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J
3 Jahre zuvor

Das Personal war sehr unhöflich. Wegen Covid-19 wo...

Das Personal war sehr unhöflich. Wegen Covid-19 wollten wir die Treppe von unserem Zimmer herunter nehmen, anstatt den Aufzug zu benutzen. Am Ende der Halle befindet sich eine Treppe mit der Aufschrift "Ausgang kein Wiedereintritt". Wir gingen in die untere Etage und stellten nur fest, dass es sich um einen Notausgang handelt, der zuvor an keiner anderen Tür angegeben war, und dass Sie nicht in die Haupthalle zurückkehren können. Wir saßen im Treppenhaus fest und als ich die Rezeption anrief, handelten sie sehr aggressiv und sagten, wir hätten wissen müssen, dass es sich nur um einen Notausgang handelt und dass die Schilder dies sagten (obwohl sie es nicht taten, siehe meine Fotos). Wir haben jemanden gebeten, uns rauszulassen, um den Alarm nicht auszulösen. Zwanzig Minuten vergingen und ich rief zurück und sie hatten noch nicht einmal jemanden geschickt. Ich musste ein zweites Mal anrufen und als sie uns bekamen, behandelten sie uns wie Kriminelle. Alles nur, weil sie ihre Türen nicht richtig beschriften können. Auch das Licht im Zimmer hat nicht funktioniert ... und als ich diese Bewertung auf hotels.com veröffentlichte, haben sie sich nicht einmal entschuldigt oder das Problem ihrer schlechten Beschilderung angesprochen wiederholte, dass es kein Ausgang war. Ich habe fast nie schlechte Bewertungen gepostet, aber ich war nichts als höflich gegenüber all den Leuten, mit denen ich interagieren musste, und dennoch wurde ich jedes Mal mit uneingeschränkter Inkompetenz konfrontiert.

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A
3 Jahre zuvor

Mein Besuch in diesem DoubleTree im September 2015...

Mein Besuch in diesem DoubleTree im September 2015 fand es im Bau, aber auch mit angenehmen Mitarbeitern besetzt, die versuchten, meinen kurzen Aufenthalt angenehm zu gestalten.

Obwohl das Restaurant außer Betrieb war, wurde eine der schöneren Frühstücksbars, auf die ich gestoßen bin (einschließlich einer Omelettbar), in der Lobby nachgebaut, und die spontane Hotelbar in der scheinbar Penthouse-Level-Club-Lounge war eine nette Geste (wie auch die kostenlosen Getränkegutscheine, vermutlich um die Unannehmlichkeiten zu kompensieren).

Die Zimmer schienen bereits mit einem technisch inspirierten, zeitgemäßen Look umgebaut worden zu sein.

Während meines Besuchs war ich noch in Arbeit, aber ich würde gerne wiederkommen, um das fertige Produkt zu sehen. Gute Arbeit, DoubleTree.

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F
3 Jahre zuvor

Gut

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K
3 Jahre zuvor

Die MOD Alexa hat eine schreckliche Einstellung, s...

Die MOD Alexa hat eine schreckliche Einstellung, schreckliche Nachfolge, ist unhöflich und inkompetent! Ich wurde zweimal vom Hotel belastet. Ich habe sie kontaktiert und sie sollte mich zurückrufen und hat es nie getan. Ich rief sie noch einmal an und sie sagte, sie habe meine Informationen vernichtet. Als ich zurückrief, um die doppelte Anklage zu besprechen, unterbrach sie mich ständig, sagte, dass ich falsch lag, dass sie zurückgezahlt wurde (was eine Lüge war) und als ich ihr sagte, dass ich wöchentlich reisen und Hilton als meine wählen werde Hotel der Wahl und dass ich zu einer anderen Firma gehen würde, ihre Antwort "mach weiter und mach das". Inakzeptables Verhalten. Erbärmlicher Kundenservice! Ich bin so beunruhigt über ihr Verhalten, dass ich mein fortgeführtes Geschäft mit Hilton Hotels als Zweites errate. Sie sollte nicht mit der Öffentlichkeit zu tun haben!

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J
3 Jahre zuvor

Ich war vor 15 Jahren dort und bin letzten Sommer ...

Ich war vor 15 Jahren dort und bin letzten Sommer irgendwie im selben Hotel gelandet.
Ich hatte beide gute Erinnerungen, als ich hier war.
Ich hoffe, ich bleibe am selben Ort, wenn ich das nächste Mal die SF-Gegend besuche.

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N
3 Jahre zuvor

Gute Lage, sehr sauber das Personal ist freundlich...

Gute Lage, sehr sauber das Personal ist freundlich. Das hoteleigene Restaurant bietet gutes Essen zu vernünftigen Preisen. Da das Hotel so groß ist, hätte ich mir mehr als einen winzigen Pool und einen Whirlpool für 10 Personen gewünscht. Und die Kekse ... lecker, ich muss eine halbe Meile im Hotel laufen, um eine zu bekommen :-)

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N
3 Jahre zuvor

Ein gutes Hotel, aber etwas gehoben, um das Frühst...

Ein gutes Hotel, aber etwas gehoben, um das Frühstück im Preis inbegriffen zu haben! Enttäuschend, dass es keinen Kühlschrank im Zimmer gibt. Zimmer sauber, geräumig und gut eingerichtet. Restaurantpreise sind angemessen. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Bisher genossen wir den Aufenthalt

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E
3 Jahre zuvor

Ich habe hier an einer gesellschaftlichen Veransta...

Ich habe hier an einer gesellschaftlichen Veranstaltung teilgenommen. Die Rezeption war sehr freundlich und half mir, wohin ich gehen sollte. Viele Parkplätze und günstige Lage zur Autobahn

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L
3 Jahre zuvor

Sehr professionelles Personal, das aufmerksam und ...

Sehr professionelles Personal, das aufmerksam und hilfsbereit war. Das Zimmer war makellos sauber und hatte genau die richtige Lichtmenge. Alles schien gut zu funktionieren, und das kostenlose WLAN war fabelhaft, um kostenlos zu sein. Sie haben eine komplette Fitnesseinrichtung und einen Pool zu booten. Ich habe meinen Aufenthalt wirklich genossen und kann es kaum erwarten, wieder zu besuchen.

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J
3 Jahre zuvor

Yu

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A
3 Jahre zuvor

Mein zweites Zuhause in der Ferne! Das Personal is...

Mein zweites Zuhause in der Ferne! Das Personal ist gut und sympathisch. Ich werde immer als Ehrenmitglied anerkannt und gut behandelt. Mike ist eine großartige Person! Er hat tolle Informationen und bringt Sie dorthin, wo Sie hin wollen! Das Frühstücksbuffet wurde überarbeitet und ist super! King-Size-Zimmer sind immer komfortabel und gut ausgestattet. Jeden Cent wert!

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E
3 Jahre zuvor

DoubleTree hat die besten Schokoladenkekse beim Ch...

DoubleTree hat die besten Schokoladenkekse beim Check-in. Die Lage ist ausgezeichnet, da es viele Restaurants gibt, die sowohl zu Fuß als auch mit dem Auto erreichbar sind. Ein Ausgang vom AMC Kino entfernt. Zentrale Unterkunft in Newark, Fremont.

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D
3 Jahre zuvor

Ja

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C
3 Jahre zuvor

Sauberes Hotel, schöne Bar und Bistro-Frühstück. E...

Sauberes Hotel, schöne Bar und Bistro-Frühstück. Ein Aufzug war außer Betrieb, aber keine große Sache, und sie sagten es uns im Voraus. Das Fitnesscenter war mit mehreren Mühlen besser als erwartet. Das Zimmer war wie erwartet und ich war angenehm überrascht vom Wasserdruck in den Duschen.

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J
3 Jahre zuvor

War ein toller Aufenthalt, außer dass es anscheine...

War ein toller Aufenthalt, außer dass es anscheinend an Steckdosen mangelte. Ladegeräte wirklich nervig gemacht. Unser Zimmer zu finden war auch eine Katastrophe, da die Aufteilung des Hotels ungewöhnlich und verwirrend war.

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J
3 Jahre zuvor

Die Betten sind super bequem, das Personal ist sup...

Die Betten sind super bequem, das Personal ist super freundlich, aber es gibt keinen Kühlschrank im Zimmer und am schlimmsten sind die Wände hauchdünn. Sie können alles hören! Unnötig zu erwähnen, dass ich auf meinem bequemen Super-Super-Bett nicht so gut geschlafen habe.

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M
3 Jahre zuvor

Fühlen Sie sich beim Frühstück betrogen. Ich dacht...

Fühlen Sie sich beim Frühstück betrogen. Ich dachte, es sei komplementär und sie sagten, sie würden es herausfinden. Sie ließen mich erst wissen, nachdem wir gegessen hatten und es war ziemlich teuer für die Qualität. Wurde so gemacht, dass ich mich ausgenutzt fühlte. Ich werde nicht wieder dort übernachten.

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t
3 Jahre zuvor

Aktualisieren. Ich wünsche allen, die diese Bewert...

Aktualisieren. Ich wünsche allen, die diese Bewertungen lesen, bitte lesen Sie die "" Antworten "". Sie sprechen fast nie die eigentliche Bewertung an und bieten NIEMALS eine Lösung an. Sie sind "eingemachte" vorab geschriebene generische Antworten. Sehen Sie, wie "sie" auf meine Bewertung geantwortet haben, nachdem sie am Telefon mitgeteilt haben, dass ich MEHR hätte bezahlen sollen als ich, und sie werden mein Problem NICHT ansprechen.

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L
3 Jahre zuvor

Sauberes Zimmer. Ihre "extra tiefe Badewanne" war ...

Sauberes Zimmer. Ihre "extra tiefe Badewanne" war nicht tiefer als jede andere normale Badewanne, in der ich gewesen bin. Die Leute im Raum neben mir waren laut und es fühlte sich an, als würden Kinder Rennen den Flur rauf und runter rennen.

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D
3 Jahre zuvor

OK

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w
3 Jahre zuvor

Spa ist warm und sehr schön. Blase ist auch. Ich h...

Spa ist warm und sehr schön. Blase ist auch. Ich habe das Fitnesscenter während der 2 Tage meines Aufenthalts genutzt. Alles war bequem. aber sie haben keine Waschküche. Bleib lustig!

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B
3 Jahre zuvor

Die Gründe sehen wirklich gut aus, aber das ist da...

Die Gründe sehen wirklich gut aus, aber das ist das einzig Positive, was ich sagen kann. Es war niemand an der Rezeption und ich musste schließlich das Hotel anrufen, um jemanden an den Schreibtisch zu bringen, damit ich einchecken konnte, wo ich mit all meinen Taschen wartete (kein Dolly). Als die Person ankam, gab es keine Entschuldigung oder Erklärung für Annehmlichkeiten (Pool, Fitnessstudio, Computer usw.). Sie erklärte die zusätzliche Gebühr nicht (was sicher nur eine Anzahlung war und von meiner endgültigen Rechnung abgezogen wurde).

Dann, als es Zeit war zu gehen, nahm ich eine Tasse Kaffee und brachte die meisten meiner Sachen zum Auto. Als ich für meine letzte Tasche und meinen Kaffee zurückkam (vielleicht 3-4 Minuten später), hatte die Haushälterin bereits einen Teil des Zimmers ausgezogen und meinen Kaffee geworfen. Also hatte ich für meinen ersten Tag bei einem neuen Job keinen Kaffee.

Aber auch hier war das Zimmer perfekt. Ich habe den Pool gesehen, der gut aussah, obwohl ich das Fitnessstudio nicht gefunden habe. In der Lobby befinden sich Computer und eine Lounge, in der Sie perfekt arbeiten können.

Ich würde definitiv andere Möglichkeiten ausloten müssen, bevor ich wieder hier übernachten kann.

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J
3 Jahre zuvor

Tolles Hotel und gute Preise im Vergleich zu ander...

Tolles Hotel und gute Preise im Vergleich zu anderen in der Gegend. Das einzige Problem, das ich hatte, war mit der Lage. Ich war hier, als ich an einer Konferenz in Santa Clara teilnahm und der Verkehr während der Hauptverkehrszeit zum Hotel zurückkehrte, ist ein Albtraum. 45 Minuten oder so, um die 10-Meilen-Reise zu fahren.

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C
3 Jahre zuvor

Enttäuscht!!! Kleines Zimmer mit alten, klumpigen ...

Enttäuscht!!! Kleines Zimmer mit alten, klumpigen Betten, kein Minikühlschrank im Zimmer, kein Ventilator im Badezimmer. Kontinentales Frühstück war nicht inbegriffen @ $ 164 pro Nacht. Wir werden das nächste Mal im Hyatt die Straße runter für den Preis übernachten.

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C
3 Jahre zuvor

sauber

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B
3 Jahre zuvor

Obwohl ich kein Gast im DoubleTree Inn war, nahm i...

Obwohl ich kein Gast im DoubleTree Inn war, nahm ich an einer professionellen Veranstaltung teil. Es war gut gepflegt und geräumiges Zimmer. Das Soundsystem und das Personal waren ausgezeichnet. Das Parken war ausreichend und die Anlage wirkt sauber und einladend.

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E
3 Jahre zuvor

Insgesamt war die Erfahrung typisch für das Double...

Insgesamt war die Erfahrung typisch für das DoubleTree-Netzwerk. Die Zimmer sind schön und sauber, aber etwas eng. Kein Minikühlschrank hilft nicht. Gegenüber einem Starbucks und in der Nähe eines schönen Restaurants im Benihana-Stil. Das Layout war auch etwas verwirrend. Bar sieht cool aus.

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S
3 Jahre zuvor

Toller Kundenservice von Ray an der Rezeption. Sau...

Toller Kundenservice von Ray an der Rezeption. Saubere zimmer. Patio mit 2 Stühlen und Blick auf den Garten. Das Bett war sehr bequem. Viele Parkplätze. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

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K
3 Jahre zuvor

Teilnahme an der Tageskonferenz. Die Versammlungsr...

Teilnahme an der Tageskonferenz. Die Versammlungsräume waren sauber und gut vorbereitet. Das Mittagessen war köstlich, aber nicht alle Zutaten gut beschriftet. Das Personal schien freundlich / hilfsbereit.

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C
3 Jahre zuvor

Der Keks beim Einchecken war sehr lecker. Die sehr...

Der Keks beim Einchecken war sehr lecker. Die sehr günstige Lage und Aufteilung des Hotels ist ideal für die Privatsphäre und hat einen späten Check-out ab 13 Uhr nach der späten Nacht.

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H
3 Jahre zuvor

Sehr sauber; ihre üblichen leckeren Kekse; große s...

Sehr sauber; ihre üblichen leckeren Kekse; große soziale Distanz ... Zimmer gereinigt mit Klebeband markiert, so dass Sie wissen, dass niemand betreten hat, nachdem das Zimmer gereinigt wurde, und verfügbare Zimmer waren alle anderen Zimmer. Der einzige Grund, warum ich keine 5 Sterne vergeben habe, ist, dass es während meines Aufenthalts keinen Kabelservice in meinem Roon gab und niemand verfügbar war, um das Problem zu beheben. Auf der positiven Seite haben sie Casting von einem mobilen Gerät aus verfügbar gemacht, was für mich eine Premiere ist! Sie hatten auch ein tolles Frühstückspaket zum Mitnehmen ... eine Flasche Starbucks Frappachino, Bananenmuffin, einen kleinen Apfel und einen weiteren tollen Keks!

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J
3 Jahre zuvor

109 Dollar pro Nacht. Mit Dachgeschoss und Kingsiz...

109 Dollar pro Nacht. Mit Dachgeschoss und Kingsize-Bett. Toller Service und kann jederzeit ein Zimmer bekommen. Und das Badezimmer hat ein eingebautes Nachtlicht, das ich für schlau hielt.

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