Hearst Magazines Netherlands Rezension

Der Kundenservice reagiert nicht und der Anruf kostet 0,50 Cent. Besonders in diesen Zeiten haben es Zeitschriften schwer. Sie könnten denken, dass Sie zumindest einen guten Kundenservice haben, aber nein ...

Wertlose Gesellschaft. Gibt einmal eine nette Werbung und möchte dann Kunden nähen, indem sie automatisch erneuert werden und keine Form der Kommunikation geben. Wenn Sie wie erwartet per E-Mail stornieren, werden Sie immer noch nichts von ihnen hören. Sie erhalten dann zu Hause einen Brief, den Sie bezahlen sollen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie trotzdem bezahlen, da sie mit Ihrer E-Mail nichts anfangen. Sie müssen auch nach dem ersten Jahr einen lächerlichen Betrag bezahlen. 8 pro Magazin statt 6 im Laden. Obwohl der Kundenservice weiß, dass Sie in Ihrem Recht sind und er einen Fehler gemacht hat, kann er nichts für Sie tun und Sie können einfach bezahlen. Wertloser Service von dieser schmutzigen Firma.

Beim Abschluss eines Abonnements wird keine Bestätigung gesendet. Bis zu dreimal gab es noch nie eine Antwort auf E-Mails an den Kundenservice über Stornierungen.

Sehr schlechter Kundenservice !!! Keine Antwort auf meine Anfrage zur Rückerstattung meiner Zahlung, da ich das bestellte Angebot 500 nicht erhalten habe. Ich werde hier niemals etwas bestellen!

Das Magazin wurde während meiner Dauer mehrere Monate lang nicht ausgeliefert.

Extrem schlechter Service und weil sie Ihnen keine Informationen senden, sind Sie plötzlich an ein unerwünscht teures (der) Abonnement gebunden

Ich habe vor einigen Monaten ein Magazin + Geschenkpaket abonniert. Letzteres wurde nie geliefert oder entschädigt. Ich habe mehrmals vergeblich an den Kundenservice geschrieben. Ich empfehle diesen Service nicht.

Dramatisch. Magazin bestellt. Nach 1 Monat noch nicht erhalten. Dutzende Minuten sind in der Warteschleife, für die Sie noch bezahlen müssen. Es stellte sich als Fehlschlag heraus, sie konnten nicht sagen, wie lange ich warten musste. Wenn ich stornieren möchte, sagen sie, dass die Rückerstattung des Geldes 8 Wochen dauern wird. Sehr traurig diese Firma.

Hearst nimmt mir seit Wochen das Blut unter den Nägeln. Beginnen Sie nicht mit diesem zwielichtigen Club. Ich habe wochenlang auf das Geschenk gewartet, das mit meinem Abonnement geliefert wird (Voucher Stieglitz). Dass diese Art von Unternehmen heute noch existieren kann ...

Leider hat Hearst einen sehr enttäuschenden Kundenservice.

Termine werden nicht eingehalten, E-Mails bleiben unbeantwortet und die Leute legen zu schnell auf, während Sie eine andere Frage stellen möchten.

Abonnieren Sie also nicht eines der Hearst-Magazine wie Vogue, Elle, Glamour, National Geographic, Esquire usw.

Im April wurde ein Testabonnement Quest Junior, 5 Ausgaben und ein Urlaubsbuch abgeschlossen. 4 Erhaltene Nummern und kein Urlaubsbuch (aber es ist erst Dezember). Kundenservice zum Weinen. Nach mehrmaligem Anrufen und Mailen aber angegeben. Andere Abonnements wurden inzwischen gekündigt. Die Verkaufsabteilung arbeitet und ruft regelmäßig an. Aber wir werden Hearst nie wieder etwas abnehmen.

Antworten Sie nicht auf E-Mails. Abonnements werden nicht gekündigt. Wertlose Gesellschaft

Schrecklicher Kundenservice. Keine Antwort auf E-Mails, mehrere Anrufe und nicht beantwortet oder getrennt und mehrmals unterschiedliche Beträge belasten, solange bereits 1 Geschenk-Testabonnement bezahlt wurde.

Keine Worte für diesen Verein. Zeitschriften senden keine Monate und sobald sie antworten, senden sie die falsche Zeitschrift, die Sie nicht abonniert haben. Raten Sie allen, nur Ihre Blätter in den Laden zu bringen.

Gut unterstützt von Bert, der das Abonnement für mich ordentlich abgeschlossen hat. Die Option wurde für ein Abonnement zu einem wettbewerbsfähigen Preis angeboten, aber nicht kommerziell durchgesetzt. Oben!

Betrüger und sehr schlechter Kundenservice !!! Anstelle eines bestellten Cosmopolitan Confessions wurde ein (billigerer) normaler Cosmopolitan geschickt. Dann bis zu 3 mal keine Antwort auf meine Anfrage, die bestellten Cosmopolitan Confessions noch zu senden oder mein Geld zurückzuerstatten. Vor allem nicht bei Hearst bestellen!

Unterlassen Sie! Kaufen Sie die Zeitschriften im Geschäft oder wählen Sie eine Zeitschrift, die nicht von Hearst veröffentlicht wird.
Was bereits angegeben wurde: Keine Bestätigung. Nach Abschluss eines Abonnements müssen Sie nach Wochen, in denen die erste Ausgabe erscheint, überprüfen, ob E-Mails nicht beantwortet werden.

Nach telefonischen Anfragen, wo sich die Zeitschriften befinden, wird die Schuld beim Postboten Sandd hinterlegt. Ich würde einfach meine Hand in Hearsts eigenen Busen legen! Es ist ein kontinuierliches Drama mit dir.

Ich hoffe mein lieber Sohn bekommt schon seine Zeitschriften. Dann wechseln wir zu einem anderen Blatt

100 Euro für Mitgliedschaft und Geschenk bezahlt. Das Geschenk wurde nie zugestellt, so dass ich nach mehreren Anrufen, mehreren E-Mails und widersprüchlichen Informationen mehrerer Mitarbeiter nach drei Monaten weder mein Geld zurückerhalten noch eine anständige Reaktion erhalten habe. Verrückter schlechter Service / Reaktionsfähigkeit!

Mürrische Art, Abonnenten zu rekrutieren! Senden Sie Rechnungen, ohne nach etwas zu fragen, und erneuern Sie stillschweigend Dinge, während Sie nichts verlangen und während die stillschweigende Verlängerung von Abonnements gesetzlich nicht mehr zulässig ist! Hier geht es um das Glamour-Magazin! Seltsam, wie sie nirgendwo auf E-Mails antworten.

Kein Service! Außerdem versprechen Sie etwas, wenn Sie ein Abonnement abschließen, und nach 5 Anrufen ist es immer noch nicht für Sie arrangiert. Sie bleiben hier in der Leitung, bis Sie aufgeben! 5 mal zweimal angerufen, viele Versprechungen, nichts erhalten! Lächerlich! Ich sehe jetzt, dass viele Leute Ihren Service geradezu schlecht finden, etwas dagegen tun oder Ihr Unternehmen schließen, weil Sie in diesem Moment DOTES sind!

Der schlechteste Service aller Zeiten, 8x versprechen etwas und machen dieses Versprechen nicht.

Thuis Company muss sich formen !!!
Mein Sohn ist seit mindestens 10 Jahren Mitglied des National Geographic Magazine.
Aus irgendeinem Grund wurde letztes Jahr alles von Belgien in die Niederlande verlegt und er erhielt eine neue Mitgliedsnummer.
Jetzt kämpfen wir darum, alles wieder richtig zu machen! Sie geben vor, wir hätten nicht bezahlt. was nicht der Fall ist!
Wir haben sie schon 2 mal telefonisch angerufen ABER NOCH ist nichts in Ordnung.
Wenn sie sich nicht formen können, geben wir das Magazin auf!
In der Zwischenzeit würde ich JEDEM empfehlen, KEINE ABONNEMENTS VON DIESEM UNTERNEHMEN ZU NEHMEN! Sie haben es NICHT verdient !!

Schlechte Dienstleistungen. Ich habe sie letzte Woche viermal wegen meines neuen Vertrags für das NatGeo-Magazin angerufen. Sie haben nie abgeholt! Ich habe meinen Vertrag im August 2020 verlängert. Ich sagte telefonisch, ich werde nur verlängern, wenn Sie mir einen schönen Rabatt geben. Der Rabatt war nicht so toll. Also sagte sie, wenn du 1,5 Jahre machst, kann ich mehr Rabatt geben. Also sagte ich ok. Sie sagte 64 Euro für 19 Zeitschriften. Ich sagte ok, bitte verlängern Sie meine Mitgliedschaft und senden Sie mir per E-Mail einen neuen Vertrag, den ich am selben Tag per E-Mail erhalten habe. Mit neuer Mitgliedsnummer!? und kein Preis? Fühlte mich nicht in Ordnung. Letzte Woche haben sie mir eine neue Ausgabe des NatGeo-Magazins mit meinem neuen Vertrag auf Papier geschickt. Der Preis war nicht 64 Euro, was wir vereinbart hatten, sondern 73 Euro für 19 Magazine. Ich fühlte mich wirklich betrogen von dem Mädchen, das mir half. Nicht über die 9 Euro. Aber wie sie mich angelogen hat, damit sie mir einen neuen Vertrag geben kann (sie zahlen ihnen übrigens Geld für neue Kontakte), also habe ich mich an die Herzen gerufen, um mich über diesen Angestellten zu beschweren. Aber sie heben nie ab. Ich fürchte, sie hat dies mit mehr Kunden gemacht, damit sie schnell Bonusgeld verdienen kann. Ich werde normalerweise 1 Stern dafür geben. Ich gebe 3 Sterne, weil sie das Magazin immer pünktlich liefern. Hatte nie ein Problem damit. Herzen bitte überprüfen Sie Ihre Mitarbeiter. Ps. Ich werde meinen Vertrag nach 1,5 Jahren nicht verlängern. Ich werde auf jeden Fall zu einem anderen Verlag gehen.

Was für eine Spam-Organisation.

Wenn der Verlag jemanden anstellt, der sein Yob (Quote Magazine) als sein Haupteinkommen sieht, anstatt es als Nebeneinkommen zu sehen, dann wird es hoffentlich wieder etwas.

Es ist verrückt, dass sich ein Chefredakteur in verschiedenen anderen Medien, einschließlich Fernsehen, in den Himmel schreibt, während sich die Abonnenten abmelden und Dutzende gleichzeitig kündigen.

Wen glaubst du, bist du über Twents Möchtegern gefallen?

Hör auf zu spammen, jetzt bin ich kein Abonnent mehr, comprende?

Schlechter Service: Kundenservice, der nicht verfügbar ist, reagiert nicht auf Mails ...

Abonnieren Sie das gegebene Geschenk und werden Sie bezahlt! Es ist nur eine Zeitschrift eingetroffen. Nach 8 mal ist der Anruf noch nicht in Ordnung. Das System friert immer ein oder sie legen den Hörer bei Hearst Magazines Netherlands auf oder sie halten mich in der Warteschleife und sind nicht mehr in der Leitung. Auf Mails bekomme ich keine Antwort. Das Magazin ist wunderschön, aber der Vertriebsservice ist schlecht! Ich spreche nicht über! Wenn Sie die Bewertungen bei Hearst Magazines lesen, gibt es so viele und es ist wahr, was sie schreiben! Ich warte immer noch darauf, das zu korrigieren. Es ist nicht akzeptabel, dass es so sehr ... empfohlen wird, das Magazin nur beim Zeitungsverkäufer zu kaufen. Ich kann nicht 0/5 geben, also muss ich ein Sternchen ankreuzen.

Dieser Kundendienst entspricht nicht dem professionellen Standard, da er seinen Verpflichtungen nicht nachkommt und letztendlich nicht reagiert. Heute ein anderer neuer Mitarbeiter, der mich aufgeregt liest und die Verbindung unterbricht. Es sieht aus wie ein überlastetes, dysfunktionales Team. Dann sind die Mitarbeiter nicht zu beneiden.

Keine Antwort in der Abonnementabteilung. Sehr nervig.

Schlechter Service, hatte ein Geschenkabonnement. In der Beschreibung wurde angegeben, dass es nach 1 Lastschrift automatisch beendet wird. Anschließend wird nach sechs Monaten erneut eine Lastschrift gesendet und das Abonnement fortgesetzt. Nach 10 Minuten Wartezeit beim Kundendienst ist das Abonnement beendet, die gesendete Nummer muss jedoch erneut bezahlt werden. Was für ein schlechter Service.

Wirklich ein Witz.

Bereits vor 2 Monaten habe ich Quote abonniert und sofort online bezahlt. Erhalte das 0-fache des Blattes. Das ist aber nicht das Schlimmste. Das ist Kundenservice! Wer darf den Teil "Service" aus dem Wort löschen. Sehr knapp, unhöflich und unfähig. Nach 3x Kontakt und einer Beschwerde nichts weiter. Sie antworteten tatsächlich einmal mit einer bedeutungslosen E-Mail, dass trotz aller Anhänge, die ich mit dem geschlossenen und bereits bezahlten Abonnement gesendet habe, keine meiner Daten gefunden werden können.
Bei Hearst-Magazinen ist billig teuer. Zahlen Sie ab sofort besser den vollen Preis im Laden!

Seit September gibt es ein Problem und Zahlungserinnerungen werden fälschlicherweise gesendet. Die Quittung wurde wiederholt weitergeleitet, es erfolgt jedoch keine Antwort darauf. Über das Telefon wird eine neue Geschichte erzählt und Lösungen versprochen, gefolgt von einer allgemeinen Stille. Kurz gesagt, sehr schlechter Service!