händler keine Sterne verdient, weil er meinen Sohn, der beim Militär ist, ausgenutzt hat, aber ich musste einen Stern setzen, um einen Beitrag schreiben zu können. Am 16. Mai 2017 fuhr mein Sohn von Mississippi nach Atlanta, um sein Auto zu seinem Einsatzort verschiffen zu lassen. Sein Hyundai Santa Fe von 2012 hatte in Alabama eine Panne. Am Telefon stellte ich fest, dass es sich wahrscheinlich um eine defekte Lichtmaschine handelte. Mein Sohn hatte sein Auto zu Hyundai of Auburn AL abgeschleppt. Mein Sohn erklärte dem Serviceberater (Wesley Jones) seine Situation und dass er in einer Zeitnot war, um nach Atlanta zu kommen. Wesley stimmte zu, dass es die Lichtmaschine war. Wesley konnte das Auto ziemlich schnell einfahren, aber sie hatten die Lichtmaschine nicht zur Hand. Wesley sagte meinem Sohn, er könne eine Lichtmaschine vom örtlichen Autoteileladen (ich glaube Auto Zone) bekommen, er sagte, es würde eineinhalb Stunden dauern und die Kosten würden 400,00 $ mit einem Rabatt von 30,00 $ betragen (siehe angehängtes Foto des Standorts von Lichtmaschine). Nun, es dauerte tatsächlich vier Stunden und die Kosten betrugen 444,81 $, unnötig zu erwähnen, dass mein Sohn an diesem Tag keine Zeit hatte, sein Auto zu versenden. Am nächsten Tag fuhr mein Sohn, um sein Auto zum Versand zu bringen, und einen Block weiter ging seine Autobatterielampe an, aber er schaffte es immer noch zu dem Ort, an dem sein Auto verschifft wurde. Jetzt wird mein Sohn nicht wissen, ob es ein Problem mit seinem Auto gibt, bis sein Auto in 2 bis 3 Monaten an ihn geliefert wird. Ich habe einige Nachforschungen angestellt und festgestellt, dass die Kosten für die Lichtmaschine etwa 170,00 US-Dollar aus dem Teilelager betrugen, zuzüglich der Wartungsarbeitszeit, die ihm hätte in Rechnung gestellt werden sollen, sollte 1,5 Stunden betragen. Der Händler hat den Teilpreis auf mindestens 70,00 US-Dollar erhöht und weitere 50,00 US-Dollar für die Arbeit hinzugefügt. Ich glaube, die Gesamtkosten hätten bei 315,00 $ liegen sollen. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Händler. Dies war eine Gelegenheit, um zu zeigen, wie sehr das Militär geschätzt wird und dieses Autohaus FEHLGESCHLAGEN ist.
02.08.2017 - Die Geschichte geht also weiter. Mein Sohn hat sein Fahrzeug in England erhalten und es hat immer noch ein Problem, das angeblich beim Händler behoben wurde. Er brachte es zu einem Hyundai-Händler in England und sie stellten fest, dass die Lichtmaschine, die bei Hyundai of Auburn gewechselt wurde, defekt war. Es hat meinen Sohn zusätzliche 700-800 Dollar gekostet, um dieses Problem zu lösen. Er musste eine neue Lichtmaschine von einem US-Hyundai-Händler liefern lassen und sie vom englischen Hyundai-Händler einbauen lassen. Er ging durch Hyundai Consumer Care, um zu versuchen, einige dieser zusätzlichen Kosten wieder zu kooperieren, aber sie sagen, dass der Händler keine Garantie aus den USA einlösen wird. Ich muss sagen, das ist verrückt. Ich habe den Händler ohne Hilfe kontaktiert.

Nancy Barron war nett. Sie nahm sich die Zeit, alles im Auto durchzugehen. Konnte alle meine Fragen beantworten. Wenn ich anrufe, ruft sie rechtzeitig zurück. Sie hat ein paar Mal angerufen, um zu sehen, ob mir das Auto noch Spaß macht und ob ich Fragen an sie habe.

Mark Kilpatrick und die anderen Leute hier wissen wirklich, wie man sich um ihre Kunden kümmert. Ich kam aus Atlanta, nachdem ich einige Zeit in meiner Gegend eingekauft hatte - niemand sonst kam auch nur annähernd so entspannt und bequem von diesen Jungs. Und sie haben mir genau das bekommen, was ich wollte, zu einem Rabatt! Genial

Ich kann diesen Händler wärmstens und uneingeschränkt empfehlen! Ich liebe mein Auto, die Erfahrung, den Verkäufer (Brandon Bullard)! Da dies das erste Mal war, dass ich ein Auto finanzierte, war ich ziemlich nervös und unsicher, wie die Erfahrung verlaufen würde. Es lief so reibungslos, dass ich merkte, dass sie wirklich mit mir arbeiten wollten, alle waren sehr angenehm und sympathisch. Für etwas, von dem ich erwartet hatte, dass es ziemlich stressig war, war es genau das Gegenteil!

Ausgezeichnete Serviceabteilung. An einem sehr arbeitsreichen Tag sehr schnell rein und raus. Ricky Allen

Vertrauen ist in jeder Geschäftsbeziehung von entscheidender Bedeutung. Ich vertraue Hyundai of Auburn. Sie haben mich die letzten zehn Jahre in Fahrzeugen festgehalten. Ihre Verkaufs- und Serviceabteilungen werden gut geführt und ihr Personal kümmert sich um ihre Kunden. In einer College-Stadt gelegen, fühlt es sich wie zu Hause an, wenn ich dorthin gehe. Ich weiß, dass sie mich fair und ehrenhaft behandeln werden, um meine automobilen Bedürfnisse zu erfüllen. Ich sage "Bravo!" Hyundai von Auburn. Gut gemacht. Mach weiter so.

Wenn Sie auf der Suche nach einer großartigen Serviceabteilung sind, die nur eine kurze Fahrt von Montgomery entfernt ist, sind Sie bei Hyundai of Auburn genau richtig. Ihr Personal behandelt die Kunden mit dem Respekt und der Freundlichkeit, die wir verdienen.