Edison SpA Rezension

eine totale Katastrophe ..... sie erzählen so viele Lügen und scheißen die Kunden, die saugen .....

Schlechte Erfahrung durch Rückzug aus der Mortis Causa und relative Schließung des Gaszählers durch Versiegelung. Termine gegeben (zweimal und nach langen Wartezeiten) und am Abend zuvor abgesagt, bis sie sich ohne Vorwarnung und ohne Termin beschwerten, dass niemand auf sie wartete !! Ganz ohne Professionalität und Respekt !! Ich rate dringend von jeglichem Kontakt ab!

Es war die Spitze, aber seit mehr als einem Monat war es unmöglich, mit jemandem zu sprechen, und bei ernsthaften Problemen sagen sie, sie sollten E-Mails senden, in denen Sie zurückgerufen werden, und Sie schnell liquidieren. Wenn Sie versehentlich anrufen möchten, können Sie nicht länger als 3 Wochen sein und das Ergebnis ist immer negativ, niemand antwortet. Und alle Unternehmen tun dies jetzt, ich mache einen Bericht.

Ich habe eine Edison-Überweisung für einen bereits bestehenden Vertrag durchgeführt. Es ist nicht möglich, diese Überweisung abzuschließen. Absurd, ich habe die Online-Registrierung vorgenommen, das Dokument per PDF gesendet (mit denselben Registrierungsdaten, daher überflüssig) und weiterhin Fragen Sie weiterhin nach einem Ausweis, den ich in der Vergangenheit gesendet habe, aber auf der Website gibt es keine E-Mail-Adresse, an die Sie ihn senden können. Aber wie kannst du so unorganisiert sein?

schlechter Telefondienstbetreiber 3007 Betreiberwechsel

Es ist ein Betrug ... nach Monaten kommt die Neuberechnung mit den vorherigen Rechnungen!

Aber ich fühle mich gut ... die Rechnungen kommen per E-Mail bei mir an. Ich kann den reservierten Bereich problemlos betreten. Bisher nichts zu sagen

Der einzige Betreiber, der die Übertragung für eine Entnahme mortis causa beansprucht. Am Himmel schwebende Geier sind weniger beängstigend. Es liegt mir fern, einen Vertrag mit ihnen abzuschließen.

Sehr schlecht. Sie erhalten Zahlungen und senden Erinnerungen nach 1 Woche. Sie haben einen schlechten Kundenservice und eine schlechte Kreditverwaltungssoftware

Inkompetenz in ihrem absoluten Zustand. hatte noch nie so viele Probleme, eine Überweisung vorzunehmen. unbedingt zu vermeiden.

Ich war dank Ihrer Tage im Palazzo Edison.
Ein faszinierender Ort im Freiheitsstil, an dem neben dem Genie des Gründers auch der Mensch geschätzt wird.

Ich bin seit mehr als einem Jahr von Enel nach Edison gefahren und ich muss sagen, dass ich mich wirklich gut gefühlt habe. Die Rechnungen sind auf magische Weise gesunken und das einzige Mal, dass ich den Kundendienst anrufen musste, habe ich sehr kompetentes und zuvorkommendes Personal gefunden. Hervorragende Anwendung, um alle Rechnungen und den Kundenbereich auf der Website zu sehen, ist sehr klar. Interessant sind auch die neuesten Angebote, mit denen Sie zusätzlich zum grundlegenden Stromangebot Dienstleistungen erwerben können. Sehr empfehlenswert!

Schlechter Kundenservice, sie reagieren nicht einmal auf PECs

Langsam und falsch. Bürokratisch scheinen sie buchstäblich in der Zeit vor dem Internet geblieben zu sein (mit konsequentem Timing). Sie stellen Rechnungen entweder auf der Grundlage von "echten Messwerten" aus, die nicht real sind, oder auf vermeintlich enorm überhöhten Messwerten. Bei der Meldung dieser Ineffizienzen an die Kundennummer sind die Bediener unhöflich und voreilig, und das zur Behebung dieser Ineffizienzen erforderliche Verfahren ist grotesk. Ich rate dringend davon ab.

EDISON ENERGY NIEMALS TUN. Inkompetent und unhöflich lösen sie keine Probleme und greifen Ihr Telefon an. Teurer und nicht vorhandener Service, 3 Monate für einen Transfer, der nie stattgefunden hat. NIEMALS EDISON ENERGIE.
TUN SIE 1 STERN, WEIL SIE NICHT WENIGER GEBEN KÖNNEN.

Wir haben eine Tischlerei und folgten den Anweisungen unseres Beraters, der ein Direktagent Edison ist. Wir sind zufrieden, weil die Rechnungen regelmäßig und lesbar sind. Und der Berater erwies sich als wahrer Profi.

Ich habe seit einem Monat eine Überweisung beantragt !! Ich sende die Dokumente weiter, aber bis heute teilt mir der Kundendienst mit, dass keine Überweisungsanforderung vorliegt !!! Nicht einmal ein Stern

zu vermeiden wie die schwarze Pest. Sie erzählen viele Lügen. Sie verarschen dich. Ich hatte höhere Strom- und Gasrechnungen als der alte Manager. Am Ende habe ich sie nie bezahlt und ich werde sie nie bezahlen. 6 Jahre sind vergangen und sie haben nichts wiedergefunden. betrügerische Firma. Ich könnte hier sein, um Millionen von Zeilen zu schreiben, aber es wird nichts nützen, wenn sie weiterhin Kunden betrügen. Ich bin jedoch sehr zufrieden, dass sie ihren Kredit nicht zurückerhalten können. mehr als 2000 Euro.

Schade, dass sie inkompetent sind. Ich rate dringend davon ab, sie zu kontaktieren und noch schlimmer, Kunden zu werden

Die Antwort, die Edison vor einiger Zeit bezüglich der Änderung der Lichtversorgung für die Aktivität eines meiner Mitarbeiter erhalten hatte, war wirklich unerwartet. Nehmen Sie nicht einmal die Last auf sich, eine triviale E-Mail an Peo oder Pec zu senden, die regelmäßig von ihnen gehalten wird, um vor dem Problem zu warnen aufgrund einer nicht besser spezifizierten Bonitätsprüfung. Obwohl ich vor etwas mehr als einer halben Stunde mein Bestes gegeben habe, um mich über die sofortige Notwendigkeit zu informieren, eine Bestätigungs-E-Mail zu erhalten, die mir telefonisch mitgeteilt wurde, ist sie noch nicht eingetroffen. dass ich nicht allen meinen Mitarbeitern empfehlen werde, das Problem auch in sozialen Netzwerken zu stellen.

schlechter Zahlungsservice mit los. (was Gedanken für Zahlungen entfernen sollte). Trotz aller Angaben sind die Angaben korrekt und nach 9 Monaten Vertragsbeginn und der vierten Lieferrechnung teilen sie mir mit, dass sie die Zahlung (die automatisch erfolgen soll) nicht erhalten haben und eine weitere Zahlung per Banküberweisung wünschen Erhöhung der Ausgaben.

Schlechter Kundenservice. Unhöflich und inkompetent

schlechter Service! Ich antworte auf einen von zehn Anrufen. Wenn sie sagen, dass die Person gerade beschäftigt ist, wenn sie sie nicht besetzt und mich an eine andere Nummer weiterleitet. Bleiben Sie bitte in der Leitung und sagen Sie, dass sie keine freie Person haben . Erinnern Sie sich zu sagen, dass die Nummer nicht antwortet und ich bekomme? "und was kann ich tun, versuche zurückzurufen" dann frage ich nach der Nummer, um sie anzurufen "suche die Nummer aus dem Internet", aber sorry ich bin ein Kunde existiert nicht, wenn ich anrufe um etwas zu wissen ich bekomme eine Antwort wie diese!

Leider ist das Management wirklich schlecht. Der Kundenservice funktioniert gut, aber es ist mir passiert, dass Edison seit Jahren nicht mehr die Daten des lokalen Händlers verwendet und mir dann Tausende von Euro auf einmal in Rechnung gestellt hat. Ich rate dringend davon ab.

Unhöflicher und unhöflicher Kundenservice! Vettonia !!!

Nach 7 Monaten müssen sie die Anzahlung noch zurückzahlen !!!!!!!!!!!! sehr schlecht!

Zwei von zwei Terminen für die kostenlose Inspektion im Zusammenhang mit dem Brennwertkesselangebot (im Zusammenhang mit dem Ecobonus mit Überweisung) wurden ohne vorherige Ankündigung übersprungen.

Sehr schlechte Änderung in der Tat absolut vorgesehen
Mehr als 20 Mal angerufen, maximal 2 Stunden warten
Die Person, die antwortete, wollte mich nicht hören, schloss mich ins Gesicht
Kein einziger Stern wert

EDISON ist das erste Unternehmen der Welt, das sich Sorgen um unseren Planeten macht!

Unhöflicher Kundenservice pompös genug, um beängstigend zu sein. Menschen von schrecklicher Arroganz. Sie senden mit einem Monatsdatum registrierte verspätete Ankünfte und sagen Ihnen, dass sie Sie trennen werden, Sie haben den Brief gestern unterschrieben und sie werden Sie nicht sprechen lassen. Schlecht schlecht schlecht

Nun, ich bin 10 Jahre alt, dass ich bei Edison bin. Der einzige Fehler ist, dass ich Sie beim Umzug gebeten habe, die Schließung des Strom- und Gaszählers zu faxen, aber sie haben mir nie gesagt, dass ich den örtlichen Manager kontaktieren muss. Bevor ich das Haus verließ, stellte ich das Gas ab und gab ihm die Lesung am Telefon. In der Zwischenzeit verbrauchte der neue Mieter, der sofort übernahm, sowohl Gas als auch Strom und machte dann den Transfer, so dass er weniger ausgab. Was nicht möglich ist, wenn ich zuvor darum gebeten habe, dass die Schalter geschlossen werden. Ich glaube, dass es nicht einmal legal ist, eine Übertragung vorzunehmen, wenn der vorherige Mieter eine Schließung beantragt hat. Tatsache ist, dass ich 46 Euro Strom und 500 Euro Gas erhalten habe, Zahlen, die ich nie ausgegeben hatte. Ich habe für das Licht bezahlt, aber das Gas habe ich an den Anwalt gewandt, da ich in den auf der Rechnung angegebenen Zeiträumen nicht da war. Im Übrigen würde ich sagen, dass es mir gut geht, auch wenn es mir in letzter Zeit so vorkommt, als hätten sie die Preise wegen 33 Cent erhöht. pro Kubikmeter scheint das Gas etwas zu viel. Widerwillig, aber ich denke darüber nach, den Manager zu wechseln

Unvorbereiteter Kundenservice, ich hatte von Anfang an Probleme mit einer neuen Verbindung, eine Verzögerung von zwei Wochen, weil sie mich nicht darüber informiert hatten, dass ein Vertragsblatt fehlte. Viel höhere Rechnungen als der vorherige Lieferant, die immer zu spät kommen, so dass ich die verspätete Zahlung kontinuierlich bezahlen musste. Nach zwei Jahren wechselte ich den Lieferanten.

Hallo,
Ich habe seit November 2014 versucht, einen Gasliefervertrag zu übernehmen. Ich habe Ihnen dreimal Faxe gesendet und natürlich habe ich alle korrekten Übertragungsbelege, aber Sie sagen mir immer wieder, dass Sie keine Unterlagen sehen. Sie haben mir gesagt, ich soll senden Per E-Mail die Dokumentation, dann habe ich festgestellt, dass Ihre E-Mail nicht funktioniert, ich finde es absurd, dass es im Jahr 2015 nicht möglich ist, ein Gasversorgungsverfahren abzuschließen.
"Glückwunsch" für die Aufmerksamkeit und den Service. Grüße

Wenn ich 0 geben könnte, das Schlimmste, was passieren kann, gab es doppelte Rechnungen im Vergleich zum tatsächlichen Verbrauch, außer nach mehr als 6 Jahren zu sparen. Sie fragen weiterhin nach nicht fälligen Beträgen. Weit weg !!!!!!!!! guter Jerry !!!!

Es gibt nichts Schlimmeres! Sie haben seit 3 ​​Monaten kein Benzin mehr, weil sie den Zähler bewegen müssen. Das bedeutet, dass ich kein heißes Wasser habe und nicht kochen kann. Als kostenpflichtiger Dienst sollten sie schneller sein.

Diebe Diebe und nur Diebe ... Senden Sie nicht vorhandene Rechnungen ... Trennen Sie die Versorgung plötzlich, obwohl es sich um eine genaue Zahlung handelt ... Sie lassen mich mit 4 Kindern zu Hause das Licht ausgehen ... Und einen ganzen Betrug ... Verlass dich nicht auf sie ...

Dank Ihrer Tage fand eine schöne Erfahrung statt. An einem historischen Ort müssen Sie besuchen!

Aus Gas Natural ist Edison Energie geworden. Ich spreche als Kunde von Gas Natural. Und ich muss nur die Frustration bei Online-Bewertungen ablassen, in der Hoffnung, einige Ergebnisse zu erzielen.

Jenseits der Realität.
Leider musste ich vor weniger als einem Jahr Gas Natural umstellen und seitdem lebe ich einen Albtraum. Ich hatte gerade ein Haus gekauft, das seit einigen Monaten unbewohnt war und insgesamt von Januar bis Dezember war. Die Küche kam im Oktober an und war von Dezember bis Januar verbunden. Insgesamt sind jedoch Gasrechnungen für insgesamt über 2.000 eingetroffen! Kundenservice nutzloser und irritierender für die Erde ("Ich kann dir nicht helfen, du musst eine E-Mail schreiben"). Ich musste einen Anwalt bezahlen, um diese absurden Rechnungen einzusammeln. Und der Albtraum ist noch nicht vorbei, denn jetzt hat sich herausgestellt, dass der Lichtvertrag NIE AKTIVIERT wurde und alle Rückrechnungen sofort beim ehemaligen Eigentümer eingegangen sind, der natürlich nichts mit irgendetwas zu tun hat. Jetzt riskiere ich also auch, den Strom abzuschalten. Ich habe zwei Wochen lang Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen und habe Beschwerden, und noch hat sich niemand dazu entschlossen, mir in irgendeiner Weise zu antworten. Stattdessen lösten sie für die Kommunikation des Selbstlesens alles in weniger als 3 Stunden. Lächerlich. Ein Formular zum Online-Ausfüllen von Beschwerden mit 200 Zeichen. Nicht einmal eine SMS. Aber bitte.
Unerreichbare Büros, jetzt muss ich auch überlegen, ob ich nach San Donato oder Rho gehen soll, um zu sehen, ob jemand den Anstand hat, mir zuzuhören.

Zusätzlich zur Beleidigungsverletzung: Wie kann ich ohne den leichten Vertrag den Bediener wechseln?

Stellen Sie Rechnungen aus, um zu fühlen ... das ist, wenn Sie möchten. Die Angaben zum Selbstlesen sind irreführend, auf einer Seite in einem bestimmten Zeitrahmen ... auf der anderen Seite eine noch andere Angabe.