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3 Jahre zuvor

BETRUG Mein Mann und ich haben online eine Matratz...

BETRUG Mein Mann und ich haben online eine Matratze bei einer Firma namens St. Regis Boutique Hotel Store bestellt. Nach einem Monat bekam ich eine SMS, dass es am 18.01.2020 geliefert wird, aber es kam nie. Die Betreuerin Tina Lee sagte, es würde am 20.01.2020 kommen, dann wieder am 22.01.2020 - es kam nie. Der Lieferdienst sagte, sie hätten es Tina Lee gesagt; Sie hatten nie die Matratze. Tina sagte, dass sie lügen und einen neuen bestellen und es noch 3 Wochen dauern würde. Ich fragte, wer Tinas Vorgesetzte sei, sie antwortete: "Das sage ich dir nicht." Ich fragte sie, in welchem ​​Zustand sich ihre Firma befinde, sie antwortete: "Das sage ich Ihnen nicht." Ich fragte, ob ihre Firma dem St. Regis Hotel gehörte. Sie antwortete: "Das sage ich Ihnen nicht." Ich fragte sie, wem ihre Firma gehörte, und sie antwortete: "Das sage ich Ihnen nicht." Ich bat um eine Rückerstattung für die Matratze und sie hat mir schließlich die Matratze zurückerstattet. Wir mussten jedoch 11 Nächte in einem 2-Sterne-Hotel übernachten (1.305,73 $), da wir keine Matratze zum Schlafen hatten.
Ihre Firma (Hotels at Home Inc.) hat eine Lücke gefunden, um zu behaupten, dass sie der eigene Store von St. Regis sind, und als solcher zu werben, obwohl sie weit davon entfernt sind. Online wird berichtet, dass es sich bei diesem Unternehmen um einen Betrug handelt. Sie haben viele Websites und werben damit, dass sie der Laden für die folgenden Hotels sind: Ritz Carlton, St. Regis, W Hotel, Westin, Sheraton, Courtyard und Gaylord. Sie sagen nicht, dass sie nur Produkte für diese Hotels anbieten; Sie behaupten tatsächlich, dass sie der eigentliche Laden für diese Hotels sind. Zum Beispiel heißt ihre Website, auf der ich sie gefunden habe, St. Regis Boutique Hotel Store. Ich wusste nicht, dass es sich um ein unabhängiges Unternehmen handelt - sie verkauften ihre Artikel nur an St. Regis, da man sehr lange suchen muss, um diese Informationen zu finden. Sie werden Ihnen diese Informationen nicht am Telefon mitteilen, selbst wenn Sie, wie oben erwähnt, fragen.

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J
3 Jahre zuvor

Dies ist kein Hotel. Dies ist ein Geschäft, das Ho...

Dies ist kein Hotel. Dies ist ein Geschäft, das Hotelbedarf und Hotelwäsche und Handtücher, Bademäntel, Shampoos, Seifen usw. an die Öffentlichkeit verkauft. Wenn jemand in einem bestimmten Kettenhotel übernachtet und das Dekor, die Matratze, die Bettwäsche, der Bademantel usw. so sehr mögen, dass er sie kaufen möchte, wird er vom Hotelpersonal an diesen Ort verwiesen, um die Artikel zu kaufen.

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b
4 Jahre zuvor

Dieses Unternehmen gibt an, dass es die Abrechnung...

Dieses Unternehmen gibt an, dass es die Abrechnung für Shop Courtyard übernimmt. Es befindet sich an derselben Adresse wie Shop Courtyard. Ich habe eine Queen-Size-Bettdecke für meine Bettdecke bestellt. Am Ende der Bestellung gab es KEINE Bestätigung, dass die Bestellung erfolgreich war. Also bestellte ich es erneut, erhielt die Bestellbestätigung und zwei Bettdecken kamen an, ich rief sie am nächsten Tag an. Sie gaben mir die Adresse für die Rücksendung und sagten, ich müsse das Rückporto bezahlen. Ich denke, jeder kann nicht so kundenorientiert sein wie Amazon. Selbst in einer flachen Box kostet die Rücksendung 25,00 USD. Diese Organisation kümmert sich nicht um den Kundenservice. Wir empfehlen Ihnen dringend, den Kauf von b4 bei SHOP COURTYARD zu überdenken!

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N
4 Jahre zuvor

Ihre Produkte sind nicht nur schrecklich, sondern ...

Ihre Produkte sind nicht nur schrecklich, sondern die Arbeit für diese Firma ist noch schlimmer! Das Management (Ware Family sind die Besitzer) sind alle schrecklich und demütigen die Mitarbeiter vor allen, wenn bei jeder Gelegenheit ein Fehler auftritt. Die alte Dame Mrs. Ware schrie mich eines Tages im Büro aus vollem Halse wegen etwas an, das mir nicht mitgeteilt wurde, aber sie nahm es an. Sie schrie wie eine verrückte Frau. Das war verbale Beschimpfung! Selbst von meiner eigenen Mutter wurde ich noch nie so angeschrien. Andere Mitarbeiter sagen, es sei an der Tagesordnung. Außerdem boten sie mir als Kundendienstmitarbeiter mit Hochschulabschluss nur 10 US-Dollar pro Stunde an! Der Sohn (der Firmenpräsident) ist genauso schlimm! Bitte nicht dort arbeiten und nicht hier bestellen. Jeden Tag so viele Beschwerden, dass die Produkte nicht die gleichen waren wie in den Hotels, in denen sie übernachtet haben. Sie wurden gewarnt!

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E
4 Jahre zuvor

Vermeiden Sie diese Firma um jeden Preis, hören Si...

Vermeiden Sie diese Firma um jeden Preis, hören Sie sich die anderen Bewertungen an. Die Produkte, die sie anbieten, sind nicht die gleichen wie in den tatsächlichen Resorts, die Sie kennen und lieben.

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S
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice! Dieses Unternehmen is...

Schrecklicher Kundenservice! Dieses Unternehmen ist ein Betrug! Bestelle nichts bei ihnen! Und möchten Sie ernsthaft Artikel mit Hotel-Etikett in Ihrem Zuhause? Du wirst wie ein Hamster aussehen! Für den Geldbetrag, den Sie für den Kauf von Hotelprodukten ausgeben, kaufen Sie in einem echten Geschäft ein und erhalten Qualitätswaren von guten Leuten, die einen guten Kundenservice und ein Qualitätsprodukt bieten. Hotels at Home ist eine Verschwendung von Zeit und Geld! Woanders einkaufen!

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J
4 Jahre zuvor

Marriott Hotels - Schade, dass Sie diesem miesen S...

Marriott Hotels - Schade, dass Sie diesem miesen Service Ihren Namen leihen. Ich habe Laken erhalten, die die gleiche Qualität wie Ihre Bettwäsche haben sollten. Diese sogenannten 300er Blätter sind rauer als Sandpapier und wenn auf der "Website" 60/40 Baumwolle/Polyester-Mischung stand, hätte ich sie nie bestellt. Sagen Sie es, verstecken Sie sich nicht dahinter. SAGEN SIE ES IHREN KUNDEN!!!!

Wie kommt es dann, dass es 35 US-Dollar kostet, ein 3,3-Pfund-Paket von New Jersey nach Nordflorida zu versenden? Online mit USPS kostet $11, UPS Ground kostet $13,95.......Hotels at Home ist eine Abzocke, benutze sie nicht.

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A
5 Jahre zuvor

Dies ist einer der schlimmsten Orte, an denen Sie ...

Dies ist einer der schlimmsten Orte, an denen Sie in Ihrem ganzen Leben arbeiten können. Der Besitzer sagte mir, dass er unzählige weitere Leute brauchte, aber 2 meiner Mitsucher wegen Überbeschäftigung gefeuert

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Über Hotels at home

Hotels at Home ist ein renommierter globaler Anbieter von Einzelhandelsdienstleistungen für das Gastgewerbe, der seit Jahren in der Branche tätig ist. Das Unternehmen hat sich als führendes Unternehmen im Gastgewerbe etabliert und bietet Hotels und Resorts weltweit erstklassige Dienstleistungen an. Hotels at Home ist auf die Entwicklung und Verwaltung von Marken-E-Commerce-Lösungen für Gäste spezialisiert, um sicherzustellen, dass sie Zugang zu hochwertigen Produkten und Dienstleistungen haben.

Die Mission des Unternehmens ist es, außergewöhnliche Einzelhandelserlebnisse zu bieten, die die Zufriedenheit der Gäste steigern und gleichzeitig Einnahmen für Hoteliers generieren. Hotels at Home versteht, dass Gäste ein Stück ihres Hotelerlebnisses mit nach Hause nehmen möchten, weshalb sie eine umfangreiche Produktpalette von Bettwäsche, Badewäsche, Bademänteln, Hausschuhen und anderen Annehmlichkeiten anbieten, die in Hotels zu finden sind.

Das Team von Hotels at Home besteht aus erfahrenen Fachleuten, die sich leidenschaftlich dafür einsetzen, exzellenten Kundenservice zu bieten. Sie arbeiten eng mit Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Die Expertise des Unternehmens liegt in der Schaffung einzigartiger Einzelhandelserlebnisse, die die Hotelmarke widerspiegeln und den Gästen ein unvergessliches Einkaufserlebnis bieten.

Einer der Hauptvorteile der Zusammenarbeit mit Hotels at Home ist die Fähigkeit, jeden Aspekt des E-Commerce-Prozesses von Anfang bis Ende zu verwalten. Dazu gehören Produktauswahl, Bestandsverwaltung, Auftragserfüllung, Versandlogistik, Kundendienstunterstützung – alles darauf ausgelegt, einen reibungslosen Betrieb für Hoteliers und Gäste zu gewährleisten.

Hotels at Home bietet auch umfassende Marketing-Support-Services an, die darauf ausgelegt sind, den Verkehr zu steigern und den Umsatz auf den Websites seiner Kunden zu steigern. Dazu gehören Suchmaschinenoptimierung (SEO), Pay-per-Click (PPC)-Werbekampagnen auf Google AdWords- oder Bing Ads-Plattformen sowie Social-Media-Marketingstrategien wie Facebook-Anzeigen oder Instagram-Influencer-Partnerschaften.

Zusätzlich zu den oben genannten Kerngeschäftsangeboten; Hotels at Home bietet auch Beratungsdienste an, die darauf abzielen, Hotels dabei zu unterstützen, ihr allgemeines Gästeerlebnis zu verbessern, indem sie ihre Einzelhandelsangebote durch innovative Merchandising-Strategien verbessern oder neue Produktlinien auf der Grundlage von Markttrendanalysen einführen.

Das Unternehmen hat mit einigen der renommiertesten Hotels der Welt zusammengearbeitet, darunter unter anderem Four Seasons Hotel & Resorts®, Ritz-Carlton®, St. Regis®, Waldorf Astoria®; Bereitstellung außergewöhnlicher Lösungen für den Einzelhandel im Gastgewerbe, die ihnen dabei geholfen haben, erhebliche Einnahmequellen zu generieren und gleichzeitig die Zufriedenheit der Gäste erheblich zu steigern.

Abschließend; Wenn Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner sind, der Ihnen bei der Entwicklung individueller E-Commerce-Lösungen hilft, die speziell auf Ihre Hotelmarke zugeschnitten sind, und der Ihnen in jedem Schritt des Prozesses einen außergewöhnlichen Kundenservice bietet, sind Sie bei Hotels At Home genau richtig! Mit jahrelanger Erfahrung auf unserem Buckel gepaart mit unserer Leidenschaft für Spitzenleistungen garantieren wir Ergebnisse, die Ihre Erwartungen übertreffen werden!

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