Heartland Campus Solutions ECSI Rezension

Sie sind super schlecht in dem, was sie tun. Sie hatten mein Konto nicht in ihrem System. Als sie einen Monat lang versuchten, sie anzurufen, sagten sie mir, dass sie kein Konto bei mir hatten, und markierten dann in meiner Kreditauskunft, dass ich eine Zahlung verpasst hatte. Dann berechnete mir ein paar späte Gebühren.

Die schlechteste Kreditgesellschaft, mit der ich je zusammengearbeitet habe. Schrecklicher Kundenservice, inkompetente Leute. Diese Firma ist grenzwertig unethisch in Bezug auf ihren Abrechnungsprozess. Ich werde niemals allen neuen Abiturienten empfehlen und ihnen sagen, sie nicht zu benutzen oder irgendetwas zu vertrauen, was sie sagen.

Ich habe einen Perkins-Kredit, der von Heartland ECSI verwaltet wird, und mein Gott, dieser Ort sollte geschlossen werden. Ich hatte in den zwei Jahren, in denen ich Zahlungen geleistet habe, zahlreiche Probleme mit ihnen. Sie haben fälschlicherweise gemeldet, dass ich bei den Kreditauskunfteien in Verzug bin. Sie haben mein Einkommen für meinen einkommensbezogenen Rückzahlungsplan falsch berechnet. Das System hat mich mehrmals nicht für die automatische Zahlung angemeldet. In diesem Fall stehen Ihnen nur Zahlungsoptionen zur Verfügung, die übermäßige Bequemlichkeit beinhalten Gebühren und eine Vielzahl anderer unentschuldbarer Verhaltensweisen. Dieser Ort nutzt räuberische und ausbeuterische Geschäftspraktiken, um Studenten mit niedrigem Einkommen anzusprechen, schrecklich.

Ich habe 30 US-Dollar für die endgültige Zahlung meines Darlehens berechnet. Zu viele Gebühren, um sie zu zählen. Absolut gierige Gesellschaft.

Ich habe viermal versucht, meinen Restbetrag für mein Darlehen zurückzuzahlen. Und jedes Mal, wenn sie mir versicherten, wird es von meinem Konto abgebucht, aber jedes Mal war es nie.

Schrecklicher Service. Ich werde routinemäßig von "Vorgesetzten" aufgehängt. Niemand in dieser Organisation ist zeitgemäße Finanzvorschriften. Wie sind sie noch im Geschäft?

Sie sind enttäuscht, wenn Sie sich mit dieser Abschaumfirma an der Ostküste befassen müssen.

In Bezug auf die Online-Rückzahlung von Studentendarlehen ist Heartland ECSI ein Albtraum.
Ihr Service ermöglicht es Ihnen nicht, bestimmte Kredite in Ihrem Kreditpaket anzuvisieren, die illegal sein sollten. Der bisherige Anbieter von Perkins-Darlehen ermöglichte die Rückzahlung einzelner Darlehen, ebenso wie MyFedLoan. Heartland ECSI erhebt eine Gebühr von 1 USD für die einmalige Zahlung von einem erpresserischen Bankkonto. Schließlich speichert und hasht ECSI Ihre Bankkontodaten nicht, was es jedes Mal schwieriger macht, wenn ein Schüler eine einmalige Zahlung vornehmen möchte. Ich bin nicht beeindruckt von der Art und Weise, wie Heartland die Verbraucher zu schlechten Kreditrückzahlungspraktiken veranlasst. Mehr Menschen sollten sich beschweren, insbesondere Kreditsachbearbeiter an Hochschulen und Universitäten.

Schrecklicher Kundenservice. Erheben Sie buchstäblich eine Gebühr für die Auszahlung eines Kredits.

Diese Kreditgesellschaft ist der Abschaum der Erde. Schrecklicher Service online und am Telefon, verspätete Hinweise auf falsche Kriminalität. Gott helfe dir, wenn deine Schule dich dazu gebracht hat, Kredite durch diese Haie aufzunehmen

Ich habe zugestimmt, eine monatliche Zahlung von 250 pro Darlehen an ecsi zu leisten. Ich habe einen Monat lang zwei Zahlungen geleistet, insgesamt 350, und sie haben dem Kreditbüro gemeldet, dass ich weniger als den vereinbarten Zahlungsbetrag geleistet habe, und dies als verspätete Zahlung gemeldet. sehr zwielichtige, respektlose Leute. Ich bezahlte den Kredit vollständig, als ich sah, was sie mit meiner Kreditauskunft gemacht hatten. Ich denke, sie haben nur die zusätzliche Zahlung von 100 Dollar bemerkt und nicht bemerkt, dass ich im selben Monat eine vorherige Zahlung von 250 Dollar geleistet habe. Sie weigerten sich, diesen falschen Bericht an das Kreditbüro zu redigieren.

Diese Firma ist schrecklich. Sie machen alles im Umgang mit einem Studentenkonto schwierig. Die App funktioniert nicht vollständig und für jede Zahlung fallen Servicegebühren an. Das Konto eingerichtet ist schrecklich und muss anrufen, um auf ihrer schlecht erstellten Website zu navigieren.

Erstens ist das Webentwicklungsteam so inkompetent, dass es Ende März mehrere Zahlungen vom Girokonto abgebucht hat. Anstatt proaktiv diese wiederholten Anklagen rückgängig zu machen, fordern sie, dass ich durch Reifen springe, nur um das Geld zurückzubekommen. Dann weigerten sie sich, verspätete Gebühren zu erstatten, die sich aus ihrem Fehler ergaben. Sie sollten gezwungen sein, uns zurückzuzahlen ... mit Zinsen. Was sie getan haben, mag legal sein, aber es ist nicht ethisch. Sie hätten diese fehlerhaften Zahlungen proaktiv identifizieren und die Betroffenen kontaktieren können. Meines Wissens haben sie das nicht getan.

Sie würden denken, dass ein Unternehmen, dessen einziges gesamtes Unternehmen Geld sammelt, in der Lage wäre, dies effizient und effektiv zu tun, nicht jedoch ECSI. Ich habe dieses Jahr dreimal eine "" "" "verspätete" "" "" Zahlung erhalten, weil sich der Betrag geändert hat und die Option "Auto Pay" absoluter Müll ist und nicht funktioniert. Es ist das Jahr 2018 und sie verstehen das Konzept einer Option "Immer den fälligen Betrag zahlen" für ihre Studentendarlehen nicht. Sie denken vielleicht: "Nun, Sie können sich einfach jeden Monat anmelden und manuell bezahlen, anstatt sich auf eine Funktion zu verlassen, von der Sie sagen, dass sie nicht funktioniert." Das ist so, als würde man sagen: "Nun, Sie können einfach alle Ihre Gliedmaßen abreißen und sie essen, anstatt zum Lebensmittelgeschäft zu gehen." Das Besuchen, Navigieren und Erreichen der Ziele auf der ECSI-Website ist mit Sicherheit die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe hatte im Internet, was wirklich etwas sagt, wenn man bedenkt, wie schrecklich das Internet ist. Tatsächlich starte ich eine Kampagne, um ECSI als Hassgruppe zu bezeichnen, weil es außer reiner Bosheit keine andere Erklärung für die Schmerzen und Leiden gibt, die sie verursachen. Wohlgemerkt, ich spreche nicht von "Schmerzen und Leiden" durch die Studentendarlehen selbst - ich sage, dass die Erfahrung mit diesem Darlehensdienstleister so sinnlos schwierig und ärgerlich ist, dass ich nur davon ausgehen kann, dass es absichtlich gemacht wird. Sie sind nicht nur unbrauchbar, sondern erheben auch lächerlich beleidigende Gebühren, nur um Ihre Kredite zu bezahlen. Viel Glück damit. Dieser Servicer ist absolut beschissen, aber natürlich spielt es keine Rolle, weil ich keine andere Wahl hatte, als sie zu benutzen.

Diese Kommentare sind dumm. Ich bete, dass die Schüler, die hier kommentieren, nicht abstimmen. ECSI besitzt keine Kredite, sie betreuen sie nur im Auftrag der Schule. Es ist nicht die Schuld von ECSI, dass Sie alle nur dumm sind.

Mein Studentendarlehensdienst wurde gerade an diese Firma übertragen. FURCHTBAR! Sie können NIEMALS eine lebende Person per E-Mail, Telefon oder Chat erreichen. Auf der Website können Sie die meisten Dinge nicht tun. Sie können die benötigten Kontoinformationen nicht finden. Sie weigern sich, Steuerformulare zu versenden. Wann Sie sagen dir "klicke einfach hier", es gibt dort keinen Link ... Ich kann endlich monatliche Abrechnungen 4 Monate später anzeigen ... wer sind diese Idioten und wie sind sie noch im Geschäft ??? Sie sollten ERWARTEN, von dieser inkompetenten Firma verarscht zu werden. Diese Art von Missmanagement wird Ihre Finanzen ruinieren, wenn Sie nicht aufpassen! Versuchen Sie einfach, Ihr Darlehen so schnell wie möglich zurückzuzahlen, damit Sie nicht im Gefängnis landen oder Probleme mit dem IRS haben oder keine Bankdarlehen oder Kreditkarten aufnehmen können!

Ihre Mitarbeiter sind äußerst wenig hilfreich und können Ihnen nicht helfen, ihre vorab geschriebenen Fragen / Antworten zu beantworten. Alles, was für Ihr Darlehen spezifisch ist, wird zu einem endlosen Kreisverkehr, in dem Ihre Frage nie beantwortet wird. Ich habe noch nie gute Erfahrungen mit dieser Firma gemacht.

Noch nie war es so schwer, ein Unternehmen zu kontaktieren. Mindestens 20 Minuten halten. Viel Glück beim Online-Chat hat keine Antwort erhalten.

Für immer online gewartet! Für immer am Telefon gewartet! Niemand antwortete auf mein Chat-Fenster, in dem stand, dass ich vor über einer Stunde nur "22" Minuten warten musste. && NOCH ... KEINE ANTWORT! Als mich jemand zurückrief, nachdem er endlich die Option erhalten hatte, "meinen Platz in der Schlange zu retten", rief mich eine SEHR RUDE Frau zurück und erklärte, dass es NICHTS gibt, was ECSI in Bezug auf meinen Fall tun und die Schule kontaktieren könnte ... NUR NUR telefonisch mit der Virginia Commonwealth University (THE SCHOOL) - die mir tatsächlich sagte, ich solle sie kontaktieren (ECSI) - es ist ein Witz! Ich habe das Gefühl, dass sie die Telefone und Chats absichtlich ignorieren, weil sie dann nur Ihr Steuergeld nehmen dürfen, wenn Sie rechtzeitig eine Steuererklärung einreichen ... VOLLSTÄNDIGER SCUM! Sparen Sie Ihre Zeit und schauen Sie woanders hin. Dies ist ein totes Ende.

Ich bin seit über einem Jahr mit dieser Firma beschäftigt und musste sie einige Male für meine eigenen Fragen kontaktieren. Ich hatte noch nie die erste Ausgabe! Ich bin mir nicht sicher, worum es bei all diesen anderen schlechten Bewertungen geht, aber ich bin völlig anderer Meinung. Sie antworten sofort im Chat, beantworten Telefone und geben Antworten auf meine Fragen. Außerdem musste ich zu einem Vorgesetzten weitergeleitet werden, wo meine Frage auch dort vollständig beantwortet wurde. 5 Sterne!

Schein einer Online-Website zur Betreuung von Studentendarlehen. Sie berechnen Ihnen eine Gebühr für die Bearbeitung einer E-Scheck-Zahlung. Wie sollten Sie heutzutage für die Online-Zahlung belastet werden? Ich hatte keine Wahl beim Kreditservicer ... Wenn Sie Ihren Kredit an einen anderen Servicer übertragen können, tun Sie es. Diese Firma ist schrecklich. Außerdem dauert es zwischen 4 und 5 Werktagen, bis Ihre Zahlungen im Gegensatz zu den Website-Ansprüchen tatsächlich veröffentlicht werden.

Diese Jungs können sich nicht zusammenreißen. Ständige Probleme mit Abrechnungsfehlern, verlorenen Aufzeichnungen und misshandelten Krediten. Schafft viel Arbeit für Administratoren im Finanzhilfebüro und unglückliche Studenten. Wenn Sie eine Schule sind, die jemanden sucht, der Ihre Studentendarlehen bedient, suchen Sie einen anderen Anbieter.

Ich habe hier mit Abstand den schlechtesten Dienstleister für Studentendarlehen gearbeitet, den ich je gesehen habe. Ich fühle mich schlecht für die Schüler. Ich wünsche Ihnen allen viel Glück, die gezwungen sind, mit ihnen umzugehen.

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit dieser Firma. Die Kommunikation war immer extrem schlecht und wann immer ich etwas brauchte, hat es immer Monate gedauert, um eine klare Antwort oder grundlegende Probleme zu bekommen.

Schrecklicher Kundenservice mit langen Wartezeiten.