Hegen Deutchland Rezension

Ich hatte keine Probleme mit der Lieferung. Ich habe am 21. Juni einige Gewichte über Amazon bestellt, sie sind am 25. Juni angekommen (Deutschland nach Großbritannien). Es gab einige seltsame Tracking-Informationen von Amazon, ich habe sie bei der Firma abgefragt, sie antworteten am selben Tag. Ich hatte also sehr gute Erfahrungen mit dieser Firma.

Ich habe im November 2020 bei dieser Firma den Ellipsentrainer HopSport HS-100C bestellt. Zuerst schien alles in Ordnung zu sein, das Gerät wurde eingerichtet und regelmäßig verwendet. Nach ca. 4 Wochen bemerkte ich starken Gummiabrieb unter dem Gerät. Anscheinend hatte das Innenleben des Geräts während des Transports eine gewisse Autonomie angenommen. Nach Rücksprache mit dem Support (Reaktionszeit ca. 2 Wochen!) Sollte ich Fotos vom Innenleben machen. Hier habe ich das Böse gesehen. Der Keilriemen saß schräg auf den Rollen und der Bremsmechanismus schien irgendwie defekt zu sein. Als Antwort auf viele Hin- und Herbewegungen erhielt ich von HopSport die Nachricht, dass es keine Techniker gab und ich das Gerät selbst reparieren konnte. Sie schickten mir den Gurt. Ich bitte um Verzeihung? Ich bin kein Techniker und habe viel Geld für ein Gerät bezahlt, das nach 4 Wochen defekt ist! Jetzt kann ich mit der netten Verkäuferin rumspielen, weil sie mich nur stur loswerden will. Wir sind jetzt so weit, dass das Gerät von einem Spediteur abgeholt werden sollte. Eine Verpackung ist nicht vorgesehen, es wird angenommen, dass die Originalverpackung erhalten bleiben sollte (Nachtrag - Karton wird mitgeliefert, leider viel zu groß und ohne Sicherungsmaterial - Achtung - Transportrisiko trägt der Verkäufer!). Ist natürlich völliger Unsinn, denn man kann den BGB lesen. Wenn Sie den Sachbearbeiter fragen, akzeptiert HopSport Schäden während des Transports! Wie Sie lesen können, ist dieser Ort eine absolute Katastrophe! BITTE BESTELLEN SIE NIEMALS HIER, es sei denn, Sie haben Lust auf Stress und Wut.

Ich habe bei Hegen ein Trampolin bestellt und bin sehr zufrieden. Die Lieferung war super schnell, die Anweisungen waren leicht zu verstehen und das Trampolin sieht sicher und stabil aus. Aus meiner Erfahrung sehr zu empfehlen

Hop-Sport Olympia SZ Lockenstab 120 cm mit Federschlössern (50 mm)

53,88

Es gibt überall Macken und Dellen an der Sz-Stange, dann ist die Schraube vollständig verrostet, wo Sie die Gewichte aufsetzen und locker. Es sieht also so aus, als wäre es seit 20 Jahren im Einsatz. Wenn wir die Produkte so bei der Arbeit verschicken würden, könnten wir den Laden schließen !!!! Die Bar erfüllt ihren Zweck und der Versand war schnell 2 Sterne

0 Service !!! KAUFEN SIE NICHT VON DIESEM UNTERNEHMEN. Sie werden nie die Antwort bekommen. SCHLECHTER SERVICE UND KEINE INFORMATIONEN !!!!

Ich habe ein Hantelset bestellt und bin sehr zufrieden. E-Mails werden schnell beantwortet und ich wurde auch an einem Sonntag beantwortet.

Der Anfang war etwas holprig, weil DHL zu faul war, um die Pakete zu liefern. Das möchte ich bei Hegen Deutschland aber nicht ankreiden.

Ich bin auch sehr zufrieden mit dem Hantelset aus Gusseisen, trotz einer kleinen Beschwerde. Meine Reklamation wurde schnell und kundenfreundlich gelöst.

Der schlechteste Service, den ich je erlebt habe. Es wurde die falsche Ware (45cm statt 50cm Hantelstange) geliefert und auch nach 6 Monaten Kontakt mit Support und ewigem Hin und Her war es Hegen nicht möglich einfach die richtige Ware zu liefern.

Die Bestellung kam schneller als angekündigt, alles war enthalten und die Qualität ist perfekt. Keine Ahnung, warum der Shop so schlechte Bewertungen hat. Das ist nicht gerechtfertigt.