Hostpoint AG Rezension

Was für ein fantastischer Kundenservice! Ich weiß nichts über Domänen oder DNS-Einträge. Die Supportmitarbeiter von Hostpoint haben mir so klar und prägnant erklärt, wie ich meine Domain mit meiner Shopify-Site verbinden kann, so dass ich es in 5 Minuten geschafft habe! Sie sind großartig! Ich wünschte, es gäbe mehr Sterne für sie!

Ich bin so froh, bei Hostpoint zu sein. Dieser Service ist top! Persönlich, schnell und sehr kooperativ. Vielen Dank.

Ich bin seit mehr als zehn Jahren bei Hostpoint. Ich brauche ihre Unterstützung selten, weil alles reibungslos läuft, aber wenn ich es tue, ist ihre Unterstützung fantastisch und sehr schnell. Mach weiter so mit der tollen Arbeit!

Sehr zufriedenstellende Erfahrung.
Ich gratuliere Patrick aufrichtig zu seiner Geduld mit mir.
Er hat mich durch alle notwendigen Schritte geführt, um eine Website zu migrieren, die aufgrund meiner Unerfahrenheit im Bereich Webseiten viele waren.
Vielen Dank, Patrick.

Ich hatte heute die Gelegenheit, den Support von Hostpoint zu kontaktieren und um Hilfe bei der Konfiguration von Joomla und FTP auf meiner neuen Website zu bitten. Ich wurde von Boban Lapcevic unterstützt, der mir zeigte, wie man vorgeht ... und erfolgreich ist ... mit minimalem Aufwand. Boban war in seiner Herangehensweise sehr strukturiert, sehr geduldig und technisch sehr versiert. Mach weiter so. John

Hostpoint macht es unglaublich schwierig und kompliziert, ein Domain-Abonnement zu kündigen, und wenn Sie dies nicht tun, rufen sie Sie beim Inkasso an. Lächerlich. Ich habe schon viele Domain-Registrare benutzt (die viel größer sind als diese kleine Firma) und musste nie etwas tun, um eine Domain auslaufen zu lassen. Bei Hostpoint müssen Sie ein Formular anfordern, es mit so vielen Details ausfüllen, unterschreiben, scannen und alles vor 30 Tagen nach dem Verlängerungsdatum absenden.

Die einzige Möglichkeit, Kunden zu halten, besteht darin, dass sie es ihnen unglaublich schwer machen, sie zu verlassen. Bleiben Sie weg, es gibt VIEL bessere (und billigere) Domain- und Hosting-Dienste, mit denen Sie sich nicht beschäftigen müssen und die Ihre Zeit nicht verbrauchen.

Sie kaufen für 1 Jahr, erhalten eine Bestätigung, dass der Vertrag für 1 Jahr ist, Sie können ihn 30 Tage vor seinem Ende kündigen, ohne dass eine automatische Verlängerung erwähnt wird. Sie erhalten die nächste Rechnung ein Jahr später mit einem höheren Betrag, wenn es bereits zu spät ist, um zu stornieren. Eine einzige Zahlung von 27 CHF ist für sie wertvoller als die Kundenzufriedenheit. In der Schweiz ist dies jedoch durchaus üblich, in Europa jedoch nicht.

UPDATE zur Antwort:
Sie hatten diese Bewertung bereits vor Jahren von anderen, Sie hatten viele Möglichkeiten, eine Funktion einzuführen, die vor den 30 Tagen eine Erinnerung sendet. Oder fragen Sie im System, ob jemand die Verlängerung will oder nicht. Jede Antwort auf diese Bewertungen ist nur Empy Talk ohne Handlung.

Ich würde niemanden suchen, der meine Websites und meinen E-Commerce hostet. Der Support-Service ist erstaunlich, schnell, effizient und sehr kompetent.