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3 Jahre zuvor

Einer meiner Lieblingsorte in Redmond, freundliche...

Einer meiner Lieblingsorte in Redmond, freundliches Personal, ausgezeichnete Sandwiches, Gebäck und Backwaren. Ist schnell ein oder zwei Mal pro Woche zu einem regelmäßigen Stopp auf meinem Weg geworden

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3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Sie haben heute meine...

Schrecklicher Kundenservice. Sie haben heute meinen Termin für eine Kuchenverkostung fallen lassen.

Ich habe vor ZWEI Monaten einen Termin für eine Kuchenverkostung bei Hoffman für eine Hochzeit gebucht. Der Termin wurde durch zahlreiche E-Mail- und Telefonbestätigungen bestätigt und sie teilten mir per E-Mail mit, dass eine Kuchenverkostungsgebühr von 30 USD anfallen würde. Nachdem nicht erwähnt wurde, dass ich es vor dem eigentlichen Termin bezahlen musste, erhielt ich gestern einen Anruf, dass ich die Kuchenverkostungsgebühr sofort bezahlen musste, weil ein Kunde, der vor ihnen stand, meinen Platz haben wollte. Ich war damals nicht in der Lage, die Zahlung zu leisten und sagte ihnen, dass ich sie später zurückrufen würde, aber dass ich definitiv bezahlen würde. Die Hochzeit ist für ein Paar außerhalb der Stadt geplant, das nur an einem Wochenende in der Stadt sein würde, um alle Verkostungen, Besuche von Veranstaltungsorten und Kuchenverkostungen durchzuführen. Daher wurde ihr Zeitplan im Voraus sorgfältig für MONATE gesperrt. Ich habe gestern mehrmals versucht anzurufen, um die Verkostungsgebühr zu bezahlen, aber niemand hat den Hörer abgenommen. Dann schickte ich ihnen eine E-Mail und bat sie, mich anzurufen.

Linda von Hoffman hat mich heute Morgen angerufen und versucht, etwas herauszufinden, aber ich fuhr wieder und konnte keine Zahlungen leisten oder meinen Zeitplan einsehen. Ich rief später zurück, als ich an meinem Schreibtisch ankam und nach Linda fragte, aber stattdessen nahm Angie, das Mädchen vom Vortag, meinen Anruf entgegen. Angie war extrem unhöflich und defensiv. Sie sagte, dass sie meinen Termin fallen lassen müsse, weil sie einen zahlenden Kunden vor sich habe. Sie "entschuldigte" sich kurz und beschuldigte mich, gestern nicht zurückgerufen zu haben. Hätte ich vor zwei Monaten gewusst, dass ich bezahlen muss, hätte ich das gerne getan.

Angie zeigte einen schlechten Kundenservice und dafür werde ich keine Geschäfte mit Hoffmans Bäckerei machen.

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S
3 Jahre zuvor

Früher liebte ich diesen Ort, da sie Anfragen entg...

Früher liebte ich diesen Ort, da sie Anfragen entgegenkamen und immer gute Arbeit leisteten. Vor kurzem zurückgerufen und im Grunde belogen, was ihre Fähigkeit betrifft, eine Bestellung abzuschließen. Ich hatte Gerüchte gehört, dass das Management / die Mitarbeiter (nicht sicher, welche) selektiv waren, wen sie aufnehmen wollten und manchmal sogar unhöflich waren.

Leider, nachdem ich mich buchstäblich jahrelang darauf gefreut hatte, wieder an diesen Ort zurückzukehren (nachdem ich weggezogen war) - was ich hörte, stellte sich als wahr heraus und ich war wirklich enttäuscht ... würde diesen Ort definitiv nicht empfehlen und werde auch nicht zurückkehren.

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M
3 Jahre zuvor

Zu beschäftigt, um Happy Birthday auf eine Geburts...

Zu beschäftigt, um Happy Birthday auf eine Geburtstagstorte im Wert von 39,00 USD zu schreiben. Das waren ihre Worte, nicht meine. Ich bin zu beschäftigt, um mir die Mühe zu machen, diese Bäckerei wieder zu besuchen. Sie bekommen eine große fette Null Sterne für den Mangel an Service zur Verfügung gestellt.

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S
3 Jahre zuvor

Erstaunliche Kuchen, Kaffee, andere Backwaren und ...

Erstaunliche Kuchen, Kaffee, andere Backwaren und Sandwiches zum Mittagessen. Das gesamte Personal ist auch wunderbar, ebenso wie die Besitzer - Eugenia und ihr Ehemann. Kirkland vermisst dich !!

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J
3 Jahre zuvor

Alles Gute zum Geburtstag, ich liebe Hoffmans. Mei...

Alles Gute zum Geburtstag, ich liebe Hoffmans. Meine Freunde überraschten mich mit diesem köstlichen und schönen Kuchen, der zu meinem Geburtstag mit Marzipan überzogen war. Ich liebe Mandeln, also war das wirklich eine große Überraschung. Mit irgendetwas von Hoffman kann man nichts falsch machen. Ich liebe auch ihre Obstkuchen, sie erinnern mich an die, die ich gemacht habe, als ich in der Costco-Bäckerei gearbeitet habe.

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K
3 Jahre zuvor

Die Angestellten in der Bäckerei sind unhöflich. M...

Die Angestellten in der Bäckerei sind unhöflich. Mitarbeiter schreien Kinder an und sprechen herablassend mit Kunden. Früher bin ich in diese Bäckerei gekommen, als sie sich in Kirkland befand, aber nach meinen jüngsten Erfahrungen werde ich nie wieder zurückkehren. Aufgrund der Erfahrung fühlte ich mich immer in Ordnung, in dieser Bäckerei eine Prämie zu zahlen, aber ich nehme mein Geschäft woanders hin.

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M
3 Jahre zuvor

Meine Frau ist ein großer Gebäck-Snob, aber wir ha...

Meine Frau ist ein großer Gebäck-Snob, aber wir haben alles geliebt, was wir dort bekommen haben. Das Personal kann etwas kalt sein, aber die Süßigkeiten sind ausgezeichnet. Sie haben auch schöne Kuchen ausgestellt!

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A
3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich bestellten zwei Kuchen für unse...

Meine Frau und ich bestellten zwei Kuchen für unseren informellen Hochzeitsempfang, unsere Gäste und wir waren sehr zufrieden mit der Qualität und Präsentation. Unsere Gäste fragten, wo sie sie kaufen könnten, da sie so lecker waren. Ich würde auch den Kaffee empfehlen, den Sie können dort trinken.

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V
3 Jahre zuvor

Wohl die besten Kuchen!

Wohl die besten Kuchen!
Wenn Kuchen nicht dein Ding ist, haben sie auch guten Kaffee und Gebäck.

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D
3 Jahre zuvor

Immer wenn wir in der Gegend sind, schauen wir bei...

Immer wenn wir in der Gegend sind, schauen wir bei Hoffman's vorbei, um leckeres Gebäck und Kaffee zu genießen. Das freundliche und hilfsbereite Personal ist die Kirsche an der Spitze. Probieren Sie den knusprigen Zimt!

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S
3 Jahre zuvor

Dieser Ort ist überschrieben. Die Atmosphäre / das...

Dieser Ort ist überschrieben. Die Atmosphäre / das Ambiente ist durchschnittlich. Die Kuchen sind sehr süß. Versuchte jeden einzelnen von ihnen und hatte oft das Bedürfnis nach mehr. Das Personal kann freundlich oder gleichgültig sein und ein paar Mal geradezu rassistisch, je nachdem, mit wem Sie an diesem Tag interagieren und beschäftigt sind. Nachdem wir diesem Ort ein Jahr lang einen guten Schuss gegeben hatten, beschlossen wir, diesen Ort nach einem rassistischen Vorfall in Sada nie wieder zu besuchen. Es ist traurig, weil ich in der nächsten Straße wohne und mein Sohn morgens Gebäck und Torten zum Frühstück liebt. Ich bevorzuge die weiter entfernte Regent-Bäckerei, aber jeder Kuchen, den sie machen, schmeckt einfach perfekt.

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R
3 Jahre zuvor

Tolle Kuchen, hilfsbereites Personal.

Tolle Kuchen, hilfsbereites Personal.

Wir kauften Scheiben von jedem Kuchen, um einen Kuchen zu machen. Wir konnten den Kuchen mit anderen teilen, und dies war eine gute Entscheidung, wenn 2 Personen den gesamten Kuchen konsumieren müssen

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S
3 Jahre zuvor

Holen Sie sich alle unsere Kuchen (über 10 Jahre !...

Holen Sie sich alle unsere Kuchen (über 10 Jahre !!) von ihnen, einschließlich meiner Hochzeitstorte! Kann mit ihrem Princess Tort Kuchen nichts falsch machen. Nettes Personal und tolle Einrichtung!

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M
3 Jahre zuvor

Toller Espresso und eine gute Auswahl an Leckereie...

Toller Espresso und eine gute Auswahl an Leckereien. Ich habe einen Brownie bekommen, mein Mann hat das Stück Schokoladen-Erdnussbutter-Kuchen bekommen. Beide Leckereien waren köstlich und von hoher Qualität. Sehr reich, aber keiner von uns konnte fertig werden.

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe bei Hoffman nicht viel ausprobiert und vi...

Ich habe bei Hoffman nicht viel ausprobiert und vieles, was ich gesehen habe, sieht fantastisch aus. Jetzt bin ich ein großer Fan von Käsekuchen, aber ... Ja, dein Käsekuchen war nicht gut. Ich wünschte nur, ich hätte keinen ganzen Kuchen wert.

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C
3 Jahre zuvor

Zwei Wörter: Prinzessin Torte. Wenn Sie Marzipan m...

Zwei Wörter: Prinzessin Torte. Wenn Sie Marzipan mögen und vielleicht auch nicht, müssen Sie es hier probieren. Es ist zu einem meiner Lieblingsdesserts geworden und ich kaufe eines ein paar Mal im Jahr für Feiertage und besondere Anlässe. Ich gebe nur 4 Sterne, weil ich hier nicht viel anderes ausprobiert habe und sie ziemlich teuer sind. Aber ich werde hier weitermachen, obwohl sie jetzt weiter weg in Redmond sind. Es lohnt sich!

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J
3 Jahre zuvor

Gutes Mittagessen Sandwiches. Gute Kuchen. Hoffman...

Gutes Mittagessen Sandwiches. Gute Kuchen. Hoffman's ist ein etabliertes lokales Unternehmen, das sowohl Mittag- / Frühstück als auch äußerst ausgefallenes, komplexes, maßgeschneidertes Backen anbietet.

Für Phantasie sind sie wahrscheinlich der Spitzenreiter in Redmond.

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe in den letzten 14 Jahren viele, viele Kuc...

Ich habe in den letzten 14 Jahren viele, viele Kuchen bei Hoffmans Bäckerei bestellt. Für Babypartys, Widmungen, Promotionen, Geburtstage und einfach zum Genießen. Wir waren immer sehr zufrieden mit ihrer Fähigkeit zu dekorieren und die Kuchen sind so feucht und lecker. Niemand im PNW macht einen vergleichbaren Marzipankuchen. Sie sind sehr talentiert. Der Service ist immer ausgezeichnet. Ich liebe es mit Hoffman zu arbeiten!

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S
3 Jahre zuvor

Die Kuchen sind unglaublich (und wahrscheinlich au...

Die Kuchen sind unglaublich (und wahrscheinlich auch andere Menüpunkte, aber das ist alles, was ich bestellt habe). Der Prinzessinkuchen war perfekt für den Geburtstag meiner Mutter, und die Anwesenden sagten mir, es sei der köstlichste Kuchen, den sie jemals gegessen hatten.

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E
3 Jahre zuvor

Exquisit

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D
3 Jahre zuvor

Der beste Ort, um schöne Kuchen zu haben ... Hatte...

Der beste Ort, um schöne Kuchen zu haben ... Hatte die Rincess Torte und Käsekuchen für Bday Feiern .. beide waren wirklich gut ... Ihre Backwaren sind alle gut .. müssen versuchen ..

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3 Jahre zuvor

Ich schreibe so spät, aber diese kleine Bäckerei i...

Ich schreibe so spät, aber diese kleine Bäckerei ist die beste, die es je gab! Ich musste in letzter Minute eine Gender-Enthüllung für meine Frau machen und kam auf den Plan, farbigen Zuckerguss in einen Cupcake zu geben. Nun, ich fand heraus, dass es unmöglich war, am selben Tag einen benutzerdefinierten Cupcake mit Zuckerguss zu bekommen. Kurz bevor ich nach Safeway ging, um es selbst zu versuchen, beschloss ich, Hoffmans als letzten Versuch zu versuchen. Zu meinem Schock sagte die junge Dame, die meinen Anruf entgegennahm, "kein Problem" und "gib mir 30 Minuten". Ich war schockiert!! Ich fuhr so ​​schnell wie möglich dorthin und war erstaunt über die Arbeit, die du in so kurzer Zeit geleistet hast. Es war perfekt! Meine Frau hat es geliebt und ich war ein Held für die Nacht. Ich empfehle nicht, in letzter Minute eine benutzerdefinierte Bäckerei zu betreiben, aber ich empfehle Hoffmans Bäckerei für alle Anlässe und Bedürfnisse der Bäckerei. 5 von 5 Sternen DANKE Hoffman's! PS: Sie haben auch unsere Hochzeitstorte vor 5 Jahren gemacht und es war unglaublich!

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3 Jahre zuvor

Ich bestellte einen Tres-Leches-Kuchen zum Geburts...

Ich bestellte einen Tres-Leches-Kuchen zum Geburtstag meiner Frau, nachdem ich nach meinem Umzug keinen in der Gegend gefunden hatte. Ich glaube nicht, dass sie wissen, wie Tres Leches Kuchen eigentlich ist.

Endete mit einem normalen, überteuerten Kuchen. Alle sagten, es sei nichts Besonderes und es sei ärgerlich, da es ein Überraschungsgeburtstag war.

Wir hätten uns einen billigen Kuchen aus dem Supermarkt gewünscht.

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3 Jahre zuvor

Ich habe heute früh angerufen (25.06.) Und gefragt...

Ich habe heute früh angerufen (25.06.) Und gefragt, ob sie Kuchen zur Verfügung haben. Sie sagten mir, sie hätten einen "durcheinandergebrachten" Kuchen, der aus Pfirsich mit Buttercreme und Vanillefüllung bestand. Es war nicht meine erste Option, aber andererseits hatte ich nicht viele Optionen, also sage ich ihnen, dass ich sie nehmen und um ~ 18 Uhr vorbeischwingen werde. Lady gibt mir den "durcheinandergebrachten" Kuchen eines anderen und hat dann die Kühnheit, mir den vollen Preis in Rechnung zu stellen. Ich war überrascht. Willst du mich verarschen? Ich werde niemals zurückkehren. Ich tue ihnen den Gefallen, diesen durcheinandergebrachten Kuchen von ihren Händen zu nehmen (wäre in dieser Nacht weggeworfen worden) und werde dann belastet, als hätte ich einen benutzerdefinierten Kuchen gekauft? Ich hätte ihnen sagen sollen, sie sollen den Kuchen behalten und an einen weniger angenehmen Ort legen. Dies ist definitiv nicht der richtige Weg, um ein Unternehmen zu führen, wenn Sie Ihren Kundenstamm vergrößern möchten.

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M
3 Jahre zuvor

Lecker!

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P
3 Jahre zuvor

Ich bin aus einer Laune heraus vorbeigekommen. End...

Ich bin aus einer Laune heraus vorbeigekommen. Endete mit einem Zimt knusprig und einem Mokka. Beides sehr lecker für das, was Sie bei einem Starbucks oder einem Analogon bezahlen würden. Kein Kaffeekenner, aber ich war zufrieden damit.

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D
3 Jahre zuvor

Haben Sie sich jemals das Gebäck in der Schachtel ...

Haben Sie sich jemals das Gebäck in der Schachtel angesehen und gehofft, dass es so gut ist, wie es aussieht? Nur ein Bissen und ich konnte den sensationellen Geschmack nicht glauben. Genial. Sie hatten ein paar Proben und natürlich waren sie fabelhaft. Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Toller Ort, um mit einem Freund einen Kaffee und Gebäck zu trinken.

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A
3 Jahre zuvor

Bearbeiten: Hoffmans Manager kontaktierte mich nac...

Bearbeiten: Hoffmans Manager kontaktierte mich nach Überprüfung und schickte mir eine kompensatorische Geschenkkarte. Zufrieden mit dem Umgang mit der Situation. Wir werden auf jeden Fall wieder dort Kuchen und Kaffee. :)

Ich habe diese Bäckerei geliebt, da ihre Kuchen köstlich waren. Ich bestellte ihren Kuchen am ersten Geburtstag meines Sohnes und der Kuchen war totaler Müll. Es schmeckt salzig wie waaay salzig genommen hat. Ich rief sie 2 Tage später an, um Feedback zu geben, und sie sagten, du musst am selben Tag mit einem Stück Kuchen kommen, damit wir sicher wissen können, als ob ich lüge. Aber die Person, mit der ich auch sprach, war höflich genug Gib mir 10 $ Guthaben für meine nächste Bestellung.

Ich bestellte wieder einen Kuchen zum 4. Geburtstag meines Sohnes und es gab einen großen Strang HAAR im Kuchen. Als ich sie anrief, sagten sie, wir würden unseren Besitzer Sie backen lassen, und dann rief mich niemand an. Ich vergaß den Vorfall und bestellte versehentlich wieder Kuchen. Mein Mann erinnerte mich an den Vorfall mit den Haaren. Ich erwähnte ihn erneut einer Person auf Abruf und forderte sie auf, meine bereits aufgegebene Bestellung abzubrechen. Sie hatten keine Sorge und klangen völlig entschuldigend. Ich habe über 120 $ für diesen Kuchen bezahlt und was ich bekam, war absolut inakzeptabel.

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A
3 Jahre zuvor

Wir kauften Erdbeer-Mousse-Kuchen und es war sehr ...

Wir kauften Erdbeer-Mousse-Kuchen und es war sehr lecker. Sie konnten genau dort in einem Geschäft ein spezielles Schild auf einen Kuchen kleben. Wir bekamen auch 2 Cupcakes und diese waren extrem trocken und Zuckerguss war wie kaltes Butter essen, überhaupt nicht angenehm. Wir gingen zurück, um Kuchen zu essen, aber keine Cupcakes.

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J
3 Jahre zuvor

Genial

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R
3 Jahre zuvor

Das Essen war gut, aber einer der Kellner war ein ...

Das Essen war gut, aber einer der Kellner war ein sarkastischer Idiot. Vielleicht war das sein Schtick, aber für einen Kunden, der zum ersten Mal dort reinkam, hinterließ es einen sehr schlechten Eindruck.

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