BETRUG Mein Mann und ich haben online eine Matratz...
BETRUG Mein Mann und ich haben online eine Matratze bei einer Firma namens St. Regis Boutique Hotel Store bestellt. Nach einem Monat bekam ich eine SMS, dass es am 18.01.2020 geliefert wird, aber es kam nie. Die Betreuerin Tina Lee sagte, es würde am 20.01.2020 kommen, dann wieder am 22.01.2020 - es kam nie. Der Lieferdienst sagte, sie hätten es Tina Lee gesagt; Sie hatten nie die Matratze. Tina sagte, dass sie lügen und einen neuen bestellen und es noch 3 Wochen dauern würde. Ich fragte, wer Tinas Vorgesetzte sei, sie antwortete: "Das sage ich dir nicht." Ich fragte sie, in welchem Zustand sich ihre Firma befinde, sie antwortete: "Das sage ich Ihnen nicht." Ich fragte, ob ihre Firma dem St. Regis Hotel gehörte. Sie antwortete: "Das sage ich Ihnen nicht." Ich fragte sie, wem ihre Firma gehörte, und sie antwortete: "Das sage ich Ihnen nicht." Ich bat um eine Rückerstattung für die Matratze und sie hat mir schließlich die Matratze zurückerstattet. Wir mussten jedoch 11 Nächte in einem 2-Sterne-Hotel übernachten (1.305,73 $), da wir keine Matratze zum Schlafen hatten.
Ihre Firma (Hotels at Home Inc.) hat eine Lücke gefunden, um zu behaupten, dass sie der eigene Store von St. Regis sind, und als solcher zu werben, obwohl sie weit davon entfernt sind. Online wird berichtet, dass es sich bei diesem Unternehmen um einen Betrug handelt. Sie haben viele Websites und werben damit, dass sie der Laden für die folgenden Hotels sind: Ritz Carlton, St. Regis, W Hotel, Westin, Sheraton, Courtyard und Gaylord. Sie sagen nicht, dass sie nur Produkte für diese Hotels anbieten; Sie behaupten tatsächlich, dass sie der eigentliche Laden für diese Hotels sind. Zum Beispiel heißt ihre Website, auf der ich sie gefunden habe, St. Regis Boutique Hotel Store. Ich wusste nicht, dass es sich um ein unabhängiges Unternehmen handelt - sie verkauften ihre Artikel nur an St. Regis, da man sehr lange suchen muss, um diese Informationen zu finden. Sie werden Ihnen diese Informationen nicht am Telefon mitteilen, selbst wenn Sie, wie oben erwähnt, fragen.