Holiday Inn Windward Passage Rezension

Zimmer sind veraltet. Duschvorhang dreckig mit viel Schimmel. Spiegel im Badezimmer schmutzig. Angesichts von Covid stellt sich daher die Frage: Werden die Zimmer nach jedem Gast richtig desinfiziert?

Es ist immer eine Freude, hier zu bleiben. Direkt am Wasser, umgeben von mehreren Geschäften und Restaurants. Und ein schöner Poolbereich.
Sehr hygienisch und das Personal ist absolut fantastisch. . .

Die Lage ist hervorragend, um an der Waterfront zu Fuß zu gehen und das Safari-Taxi zu nehmen. Alle Mitarbeiter hilfsbereit, vor allem Sicherheitspersonal. Die Arbeit hat mich hier wegen der Nähe zur Innenstadt zugewiesen. Ich würde gerne 5 Sterne vergeben, außer dass die einzige geöffnete Annehmlichkeit der Außenpool ist, und das liegt hauptsächlich an der Pandemie.

Unser Zimmer roch nach Zigaretten und es fühlte sich nicht wie in einer sicheren Gegend an?

Wenn Sie hier ein Zimmer gebucht haben, beachten Sie bitte, dass der Check-in-Prozess schlecht ist. Erwarten Sie auf keinen Fall einen frühen Check-in oder pünktlichen Check-in !!! Wir kamen gegen 14:30 Uhr an. Sie baten uns, um 16 Uhr zurückzukommen (Check-in), aber wir bekamen unsere Schlüssel erst um 17 Uhr. Wir hatten zwei Kleinkinder, die sehr sehr müde waren.

Unser Aufenthalt war akzeptabel. Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrer Abreise nach dem Zimmerservice fragen. Auf diese Weise ist das Zimmer fertig, wenn Sie zurückkommen. Besorgen Sie sich auch Poolhandtücher, da sie schnell ausgehen.

Viele Annehmlichkeiten sind nicht funktionsfähig (Restaurants und Strandbusservice). Wir waren nicht dort, um diese Annehmlichkeiten zu genießen, also hat es gut geklappt. Der Pool funktioniert, aber klein. Die Poolbeleuchtung war kaputt, als wir dort waren.

Ich hoffe, sie können ihren Check-in-Prozess verbessern und auch daran arbeiten, die Zimmer pünktlich zu übergeben.

Zimmer war in Ordnung. Check-in war um 4 und keine Minute vorher. Es war eine Gruppe von uns, so dass wir das Personal beim Einchecken bei unserer Ankunft möglicherweise überfordert haben, aber wir mussten warten, bis die genaue Zeit zum Einchecken war, als wir dort mehrere Zimmer hatten. Vorher vor unserer Ankunft angerufen und uns wurde gesagt, dass wir früher einchecken könnten, aber das war eine andere Geschichte, als wir ankamen. Wasser war heiß und Luft im Zimmer war kalt. Keine Mikrowelle

Wir waren eine Woche hier und es war eine großartige Unterkunft. Sie hielten saubere Zimmer und einen guten Kundenservice. Die Lage in der Innenstadt macht es schön, es gibt viele Dinge, die man zu Fuß erreichen kann?

Das Hotel braucht eine große Auffrischung. Es ist alt und nicht gut gepflegt. Unsere Schiebetür zum "Balkon" war kaputt und ließ sich nicht ganz schließen oder verriegeln. Der Toilettensitz ist buchstäblich heruntergefallen. Die Fliese in der Badewanne hat Schimmel. Der Handtuchhalter war kaputt und wurde nicht ersetzt. Obwohl auf der Website steht, dass Frühstück verfügbar ist, ist dies nicht der Fall. Auf den Lampen befindet sich eine dicke Staubschicht. Unser Zimmer hatte keine Deckenbeleuchtung, so dass das Zimmer abends immer dunkel war (auch wenn alle Lichter an waren). Die Straße, an der das Hotel liegt, ist sehr stark befahren und laut! Im Urlaub wurden wir fast jeden Morgen um 6 Uhr morgens oder früher geweckt. Die Wände sind dünn wie Papier, also erwarten Sie, die Gespräche Ihres Nachbarn zu hören. Es gibt keinen funktionierenden Automaten, so dass Sie die Unterkunft verlassen müssen, um Wasser oder andere Lebensmittel zu holen. Der Check-in ist um 4 Uhr, aber erwarten Sie nicht, dass Sie pünktlich in Ihr Zimmer einchecken, obwohl das Personal freundlich ist. Die Bar ist geschlossen. Das Restaurant ist geschlossen. Der Pool war schmutzig.
Die Besitzer haben sich im Laufe der Jahre keine Zeit für kleinere Dinge genommen, die jetzt zu einer großen Überholung geworden sind. Lassen Sie sich nicht von den Bildern täuschen. Wir gaben ihm nur 2 Sterne, weil es günstig zum Markt (da es keine Annehmlichkeiten vor Ort gibt) und Restaurants ist.

Sehr sehr unprofessionell! Hat aufgelegt, als ich unten nach Handtüchern anrief, nachdem ich es dem Personal eine Stunde vorher gesagt hatte. Gab uns ein Zimmer, das bereits jemand anderem gegeben wurde, den wir betraten und andere waren im Zimmer! ! ! Sehr kluge Münder. Würde es überhaupt empfehlen!

SCHRECKLICH!!!!!! Bleiben Sie nicht hier, kamen um 4 im Hotel an, da es das einzige Mal war, dass sie uns einchecken ließen. Bei der Ankunft sagten sie uns, dass das Zimmer noch nicht fertig sei und etwa 20 Minuten dauern würde. Sie hatten eine Lobby voller Leute, die warteten. Sie gaben keine Gründe an, warum wir warten mussten oder warum die Zimmer nicht fertig waren. Wir bemerkten, dass Leute anfingen, ihren Zimmerschlüssel zu bekommen, sogar Leute, die nach uns dort waren. Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, uns mitzuteilen, dass unser Zimmer fertig war und wir buchstäblich etwa fünf Schritte von der Rezeption entfernt waren. Wir warteten die 20 Minuten und beschlossen, zur Rezeption zurückzukehren, um zu fragen, ob das Zimmer fertig war, sie gab uns grob den Zimmerschlüssel und teilte uns die Zimmernummer mit. Sie hat sich weder entschuldigt noch etwas anderes zu uns gesagt. Wir waren auch nicht unhöflich zu ihr gewesen. Werde nie wieder in diesem Hotel übernachten. Schrecklicher Kundenservice