Hendrick BMW Rezension

Sehr kundenfreundlich und konzentriert. Michael Dugan war besonders detailorientiert und bot exzellenten Service.

Dieser Ort war sehr geduldig mit meinen Bedenken und meiner Serviceanfrage. Sie haben mich auf dem Laufenden gehalten und die Arbeit mit Professionalität abgeschlossen.

Gut gemacht!!!

Wir hatten die absolut beste Erfahrung bei Hendrick BMW mit Jeff Shinn !! Von der Sekunde an, als wir durch die Tür gingen, bis zu dem Moment, als wir mit unserem neuen X5 losfuhren, war Jeff so kompetent, nett, lustig und beruhigte uns sofort! Er gibt Ihnen das Gefühl, eine Familie zu sein, und er kümmert sich wirklich um seine Kunden ... er ist ein wahrer Profi! Alle anderen waren auch dort so wunderbar !! Jim Casella, der Finanzmanager, hat uns so viel Stress genommen, war so einfach zu bearbeiten und sehr hilfreich! Wir kommen wieder, wenn mein Mann bereit für ein neues Auto ist !!! Frohes neues Jahr!!

Ich habe gerade meinen ersten BMW von Mike Morrow gekauft und ich könnte nicht glücklicher sein. Der Prozess war schmerzlos und der Service war außergewöhnlich. Ich würde Mike jedem empfehlen, der mit seinem aktuellen Fahrzeug handeln möchte. Ein großes Dankeschön an Mike und Hendricks BMW für den Spaß am Fahren !!! Ich freue mich auf viele Jahre Patronage!

Wir haben in den letzten 6 Jahren 2 BMW gekauft und planen, im Frühjahr 2019 einen weiteren zu kaufen. Wir werden uns nur mit Marlon Perez befassen. Er ist ein vollendeter Fachmann, eine höfliche Person und ein sehr sachkundiger Verkäufer. Wir haben uns auch über unseren Serviceleiter Justin Love gefreut - er ist effizient und sehr hilfsbereit. Hendrick BMW auf dem Independence Boulevard. in Charlotte hat ein Gewinnerteam mit Marlon und Justin am Steuer!

Unsere Erfahrung bei Hendrick BMW war hervorragend! Von dem Moment an, als wir eintraten, wurden wir wie Gold behandelt! Das Personal ist sehr freundlich, begrüßte uns mit einem herzlichen Lächeln und war alle sehr zuvorkommend. Hut ab vor unserem Verkäufer John Rotaisky. Er war sehr gut informiert über den Z4 und konnte jede Frage beantworten, die wir hatten. Er führte uns durch den gesamten Prozess, war sehr gastfreundlich, aufrichtig und vertrauenswürdig. Ich kann John jedem empfehlen, der sein nächstes Fahrzeug bei Hendricks kaufen möchte. Sein Kundenservice war überlegen!
Fünf Sterne für das gesamte Personal! Sie heben sich von den anderen ab! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, wenn wir wieder auf dem Markt für ein Auto sind!

Ein Problem, das wir lange hatten, wurde behoben. Unser 2004er Mini ist wieder wie neu

Exzellenter Service wie immer. Das Problem wurde diagnostiziert und behoben, während ich wartete. Ich wurde mitgenommen, während ich wartete und sofort abholte. Das Auto wurde innen und außen repariert und gereinigt. Exzellente Arbeit.

Ich dachte, wenn ich einen BMW mit geringer Kilometerleistung hätte, könnte ich zumindest bis zu 50 Millionen Meilen kostenlos warten und versuchen, sparsam zu sein. Nachdem ich meine Runden bei allen Nicht-BMW-Händlern gemacht hatte, die nach einem 3er suchten, den ich mir leisten konnte. Ich habe mich auf ein 2011 beschränkt. Jedes Mal, wenn ich an Hendrick BMW vorbeikam, hielt ich an und benutzte sie als Referenz zum Vergleich. Ein Verkäufer namens Frank King kam auf mich zu. Ich erwartete das typische Verkaufsgespräch und bekam genau das Gegenteil. Keine Tonhöhe. Nein B.S. Echtes Hilfsangebot, wenn ich es brauchte. Ich habe ihm gesagt, dass ich nur stöbere. Nun, Tage später, nachdem ich eingekauft, verglichen und gefeilscht hatte, landete ich wieder bei Hendrick BMW. Eine der angenehmsten Erfahrungen beim Autokauf, die ich je gemacht habe, und ich habe in meiner Zeit viele Autos gekauft.
Ich möchte meinem Verkäufer Frank, einem anderen Verkäufer, der ihm geholfen hat, namens Corey, dem Verkaufsleiter Todd (so cool) und dem Finanzmann Carlos, danken. Alle diese Herren arbeiten in Harmonie und haben meinen Deal gemacht.
Ich habe nicht nur ein exzellentes Angebot bekommen, sondern diese Jungs haben auf meine Bedürfnisse gehört, keinen Druck ausgeübt und es möglich gemacht. Ein großes Lob an Hendrick BMW Gebrauchtwagen !!!

Eric ist der beste Dienstleister bei mini Hendrick on Independence! Er bietet immer die beste Unterstützung, er kommuniziert zeitnah und weiß, wie man Kunden respektiert und betreut. Ich werde immer mit meinem Mini zu ihm gehen!

Wir sind bereits zu diesem Händler gegangen, um eine Reise zwischen Quebec, Kanada und Orlando, Florida zu unternehmen. Vielen Dank für Ihren sehr netten und schnellen Service.

Ich habe NIE eine gute oder schlechte Bewertung über ein Unternehmen geschrieben. Wir haben jedoch erst vor zwei Tagen unser neues Auto erhalten und fühlen uns gezwungen zu teilen. Seien wir ehrlich, wenn wir über den Kauf eines Autos nachdenken, stöhnen wir alle innerlich darüber, dass wir es tatsächlich tun müssen, unabhängig davon, wie sehr wir dieses perfekte Auto wollen !! Gute Nachrichten, Hendrick BMW ist die Lösung. Wir haben im Laufe der Jahre viele Autos gekauft. Das letzte war eine Bargeldtransaktion und trotzdem dauerte es Stunden und war nur - schmerzhaft. Wir leben in Georgia und haben unseren neuen (wunderschönen) 428i über Hendrick BMW in Charlotte gekauft. Es war großartig, mit Cam Warren (ich glaube, er ist der Verkaufsleiter) und Mike Fargas zusammenzuarbeiten. Absolut die einfachste Autotransaktion aller Zeiten! Wir fanden das Auto online, riefen das Autohaus und sprachen mit Mr. Warren. Die Dokumente wurden über Nacht an uns gesendet und von uns zurückgeschickt (im frankierten Umschlag über Nacht). Das Auto wurde in weniger als einer Woche nach unserem ersten Kontakt in einwandfreiem Zustand direkt in unser Büro geliefert - komplett mit einer vollen Tankfüllung und einer Geschenktüte.
Sowohl Herr Warren als auch Herr Fargas haben angerufen, um zu prüfen, ob alles in Ordnung ist, und um sicherzustellen, dass wir absolut zufrieden sind. Wir haben nur ein Bedauern - dass wir diese beiden Herren nicht persönlich getroffen haben. GEHEN SIE ZU HENDRICK FÜR IHR NÄCHSTES AUTO.

Wir haben gerade unseren ersten CPO bei Hendrick BMW gekauft. Jason Field war fantastisch! Es war mein erster Einkauf bei Hendrick und ich war erstaunlich überrascht, wie angenehm Jason es gemacht hat. Ich freue mich darauf, zurück zu gehen und diesen M5 zu bekommen ... eines Tages!

Ich habe kürzlich meinen ersten BMW von Hendrick BMW gekauft und noch nie eine bessere und nahtlosere Erfahrung gemacht. Dayne Cook war mein Verkäufer und er war kompetent und professionell, ohne zu aufdringlich zu sein. Das geniale Personal war sehr hilfreich, als ich meine Nachforschungen anstellte und als ich kam, um mein Auto abzuholen. Und der Finanzmanager Mike Wheldon war sehr effizient und hilfsbereit. Alles in allem hatte ich noch nie eine bessere Erfahrung mit einem Auto. (Es tut nicht weh, dass ich mein neues Auto liebe - den brandneuen M4 - ein tolles Fahrzeug)

JP Kemp ist ein außergewöhnlicher Serviceberater !! Wir waren letzte Woche in Charlotte und besuchten Rochester NY, als unser 2013 X5 ein kleines elektronisches Problem entwickelte. Eines Nachmittags, ohne Termin, brachte ich es zu Hendrick BMW, wo JP in seinen vollen Terminkalender passte, das Problem diagnostizierte, es reparierte, das Auto schön reinigen ließ und es mir zurückgab, während ich wartete. Großartige Arbeit von JP bei einem großartigen Händler! Vielen, vielen Dank, JP und Hendrick!

Duane war großartig! Er war geduldig mit uns, als wir uns für ein Auto entschieden, und half uns dann weiter, nachdem wir das Auto gekauft hatten. Reagiert schnell und effizient! Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall jemandem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Auto kaufen möchte!

Saad hat wie immer einen tollen Job gemacht. Begleitete mich durch die Themen und erklärte alles. Gut gemacht!!

Meine Serviceerfahrung bei BMW of Indepence Blvd, Charlotte am 25. Juni war sehr gut! Es war viel besser als jedes andere Serviceerlebnis, das ich an ihrem Standort in North Lake hatte.

Der Kundenservice mit Hendrick BMW Joe Pirolo war großartig, geduldig und beantwortete alle meine Fragen

Immer eine tolle Erfahrung mit Hendrick Mini auf E. Independence! Eric in der Serviceabteilung, alle, die an ihr gearbeitet haben und alle, die meinen Mini abgeholt und geliefert haben, sind die BESTEN !!

Ich habe nicht nur mein erstes Auto ohne meine Eltern gekauft, sondern auch meinen ersten BMW. Von dem Moment an, als ich hereinkam, wurde ich von Jeff Shinn herzlich und einladend empfangen. Er hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich das richtige Auto gefunden habe und war absolut zuversichtlich und zufrieden mit meinem Kauf. Er war buchstäblich mein persönlicher Weihnachtsmann und hat eine stressige Situation angenehm gemacht!

Tolles Team dort. Habe hier eine lange Geschichte exzellenten Service. Die Lounge und der Ausstellungsraum sind immer eine gute Option zum Warten, während das Fahrzeug gewartet wird. Immer sauber, gut bestückt und das Verkaufsteam ist immer ein gutes Gespräch, wenn Sie über den Ausstellungsraum schauen. Sehr effizienter Prozess, wenn man bedenkt, wie groß ein Vorgang ist. Zwei nachdrückliche Daumen hoch.

Duane hat mir am Samstag mein Traumauto verkauft! Er hatte einen spektakulären Kundenservice. Er war sehr hilfsbereit und beantwortete alle Fragen, die wir hatten, und half dabei, den Prozess reibungslos und einfach zu gestalten! Wenn Sie einen BMW kaufen möchten, fragen Sie nach Duane!

Erstaunliche Erfahrung bei Hendrick BMW E Independence Blvd. Jeff Shinn und Russell Sides waren hervorragend in der Arbeit. Erstklassiger Kundenservice und sie waren immer nach Stunden verfügbar, wenn ich Fragen zu meinem 2020 X5 hatte. Genius Shawn war auch sehr hilfreich, um das Infotainmentsystem und die Fahrerassistententechnologie ausführlich zu erklären.

Unser Besuch bei Hendrick BMW war sehr angenehm und erfolgreich. Wir haben den engagierten Mitarbeitern, die uns begrüßt und unterstützt haben, alle Ehre gemacht. John Rotalsky, unser Verkaufsberater, hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir mit unserem neuen 328I BMW losfahren. Wir hatten nie das Gefühl, nur ein weiterer Verkauf zu sein. Er arbeitete geduldig mit seinen Mitarbeitern zusammen, um uns in unserem Budget zu halten. Nachdem er den Verkauf abgeschlossen hatte, übergab er uns Colin Klein, um die Unterlagen zu unterschreiben. Colin machte dies nicht nur schmerzlos, er erklärte und führte uns durch alles. Beide arbeiteten daran, uns entgegenzukommen, und schienen es nie zu stören. Ich möchte auch erwähnen, dass uns ein Lächeln an der Rezeption und in ganz Hendrick BMW begrüßte. Ich bin der Meinung, dass jeder für den Verkauf von Autos geschult werden kann, aber die Art und Weise, wie diese beiden als Team arbeiteten, spricht Bände über die Professionalität von ihnen und Hendrick BMW. Wenn es an der Zeit ist, ein anderes Auto zu kaufen, wird es definitiv Hendrick BMW sein. Danke euch allen!

Der Service war wie immer super. Ich habe Hendricks Bereitschaft sehr geschätzt, mein Auto nach der Wartung zu meinem Haus zu fahren. Ich habe in letzter Zeit einige Male mit Tim Fowler gearbeitet. Tim ist sehr professionell, kenntnisreich und hat eine tolle Einstellung!

Hatte eine unglaubliche Erfahrung mit Asher Isaacs und James Casella. Sie haben uns zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt - ich kann Hendrick und Asher nur empfehlen !!

Danke für alles, was du für uns getan hast !!

Jen und Chris

Hendrick ist der Beste! Jeff Shinn arbeitete unermüdlich und geduldig mit mir zusammen, um den X5 zu finden, den ich wirklich wollte, mit den Funktionen und Preisen, die ich brauchte. Ich bin kein einfacher Kunde und schätze die überragende Sorgfalt, die ich erhalten habe, sehr und weiß, dass bei meiner Rückkehr zum Service auch der gleiche hohe Standard vorhanden sein wird.

Ich bin ein harter Unterhändler und seit über 30 Jahren im Verkauf. Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Dante aus der Ferne zu kaufen. Er arbeitete alles, um das Geschäft zu machen, das ich wollte, und mein Geschäft zu sichern. Wir sind eingeflogen, um das Auto abzuholen, und er hat hervorragend geliefert. Es lohnt sich, hier Ihr neues Auto zu finden.

Frank King hat wundervolle Arbeit geleistet und uns geholfen, unser nächstes Auto zu finden. Der Prozess war schneller als das, was wir in der Vergangenheit erlebt hatten. Er zeigte große Geduld bei der Beantwortung all unserer Fragen, als unsere 7-jährigen Zwillinge durch den Ausstellungsraum liefen. Nochmals vielen Dank, Frank und alle bei Hendrick BMW!

Guter Service! Die Arbeit mit Dayne und Kyle war großartig! Super glücklich.

Tolles Servicepersonal. Exzellenz in Luxusdienstleistungen! Der Inbegriff von Service. Wenn Sie einen BMW besitzen, nehmen Sie ihn hier zu meiner Ruhe und zu erschwinglichen Preisen. Nur so kann ich meinen BMW warten!

Dies war der beste und einfachste Autokauf aller Zeiten. Mein Verkäufer Frank King war der Beste.

Rex Haynes

Ryan Armstrong ist sehr kompetent und aufmerksam. Perfektes Autokauferlebnis.

Hendrick BMW war immer professionell, freundlich und ehrlich. Ich bekomme immer erstklassigen Service. Tolle Reparaturen auch. Vertrauenswürdig.

Wir hatten eine tolle, warme und freundliche Erfahrung hier. Serviceberater Rares hat sich sehr um mich gekümmert und sichergestellt, dass ich jeden einzelnen Aspekt des Serviceprozesses verstanden habe, den sie an meinem Fahrzeug durchgeführt haben.

Marlon hat uns beim Kauf eines X5 sehr kompetent, professionell und persönlich geholfen. Würde ihn auf jeden Fall empfehlen und für unseren nächsten Einkauf verwenden.

Jhoda Nochmals vielen Dank für all Ihre Hilfe mit meinem dritten BMW 550 I. Brian Barry, Carlos Fuller und Chris Issac Ihr seid wirklich erstaunlich und ich bin sehr dankbar für all eure Hilfe ... Gott segne euch alle.

Dies war eine so positive Erfahrung beim Autokauf. Robert Mann ist der absolut Beste, weil er hart arbeitet, engagiert und einfach eine angenehme Person ist, die man treffen kann. Ich kann Robert Mann und Hendrick BMW nur ​​empfehlen. Ich bin aus Nashville, TN, angereist, um meinen neuen 2020 330i zu kaufen, den ich liebe und der perfekt zu mir passt. Robert und ich haben leidenschaftlich telefonisch zusammengearbeitet, um einen Deal zu erzielen.

Obwohl ich mit meiner Erfahrung und dem neuen BMW sehr zufrieden bin. Ich wünschte, ich hätte von einem Genuis Anweisungen zu einigen der neuesten Technologien im Fahrzeug erhalten. Insgesamt eine tolle Erfahrung!

Tolle Erfahrung mit Michael Dugan. Er hat von Anfang bis Ende mit uns zusammengearbeitet und den Prozess ganz einfach gemacht. Michael bekommt gute Noten für Reaktionsfähigkeit und Follow-up. Dies war mein erster BMW Kauf und jetzt, nur einen Monat später, kann ich mir nicht vorstellen, in Zukunft eine andere Marke oder einen anderen BMW Händler zu kaufen.

Chris und Kim bei Hendrick BMW sind großartig. Ich kam mit einer Vorabgenehmigung für ein bestimmtes Auto von einem anderen Kreditgeber, aber Kim konnte mir durch BMW-Finanzierung ein noch besseres Angebot machen. Chris war sehr gut informiert über das Auto und all seine Eigenschaften. Ich würde es auf jeden Fall einem Freund empfehlen, basierend auf meiner Erfahrung mit dem Autokauf hier.

Wir haben alle in diesem Autohaus geliebt, die an unserem Kauf teilgenommen haben. Diese Jungs waren unglaublich.

Michael Dugan hat sich von Anfang bis Ende sehr um mich gekümmert. Ich lebe in Asheville, also haben wir den Kauf online abgewickelt, was nahtlos war, und am Abholtag war alles bereit und wartete auf mich. Sie geben sich wirklich alle Mühe, um den Kunden glücklich zu machen, und der Kundenservice ist der beste, den ich je erlebt habe! Ich kann Hendricks und Michael Dugan für ein 5-Sterne-Erlebnis nur empfehlen!

Habe letzte Woche einen neuen X5 von Hendrick BMW gekauft. Mike Morrow war hervorragend darin, die Extrameile zu gehen, um das gewünschte Fahrzeug zu finden, ohne den normalen Druck, ein Fahrzeug zu kaufen, das möglicherweise nicht unseren Erwartungen entspricht. Mike hat es einfach gemacht, den besten Preis für den X5 zu erzielen, und wir haben das Endergebnis erreicht, ohne stundenlang verhandeln zu müssen. Kurz darauf holte uns Mike Weldon für die Finanzierungsseite ab und erklärte uns schnell und gründlich alle unsere Möglichkeiten. Der ganze Papierkram, das meiste davon war jetzt hier bei Hendrick digital. Es war schön, das Autohaus mit einem Flash-Laufwerk und nicht viel Papierkram zu verlassen. Mike ging die Extrameile, um uns einige Unterlagen zur Verfügung zu stellen und zu erklären, wie wir von Mercedes Garantieleistungen für unseren Handel zurückerstatten können. Insgesamt war die Erfahrung mit dem Händler ausgezeichnet, und wenn Sie können, empfehlen meine Frau und ich, Mike Morrow anzurufen und nach ihm zu fragen um Sie bei Ihrem Neukauf zu unterstützen. Ich bin sicher, wir werden bald zum Autohaus zurückkehren, um ein anderes Fahrzeug von Mike zu holen, das meinen anderen Mercedes ersetzen soll.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Hendrick BMW. Ich kam herein und wusste nicht wirklich, was ich wollte oder was verfügbar war. Chris T war super hilfsbereit und sehr geduldig. Er verbrachte so viel Zeit, wie ich wollte / brauchte, um mich bei meiner Entscheidung wohl zu fühlen. Ich habe mich nie unter Druck gesetzt gefühlt und den gesamten Prozess von Anfang bis Ende genossen. 100% werden zurückkehren!

Verkauf und Service waren großartig. Ich habe mit Brian Berry gearbeitet, der kenntnisreich und motiviert war. Insgesamt tolle Erfahrung.

Mein Mann und ich haben drei BMW von Hendrick BMW geleast. Heute haben wir unsere Schwester mitgenommen, um ihre ersten drei Serien zu bekommen, und es war - wie immer - ein nahtloser Prozess. Jedes Mal, wenn wir zurückkommen, sind wir beeindruckt von dem aufmerksamen Service und der allgemeinen Begeisterung der Mitarbeiter von Hendrick BMW. Es ist typisch, dass man bei dieser Art von Transaktion viel Schikanen erwartet, aber ich habe nie festgestellt, dass dies hier der Fall ist.

Dies ist das dritte Mal, dass wir mit Dayne Cook zusammenarbeiten dürfen. Er ist sachkundig, unkompliziert und äußerst motiviert, einen Gewinn für alle Beteiligten zu erzielen. Es tut auch nicht weh, dass er eindeutig eine große Leidenschaft für die Autos und seinen Job hat.

Ich kann mir niemanden vorstellen, den ich beim Kauf eines neuen Autos besser empfehlen würde.

Eduardo und Chelsea sind die Besten der Besten! Fantastisch ... dieses Mädchen hat so viel gelernt. Danke!!!

Mein schönes, aber alterndes BMW Cabrioverdeck aus dem Jahr 2004 hat beschlossen, sich im Wildwasserzentrum, das mehr als 40 km von zu Hause entfernt ist, nicht sicher einzuschließen.

OMG 25 Meilen von zu Hause mit einem unsicheren Top. Aber ich rief Hendrick BMW an und sie fanden einen Weg, mir am Telefon zu helfen - recherchierten und riefen mich dann zurück. Wow Danke!!

10 Beifall für JERROD JACOBS für die Suche nach jemandem, der helfen könnte, und 10 Beifall für DAVID FREY für seine geduldige Hilfe, die uns durch die manuelle Korrektur spricht. Alles gut für eine sichere Heimreise.

FANTASTISCH - und dies war 17 Uhr am Samstag, als der Service-Shop schloss. Wir glauben, David hat uns in seiner Freizeit geholfen.

Ausgezeichnet ausgezeichnet ausgezeichnet. Diese beiden Männer retteten uns vor einer beängstigenden Heimfahrt. DANKE!

ich

Hatte ein Schalldämpferproblem. Chris Dayton ließ mich am selben Tag reparieren. Bester Autohaus-Kundenservice, den ich je erlebt habe.

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Nicht-BMW-Fahrzeug gekauft und könnte mit dem gesamten Kauferlebnis nicht zufriedener sein. Jeder, von meinem Verkäufer Jeff bis zum gebrauchten Manager Jim, handhabte jedes Detail professionell und effizient. Ich kann es nur empfehlen, wenn Sie nach einem BMW oder einem Nicht-BMW-Auto suchen. Rufen Sie diese Typen an und lassen Sie sie durch die Tausenden von Autos schauen, die Hendrick im Gebrauchtwagenbestand hat. Ich würde ihnen 6 Sterne geben, aber es gibt nur Platz für 5!

Taylor, Tikia und das gesamte Team haben mir während des Kaufprozesses meines neuen Countryman das Gefühl gegeben, super wohl zu sein! Ich liebe meinen MINI!

Ich hatte die Gelegenheit, mit Brian Barry und Corey (Finance Mgr) zusammenzuarbeiten, um am 20. Februar einen gebrauchten BMW zu kaufen. Diese Jungs waren großartig und erfüllten alle meine Erwartungen mit ihrem großartigen Kundenservice !!!

Danielle war wunderbar. Sehr geduldig und helfen Sie mir, genau das zu finden, wonach ich gesucht habe. Fragen Sie nach Danielle!

Google es einfach und du wirst sehen! Wenn Sie einen 2014 X3 haben, seien Sie gewarnt - Ihr Handschuhfach wird aus heiterem Himmel auseinanderfallen und BMW übernimmt trotz der Hunderte und Hunderte von Beiträgen KEINE Verantwortung für die Reparatur. Stattdessen möchten sie Ihnen 450 US-Dollar für einen offensichtlichen Herstellermangel in Rechnung stellen.

Ich habe einen schönen X5, nach dem ich jetzt schon eine Weile gesucht habe. Nachdem Hendrick herausgefunden hatte, dass ich Interesse daran hatte, einen anderen BMW zu fahren, stellte er durch viele Mitteilungen sicher, dass ich alle Informationen erhielt, die ich brauchte. Ich kann es kaum erwarten herauszufinden, wie all diese Besonderheiten funktionieren. Und dafür haben Sie auch den genialen Service.

Ich besitze jetzt einen gebrauchten BMW X5, was noch zu sagen ist.

Michael Dickerson übernahm die Anschaffung meiner letzten 2 BMW. Er hat so viel mehr getan, als damit umzugehen, er hat alles getan, um zu beweisen, dass der Kauf oder das Leasing von Autos weit mehr ist als die Qualität des Autos selbst. Die Qualität des Verkaufs- und Serviceerlebnisses spricht Bände über die Entscheidung, ein anspruchsvolles Luxusfahrzeug zu fahren. Hendrick sollte sowohl sehr stolz darauf sein, Michael in seinem Team zu haben, als auch auf sich selbst, wenn es darum geht, zu entscheiden, wen sie vertreten. ~ David Swimmer

Chris war sehr nett. Er erklärte alles Schritt für Schritt ausführlich. Ich habe gewartet, während mein Auto angeschaut wurde, und sie sind sehr rücksichtsvoll gegenüber Ihrer Zeit. Die Snacks und Getränke waren auf jeden Fall auch ein Plus. Sie gaben mir mein Auto zurück gewaschen und auch gesaugt.

Fantastische Erfahrung, sichere und freundliche Umgebung. Detaillierte Erfahrung mit Optionen. Tolle Probefahrt. Jay verglich sogar Optionen für mich, was meine Entscheidung bestätigte. BMW ist es! Kurz darauf rief Jay an, um nach dem Fahrzeug zu fragen. Er war auch so freundlich anzurufen, um eine Situation zu verfolgen. Das ist wahre südländische Gastfreundschaft. Ich bin zuversichtlich, selbst wenn ich kein Fahrzeug gekauft hätte, hätte ich dennoch einen Höflichkeitsanruf von diesen großartigen Leuten erhalten.

Vielen Dank, Jay! Wir werden andere auf dieses warme Haus verweisen!

Die neue Funktion, dass der Techniker Sie visuell (mit seinem Telefon) durch die verschiedenen Teile des Autos führt und Ihnen zeigt, ob es Probleme gibt, war ziemlich erstaunlich. Service einwandfrei wie gewohnt.

Normalerweise schreibe ich nie eine Rezension für etwas anderes als die Erfahrung, die ich diesen Monat bei Hendrick BMW (Independence Blvd) und mit Dayne Cook gemacht habe. Aufgrund des Zeit- und Arbeitsaufwands genießt niemand das Einkaufen im Auto. Dayne hat meine Einstellung komplett geändert und den gesamten Prozess extrem einfach gemacht! Der Prozess war von Anfang an mehr als einfach und stressfrei. Dayne nahm sich die Zeit, um alles zu erklären und ließ meine Frau und mich während des gesamten Prozesses wohl fühlen. Seine Arbeitsqualität und seine Leidenschaft für BMW machen sich bemerkbar und werden geschätzt! Ich würde Ihnen wärmstens empfehlen, Dayne Cook vor allen anderen oder anderen Unternehmen zu sehen! Ausnahmsweise fanden meine Frau und ich einen Verkäufer, der das Richtige für uns tun wollte und sich um unsere Bedürfnisse kümmerte, anstatt nur einen Verkauf zu tätigen und uns beiseite zu schieben. Dayne hat sich sogar die Zeit genommen, nach dem Kauf des SUV bei uns einzuchecken, um sicherzustellen, dass wir glücklich sind und Hilfe benötigen, um die Funktionen herauszufinden. Dayne ist ein Qualitätsmensch, der sich um seine Arbeitsqualität kümmert, und das zeigt es! Nie war ein BMW Besitzer, bis ich Dayne in Hendrick besuchte, begeistert von meinem Kauf, dem kontinuierlichen Service, den ich erhalte und der nur in Zukunft an Dayne Cook gehen wird!

Mein Auto wurde zur Reparatur des Rückrufservice angefordert. Ich manipulierte meinen Zeitplan, um das Auto für Rückrufaktionen auf meinem Airbag und meinem Gebläsemotor zu ihnen zu bringen. Als ich mein Auto abholte und losfuhr, war es draußen etwas kühl, also versuchte ich, mein Heizgerät einzuschalten, und es funktionierte nicht. Mein a.c. System hatte auch keine Energie. So wie es aussieht, dauerte eine Reparatur von einer Stunde und 30 Minuten drei Tage und irgendwo dort reparierten / beschädigten sie mein Heizungs- und Luftsystem. Ich bin gerade am sechsten Tag und warte auf den Anruf, um mein Auto zu holen.

Tim Fowler ist ein wahrer Profi. Der Service bei Hendrick BMW ist hervorragend.

Kaufte unseren ersten BMW und schätze all die Arbeit, die Jordan DeVore in die Zusammenarbeit mit uns gesteckt hat, und zeigt die Funktionsweise des Autos, als wir es abholten. Besonderer Dank geht an Lori Rotunno vom dortigen Händler für die Verbindung mit Jordanien. Tolle Erfahrung und ein tolles Fahrzeug.

Der beste Serviceberater, den ich je gesehen habe. Saad Mubarak. Könnte nicht nach einer besseren Person fragen. Nimmt sich Zeit für Sie und ist immer offen dafür, Ihnen so gut wie möglich zu helfen. DAS BESTE!

Ich habe gerade einen BMW 540 gekauft. Mein Vertriebsmitarbeiter war Rooz Rafie und er war fantastisch. Wusste wirklich viel über das Auto. Ein Verkäufer ohne Druck. Sehr netter Kerl mit guter Persönlichkeit. Das Follow-up nach dem Verkauf war großartig. Er ist der Hauptgrund, warum ich meinen ersten (von 4) BMW von Hendrick gekauft habe.

Sie bieten höfliche und professionelle Beratung und Service. Liebe sie!

Wie immer ein erstklassiger Service bei Hendrick BMW. Ehrliches Feedback darüber, welche Services benötigt werden, und kein Pushing, das Sie nicht benötigen. Warten Sie hier immer meine Alpina.

Mein erster Einkauf bei diesem Händler war hervorragend. Brian Berry war mein Kundenberater. Er war sehr kompetent und sympathisch. Er ging die Extrameile, um meine Erfahrung noch besser zu machen. Weiter so BRIAN !!!. Wenn ich das nächste Mal ein Auto kaufe, würde ich aufgrund dieser positiven Erfahrung bei diesem Händler kaufen. Jeder war sehr freundlich.

Arbeitete mit dem Vertriebsmitarbeiter Sean Pires. Es war großartig mit ihm zu arbeiten. Von der Säule zum Pfosten ging ich um 5:30 Uhr hinein und fuhr um 7 Uhr mit einem neuen Fahrzeug ab. Mein Handel wurde umgehend und fair abgewickelt.

Überlegener, pünktlicher und informativer Service mit einem Lächeln.

Dies war ein routinemäßiger Servicetermin. Serviceberater Luca Reyner hat hervorragende Arbeit geleistet, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Serviceleistungen erbracht wurden. Das Personal bei Hendrick BMW war wie immer hervorragend.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Jeff Shinn bei Hendrick BMW. Jeff half mir bei der Auswahl des richtigen Autos für meinen Lebensstil und mein Budget, und der gesamte Prozess war von Anfang bis Ende effizient. Ich würde ihn und das Autohaus als Ganzes empfehlen. Außerdem hat es mir sehr gut gefallen, dass Chris Isaac (das Genie) mich getroffen hat, bevor ich das Los verlassen habe. Er war sehr gründlich und beantwortete viele Fragen.

Jeff Shinn hat mir meinen neuesten X3 verkauft! Vielen Dank, Jeff, für den bisher einfachsten Kauf

Es war / ist eine Freude, mit Dayne Cook, Managerin des Einzelhandelsgeschäfts, zusammenzuarbeiten. Seine Fähigkeit, das Geschäft zu ermöglichen, war sowohl professionell als auch erfreulich. Dayne kennt das Geschäft und bemüht sich, das Autokauferlebnis einwandfrei zu gestalten. Fürsorglich, nachdenklich, ein wahrer Profi! Wie die Marke, die er repräsentiert, erstklassig!

Ich habe kürzlich einen BMW von diesem Händler gekauft und wurde von David Livingston unterstützt, der während des gesamten Prozesses sehr hilfreich und positiv war. Ich liebe das Auto und die Erfahrung, die ich in diesem Autohaus gemacht habe. Ich musste zur Arbeit gehen, damit ich nicht warten konnte, bis sie mit der Vorbereitung fertig waren. Sie sagten, dass sie es mir bringen würden und ich wohne 45 Minuten von mir entfernt. Das war ein großartiger Kundenservice und ich schätze es. Danke für alles.

Hendrick BMW ist eine erstklassige Einrichtung mit erstklassigen Mitarbeitern. Ich bin ein Stammkunde, der sowohl neue als auch gebrauchte Fahrzeuge von ihnen gekauft hat. Meine Kauferfahrung war einfach großartig.
Die Serviceabteilung ist ebenfalls erstklassig.

Michael Dickerson ist zusammen mit Ben Trask der beeindruckendste Vertriebsmitarbeiter aller Zeiten. Sie machen Hendrick BMW zu etwas Besonderem !!! Ich bin froh, dass ich BMW liebe, weil es der einzige Ort ist, an dem ich einkaufen möchte. UPDATE: Fügen Sie Tim Fowler zu den besten Serviceberatern hinzu !!! Er hat mein Auto wie Gold behandelt, was SEHR wichtig ist! Der Service für meinen kaputten Kühler (Kollision mit fliegendem Stein) war schnell, informativ und perfekt. SUPER DANKE WIEDER !!!

Gute Kommunikation und Service pünktlich wie angegeben durchgeführt.

Jeff Shinn und Hendrick BMW waren eine großartige Hilfe und haben mich gebeten, den richtigen BMW zu finden. Ohne sie hätte ich es nicht geschafft! Jeff führte mich durch die Auswahl und half mir, die verschiedenen Modelle zu verstehen. Bravo für eine gute Arbeit !!! Würde für einen BMW nirgendwo anders hingehen!

Wir haben gerade einen M6 gekauft und einen X3 bei Hendrick BMW bestellt. Wir waren gerade in Charlotte angekommen und hatten mit hervorragenden BMW- und Mercedes-Händlern in anderen Bundesstaaten zu tun. Wir waren uns ein wenig unsicher, was uns erwarten würde. Unsere Bedenken waren völlig unbegründet. Die Mitarbeiter von Hendrick BMW haben unsere Erwartungen völlig übertroffen. Unser Kundenberater, Dante LaTerra, war wirklich außergewöhnlich. Er half uns durch jeden Teil des Pflegekaufprozesses mit Professionalität, unglaublichem Produktwissen und guter Laune. Einfach wow; Dante ist der Beste! Wir waren auch beeindruckt vom Finanzdienstleistungsmanager Michael Fargas und unserem BMW Genius Eduardo Reyna. Irgendwie war Michael in der Lage, den am wenigsten angenehmen Teil des Autokauferlebnisses angenehm zu gestalten, und Eduardo erklärte geduldig und fröhlich die Eigenschaften unseres neuen M6. Wir freuen uns auf jeden Fall darauf, unseren X3 abzuholen und in Zukunft mit Hendrick BMW Geschäfte zu machen!

Meine Frau und ich hatten eine wundervolle Erfahrung mit Michael Dugan an einem 2020 X4. Michael war von Anfang an direkt und hat sich wirklich gut um uns gekümmert. Mike aus dem Finanzbereich hat ebenfalls großartige Arbeit geleistet. Rufen Sie Saad Mubarak an, weil er uns empfohlen hat, und rufen Sie Bri vom Gästeservice an. Sie ist toll!!

Mein Mann und ich lieben Hendrick BMW. Wir haben 11 BMWs besessen und nur 1 Gebrauchtwagen kam nicht von Hendrick BMW in Charlotte, NC. Das Verkaufsteam ist großartig. Es ist immer eine Freude, mit dem Verkaufsleiter Cam zusammenzuarbeiten. Unser Kundendienstmitarbeiter Luca ist hervorragend! Wir sind immer zufrieden mit dem Service, den wir erhalten haben. Wir haben 3 Freunde an Hendrick BMW verwiesen und sie sind jetzt alle fest in der BMW Familie wie wir.

Ryan ist professionell, nachdenklich und fleißig. Ich war gut aufgehoben.
Das Personal ist aufmerksam und der Wartebereich ist gut ausgestattet.
Mein Auto ist immer besser für den Besuch.

Hatte die beste Händlererfahrung aller Zeiten! Michael Dickerson war so hilfreich. Ich habe mich die ganze Zeit wohl gefühlt und bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.

Jeff Shinn ist verdammt unglaublich. Er half mir nicht nur bei meinem ersten BMW, sondern auch bei meinem ersten Autokauf! Während der ganze Prozess sehr beängstigend und entmutigend wirkte, half er mir, absolut alles bis ins kleinste Detail zu verstehen. Er wusste, dass dieser Kauf ein großer Schritt für mich war und berücksichtigte dies sorgfältig. Ich glaube nicht, dass irgendjemand einen besseren Job hätte machen können, wenn er dazu beigetragen hätte, dass die Angst weiterging, während die Aufregung ihren Platz einnahm. Eine große Umarmung für Jeff und ein großes Dankeschön an das gesamte Hendrick-Team! Danke! So glücklich, dass ich zu euch gekommen bin!

Tolle Erfahrung. Justin versorgte mich mit den Informationen, die ich brauchte. Leihwagen war super.

Passen Sie mich ohne Termin ein. Sehr höflich. Bester Service im Geschäft!

Kiki Brynarsky war so hilfsbereit und informativ. Der gesamte Prozess war effizient und professionell. Ich bin sehr beeindruckt davon, wie gründlich das Auto überprüft wurde. Ich habe seit dem Tag, an dem ich das Auto gekauft habe, Servicelichter an. Ich bin froh, dass sie weg sind. Ich liebe mein Auto und bin äußerst zufrieden mit der Qualität des Service und der Kommunikation, die ich während meines Besuchs über das Auto erhalten habe. Es ist ziemlich weit für mich, dorthin zu gelangen, aber ich bin nach diesem Besuch so zuversichtlich, dass ich definitiv nicht zulassen werde, dass irgendwo anders mein Auto gewartet wird!