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C
4 Jahre zuvor

Der Service war ausgezeichnet und deswegen bekomme...

Der Service war ausgezeichnet und deswegen bekommen sie 5 Sterne, obwohl es an meiner Elite-Mitgliedschaft liegen könnte ... Es gab nur eine Empfangsdame, die am Samstag in der Nachtschicht arbeitete und unhöflich war, als er telefonierte und auftauchte mich zu verärgern, dass ich sein Gespräch unterbrochen habe, als ich versucht habe, ein paar Wasserflaschen zu bekommen ... Mein Zimmer mit Blick auf den Garten war schön und die Tatsache, dass ich das Fenster schieben und nach draußen gehen konnte, war cool, aber ich fand auch, dass die Toilette war unverhältnismäßig und schlecht gestaltet ... Es gab keine Mikrowelle im Zimmer, was sich auch nicht von all den mehreren Doppelbäumen unterscheidet, in denen ich all die Jahre gewohnt habe ... Aber insgesamt war ich glücklich ...

2/20 $ 15, um eine Mikrowelle zu mieten, ist einfach ein schlechter Geschäftssinn ... Es gibt viele Restaurants in fußläufiger Entfernung, in denen man weniger als das für eine Mahlzeit ausgeben könnte. Dies bedeutet aber auch, dass Sie sie an einem Ort aufbewahren müssen, der ohne Grund Platz beansprucht, während Sie sie in Räumen unterbringen, ohne dass ein dedizierter Speicher erforderlich ist Hilton Familienhotels mindestens 40 Mal im Jahr ... Außerdem habe ich in mehreren DoubleTrees mit Mikrowellen in den Zimmern übernachtet ... Da ich jetzt über diese skizzenhafte Managementphilosophie Bescheid weiß, ändere und senke ich meine Bewertung ... Vielen Dank

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r
4 Jahre zuvor

Gut

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E
4 Jahre zuvor

Das Hotel ist sehr sauber und sehr günstig gelegen...

Das Hotel ist sehr sauber und sehr günstig gelegen, direkt an der Autobahn 880. Das Hotel war nichts Besonderes, aber das Personal war sehr freundlich während meines frühen Check-ins (von dem ich nicht wusste, dass es eine Option war). 25 Dollar waren das Geld nach einem Flug mit roten Augen wert.

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L
4 Jahre zuvor

Dieses Hotel sieht nur gut aus. Zwei kaputte Aufzü...

Dieses Hotel sieht nur gut aus. Zwei kaputte Aufzüge, ein Minikühlschrank mussten angefordert werden und es gibt nicht genug für jedes Zimmer. Für die Mikrowelle wird eine zusätzliche Gebühr von 15 USD erhoben.

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R
4 Jahre zuvor

Cool

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N
4 Jahre zuvor

Tolle Lage, gute Aussicht, freundliches Personal, ...

Tolle Lage, gute Aussicht, freundliches Personal, schöner Pool und viele Aktivitäten. Das einzige, was fehlte, waren die Musiker und das Internet. Vielleicht war ich in der Nähe eines Ortes, an dem immer wieder zwischen den Antennen gewechselt wurde, während das Internet immer mehr ausfiel. Auf halbem Weg stabil während des Aufenthalts.

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J
4 Jahre zuvor

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt ...

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Diese schreckliche Erfahrung kam von einem ekelhaften Angestellten namens Kat. Wer sich weigerte, den Zimmerschlüssel meiner Frau um 23 Uhr zu reparieren, während sie ein schlafendes Baby in der Hand hielt. Diese Frauen sollten mit einer solchen Einstellung für die Abteilung für Hygiene arbeiten

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R
4 Jahre zuvor

Tolles Hotel mit ausgezeichnetem Personal. Die Zim...

Tolles Hotel mit ausgezeichnetem Personal. Die Zimmer sind ausgezeichnet und die Betten sind bequem. Es ist sehr erschwinglich. Es liegt zentral zwischen San Jose und San Francisco, so dass es einfach ist, beide Orte zu erreichen. Es liegt in der Nähe des Silicon Valley, wenn Sie für einen Kongress oder eine Arbeit in der Stadt sind. Wenn Sie jedoch in der Nähe der Stadt sein möchten, würde ich an einem anderen Ort übernachten.

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M
4 Jahre zuvor

Sauberes Zimmer und guter Service. Das Hotel ist e...

Sauberes Zimmer und guter Service. Das Hotel ist etwas veraltet, wird aber gut gepflegt. Kein Diamantparkplatz für den Vielreisenden. Das Frühstück war gut und der Service war aufmerksam und schnell. Meistens asiatische Lokale in der Nähe, um etwas zu essen, also können Sie etwas anderes fahren.

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M
4 Jahre zuvor

Gut

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A
4 Jahre zuvor

Dies ist ein schöner Ort, der wahrscheinlich haupt...

Dies ist ein schöner Ort, der wahrscheinlich hauptsächlich für Geschäftsreisen genutzt wird. Restaurant, Bar und Zimmer sind genau das, was ich von einem Doppelbaum erwarten würde. Dieser Schokoladenkeks ist auch nicht zu übertreffen, er ist der beste.

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L
4 Jahre zuvor

Ich habe über Expedia ein Zimmer mit 2 Doppelbette...

Ich habe über Expedia ein Zimmer mit 2 Doppelbetten gebucht. Ich checkte gegen 20 Uhr ein und der Typ an der Rezeption (Ray) fragte mich, ob es mir etwas ausmacht, in ein Zimmer mit einem Kingsize-Bett zu wechseln. Er sagte, es sei ein tolles Zimmer und ich würde es wirklich mögen. Er sagte mir erst, nachdem ich zugestimmt hatte, wo sich das Zimmer befand. Dies war Zimmer 1276. Als ich zur Rückseite des Hotels fuhr (wo sich dieses Zimmer befand), stellte ich fest, dass es sich direkt vor dem Eingang befand (für diesen Teil der Zimmer). Ich meine, du gehst in diesen Eingang und dieser Raum ist direkt vor dir. Ich wollte sofort das Zimmer wechseln, weil ich dachte, es würde morgens laut werden. Nebenbei bemerkt, das Wasser in der Spüle würde nicht abfließen.
Also ging ich zurück zur Rezeption und sprach mit einem anderen Mann. Er erzählte mir, dass sie bereits Zimmer 1269 verschenkt hatten (ein Zimmer mit 2 Doppelbetten, das ich ursprünglich gebucht hatte). Ich sagte, ich mochte dieses Zimmer nicht und es war nicht das, was ich ursprünglich gebucht hatte. Er sagte, ich sei gefragt worden, ob ich das Zimmer mit dem Kingsize-Bett nehmen soll. Aber sie hätten mir sagen sollen, dass sich dieser Raum direkt vor dem Eingang befindet, und sehen sollen, ob ich das in Betracht ziehen würde. Also sagte ich, sie hätten mich dazu gebracht, dieses Zimmer zu nehmen. Der Typ sagte nein, ich wurde nicht betrogen, weil ich zustimmte. Er mied meine Frage immer wieder, als ich fragte, warum mir nicht gesagt wurde, wo sich das Zimmer befindet. Schließlich war dieser Typ Ray damit fertig, einem anderen Kunden zu helfen. Also drehte ich mich um und fragte ihn, warum er mir nicht gesagt habe, dass das Zimmer direkt vor dem Eingang sei. Er lächelte und entschuldigte sich. Was ist das für eine hinterhältige Art, Ihre Kunden zu behandeln?
Aber der andere Typ, mit dem ich gesprochen habe, hat mir gesagt, dass kein anderes Zimmer verfügbar ist. Ob es wahr ist oder nicht, weiß ich nicht. Also blieb ich in diesem Raum und wurde an einem Sonntagmorgen hell und früh geweckt, als die Leute anfingen, diesen Eingang zu betreten und zu verlassen. Nicht nur das, ich konnte sehr laute Schlaggeräusche über meinem Zimmer hören. Es war, als würde jemand etwas Schweres auf mein Zimmer fallen lassen.
Wenn ich tatsächlich ein Zimmer mit einem Kingsize-Bett gebucht hätte und sie mir dieses gegeben hätten, wäre ich immer noch verärgert darüber, wie nahe es am Eingang war und wie laut es am frühen Morgen wurde. Aber ich hatte diese Art von Zimmer überhaupt nicht gebucht. Dieser Typ Ray war so hinterhältig und betrügerisch, dass es widerlich war. Er hat mich in die Irre geführt, diesen Müllraum zu nehmen. Also habe ich Geld für einen sehr schlechten Schlaf bezahlt. Als ich das Problem ansprach, leugnete es nur das Problem und zeigte mit dem Finger zurück auf mich. Hey, wir haben dich gefragt, ob du dieses Zimmer nehmen würdest, und du hast ja gesagt! Keine Erklärung, warum die Nähe des Raumes zum Eingang und die Geräuschpegel nicht erwähnt wurden.
Also gab ich mein ursprüngliches Zimmer für ein minderwertiges Zimmer auf, für das es absolut nichts gab. Kein Angebot von Rabatt oder kostenlosem Frühstück. Keine Bestätigung, dass es ihre Schuld war. Kein Angebot, zu versuchen, es richtig zu machen, wie sie es so kühn verkünden, indem sie eine Postkarte für das richtige Make-up auf dem Schreibtisch des Zimmers haben. Ich bin so enttäuscht und angewidert, dass Hilton auf dieses Niveau gesunken ist, indem es so hinterhältige und schmierige Mitarbeiter eingestellt hat, die keine Bedenken haben, einen Kunden zu betrügen und keine Reue zu zeigen.

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J
4 Jahre zuvor

Toller Service von Rene. Der Sushi-Koch war super....

Toller Service von Rene. Der Sushi-Koch war super. Ich konnte den Koch beobachten, während er mehrere Bestellungen ausfüllte. Sehr detailliert und sehr ernst in Bezug auf Hygiene und Präsentation von Gerichten.

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A
4 Jahre zuvor

Mit dem Fahrrad in die Location. Das Personal wech...

Mit dem Fahrrad in die Location. Das Personal wechselte das Zimmer, damit wir unsere langen Fracht- und Tandemfahrräder problemlos in den Raum bringen konnten (manchmal passen sie nicht in Aufzüge). Saubere Zimmer und die Gegend hat gutes Essen. Plus, Lasertag auf der anderen Straßenseite für den Vatertag!

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B
4 Jahre zuvor

Das Zimmer roch nach abgestandenem Rauch. Das Bade...

Das Zimmer roch nach abgestandenem Rauch. Das Badezimmer hat einen muffigen Geruch, wie ich ihn nicht genau beschreiben kann. Die Teppiche waren fleckig, die Wandverkleidung im Badezimmer war anscheinend gespalten und die Verkleidung im Badezimmer war an beiden Seiten des Türrahmens beschädigt, so dass man die Stollen und Wasserschäden sehen konnte. Erste schlechte Hilton Erfahrung. Ich werde nicht wieder hier übernachten. Seltsamerweise schalten sie nachts auch Eismaschinen aus. Das kam mir seltsam vor.

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C
4 Jahre zuvor

Ich war hier für ein paar Tage, als ich in der Sou...

Ich war hier für ein paar Tage, als ich in der South Bay arbeitete. Ich war hier, weil die Preise angemessener waren als in Palo Alto oder Mountain View. Das Hotel ist modern, sauber und sehr elegant. Die Hotelzimmer sind ruhig und komfortabel, vor allem, wenn Sie auf der Autobahn sind.

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