Hermans IDA pharmacy

Hermans IDA pharmacy Rezension

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3 Jahre zuvor

Ich hatte immer nur erstaunliche Ergebnisse von di...

Ich hatte immer nur erstaunliche Ergebnisse von diesem Ort und dieses Mal, da der Besitzer im Urlaub ist, trat ein großes Problem auf und es wird dem Besitzer gemeldet, wenn er zurückkehrt. Ich suche niemanden, der sich von diesem Ort abwendet, aber wenn Sie ähnliche Probleme haben, melden Sie dies bitte dem Apotheker und Besitzer

Als erstes kontaktierten sie für eine Rezeptnachfüllung zuerst Dr. Jacques, der in der Tat mein Nachname Jacques ist. Aber mein Dr sie waren feindselig und sagten ja , als ich Fragen stellte , also ja , ohne auf meine Fragen zu hören . Also hatte ich das ganze Wochenende keine Schmerzmittel und hatte deswegen eine Menge zusätzliche Schmerzen und sie sagten, ich müsse das mit meinem Arzt klären, also kam jetzt Montag und meine Arzte waren offen und ich sprach darüber und sie riefen die Apotheke an? um herauszufinden, was passiert ist, und festgestellt, dass die Apotheke sagte, sie habe zu Beginn den falschen Arzt kontaktiert, dann den falschen Arzt Leduc kontaktiert und dann haben sie es sortiert und mein Rezept letzte Woche aufgefüllt und es ist seit Donnerstag abholbereit, aber wann? Meine Freundin ging, um das Rezept zu holen und war sehr höflich, was die Dinge anging. Mir wurde gesagt, dass sie nicht anriefen, um uns zu benachrichtigen, dass die Medikamente bereit waren, weil wir feindselig waren und die Dame sehr unhöflich mit meiner Freundin und sehr feindselig war, anstatt das zuzugeben? Sie haben es massiv vermasselt und hätten mich lieber das ganze Wochenende über zusätzliche Schmerzen, anstatt ihren Stolz zu schlucken und ihre Verwirrung und Verwirrung zuzugeben. Ich halte das für ALLES inakzeptabel. Und ich werde dies vollständig dem Eigentümer dieses Standorts melden. Ich hoffe, dass niemand anderes durchmachen muss, was ich tun musste. Update: Wir haben mit einem anderen Chefapotheker als dem bereits gesprochenen gesprochen, der all dies verursacht hat. Und sogar sie stimmt zu, dass dies SEHR unangebracht und unprofessionell ist und dass die Dame, die mir meine Medikamente vorenthält, überhaupt NICHT richtig ist, selbst wenn ich feindselig war, was ich überhaupt nicht war. Aber das ist neben dem Punkt, dass sie mir seit Donnerstag (Freitag meine Ärzte waren geschlossen) bereitwillig meine Medikamente vorenthielt, so dass wir nicht einmal herausfanden, dass meine Medikamente fertig waren, bis meine Ärzte den Apotheker anriefen und sie es meinen Ärzten sagten, anstatt es mir zu sagen. Und zuletzt wurde uns am Donnerstag gesagt, dass wir dies mit meinen Ärzten klären müssten, um meine Verschreibung wieder auffüllen zu lassen. Der Besitzer ist im Urlaub, aber wir werden sicherstellen, dass er sich all dessen bewusst ist, sobald er zurück ist. Da wir noch NIE Probleme mit jemand anderem hatten

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3 Jahre zuvor

Mein Name ist Angele Dequanne und ich bin vor kurz...

Mein Name ist Angele Dequanne und ich bin vor kurzem zu Herman's Pharmacy gewechselt. Exzellenter Service. Es gibt jedoch eine Mitarbeiterin, die für das Beantworten des Telefons verantwortlich ist und aus irgendeinem Grund sehr unhöflich ist, wenn sie mit mir spricht und mir anscheinend keine Gelegenheit gibt, mit anderen zu sprechen. Ich habe diese Person noch nie getroffen und fühle mich von ihr sehr eingeschüchtert. Sie hat keine Ahnung von meinem Gesundheitszustand, entscheidet sich aber dafür, mich zu beurteilen. Ich musste aus gesundheitlichen Gründen aufhören zu arbeiten, war aber selbst im Gesundheitswesen tätig und bin tatsächlich qualifizierter als sie. Wir gehen nicht nur in die Apotheken, um Rezepte abzuholen, sondern auch, um uns beraten zu lassen, und wir brauchen sicherlich keine Mitarbeiter, die uns einschüchtern. Wir befinden uns derzeit in einer sehr ernsten Pandemie und ich verstehe, dass alle unter viel Stress stehen, aber Mitarbeiter wie sie brauchen wir sicherlich nicht. Ich empfehle ihr dringend, sich einen anderen Bereich zu suchen, in dem sie gerne tätig wäre, da ich glaube, dass sie derzeit nicht im richtigen Bereich ist. Als Patienten müssen wir uns beim Besuch unserer Apotheken nicht unwohl fühlen. Herman's Pharmacy ist ein ausgezeichneter Ort und ich empfehle sie jedem, aber es braucht nur einen Mitarbeiter, um es für einige Patienten zu ruinieren. Ich hoffe, dass dieses Problem schnell gelöst wird. Ansonsten danke ich Herman's für ihren außergewöhnlichen Kundenservice.

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B
4 Jahre zuvor

War nur kurz da, aber sie halfen mir innerhalb von...

War nur kurz da, aber sie halfen mir innerhalb von Momenten, als ich bemerkte, dass ich nicht finden konnte, wonach ich suchte. Der Apotheker tat sogar alles, um mir zu helfen, Krankheiten herauszufinden. Sie schienen mehrere Kunden mit Namen zu kennen. Würde auf jeden Fall wiederkommen.

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