Huish Outdoors, LLC Rezension

Schlechtester Schnorchel, den ich je gekauft habe, nicht in jeder Wind-Chop-Situation verwendbar, schlecht verarbeitet und keine gute Länge. Auf dem Etikett stand, dass das Produkt 100% garantiert ist, aber als ich an das Unternehmen schrieb, um eine Entschädigung zu verlangen, ließen sie mich wissen, dass sie kein Interesse daran hatten, diesen Anspruch zu erfüllen!
Suchen Sie weiter, selbst ein Produkt aus einem großen Ladengeschäft ist besser als dieses. Ich bin in Hawaii seit Jahren unter allen möglichen Meeresbedingungen geschwommen, also weiß ich, wovon ich rede.

Huish Outdoors besitzt die besten Tauchmarken auf dem Markt! Ich war sehr zufrieden mit dem Kundenservice und dem Produktwissen. Die Karte "Händler finden" auf jeder der Marken-Websites ist ein großartiges Werkzeug, um Händler in Ihrer Nähe zu finden.

Bisher sehr schlechter Service. Es ist über eine Woche her, dass sie meinen Oceanic-Tauchcomputer zur Reparatur erhalten haben, und sie haben nicht auf meine E-Mail-Nachrichten oder Sprachnachrichten bezüglich der verfügbaren Optionen geantwortet. Sie haben nicht einmal den RMA-Status des Computers aktualisiert. Ich hoffe wirklich, dass jemand dort antwortet und bald hilft, den Computer zu reparieren.

Sehr enttäuschende Erfahrung beim Versuch, Hilfe für einen Tauchcomputer zu bekommen. Versuchen Sie nicht, eine ihrer Nummern anzurufen, die Antwortnachricht verspricht zuerst eine Antwort des Kundenservice in 1 oder 2 Minuten, wiederholt dies nach einer Verzögerung von fünf Minuten und gibt dann einige Minuten später an, dass Ihr Anruf aufgrund des hohen Anrufaufkommens nicht möglich ist beantwortet werden. Schickt Sie zur Voicemail, die ebenfalls ignoriert wird. Die erste Antwortnachricht bewirbt ihre Neuerwerbungen und großartige neue Produkte. Aber warum sollten Sie diese überhaupt in Betracht ziehen, wenn sie keinen Support für die Produkte bieten, die Sie bereits gekauft haben?

Ausgezeichnetes Unternehmen, kompetente Mitarbeiter und die gewünschten Produkte.

Kann in Tulsa keinen Service mehr bekommen, weil der Vertreter nicht tun kann, was er tun soll, und bei einer Lüge über die Bestellung von Produkten erwischt wurde. Er konnte die Bestellung nicht aufgeben, sagte aber der Tauchbasis, dass er dies getan hatte. Jetzt war unser Zentrum von einem Händler entfernt worden. Schade, dass Huish-Repräsentanten weichhäutige Lügner sind, die nicht tun, was von ihnen verlangt wird. Werde nie wieder mit denen Geschäfte machen.

Tolles Unternehmen, das sich um seine Kunden kümmert. Der Umgang mit ihnen ist immer eine Freude.

vom Service sehr enttäuscht.
Ich habe zwei verschiedene Tauchcomputer, die von Huish erworben wurden. Beide entwickelten Themen - mit ihrem Innenleben. Einer begann, größere Tiefen zu registrieren als ich. Es begann sogar, einen tiefen Tauchgang an der Oberfläche zu registrieren. Zum anderen ist das Display nur nachts lesbar. Da diese außerhalb der Garantie waren, erwartete ich, dass ich etwas bezahlen müsste, um sie reparieren zu lassen. Was ich nicht erwartet hatte, war, dass Huish antwortete, dass sie nichts tun würden. Ich bin mir zu 100% sicher, dass dies nicht die Reaktion gewesen wäre, bevor die Marken erworben wurden.
Ich werfe die anderen Huish-Produkte, die ich habe, nicht weg, aber ich werde sie nicht mehr kaufen.

Phänomenale und zuverlässige Tauchausrüstung. Ich habe alle ihre Marken getragen und sie sind bequem, schützend und langlebig.

Ich habe eine Woche lang versucht, jemanden bei Oceanic (Huish Outdoors) per Telefon und E-Mail zu erreichen, und niemand hat geantwortet. Ich habe versucht, jede Abteilung von Oceanic anzurufen, und ich kann nicht einmal eine Telefonistin erreichen. Jedes Mal, wenn ich eine Nachricht erhalte, die besagt, dass aufgrund des hohen Anrufaufkommens niemand meinen Anruf entgegennehmen kann und ich eine Nachricht hinterlassen sollte. Ich habe mehrere Nachrichten hinterlassen und keine Antwort erhalten. Ich frage mich langsam, ob dort noch jemand arbeitet oder ob wir ein leeres Gebäude nennen. Dieser Service ist ekelhaft und für mich auch illegal. Ich fühle mich total machtlos und total wütend. Ich habe Tausende von Dollar für eine Menge Oceanic-Ausrüstung bezahlt und habe jetzt zwei Tauchcomputer, die für mich nutzlos sind, weil es keinen Support gibt. All diese nicht vorhandene Unterstützung scheint mit der Übernahme von Oceanic durch Huish begonnen zu haben. Ich weiß nicht, was ich sonst noch sagen soll, und merke, dass das Schimpfen darüber wahrscheinlich das Problem nicht lösen wird, also bleibt jedem, der über ein Produkt im Zusammenhang mit Huish nachdenkt, nur zu sagen: Kaufen Sie es nicht! Ich bin Teil einer sehr großen Tauchgemeinschaft und wir lenken alle von Huish ab. Hoffentlich führt der Umsatzrückgang zu einer positiven Veränderung. Wirklich traurig, denn es gibt viele sehr gute Geräte und gute Namen, die durch offensichtliche Gier oder hirnlose Misswirtschaft ruiniert werden.