Hotel centrovital Berlin Rezension

Fehlorganisation der Empfangs- und Spa-Crew.
SCHLECHTE Waffeln und Gemüse zum Frühstück.
Mangel an serviceorientiertem Personal.

Das Preis-Leistungsverhältnis für Sport und Spa ist hervorragend. Nur im Spa hat sich kürzlich eine Freundin das Steißbein gebrochen. Die Bodenfliesen sind im gesamten Spa sehr rutschig. ACHTUNG !

Perfekter Service, exzellentes Zimmer und Frühstück, sehr schönes Spa! Schönes Hotel! Gerne immer wieder

Sehr schönes Hotel mit sehr aufmerksamem Personal. Tolles Zimmer und leckeres Essen.

Heute Mittag. Ein toller Brunch. Alle waren aufgeregt.

Ein schönes Hotel, hatte ein paar Probleme beim Einchecken, weil nur ein Zimmer statt zwei reserviert war. Es wurde jedoch schnell und professionell gelöst
Das Abendessen war sehr schön, aber nicht unser persönlicher Geschmack.
Das Frühstück ist abwechslungsreich und lecker. Ein kleiner Hinweis zu den Marmeladen und dem großen Honig: Die Etiketten auf den Gläsern würden erklären, worum es bei jedem geht.
Der zweite Raum war leider mit Spinnweben an der Decke und der Schließmechanismus war sehr umständlich. Wir wurden jedoch darüber informiert, dass diese Mechanismen in Zukunft ersetzt werden.
Die Massage meines Reisebegleiters war sehr gut, leider waren sie dort sehr unorganisiert, so dass beide Massagen nacheinander gegeben wurden.

Wir fühlen uns hier immer sehr wohl, wenn wir zum Wellnesswochenende kommen. Die Dachterrasse ist bei schönem Wetter sehr zu empfehlen. Die Sauna ist schön eingerichtet und der große Pool ist sehr schön. Anfragen werden vom Hotel umgehend bearbeitet
Erfüllt. Wir würden gerne noch einmal wiederkommen. Nadine

Leider verlasse ich diesen Fitnessclub mit einem negativen Nachgeschmack.
Sehr arrogantes Personal am Fitness-Eingang, das Personal an der Hotelrezeption konnte mir auch nicht helfen, verwies mich auf den Fitness-Eingang, ein verantwortlicher Geschäftsführer war nicht verfügbar. Das sollte auch am 31. Dezember nicht passieren

Tolles Spa Hotel. Wir haben es benutzt, weil wir an den Kochtagen auf Event Island waren

Einfach tolles Hotel, großes Frühstücksbuffet und von Zeit zu Zeit tolle Angebote zum halben Preis, mal per Post. Fantastisches Schwimmbad, Sauna, Kosmetik usw. Zentrale Lage in Spandau. Wir sind Stammgäste.

Wirklich tolles Hotel sauber und sehr freundliches Personal

Sehr geräumige Zimmer in sehr ruhiger Lage! Die Zimmer sind sehr sauber und gepflegt. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und hat für jeden Geschmack etwas zu bieten. Das Fitnessstudio und das Spa sind sehr schön und modern. Nicht weit entfernt befinden sich Bushaltestellen, sodass Sie überall dorthin gelangen können.

Immer einen Besuch wert. Super Wellness- und Wellnessbereich.

Schöne Bar auf dem Dach, Pub, Restaurant, Fitnessraum, Zimmer und Lage. Schrecklicher Kundenservice und haben uns mehrfach illegal belastet. Centrovital wird eine Meile gehen, um dem Kunden keinen Zentimeter zu geben.



Kurz gesagt, Centrovital hat mich zweimal illegal wegen Fehlern ihrer Mitarbeiter angeklagt. Also, dieses Weihnachten werde ich meiner Familie sagen, dass sie 2 Wochen woanders bleiben soll, anstatt 2 Zimmer im Centrovital zu mieten. Ich möchte Centrovital kein Geld mehr geben. Sie haben kurzfristig 13 von uns gewonnen, verlieren aber in den nächsten Jahren Tausende von uns.



Die erste Instanz:
Wir haben uns für eine jährliche Mitgliedschaft angemeldet und ihnen unsere Kreditkarte für den Vertrag gegeben. Uns wurde mitgeteilt, dass Centrovital das Geld automatisch monatlich abheben würde. Perfekt. Wir benutzen das Fitnessstudio seit ein paar Monaten ohne Probleme.
Dann, zwei Monate nachdem wir regelmäßig das Fitnessstudio benutzt haben, wird uns gesagt, dass wir einen Monat hinter unseren Zahlungen zurückbleiben. Ich erkundige mich bei meiner Bank, es gibt keine Probleme mit der Kreditkarte ... Dann teilt mir Centrovital mit, dass ich eine Debitkarte nur für monatliche Transaktionen verwenden kann und dass ich für unsere Mitgliedschaft eine verspätete Gebühr zahlen muss.
Ich sage: "Moment mal, als ich mich für die Mitgliedschaft anmeldete, wurde mir gesagt, dass eine Kreditkarte in Ordnung sei, und Sie haben mir Kreditinformationen für monatliche Zahlungen genommen." Mir wurde gesagt: "Das war ein Fehler und ich darf die Einrichtungen nicht nutzen, ohne die verspätete Gebühr zu zahlen."
Dies ist natürlich illegal, da Sie einem Kunden keinen Fehler eines Mitarbeiters in Rechnung stellen können. Wir haben mit vielen Leuten und Managern gesprochen und sie haben sich absolut geweigert, uns zu helfen. Wir bezahlten die verspätete Gebühr (ich glaube es war 12) und waren sehr verärgert, weil uns illegal Geld berechnet worden war und sie sich weigerten, ihren Fehler zu akzeptieren.

Zweite Instanz;
Vor ein paar Tagen habe ich im Fitnessstudio eine neue Wasserflasche gekauft. Ich wollte den durchsichtigen Deckel mit dem Schluckdeckel, aber sie hatten keinen von diesem Deckel mehr. Der Angestellte sagte mir, ich solle mir keine Sorgen machen, und ich sollte in ein paar Tagen nach dem Deckel fragen, und sie werden mir einen geben. Ich sagte: "Keine Sorge, ich kaufe jetzt die Flasche und hole den Deckel, wenn ich das nächste Mal im Fitnessstudio bin."
Heute komme ich ins Fitnessstudio und der Angestellte sagt mir, ich muss 1 für den Deckel bezahlen. Sie müssen Inventar führen und der vorherige Mitarbeiter hat mich falsch informiert und sie können mir auf keinen Fall den Deckel für die Wasserflasche geben. (Wie geizig ist es, jemanden von einem Deckel zu betrügen? Jedes normale Unternehmen würde denken: "Nun, wir haben vereinbart, ihm einen Deckel für die Flasche zu geben, für die er bezahlt hat, weil wir zu diesem Zeitpunkt keinen hatten, also sollten wir ihm wahrscheinlich einen geben lid. "Die Unternehmenskultur ist so unglaublich geizig, dass die Mitarbeiter die Kunden nicht wie Menschen behandeln.)

Es kommt also darauf an:
- Die Mitarbeiter sind nicht ordnungsgemäß geschult,
- Es gibt eine Unternehmenskultur, die es ablehnt, sich auf Fehler des Unternehmens einzulassen.
- Weigern Sie sich, wiederkehrende Kunden, die Tausende von Euro in Ihrem Unternehmen ausgegeben haben, so zu behandeln, als wären sie für das Unternehmen wichtig.

In Frankreich, in Italien, in Holland und wo immer ich höchstens sehe !! 2 -3 deutsche Fernsehsender (meistens auch "durchdringt"). Es ist wirklich für jede Nation etwas dabei. Es ist nicht schwierig (Sa macht es möglich - aber leider abnormal.) Lob !!

Sehr gut geführtes Haus mit toller Sauna und Pool.
Nur die Flugzeuge am frühen Morgen haben etwas gestört.

Einmal war es eine (Geschäfts-) Reise wert ... nicht mehr !!! Wenn Sie über einen Reiseveranstalter buchen, können Sie die Tourismussteuer nicht umgehen. Wäre jetzt nicht so dramatisch, nur ein paar Euro. Was ich nicht verstehe ist, dass Sie nicht einmal eine Rechnung bekommen !!!
Als Unternehmer brauchte ich diese Pflicht ("keine Buchung ohne Quittung")!



Letztes Jahr konnten die Mitarbeiter des Restaurants nicht einmal eine Hospitality-Rechnung ausstellen, also hatten wir dieses Mal unser Geschäftsessen woanders ...

sehr arrogantes Personal, leider nicht zufrieden. Nicht geeignet für die Familie mit Kindern

Super Hotel! Die Zimmer sind sehr schön, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Beste ist der Wellnessbereich! Groß, hell, sauber.

Ein luxuriöses und modernes Design. Freundlicher Service und saubere Zimmer. Sehr empfehlenswert

Wir sind zum Babyschwimmen da und sind sehr zufrieden. Sehr sauberes, freundliches und hilfsbereites Personal. Kann ich nur empfehlen.

REHA-Einrichtung mit hochqualifizierten und kompetenten Therapeuten. Patienten stehen im Mittelpunkt. Gut organisierte Verwaltung. Netter Mitarbeiter. Nur das Mittagessen ist gewöhnungsbedürftig. Autoservice pünktlich und sehr hilfreich. Ärzte sehr kompetent. Rundum, um Behandlungen zu empfehlen.

Tolles Hotel mit einem exzellenten Spa-Angebot. Die Zimmer sind groß und geräumig. Das Frühstücksbuffet ist großartig. Eine große Auswahl an frischen Lebensmitteln.

Wir buchten einen Aufenthalt im Centrovital vom 28.-31. Juli 2019.
Anlass war ein Aufenthalt in Berlin, um mit Pergamon die Museumsinsel zu besuchen.
Für uns war das Hotel Centrovital im Zentrum von Spandau. Eine gut geführte, gepflegte Anlage auf der Havel.
Wir waren besonders überrascht von den Betten. Im Gegensatz zu anderen Sternehotels haben wir auf sehr guten Matratzen geschlafen.
Wir konnten von 7 bis 23 Uhr einen großen, vielseitigen Pool nutzen. Ebenso das Fitnesscenter.
Das Personal in allen Abteilungen war gut ausgebildet und zuvorkommend.
Das Frühstücksbuffet war sehr abwechslungsreich mit warmen und kalten Gerichten.
Besonders hervorzuheben ist ISABELL STAHNKE, die schnell und sorgfältig auf unsere Anfragen reagierte und alles unter Kontrolle hatte.
Der starke Fluglärm bei geöffneten Fenstern führt zur Abwertung.

Das Hotel ist gut. Die Einrichtung der Zimmer ist einfach, aber angemessen. Alles war sehr sauber und in gutem Zustand.
Das Frühstück lässt zu wünschen übrig. Das Personal ist freundlich und fleißig, aber die Sitze sind nicht genug. Es war wahrscheinlich, weil das Hotel über das lange Wochenende ausgebucht war. Die Qualität des Essens war nicht zufriedenstellend, da man in der Bäckerei mehr angeboten bekommt. Das war sehr enttäuschend
Die Sauna hat mir sehr gut gefallen.
Die Idee, dass Sie einen Gutschein für die Hotelbar bekommen, wenn Sie auf die Zimmerreinigung verzichten, finde ich toll

Mein Mann und ich sind in einigen Dingen etwas enttäuscht. Es gibt aber auch positive. Die Zimmer sind sehr sauber, aber es ist so warm und stickig in den Zimmern, dass unsere Nacht nicht schön war. Draußen ist es laut. Die Gegend auf der Havel klingt großartig, aber wenn Sie zweimal um die Ecke gehen, um spazieren zu gehen, befinden Sie sich leider mitten im Ghetto ... sehr hässlich.
Das Frühstück war katastrophal. Kleine Auswahl und die Qualität nicht in Ordnung. Der Wellnessbereich war unser kleines Highlight, wofür die beiden Sterne stehen! Der Wellnessbereich war sauber, entspannt und schön. Trotz Corona und der geschlossenen Sauna ein schöner Bereich zum Entspannen. Empfohlen für Tagesgäste.
Wir waren in einigen Hotels in Berlin und werden sie wahrscheinlich nicht wieder besuchen, da leider nur der Wellnessbereich schön war.
Freundliche Grüße

Wir gehen seit Jahren regelmäßig zum Wellness und verbringen dort gerne die Nacht.

Jetzt machten wir den nächsten Schritt.

Wir hatten einen Workshop für fast 60 Personen.
Die Organisation mit dem Hotel war einfach und Hand in Hand. Kleine Änderungen wurden sofort umgesetzt. Technisch gesehen befindet sich der Konferenzbereich in einem TOP-Zustand. Das Essen war genauso gut.
Unsere Teilnehmer haben sich sehr wohl gefühlt.

Auch wenn es etwas weiter draußen ist ... die Tatsache, dass unsere Teilnehmer in der Pause am Wasser spazieren gehen können, überzeugt. Das entspannt sich an einem langen Workshop-Tag.

Tschüss für heute :-)

Ein sehr lautes Hotel. Alle 5 Minuten fliegt ein Flugzeug tief über das Hotel. Sie können die Fenster kaum offen lassen. Dieser Sommer ist wirklich unangenehm. Die Jalousien müssen ebenfalls geschlossen bleiben. Die Bewohner der umliegenden Häuser können sonst direkt in die Räume schauen. Ihre Kinder spielen bis weit nach 22 Uhr auf der Straße. Das Schreien usw. ist sehr laut und unangenehm. Das SPA-Gebiet lädt die Nachbarn nach Gaffen ein. Für die ein bisschen wie eine Peepshow. Das Frühstück ist für ein solches Hotel sehr klar. Was jeder nur ungern nachfüllt oder sich auf andere Dinge bezieht, die noch da sind. Es war sauber und das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Ich muss nicht wieder dorthin gehen. Für den gleichen Preis kann adere das besser machen.

Netter Service. Gut gelegen für Konzerte in der Zitadelle. Leider liegt das Hotel in der direkten Abflugspur des Berliner Flughafens. Kostenlose Parkplätze sind Mangelware. Die öffentlichen Verkehrsmittel erreichen Sie zu Fuß in 2 Minuten

Tolle Zimmer, sehr freundliches Arbeitsteam, die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und ordentlich und die Einrichtungen (Fitnessraum, Schwimmbad usw.) sind erstklassig. Zumindest war das Fitnessstudio

Gut geeignet für einen Wochenendtrip. Restaurant sauber, Auswahl an Speisen schlechte Auswahl, Service zufriedenstellend

Ein sehr attraktives Hotel. Für meine kurzen Besuche in Berlin in guter Basis. Die Betten sind steinhart. Frühstück mit reichhaltiger Auswahl. So ausgerüstet und gefüttert magst du es, an einen anstrengenden Tag zu gehen. Ich bedanke mich. Ich empfehle ein solideres Computersystem. Das Ein- und Auschecken sollte aufgrund von Systemproblemen niemals zum Stillstand kommen.

Nach zwei Besuchen immer noch sehr zufrieden, schwer zu schlagen für den gezahlten Preis.

Tolles Frühstücksbuffet, die Bar auf dem Dach, sehr schön !!!

Immer ein Reisewert. Tolles Frühstück und tolle Atmosphäre ... ruhige Lage mit Nahverkehr für wenig Geld ... Bus- und Bahnverbindung diereckt um die Ecke .. wird auch 3 und 4 mal kommen

Dieses Hotelzimmer ist in Berlin wirklich sehr attraktiv. Es hat alles was ich will und macht sogar meine Geschäftsreise zu einem Traumurlaub. Das riesige Fitnessstudio sowie der geräumige Pool erfüllen höchste Ansprüche. Die Zimmer sind perfekt durchdacht, mit Kaffee-Tee-Küche, Kühlschrank, in dem immer 2 Flaschen Wasser stehen, Schränken mit Mega-Kapazitäten. Das Frühstück ist auch eine großartige Erfahrung, die durch das sensationell freundliche und zuvorkommende Personal in allen Abteilungen abgerundet wird. Immer eine tolle Leistung.

Sie wollen wirklich Geld für ihren Gebrauch haben. Unverständlich.

Gute Zimmer, leckeres Essen, freundliches Personal.

Wir waren am 9. Januar 2019 Tagesgäste und hatten eine Tageskarte gebucht. Die normale Tageskarte kostet normalerweise 30. Sie dürfen jedoch nicht in den Sportbereich. Ich fand das schade! Es kann jedoch gegen eine zusätzliche Gebühr verwendet werden. Wofür wir dann bezahlt haben. Leider ein Sternabzug! Ansonsten ein schöner, sauberer Sport-, Wellness- und Saunabereich. Jeder war auch sehr nett.
Was mich ein bisschen geärgert hat war, dass man diesen Schlüssel immer für alles halten muss. Mit dieser Technik habe ich mich zunächst nicht verstanden ...

Was ich sehr angenehm fand, war, dass es nicht so aufschlussreich war wie im Meridian. Wirklich toll!

Wir waren auch im Restaurant. Sehr netter Service. Daumen hoch.
Allerdings fand ich das Essen nicht frisch. Ein bisschen schade für den Preis!
Daher ein weiterer Sternabzug.
Es war sehr interessant, ein anderes SPA kennenzulernen. Ich werde jedoch in Zukunft wieder im Meridian SPA bleiben.

freundliche Grüße

Die Angestellten waren wirklich super freundlich und hatten immer ein ehrliches Lächeln im Gesicht. Der Spa-Bereich war auch großartig, leicht zu entspannen und kein Ton von außen. Das Frühstück war auch frisch und abwechslungsreich. Eines könnte verbessert werden: Mit den Bettmatratzen sollten Sie sich etwas einfallen lassen, damit Sie nicht mehr in die Lücken fallen können, die Lücke wird im Bett immer größer, aber alles andere in einem sauberen und geräumigen Hotel. Immer wieder gerne :)

Eines meiner liebsten. Letzte negative Aufmerksamkeit. Gästebuch für den Aufguss steht schon mit dem Handtuch in der Sauna. So funktioniert das nicht. Es ist sehr voll, aber dann sollten die Leute nur die Infusion einlassen und können von oben nach unten gefüllt werden.

Ansonsten wie immer schön.

Soweit gut, wenn Sie wirklich Vital wollen, aber Sie sollten als Hotel für Seminare beachten, dass nicht jeder Kunde dies nur deshalb tut, weil das Seminar dort stattfindet und auch flexibel reagieren kann. Natürlich sollte kaltes Essen in einem solchen Hotel nicht passieren.

Tolles Hotel, nettes Personal. Wunderbarer Wellnessbereich. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Sehr sauber, sehr nettes Personal. Riesiger Wellnessbereich. Das Essen im Restaurant war sehr gut.

Wellness Hotel war etwas alt, aber im Service überzeugt. Das Frühstück war großartig. Das Personal an der Rezeption war freundlich, aber eher mittelmäßig motiviert. Die Räume konnten langsam modernisiert werden. Die 90er Jahre sind aus unserer Sicht nicht mehr aktuell. Die Bar im Erdgeschoss bietet köstliche Cocktails und Tapas.

Sehr angenehmes Hotel im Stil von eher funktional und modern als komfortabel. Sehr schöner Wellness- / Spa-Bereich. Schöne Lage am Wasser. Der einzige Nachteil ist die Marmelade beim Frühstück.

Preis / Leistung in Ordnung; WLAN im 4. Stock leider nicht nutzbar; Keine Klimaanlage und das Konzept "Spa" in Flughafennähe ist schwierig. Trotzdem schönes Hotel mit tollem Angebot und schöner Umgebung in Berlin Spandau.

Ein erstklassiges Hotel mit einem kompletten Spa- und Sportclub mit Blick auf die Havel. Zwei Restaurants. Toller Pool. Sonnenterrasse auf dem Dach mit einer Erfrischungsbar. Gute Anbindung an nahegelegene Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in der Altstadt von Spandau sowie internationale Verkehrsmittel vom Spandauer Bahnhof und vom Tegel Airpost. Gerechtfertigte Preise.

Ein sehr gepflegtes Hotel. Sehr nettes Personal und ausgezeichnete Küche. Jederzeit

Wir waren hier für eine kurze Pause.
Der schlafende Tippi, der für unsere Tochter vorbereitet wurde, war sehr schön. Eine tolle Idee. Vielen Dank. Da wir viel und oft reisen, sind wir an 4-Sterne-Hotels gewöhnt und genießen den Standard. Leider mussten wir hier einige Kompromisse eingehen. Leider war der Toilettensitz so alt, dass er vom Urin sichtbar gelb war. Der Kühlschrank wurde nicht richtig gereinigt und schwarzer Schimmel war sichtbar. Wir legten ein (von Anfang an) schmutziges Handtuch auf den Boden, um es auszutauschen. Dies wurde zusammengesetzt und wieder niedergelegt, anstatt auszutauschen.
Wir fanden das sehr enttäuschend. Generell konnte man sehen, dass hier und da Renovierungsbedarf besteht. Das Frühstück war eher durchschnittlich. Die Auswahl war okay, aber nicht vier Sterne. Dies ist auch während Corona möglich. Es gab kein Gemüse. Das Obst (das es überhaupt gab) war auch nicht sehr frisch. Besonders die Ananas. Die Pfannkuchen waren hart und trocken. Die Wurst (Salami) und der Käse sind nichts Besonderes.
Ich muss Frau Hahn im Gottesdienst loben. Sie war super nett und hatte immer ein Lächeln im Gesicht. Wurde ohne Maske gesehen :-) Danke dafür.

Liebte es !!
Der Standort der Einrichtung und die Gastfreundschaft

Schönes Hotel in Berlin / Spandau. Reichhaltiges Frühstücksbuffet !!! Abwechsungsreich! Ordentliche, ruhige Zimmer! Es gibt ein angeschlossenes Fitnessstudio und ein Spa. Wunderschöne Außenumgebung direkt am Fluss - gegenüber der Zitadelle.

Ich vermisse immer noch die verschiedenen Arten von entspannenden Kissen, das SPA und das große Frühstück am Morgen (das nichts weniger als ein italienisches hat), zusammen mit vielen anderen Vorteilen dieses Hotels. Auch das Personal ist sehr höflich und die Preise im Durchschnitt. Ich werde wiederkommen, Berlin!

Ein wirklich schönes Hotel mit einem großen Swimmingpool, einem kleinen Restaurant und sehr schönen Zimmern.

Ein Ort der Entspannung und Erholung. Das Fitnessstudio ist einwandfrei.

Sehr gutes Hotel. Leider im Standardzimmer ohne Klimaanlage. Netter Service.

Im Zentrum ca. 14km.aber kein Problem mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Unser Hotel wenn wir in Berlin sind! Das Frühstück ist kaum besser! Zimmer gut, Betten bequem Das Spa ist genau das, was Sie nach einem Tag in der Stadt brauchen! Oder vor dem Frühstück schwimmen gehen. Ich liebe dieses Hotel und freue mich auf die Herbstferien, wenn ich zurück bin.